Hola buenas tardes, disculpen las molestias, me explico, tengo un Swift 2009, 1,3, se me encendió la luz del tablero que indica falla en EPS, verifiqué el estado del motor eléctrico que ejerce fuerza en la cremallera para ayudar a girar el volante y el motor se encuentra operativo, verifique las conexiones a tierra, en buenas condiciones, realice un escáner arrojando como resultado el siguiente código: C1141, conforme al manual del taller el vehículo presenta problemas en la diferencia de tensión entre los circuitos del motor es
Superior a 8,5 V o inferior a 0,2 V durante 0,5 segundos. (Lógica…
Leer completa
Los síntomas son:
Primer nivel golpeteo del lado derecho,
Segundo nivel rechinido, direccion dura o juego en la misma.
El día de hoy tuve contacto con el responsable alertas de Profeco (Lic. Jose Miguel Perdones) donde le expuse el problema que se tienen con las cajas de dirección que presentan los Swift modelos 2012-2014 donde ya tienen conocimiento de esta situación gracias a correos enviados con anterioridad por mí y ya están trabajando en la investigación.
Voy a presentar mi unidad en sus laboratorios y la documentación requerida para dar seguimiento a la investigación sobre este defecto de fabricación de la caja de dirección.
Necesito de su ayuda para juntar la mayor cantidad de usuarios afectados por este problema, me comenta que en caso de proceder se deberá reemplazar todas las unidades defectuosas por parte de la marca y para aquellos usuarios que ya han realizado la reparación o cambio de esta pieza se les podrá reembolsar el gasto.
Necesitamos enviar escaneada la documentación siguiente:
1. - Identificación oficial IFE, Pasaporte, etc.
2. - NIV Número de Identificación oficial de su carro.
3. -Un escrito relatando el problema de su carro como ruidos, fallas o aquello que está generando problemas con la unidad respecto de la caja de dirección. (Firmado en los costados) cada cara de la hoja llena.
4. - En caso de tener el diagnostico por escrito o algún documento que sustente la falla de la agencia adjuntarlo.
5. - Si realizaron el pago o reparación de esta pieza pueden agregar sus comprobantes de pagos.
Les comento que esto es un tema importante y delicado ya que para algunos usuarios lejos de una molestia está en riesgo su bienestar y patrimonio ya que la falla puede generar desgaste en la cremallera generando que puedan perder el control de su carro y sufrir un accidente como en el caso de un usuario que tuvo pérdida total de su carro.
A todo aquel usuario interesado en hacer valer sus derechos le pido enviar su documentación a los siguientes correos
[email protected] Li. Jose Miguel Paredones
[email protected] Israel Ramos Mejia
Pd. Si alguien tiene dudas el teléfono de Profeco es 56256700 extensión 1179
Pido me copien para saber quién y cuantos somos los afectados si no pueden enviar su documentación directa al correo de Profeco
Hagamos valer nuestros derechos como consumidores.
Los síntomas son:
Primer nivel golpeteo del lado derecho,
Segundo nivel rechinido, direccion dura o juego en la misma.
El día de hoy tuve contacto con el responsable alertas de Profeco (Lic. Jose Miguel Perdones) donde le expuse el problema que se tienen con las cajas de dirección que presentan los Swift modelos 2012-2014 donde ya tienen conocimiento de esta situación gracias a correos enviados con anterioridad por mí y ya están trabajando en la investigación.
Voy a presentar mi unidad en sus laboratorios y la documentación requerida para dar seguimiento a la investigación sobre este defecto de fabricación de la caja de dirección.
Necesito de su ayuda para juntar la mayor cantidad de usuarios afectados por este problema, me comenta que en caso de proceder se deberá reemplazar todas las unidades defectuosas por parte de la marca y para aquellos usuarios que ya han realizado la reparación o cambio de esta pieza se les podrá reembolsar el gasto.
Necesitamos enviar escaneada la documentación siguiente:
1. - Identificación oficial IFE, Pasaporte, etc.
2. - NIV Número de Identificación oficial de su carro.
3. -Un escrito relatando el problema de su carro como ruidos, fallas o aquello que está generando problemas con la unidad respecto de la caja de dirección. (Firmado en los costados) cada cara de la hoja llena.
4. - En caso de tener el diagnostico por escrito o algún documento que sustente la falla de la agencia adjuntarlo.
5. - Si realizaron el pago o reparación de esta pieza pueden agregar sus comprobantes de pagos.
Les comento que esto es un tema importante y delicado ya que para algunos usuarios lejos de una molestia está en riesgo su bienestar y patrimonio ya que la falla puede generar desgaste en la cremallera generando que puedan perder el control de su carro y sufrir un accidente como en el caso de un usuario que tuvo pérdida total de su carro.
