Problemas de Falla en transmisión

Problemas destacados

Problemas con la caja automatica

Audi A1 2013  109000 kms
Hola! Tengo problemas con la mecatronica, de la nada falló, tengo el auto desde 0km, Con todos los services hechos, ahora se frenaba el auto cuando pisaba el acelerador y se prendió la bendita ruedita en el tablero, lo lleve al servicio técnico de Norden donde me dijeron que tengo para un mes de espera y el repuesto sale 80000
Pesos, luego dijeron que si hacía otro Service con ellos, bajaba le precio porque la fábrica se hacía cargo de un porcentaje, un rato después bajaron el costo a 38000
Pesos, ya no les creo nada, y leyéndolos a uds, me doy cuenta que no me tienen que cobrar, así que, lo proximo es mandar un mail a Audi Alemania, exponiendo la situación.
Stella de Argentina hace 7 años  
ST
4 casos 
Andrés felipe de Colombia hace 7 años
La fábrica "Alemania" te da un porcentaje del repuesto o el 70% o el 30% según kilometraje esto se hace con el fin de darle garantía a un vehículo así ya este fuera de los parámetros y también para fidelizar al cliente con la marca, lo que se te daño fue la unidad mecatrónica
Nicolas de Argentina hace 6 años
CUANTO DE KILOMETRAJE?tengo un A1 impecable (2011), con 49 km y ahora me pasan 4 mil dolares por el cambio de caja
Bautista2107 de Argentina hace 6 años
Hola tengo un Audi A1 Sline con el mismo problema en la mecatronica. Lo lleve hoy al taller y me pasaron un presupuesto de 74000 pesos. Quisiera saber si en Norden te brindaron algún otra solución o cómo pudiste solucionar el problema. Me parece una vergüenza que a muchos usuarios de A1 les pase lo mismo y Audi que dice llamarse una marca premium no se haga cargo del defecto de fabricación. Desde ya muchas gracias
Betianaventas de Argentina hace 6 años
Bautista. Compre en Automilenio y estoy haciéndole juicio ya le gané en defensa al consumidor. Contáctame [email protected]
Stella de Argentina hace 6 años
HOLA a todos, muchas gracias por sus respuestas, finalmente lo resolví, mande mail a Audi Alemania, contándoles mi problema. Me respondieron enseguida, me dijeron que me iban a llamar de Audi Argentina, y así fue, rápidamente el gerente de taller de Nordelta me llamo especialmente para decirme , que me iban a reemplazar la mecatronica sin cargo. Ya tengo el auto impecable hace unos meses, funcionando perfecto. Saludos
Betianaventas de Argentina hace 6 años
Me decís si en q idola escribiste? Inglés? Y tenes el mail porque voy a escribir yo tambien
Jose Díaz de México hace 6 años
De que año es tu auto? a que dirección enviaste el correo?
Stella de Argentina hace 6 años
Hola, Escribí el mail en castellano, me lo respondieron en castellano.
Mi auto es año 2013 y lo mande a la dirección de mail de Audi central que googlee. Me fijo y te la paso. Saludos
Fran de España hace 6 años
Buenas tardes Stella me puedes informar los Km que tenia tu audi A1 a mi me pasa igual y es del mismo año me han echo un presupuesto de 1800€, veo que hay bastante vehiculos afectados pasame la informacion que puedas. Gracias desde Esapaña
Ceci de Argentina hace 2 años
Hola, podrías decirme a qué correo dirigir mi consulta para que sea atendida? Muchas gracias
Alan de Argentina hace 13 días
Buenas, como es el correo? Tengo el mismo problema
Lupita Garibay de México hace 6 años
Me sucede lo mismo con mi Q3, cual es el correo a donde escribiste? Te agradecería mucho la información
CaroG de España hace 6 años
Hola, hace 4 años y medio me compre un Audi A1 y hace una semana el coche empezó a perder agua, total que me dicen que es la bomba de agua y que debido a eso debo cambiar incluso la correa de distribución. ¿A alguien más le ha ocurrido? he visto en otros foros que hay problemas con la bomba de agua. Mi coche ya no está en garantía pero solo tiene 43.000 km.. . ¿tenéis el email de Alemania? Gracias
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected]
Griselda de Argentina hace 5 años
Hola donde iniciaste la queja Renés alguna dirección de mail
Laura de México hace 4 años
A mi me paso parecido solo que de repente no entraba la reversa o elmdrive. Llame a audi me dijejos que tenia que llevarlo. En mi ciudad no hay agencia entonces lo tenia que llevar hasta veracruz. Afortunadamente contaba con el audi asist y una grua me llevo el auto a la agencia. Tardaron semana y media para decirme que la caja como es electronica se habia roto. Y me costo 50mil pesos la compostura. Esos coches son super delicados y sobre todo de la caja evita salir con lluvia y pasar charcos
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Problemas con la caja

