Buen día, tengo una cx-5 2016, la verdad muy decepcionada de las agencias. He tenido mucho problemas con los talleres de las agencias, siempre que la llevo al servicio sale mal desacelerada, a destiempo. Apenas la llevé a alineación porque donde compré las llantas no quedé conforme, me cobraron en la agencia de cuautla 800 y algo pesos sin el balanceo, según porque le hicieron alienación delantera y trasera, pero no quedó, se seguía sintiendo raro el volante. La llevé a la de cuernavaca, dijeron que ese precio es por alineación y balanceo, significa que me estafaron en la primera. En fin le hi…
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Estuvo un ingeniero experto en MAZDA que vino desde bogota a trabajar en mi carro. Gracias a él, nosotros quedamos mas tranquilos y confiando en los resultados del carro. Lo que no hizo el gerente de postventa de la concesionaria, lo hizo este ingeniero, quien se tomo la molestia de llamarnos y darnos un parte de tranquilidad, incluso nos dejos su telefono en caso de que suceda cualquier cosa con el carro. Por él seguire creyendo que MAZDA es una excelente marca.
Llevo 15 dias con el carro y esta en perfecto estado, mil gracias.
Hago un llamado a servicio al cliente para que se tome la molestia de llamar y evaluar todo este proceso, para que puedan escuchar comentarios buenos para MAZDA COLOMBIA.
Se me acaba de encender la luz del sistema de motor de mi cx5 mazda primera vez q se enciende veo los comentarios tengo q esperar hasta el lunes pata llevarlo al taller de mazda mientras q debo hacer no utilizar el vehiculo y esperar hasta el lunes? Es un riesgo conducir? En espera de sus comentarios
Panama