A todo aquel usuario interesado en hacer valer sus derechos le pido enviar su documentación a los siguientes correos
[email protected] Li. Jose Miguel Paredones
[email protected] Israel Ramos Mejia
Pd. Si alguien tiene dudas el teléfono de Profeco es 56256700 extensión 1179
Pido me copien para saber quién y cuantos somos los afectados si no pueden enviar su documentación directa al correo de Profeco
Hagamos valer nuestros derechos como consumidores.
Alguien a metido queja ante profeco por este detalle?
Mi mail es [email protected]
Gracias
https://s29.postimg.org/ijrli4zbr/crem…
Como quedo ahora tu cremallera?? no hace mas ruido ni tiene mas juego??
y por ultimos, con cuantos km fue que desarmaste??
Gracias
Los síntomas son:
Primer nivel golpeteo del lado derecho,
Segundo nivel rechinido, direccion dura o juego en la misma.
El día de hoy tuve contacto con el responsable alertas de Profeco (Lic. Jose Miguel Perdones) donde le expuse el problema que se tienen con las cajas de dirección que presentan los Swift modelos 2012-2014 donde ya tienen conocimiento de esta situación gracias a correos enviados con anterioridad por mí y ya están trabajando en la investigación.
Voy a presentar mi unidad en sus laboratorios y la documentación requerida para dar seguimiento a la investigación sobre este defecto de fabricación de la caja de dirección.
Necesito de su ayuda para juntar la mayor cantidad de usuarios afectados por este problema, me comenta que en caso de proceder se deberá reemplazar todas las unidades defectuosas por parte de la marca y para aquellos usuarios que ya han realizado la reparación o cambio de esta pieza se les podrá reembolsar el gasto.
Necesitamos enviar escaneada la documentación siguiente:
1.- Identificación oficial IFE, Pasaporte, etc.
2.- NIV Número de Identificación oficial de su carro.
3.-Un escrito relatando el problema de su carro como ruidos, fallas o aquello que está generando problemas con la unidad respecto de la caja de dirección. (Firmado en los costados) cada cara de la hoja llena.
4.- En caso de tener el diagnostico por escrito o algún documento que sustente la falla de la agencia adjuntarlo.
5.- Si realizaron el pago o reparación de esta pieza pueden agregar sus comprobantes de pagos.
Les comento que esto es un tema importante y delicado ya que para algunos usuarios lejos de una molestia está en riesgo su bienestar y patrimonio ya que la falla puede generar desgaste en la cremallera generando que puedan perder el control de su carro y sufrir un accidente como en el caso de un usuario que tuvo pérdida total de su carro.
A todo aquel usuario interesado en hacer valer sus derechos le pido enviar su documentación a los siguientes correos
[email protected] Li. Jose Miguel Paredones
[email protected] Israel Ramos Mejia
PD. Si alguien tiene dudas el teléfono de Profeco es 56256700 extensión 1179
Pido me copien para saber quién y cuantos somos los afectados si no pueden enviar su documentación directa al correo de Profeco
Hagamos valer nuestros derechos como consumidores.
Saludos.
Gracias
https://www.facebook.com/groups/381572…
Atte. Israel Ramos
En que parte de Mexico estas ??
Les paso un Link que encontré para solucionar este problema a bajo costo y coincide con la solución descrita arriba
https://www.facebook.com/groups/381572…
Amigos el día de hoy tuvimos el contacto con un medio de difusión masiva la cual presentara nuestro caso ante miles de usuarios y medios para que suzuki responda por el problema de nuestras cajas de dirección por lo que les pido que por favor me hagan llegar sus datos de contacto para crear una base de datos y sean integrados dentro de la queja asi mismo se abordara de nuevo con profeco y la acción colectiva para que la marca nos solucione los problemas que hemos tenido con nuestros autos y pague por los gastos ocasionados por el cambio de la misma. Su nombre completo:
Teléfono de contacto:
Correo:
Modelo y Versión de su unidad:
Envíelos al correo [email protected]
El día de mañana estarán presentado esta información y es importante juntar la mayor cantidad de usuarios afectados.
Este ruido o golpeto no afecta el funcionamiento del coche , solo que es muy molesto,
En mi Swiift mande a recostruir la cremallera y termine con el problema. La verdad nueva sale demasiado cara y su tiempo de vida es corto tambien
Saludos me ayudas?
Este es el diagnóstico que me dieron en derco. Se debe cambiar cremallera de dirección, motivo axial lado izq tiene holgura que proviene dentro de la caja de dirección por lo cual se debe cambiar cremallera de dirección,
Valor por reemplazo 1.152.209 pero repuesto no está disponible se debe efectuar una importación.
Eso es como 1600 dólares aprox.
Tienea el dato del taller? Y qué hicieron?
Mi nombre es Javier Márquez mi cel 5515572057,me pueden mandar wats gracias...!
Gracias