Audi A1 2014 2 puertas 34000 kms
Hola buenas tardes tengo un audi a1 2014 con 34 mil kilometros mi problema empezo despues de el ultimo mantenimiento que le hicieron en audi insurgente le cambiaron clutch y al mes empezo a sonar la segunda lo lleve y primero me dijeron que era un problema en el clutch y dis despues me dicen que tambien estan mal los sincronizadores y que esos no entran en garantia y que el costo sera de 54 mil pesos alguien con un problema asi quien me puede ayudar por favor
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años  
RI
1 caso 
gabriel de México hace 7 años
Encontre esta consulta y en verdad por la marca del auto es como te cobran y aparte si no lo haces con ellos perderas la garantia,
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años
Pues me querían robar más abajo está la historia
Memo de México hace 7 años
Hola Rigoberto, yo tambien tengo un A1 2014 con 43,500 kms y se me empezo a jalonear de repente a los 38,000 kms, luego hace semana y media al meter reversa simplemente ya no jaló más, no entraban los cambios, tuve que llevarlo en grua a la agencia y aunque mi garantía venció en Enero me asesoré bien con un amigo que trabaja en la Planta aquí en Puebla en san José Chiapa y vi varios reportes similares que en este modelo salieron mal las Cajas Mecatrónicas, me dijo que aunque hubiera vencido mi garantía AUDI me tenía que responder y hacerla válida ya que existe una carta de servicio, mi recomendación es que vayas a la agencia y les digas eso, que existe una carta de servicio donde tu VIN (no. De serie) seguramente está registrado como carro con problema y que si no te dan la garantía vas a proceder por responsabilidad civil, que pasaría si te sucede eso a 120 kms por hora? a mi me hicieron válida mi garantía y sólo voy a pagar $4,800.00 pesos de mano de obra, la pieza tardo en llegar 3 días y mañana ya me dan mi carro, cualquier cosa en que te pueda ayudar con gusto, no se vale que abusen estas personas, saludos, mi nombre es Memo, mi mail [email protected]
Rodrigo de México hace 7 años
Hola ! El auto qué te repararon fue estándar ? El día de hoy pase por muchos charcos grandes y baches leves , y le salió un ruido extraño cómo si trajera algo suelto en la parte delantera (yo espero que no sean los soportes del motor o amortiguadores) , yo espero que sólo se haya resecado alguna pieza por tanta agua, tiene mi A1 2014 sólo 21,000 kms. Saludos
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años
Ve a que lo chequen amigo y muy abuzado a que no te pase lo mismo que a mi suerte
ALEX de México hace 7 años
A mi tambien me paso lo mismo en un A1 2013 afortunadamente si tenia garantía vigente y fue la mecatronica una vez que se la cambian te dan 2 años mas de garantía
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años
Hola amigos gracias por sus comentarios pues levante queja en la profeco y en la conciliación estuvo presente tanto la abogada de la planta como la de la agencia, muy al contrario a la agencia la planta accedió ayudarme y mandar un especialista de la planta ya independiente de la agencia el cual
Me escucho y valoro mi carro, no de oído como el ingeniero de la agencia en 2 horas aproximado se concluyó que eran los chicotes de la caja lo volví a checar y el carro está perfecto. Ahora quiero ver que pasara con la agencia y sus argumentos que era la caja y. Querían cobrarme 54 mil pesos y mi carro se quedó parado 1 mes sin que le hicieran nada. Es como un robó no creen ? Es falta de ética yo invito a no dejarnos ya que no les hacemos un favor a las agencias y desgraciadamente para ellos cualquier falla es culpa del usuario. Como ven amigos ?
gabriel de México hace 7 años
Por desgracia la agencia es un negocio mercantil cuyo fin es ganar no ayudar es muy caro por que todo adquieren de la armadora pero por lo mismo deberiamos de hacer que ellos se hagan respónsable por lo que nos venden, no es un favor es un negocio que realizaron con nosotros, pero nosotros como buenas personas nos da flojera actuar y no querer perder el tiempo, bien hecho amigo hacer que una autoridad actue y no dejar que estos negocios que parecen de giros negros se queden con todo a su favor, estoy contigo y te felicito por tu gran esfuerzo, saludos
Alejandra de México hace 6 años
Rigoberto, cuando levantaste la queja en la profeco ya no pagaste nada? Mi A1 ya se venció la garantía el año pasado y ahora no funciona, dicen que es la mecatrónica... Quiero saber como hacerle porque esto es un problema de fábrica, no debería de estar fallando de esa manera el carro y no pienso pagar los 35 mil que me dijeron.
José Luis M de México hace 6 años
Hola amigo, estoy en la misma situación de la mayoría del foto, tengo un A1 2014 y a los 55000km me fallo, dicen que es la mecatronica y que no tengo garantía! Quisiera que nos pusiéramos de acuerdo y levantemos una denuncia pues se me hace algo injusto que nos quieran cobrar por algo que ellos tienen bien identificado!! Mi correo es: [email protected]
jan24 de México hace 5 años
Hola buen día José Luis, me podrías indicar al último como solucionaste tu caso, ya que ahorita estoy presentando la misma situación.
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected]
Alejandra de México hace 6 años
I audi a1 2014 le falló la mecatronica. Me dijeron q eran 35 mil pesos y les dije q no iba a pagar aparte que en internet habían demasiadas quejas de lo
Mismo y eso es falla de fábrica. Me dijo el chavo que habían unas cortesías que podían dar y que iba a ver si se la podían autorizar. Al día siguiente me dijo que se la autorizaron y pagué 2,900 pesos de mano de obra. No se dejen! Son fallas de fábrica no debe fallarle la mecatronica a un Carro casi nuevo. Y eso que yo ya no tenía garantía, se termino el año pasado mi garantía.
José Luis M de México hace 6 años
Exactamente! A mi me salieron que la falla es generada porque ese tipo de transmisión no está hecha para el nivel de exigencia por tráfico, altura, calles en la CDMX y le dije “pues entonces no lo vendan en la CDMX”, no debemos dejarnos más porque se supone que pagamos marca “premium” y en un auto prácticamente nuevo la mecatronica no debe fallar!! Gracias por la recomendación, me les voy a poner intenso y llevaré el caso a lo más que se pueda porque ellos deberían reparar los autos con No de serie detectados con falla!!
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi A1 2013 y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected], Planta no se esta haciendo responsable ya que es un fallo conocido por ellos
Alejandra de México hace 6 años
Suerte! Yo me puse terca porque tengo un amigo que trabaja en mercedes y me dijo que no debería pagar por una falla de fábrica! Ojalá que te hagan valida alguna “cortesía”, los que trabajan en la agencia tienen derecho a otorgar ciertas cortesías al mes.
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Fallo en la caja de velocidades

Audi A1 2011 2 puertas TFSI Motor 1.4 lt 128000 kms
Que tal, tengo un Audi A1 modelo 2011 motor 1.4 lt TFSI con poco mas de 128,000 km, siempre con servicios de agencia. Leí previamente todos los comentarios, experiencias y quejas. Desde que lo compré noté ruidos extraños en el cambio de velocidades sobre todo entre 1ra y 2da pero en la agencia me dijeron que eran normales. Con el paso de los años noté que el cambio de velocidades entraba cada vez mas forzado. Tambien ya tuve problemas con el volante y me cambiaron por completo la cerradura de encendido (nada barata) pero además en mi ultimo servicio me indicaron problemas con el volante y sugi… Leer completa
Ralph Rivers de México hace 6 años  
RA
1 caso 
Juan27 de México hace 6 años
Te solucionaron algo Ralph? El día de hoy apareció el testigo de la rueda dentada en mi coche y lo llevaré a la agencia para su diagnostico, pero igualmente no se me hace justo desembolsar más de 40,000 pesos
Cesar de México hace 5 años
Qué tal, pudiste solucionar tu problema ?
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected]
Cesar de México hace 5 años
Qué tal, que falla presenta tu Audi amigo ?
juriarte84 de México hace 5 años
Hace 7 meses la mecatronica y ahorita dicen que es el embrague
Elizabeth Rivera de México hace 6 años
Hola Buen Dia!! al igual que varios de Uds. tengo un problema similar con mi auto, tengo un A1 año 2015 motor 1.4 TFSI tiene 29900 km. y hace 2 días en un trayecto, simplemente el auto se apago, sólo prendieron varios testigos, que no alcance a ver en ese momento por cuidar que no me golpearan los autos y hacer maniobra para orillarme, sólo alcance a leer dirijase a su concesionario Audi, posterior a este evento, volví a encender el auto y aparecía en el tablero el testigo de un engrane que indicaba el fallo en la caja de velocidades, cabe decir que un mes antes, presente ese mismo problema, pero me dejaba avanzar muy lento como en primera, lo lleve a la agencia y me comentaron que era una fallo por gasolina contaminada, lo que me cobraron $4000.00 por un cambio de bujias.
Lo que llama mi atención es que note que el auto seguía con el fallo, notaba que de momento le costaba el cambio de 1ra a 2nda. Más en baja velocidad. Mañana quedo la agencia en darme el diagnostico, que de antemano comentaron que ya no estaba en garantía pues fue adquirido en Enero del 2015. Y que ya había vencido esta, que esa reparación era costosa entre 20 y 30,000 pesos.
No es justo, que paguemos por un defecto de fabricación, donde podemos dirigirnos, ya que como estoy observando es fallo de fabrica.
Carlos odilon perez juarez de México hace 5 años
A mi me paso lo mismo con la caja esta tiene cinco años de garantia siempre y cuando le hayas hecho todo los servicios en la agencia unicamente pague mano de obra 5000 y me cambiaron toda la caja
brbr24 de México hace 6 años
Hola, yo tuve el mismo problema. Ausi a1 2013 con 55,000 km. un dia de la nada fallo. Aparecio el engrane, la transmision se bloqueo y solo me dejo llevarlo en 1era a la agencia, mi coche ya no tenia garantia por el año que era, mas sin embargo tenia todos sus servicios en la agencia y no pensaba pagar ni un peso por algo que yo no provoque. Entonces fui y de ante mano les comente que no pagaria por errore agenos aun y cuando ya no tenia garantia el vehiculo, este tipo de piezas se supone que estan diseñadas para que nunca fallen. En resumen, mantuve mi postura, me porte grosero y a disgusto con la marca, no con el personal y les di a entender siempre que no era justo y que no pagaria. Eñ resultado fue un 50% de apoyo sobre el costo total. Quedandome en $17500 final. Se supone que mi coche me lo entregan la siguiente semana ya listo. Te sugiero adoptes una postura y actitud similar, si no lo haces dificilmente podras sacarles algo. Saludos.
Ralph Rivers de México hace 6 años
Aún no he podido arreglar mi auto pero cuando lo logre con gusto comoartiré información
Enrique Rodrl de Honduras hace 6 años
SALUDOS ¡¡ Desde Honduras !!
Definitivamente es un error de fabrica... no es posible que el mismo problema en tantos autos. En un marca que se supone es PREMIUN. Me sucesio lo mismo... mi AUDI A1 2015 con 45 mil Km. Completamente nuevo porque casi no se utilizaba. Un dia sin pensarlo se detuvo en plena calle, casi me accidento... al final me toco remolcarlo a mi casa y luego en grua al concesionario. Me estaban cobrando 3850 dolares. Por la repacion. Obviamente me moleste ¡¡ porque estaba dañada la mecatronica una pieza que segun veo fue mal hecha.
Al final me puse en contacto directo con audi principal en alemania. Me queje y les di a conocer que les haria una campaña negativa en redes sociales, me contestaron muy amables y al final la marca se hizo responsable. PAGO 70% del costo total.

Me toco pagar bastante pero al menos me ayudaron...
Les recomiendo que si tienen ese problema se quejen directamente con la marca.

Suerte a todos con su Audi.
Fran de España hace 6 años
Buenas tardes desde españa me puede pasar la dirección de alemania me paso lo mismo que a usted. Saludos
dasdadad de México hace 6 años
Enrique Rodri, tiene sel contacto en Alemania, tengo el mismo caso, es increible
ReneMendoza de México hace 5 años
Alguien tiene el contacto para presentar la queja tengo el mismo problema de testigo de engrane
Dino de México hace un año
También me apareció la falla al hacer los cambios automáticos de mi Audi A1 2016. Que me recomiendan? Vivo en Cuernavaca, Morelos, MÉXICO
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Alan de México hace 8 meses
Y si se repara. Sigue con la falla?
Armando Jr. de México hace un mes
Hola a todos tengo un Audi a1 2013 ego-tronic no a prendido ningún testigo en el tablero pero de 3era a 4ta si aceleró de más se jalonea rengo que desacelerar para q entre la cuarta y ya las demás velocidades las da normal, que podría ser, la mecatronica... alguna opinión muchas gracias
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Problema caja stronic

Audi A1 2012  1 kms
Tengo Audi A1, modelo 2012, tiene 68.000km, caja de cambio Stronic, me apareció una ruedita dentada titilando en el tablero. En la agencia Audi me quieren cobrar $3.200 USD, ya que tienen que traer el repuesto de Alemania. Según leí es deficiencia de origen/ fabrica y Audi se tiene que hacer cargo. Leí casos de Chile o México que dice que Audi se hizo cargo de la reparación. Alguna ayuda? Gracias.
cokeshop de Argentina hace 7 años  
CO
5 casos 
Juan Bautista de Argentina hace 7 años
Hola... Hay varios casos de audi A1, en los autos can caja automática, cuando aparece la ruedita dentada indica falla en la caja mecatrónica... o sea problema serio (fijate casos de falla de mecatronica en a1), la caja la tienen que traer desde alemania, por lo que leí, hay varios casos de cajas automaticas tipo s-tronic q tienen el problema de la mecatrónica, hay casos en que el concesionario se hizo cargo del repuesto y el cliente la mano de obra... Suerte...
Andres de México hace 6 años
Tengo el problema con audi a1 no entran los ventiladores y tengo Voltaje en los sensores de temperatura de 3 v y no se si sea correcto,
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Falla en caja de mecatronica

Audi A1 2016  45000 kms
Cuando llego el auto a los 45mil empezó a fallar la caja, de 2da pasaba a 4ta y a 6ta... Investigue y resulta q es falla de fabrica de los A1. Metí la queja por la pagina de audi, me remitieron con una agencia en mi ciudad, y Audi se hizo responsable del cambio, yo solo pague la mano de obra. SI presentan esta falla, metan la por reclamo, es daño de fabrica.
Saristeph de México hace 5 años  
SA
1 caso 
Concepcion de México hace 5 años
Hola, a qué concesionario te mandaron??
Saristeph de México hace 5 años
En cdmx agencia philadelphia. Pero primero te preguntan en q agencia sueles llevar tu auto para servicios.
SAIDPS de México hace 4 años
Hola
Tengo la misma falla, podrías orientarme como proceder?
Ya contacte a servicio a cliente pero solo me dicen que vaya a una concesionaria por mi cuenta.
En caso de tener alguna duda, le enviamos la liga en donde podrá consultar la dirección y números telefónicos de nuestra red de concesionarios a nivel nacional: http://www.audi.com.mx/mx/web/es/deale…

Agradezco su atención.
Atentamente.
Raymundo Chávez Beltrán

Atención a clientes
Alejandra de México hace 4 años
Hola, mi audi justo esta presentando esa falla, quería preguntar ¿ en cuánto te salió tu reparación?

Alejandra
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Falla en la caja de cambios Stronic

Audi A1 2012 2 puertas 1.4 T 84000 kms
Apareció en el tablero una señal de advertencia de falla en la transmisión automática. Lo llevé a la Audi Chile y me dijeron que su reparación costaba aproximadamente 4,500 dólares. Aunque la garantía estaba vencida, accedieron a traer el repuesto sin costo. Ustedes deben insistir porque es una falla de fabrica
Eduar de Chile hace 8 años  
ED
13 casos 
Eduar de Chile hace 8 años
El representante de la marca Audi, Porsche Chile me cambió la mecatrónica de la transmisión sin costo para mi. Solo me cobraron la instalación 280 dólares por la instalación del repuesto.
Carlos de Chile hace 7 años
Hola me podrias ayudar donde puedo llamar aqui en chile para que me reconoscan la falla te agradeceria la info y en que taller lo arreglo. Gracias
CLAU de Chile hace 7 años
Eduard, tengo el mismo problema pero en la audi me estan cobrando 4,500.0000 , con quien hablaste en la audi para poder conversar con el , se puede saber su nombre ???
cris33 de Chile hace 7 años
Estimado como te fue con la reparación tengo el mismo problema se me prendió esa ruedita pero el auto funciona bien
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Mecatronica y la caja de cambios no funciona.

Audi A1 2011 a1  19000 kms
Mi auto a menos de 18,000 kms, empezo a tener problemas con la mecatronica, el cerebro del sistema de cambios, diagnosticada por la agencia de autos, consultenos. La cual me dicen que tengo que reemplazarla, por lo que tuve que pagar mas de $1,500 dollares. Despues salgo de la agencia, noto prescencia de un ruido que salia desde adelante de la cabina de conductor, por lo que regreso nuevamente. La agencia dijo que era algo de los frenos y los limpiaron. Al poco tiempo empezo a tener disminucion de la fuerza y empeoramiento del ruido, lo llevo a la agencia, al mes, por la dificultad para conseguir cupo, y luego de mas de dos semanas, la agencia me dice que el problema era la caja de cambios y que tengo que pagar esta vez por reemplazarla toda.
consultenos de Panamá hace 6 años  
CO
4 respuestas 
Juan corchado de México hace 6 años
Hola le compre un audi a1 stronic 2012 a un amigo el lo acanaba de comprar creo que ya sabia al mes se averio la caja y la metcatronica y el volante componerla sale emuy elevado el costo donde puedo hablar al audi internacional por lo visto el problema es de diseño y funcionamiento de fabrica help vivo en la cd de mexico xochimilco
Lupita Garibay de México hace 6 años
Hola, yo tengo un problema parecido, pudiste resolverlo?
mario de Argentina hace 5 años
Mc automotriz se encarga de la reparacion completa garantida1567432475
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected]
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Problema de transmisión mecatronica

Audi A1 2012 2 puertas version 1.8 54000 kms
Tengo un A1 modelo 2012 con 54000km me aparecio una ruedita de tuerca en el tablero exactamente donde salen los cambios, asi mismo el carro pierde potencia entre cambio y cambio, como puedo hacer para acceder a la garantia de audi, ya que por lo que tengo entendido los A1 vienen con la caja fallada de fabrica
rob bos de Perú hace 4 años  
RO
2 casos 
kalelcar de México hace 4 años
Esa ruedita de tuerca es un engrane e indica tu transmisión
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Problema caja de velocidades

Audi A1 2017 2 puertas full equipo, automático  15000 kms
Al leer este foro lo único q me doy cuenta es q fue un gran error cambiar mi bmw que en 5 años ni un problema, por un Audi a1. Apenas 8 meses con él y ya me dejó varado en la carretera, no avanzaba, temblaba todo el auto, y apareció un testigo con un engrane en el tablero( y sin hablar del ruido espantoso q hacia). Lo lleve en grúa a la agencia, solo Espero me den pronta respuesta ya q el carro está nuevo de agencia con 8 meses de uso y no cuesta un peso como para q falle de esta manera.
Edher de México hace 6 años  
ED
2 respuestas 
Karina de México hace 6 años
Hola Edher. Tengo el mismo problema! Pudiste arreglar algo?? O a quién contacto?? Es error de fábrica!
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected]
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Falla caja cambio

Audi A1 2015 1.4 Automático  55000 kms
El A1 me ha dejado tirado por fallas en la caja de cambios con un bajísimo uso
18000 km / año
Decepcionado de Audi
andypanda11820 de Chile hace 5 años  
AN
1 respuesta 
Edus de Argentina hace 4 años
Buenas, soy de Córdoba Argentina. Se rompió la mecatrónica de mi Audi A1 2012 con solo 60000 km. Audi Córdoba me paso un presupuesto altísimo a pesar de que ”reconocen” que es un fallo frecuente. A alguno de uds les paso lo mismo? Que consejos me dan? Gracias
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Tengo problemas con la caja de cambios

Audi A1 2012 Dos puertas 76534 kms
En ocasiones se patinan las velocidades la e escaneado y tengo estos códigos
1
Docer98 de México hace 5 años  
DO

Falla de mecatrónica frecuente, cuidado SolucionadoSolucionado

Audi A1 2012 Envy 1.4T S Tronic 43000 kms
A los 4 años de uso (lo compré nuevo), 43,000 km, con todos los servicios en agencia, presenta problemas con la transmisión que requieren el remplazo de la mecatrónica, reparación sumamente costosa. Es una falla muy común, por lo que escucho en otros modelos también. Cuidado con estos coches.
Javo de México hace 8 años  
JA
12 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según Javo)
Mario de México hace 7 años
Yo tmb pase por lo mismo con un a1 2013 con 29 mil km que compre usado y sin garantia, aun asi hice una queja mediante la pagina audi mexico, y sin garantia planta pago la mecatronica con un costo de 25150 pesos y yo solo pague 3200 de mano de obra en la agencia de audi center, te recomiendo hacer lo mismo ellos saben que su modulo de mecatronica esta defectusoso de fabrica, incluso en la agencia me dijeron que los embragues podrian fallar derivados a la mecatronica y tmb si fallan me dijeron entrarian por garantia, ademas me dieron 2 ños de garantia por la reparacion, manda tu queja y te contactaran al dia siguiente para darte una solucion, dicen por ahi que si no la haces de pedo no consigues nada saludos
Leonardo de México hace 7 años
Cuanto se tardaron en la reparación amigo?
Mario de México hace 7 años
3 semanas ya que la planta tardo 4 dias habiles en llegar la pieza y para su mala suerte la pieza nueva tmb estaba defectuosa asi que la regresaron y de nuevo pidieron otra 4 dias habiles en llegar y un dia para instalarla y de los embriagues el mio salio bien, como te dije pon una queja por la pagina de audi mexico y si te ayudaran
Javo de México hace 7 años
Se tardaron 4 semanas, incluyendo el tiempo de reclamación y el envío de la refacción.
Jorge cuadras de México hace 7 años
Hola que tal Mario fue la queja en la pagina de Facebook de audi de México o en cual me podrías decir por favor tengo el mismo problema
Javo de México hace 7 años
En mi caso, fue la agencia la que envió la queja a planta directamente.
Jorge cuadras de México hace 7 años
Gracias por responder en mi ciudad no se encuentra ninguna agencia tendré que contactarme directo con audi
Norman de México hace 7 años
Hola que tal, una pregunta, a mi A1 le pasó lo mismo con la mecatrónica, mande correos a Audi y efectivamente, se hicieron responsables y solo pague la mano de obra... ahora mi duda es... puedo confiar en que mi A1 quedó bien, es decir, ya no tendré ningún problema con la mecatrónica o con la caja de velocidades.
Puedo andar en mi auto, con toda confianza?

Me podrían apoyar con sus comentarios o experiencia posterior a que se los haya arreglado la propia Audi, gracias.
Enrique Benitez de México hace 7 años
Hola! Tengo el mismo problema :(

Me podrás pasar algun contacto, página o teléfono de quien te solucionó el problema en la Planta Audi?

Gracias!
Jorge cuadras de México hace 7 años
Por medio de la pagina de fb audi de México me contacte y me dieron un numero para llamar
Enrique Benitez de México hace 7 años
Muchas gracias Javo y Jorge, probablemente los esté molestando con dudas... !
jacob de México hace 6 años
Hola Norman, cuanto tuviste que pagar?
jacob de México hace 6 años
Hola Amigos tengo un Audi A1 de 2014, este no prende ningún testigo pero cuando paso por terrenos irregulares suena fuertemente por la parte de la transmisión, cuando paso algún tope golpetea algo interno en la transmisión que hace el cambio a 1era velocidad, alguien me puede ayudar a entender mas el problema, puede ser la mecatronica? me recomiendan enviar mi queja? saludos
Fernanda_pe de México hace 6 años
Hola Mario, sería posible que me compartas el número teléfonico que te dieron de la planta? Tengo un A1 con menos de 50,000 km que acaba de presentar el mismo problema que todos comentan y me gustaría investigar sobre este beneficio ya que es una reparación que me están cotizando en 40mil pesos o más.

Gracias por la ayuda!!
Ricardo de México hace 6 años
Hola Fer ya pudiste solucionar algo el mío es 2013 y está presentando la misma falla slaudos
Fernanda_pe de México hace 6 años
Hola Ricardo,
Justo me entregaron mi coche la semana pasada y al parecer todo va bien, le cambiaron la pieza completa en agencia. No tuve tanta suerte como otros en cuanto al porcentaje de apoyo pero si logré un descuento por parte de planta. En el concesionario no me ayudaron nada a tramitar esto, de hecho me pusieron varias trabas. Te recomiendo que escribas directamente a Audi de Mexico, tanto por correo (llené la forma que está en la página en la sección de contacto) como por facebook me contestaron el mismo día y le empezaron a dar seguimiento a mi caso.

En mi caso me ayudo mucho el poco kilometraje del coche para que accedieran a dar una “cortesía”, ya que el primer servicio que da Audi para revisar esta pieza es a los 60mil km y mi coche todavía no llegaba a ese número a pesar del año.
Espero te sea de utilidad! Saludos
Ricardo de México hace 6 años
Muchas gracias el mío igual tiene 48500 km voy a mandar el caso por la página y a marcar por teléfono cuánto te hicieron de descuento o cuánto pagaste en total saludos
Fernanda_pe de México hace 6 años
Del precio público que me daba la agencia acabé pagando únicamente el 60%, como te decía antes no tuve tanta suerte en cuanto al porcentaje como otros pero si fue un apoyo considerable. En mi caso el coche únicamente tenía los tres primeros años de servicios de agencia, por eso la planta no quiso dar mayor apoyo. Saludos!
Zerch de México hace 4 años
Ojalá tenga suerte traigo un A1 2013 con 98,000km y me acaba de pasar la misma falla...primero me marco que control de estabilidad se apagó, luego no podía acelerar, tuve que hacerme a la orilla de carretera, lo puse en P y al querer encenderlo...sorpresa dice que lo ponga en N o P para encender...y bueno aquí estoy esperando a que vengan a dar el diagnóstico
Javo de México hace 7 años
Finalmente se resolvió igual que el comentario de Mario. El asesor del concesionario me ayudó a tramitar la reclamación, y la planta accedió a asumir el costo de la refacción. Yo solamente pagué la mano de obra por reparación.
Erick de México hace 7 años
Buen día
Tengo el mismo problema con mi a1 es modelo 2014 y la garantía venció en septiembre, ¿de que país son ustedes? ¿en donde puedo contactar a la planta de audi? ¿por medio de facebook audi mexico o por donde seria?
De antemano agradezco su apoyo , saludos.
Javo de México hace 7 años
En mi caso, doy de México. El ejecutivo de servicio en el concesionario tramitó la queja con la planta.
Erick de México hace 7 años
Muchas gracias Javo. Ya tuve contacto con el ejecutivo de audi center y también accedieron a pagar el costo de la refacción , solo pagare mano de obra. Gracias
Alfonso de México hace 6 años
Hola Erick, a qué agencia de Audi acudiste para levantar la queja? A mi A1 le pasó lo mismo. Gracias
Javo de México hace 7 años
En mi caso, doy de México. El ejecutivo de servicio en el concesionario tramitó la queja con la planta
Jorge cuadras de México hace 7 años
Pff a mi solo me hicieron válido el 30%de descuento de los 30 mil pesos que sale la reparación
Norman de México hace 7 años
Hola que tal, una pregunta, a mi A1 le pasó lo mismo con la mecatrónica, mande correos a Audi y efectivamente, se hicieron responsables y solo pague la mano de obra... ahora mi duda es... puedo confiar en que mi A1 quedó bien, es decir, ya no tendré ningún problema con la mecatrónica o con la caja de velocidades.
Puedo andar en mi auto, con toda confianza?

Me podrían apoyar con sus comentarios o experiencia posterior a que se los haya arreglado la propia Audi, gracias
Ricardo de México hace 6 años
En dónde hiciste la queja mi Audi está presentando la. Misma falla saludos
yuliana altamirano de México hace 7 años
A mi audi le paso lo mismo es 2012 y yo tuve que absorber los gastos de la mecatrónica por que no sabia que podía reclamar, deberíamos juntarnos todos los que hemos hecho este gasto y quejarnos no devería pasarnos esto
Roy Jovane de Panamá hace 4 años
Correcto, tenemos q hacer un reclamo en grupo
Rulo de México hace 2 años
Si hay que juntarnos,
Lezith Avila de México hace 6 años
Otra más a la lista, mi audi A1 2012 Envy de 68,000 km, con todos los servicios de agencia presenta la misma falla en la mecatrónica, increíble que le pasen esto a automóviles premium, por lo que veo es un defecto de fábrica de los A1 en específico, llevo una semana esperando la respuesta de la planta, espero se resuelva favorablemente.
Edmundo.mena de México hace 5 años
Hola me podrían ayudar mi Audi a1 2012 apenas llego a los 100000km y me presenta la misma falla en la mecatronica, pregunta aún puedo hacer el reclamo a audi o cubro los gastos por mi cuenta.

Saludos
JAVIER de México hace 4 años
Mete la queja en la página de Audi mexico, a ver cómo te va, en mi caso tengo un a1 2013 con 34,156 kilómetros y lo metí a la agencia con fallo de mecatronica, metí la queda a Audi mexico y no se hacen responsables que ya no está en garantía, ya pedí a Audi mérida que me dé un diagnóstico del origen de la falla de la mecatronica, cuando lo tenga me iré a PROFECO, ahí veré que me dicen.
DASS de México hace 4 años
Qué tal,
Soy de Querétaro. Mi A1 2014 con 80,000 kms presentó la falla de la mecatrónica. Gracias a que vi éstos posts aquí y en otros páginas me enteré del defecto de dicha pieza. Fué así que tambien mandé un correo de queja en la página de Audi México. Me respondieron al día siguiente por correo y a las pocas horas de dicho correo me contactaron a mi cel. Ahí quién le dio seguimiento a mi caso me comentó que iban a revisarlo y se contactarían conmigo en un par de días. Y así fué, me hablaron y me dijeron que por el año y el kilometraje ellos podían dar un descuento del 30% del valor de la pieza. Para ésto también le comuniqué mi situación al gerente de la agencia y al gerente de postventa por lo que pude negociar otro 30% de descuento para la M.O.
Resumiendo: la reparación total de Pieza+M.O me iba a salir originalmente en $36,200 y acabé pagando $24,042.
En conclusión el descuento de planta para la mecatrónica y de la M.O de la agencia va a depender mucho del año del vehículo, kilometraje, servicios que se hallan hecho en agencia y manera de negociar.
Saludos ✌🏿️👌🏿
Erick de México hace 4 años
Hola Dass, todos los servicios los tenias realizados en la agencia?
DASS de México hace 4 años
Hola Erick!
Es correcto todos los servicios de agencia :)
SEOCharlie de Costa Rica hace 4 años
Compré un Audi A1 en 2016, tiene unos 35,000km, completamente con mantenimiento de agencia y aún en garantía, y precisamente ayer no quiso encender... inicialmente enviaba el mensaje TPMS Faul! (algo así como el módulo de la presión de llantas)... pero luego no enviaba el mensaje que debía poner el vehículo en P (Parking) para poder encenderlo... y nada, tuve que llevarlo a la Agencia 'AudiCENTER' aquí en Costa Rica (mismo distribuidor de Nissan).
Sigo esperando que me den el diagnóstico, pero puedo suponer que será algo my similar a lo que han explicado en este foro.
Les estaré comentando, gracias por compartir sus experiencias.
Bernardo de México hace 3 años
Buenas noches. Tengo un Audi A1 con el problema de transmisión. Avanza en D2 D4D6 en pares. Tiene todo el 2020 parado porque desconfío de la agencia. Me podrían ayudar en saber qué puedo hacer. Gracias. 6675200179
Edmundo.mena de México hace 3 años
Qué tal amigo al mío le sucedía lo mismo y en la agencia me querían cambiar toda la transmisión y la mecatronica, me lo repararon en el estado de puebla solo fue el clush de doble embrague y me salió más económico y quedó jalando muy bien #peñamotors#
Saludos
Bernardo de México hace 3 años
Excelente que hayas podido arreglarlo. Ojalá me pudieras pasar el contacto del taller a ver si acá en Sinaloa conocen de alguien. 6675 200172. Saludos.
Edmundo.mena de México hace 3 años
Amigo este es el número del taller mecánico peña motors 2223378533 espero y te pueda apoyar.
Saludos
Bernardo de México hace 3 años
Muchas gracias. Saludos.
Mauricio de México hace 3 años
@Edmundo.menaAmigo me podrás datos quien te ayudo a repararlo en Puebla por favor
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Caja de cambio

Audi A1 2011 22sedan3puertas 58000 kms
Problema en la caja stronic
Dina de Argentina hace 7 años  
DI
3 casos 
Alma de México hace 7 años
No compren AUDI !!!
El mío tiene 24 mil kilometros en tres años y de repente ni para atrás ni para adelante a 24 día de que venció la garantía. La agencia pagó la falla, pero NO los 5 mil pesos de la mano de obra. No compres AUDI 1, no pongas en peligro tu vida y menos cuando te hacen responsable de la mano de obra. Claro es un AUDI.
Maria de México hace 6 años
Estoy a punto de comprar un Audi y con tantos malos comentarios optaré por no hacerlo para evitarme problemas
Javier de Argentina hace 6 años
Acabo de hacer la seña del 10% para un A1 y debo esperar 150 días para tenerlo; con estos comentarios me quedo muy intranquilo si hice un buen negocio. Debo resar o los 2018 no tendrán esos problemas con la caja s Tronic de 7 velocidades? Que opinan? Gracias si comentan
Roy Jovane de Panamá hace 4 años
Desde Panamá!!! Un A1 con la misma falla y tiene 50,000 kms
Claudia de México hace 6 años
Hola tengo un Audi a1 y se le prendió el testigo del engrane en el tablero pero no noté ninguna falla de inmediato lo llevé al taller y me dicen que es la mecatronica y me cobran $25000 alguien puede ayudar a decirme si este precio Es correcto?
andriu18 de México hace 6 años
Buen dia Claudia , al final como se resolvio tu problema , terminaste pagando los $25000? Estoy en Monterrey y quieren cobrarme mas o menos la misma cantidad pero supuestamente ya con un descuento , mi carro cuenta con 43 mil km.
Claudia de México hace 6 años
Si. Al ver los comentarios en este foro me di por bien servida sobre los 25 mil. En el taller me dijeron que esa falla era muy común y que era de agencia. Que no habia una razon en si, mas que desgaste. Mi carro tiene 120 mil km. Nunca note falla alguna mas que el testigo que se prendía.
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected]
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Audi a1 2011 50 MIL kms falla mecatronica caja cambios

Audi A1 2011 A1 stronic 50000 kms
Tengo un A1 Stronic 2011 con 50mil kms y me acaba de fallar la caja de cambios,se maneja normal sin fallas pero se me prendió el testigo donde aparecen los cambios en el tablero. Lo lleve a mi taller y vieron que estaba tirando aceite de la caja ,me dicen que hay que reemplazar una placa de metal si la encuentran la pieza sólo estiman un costo en reparación de 500 dólares,si mo la encuentran se tendría que comprar todo el sistema de MECATRONICA costo estimado Mil dólares.La mi segundo Audi y la verdad ya no me quedaron ganas de comprar otro. Esto en la ciudad de México.
Pako Fdz de México hace 5 años  
PA
2 casos 
Pako Fdz de México hace 5 años
Todavía no queda arreglado mi auto,ya 2 semanas en el taller y se me quitaron las ganas de volver a comprar un audi
Aída Rmz de México hace 5 años
A mi me fallo lo mismo la mecatronica y gracias a Dios encontré quien me la arreglará igual aprox el mismo precio $18,000 presos... nueva en la agencia eran com $35,000 pesos, aun así no quedo tan excelente como antes estaba... dicen que esa falla es normal despues de los 100,000 kms, yo traigo mas de 100 y es 2016,
Mayraaa de México hace 2 años
@Aída RmzHola Aida
Crees me puedas pasar el contacto de la persona que te arreglo tu problema? De que ciudad eres? Soy de mty y tengo ese detalle
[email protected]
Aída Rmz de México hace 2 años
@MayraaaHola !
Si Mayra también soy de Mty … envíame WhatsApp por fa 8184741733 ojalá y el chavo aún pueda ayudarte
Lic Yuridia cansino de México hace 2 años
@Aída RmzMe podría dar dirección donde lo arreglaron su carro ?
Aída Rmz de México hace 2 años
@Lic Yuridia cansinoHola Yuridia si claro Envíame por fa WhatsApp 8184741733 para platicarte porque no tiene taller ! Saludos
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Caja cambios automática deficientes

Audi A1 2012 4puertas 75cv 60000 kms
Coche de 6 años 60000 kms presenta problemas caja de cambios miro post por internet y veo que este problema es del fabricante
Carmen Garcia de España hace 6 años  
CA
1 respuesta 
Fernando de México hace 6 años
Yo tengo el mismo problema voy a cambiar batería si te sale algo avisas
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Caja automatica

Audi A1 2016 1.4 122cv Man Tfsi 65000 kms
Mi sitio está impecable lo. Uso solo yo quite soy mujer, de un día al otro se clavo y anda solo la marcha 1 y de allí pasa a 3 no anda más nada... para mi es una falla de audi porque cuando el que compre era bueno modelo recién salian... es carisimo lo que sale arreglar! Tiene poco uso y está muy cuidado es raro!
Andrea de Argentina hace 3 años  
AN
3 casos 
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