Problemas con la caja

Audi A1 2014 2 puertas 34000 kms
Hola buenas tardes tengo un audi a1 2014 con 34 mil kilometros mi problema empezo despues de el ultimo mantenimiento que le hicieron en audi insurgente le cambiaron clutch y al mes empezo a sonar la segunda lo lleve y primero me dijeron que era un problema en el clutch y dis despues me dicen que tambien estan mal los sincronizadores y que esos no entran en garantia y que el costo sera de 54 mil pesos alguien con un problema asi quien me puede ayudar por favor
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años  
RI
1 caso 
gabriel de México hace 7 años
Encontre esta consulta y en verdad por la marca del auto es como te cobran y aparte si no lo haces con ellos perderas la garantia,
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años
Pues me querían robar más abajo está la historia
Memo de México hace 7 años
Hola Rigoberto, yo tambien tengo un A1 2014 con 43,500 kms y se me empezo a jalonear de repente a los 38,000 kms, luego hace semana y media al meter reversa simplemente ya no jaló más, no entraban los cambios, tuve que llevarlo en grua a la agencia y aunque mi garantía venció en Enero me asesoré bien con un amigo que trabaja en la Planta aquí en Puebla en san José Chiapa y vi varios reportes similares que en este modelo salieron mal las Cajas Mecatrónicas, me dijo que aunque hubiera vencido mi garantía AUDI me tenía que responder y hacerla válida ya que existe una carta de servicio, mi recomendación es que vayas a la agencia y les digas eso, que existe una carta de servicio donde tu VIN (no. De serie) seguramente está registrado como carro con problema y que si no te dan la garantía vas a proceder por responsabilidad civil, que pasaría si te sucede eso a 120 kms por hora? a mi me hicieron válida mi garantía y sólo voy a pagar $4,800.00 pesos de mano de obra, la pieza tardo en llegar 3 días y mañana ya me dan mi carro, cualquier cosa en que te pueda ayudar con gusto, no se vale que abusen estas personas, saludos, mi nombre es Memo, mi mail [email protected]
Rodrigo de México hace 7 años
Hola ! El auto qué te repararon fue estándar ? El día de hoy pase por muchos charcos grandes y baches leves , y le salió un ruido extraño cómo si trajera algo suelto en la parte delantera (yo espero que no sean los soportes del motor o amortiguadores) , yo espero que sólo se haya resecado alguna pieza por tanta agua, tiene mi A1 2014 sólo 21,000 kms. Saludos
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años
Ve a que lo chequen amigo y muy abuzado a que no te pase lo mismo que a mi suerte
ALEX de México hace 7 años
A mi tambien me paso lo mismo en un A1 2013 afortunadamente si tenia garantía vigente y fue la mecatronica una vez que se la cambian te dan 2 años mas de garantía
RIGOBERTO MEZA de México hace 7 años
Hola amigos gracias por sus comentarios pues levante queja en la profeco y en la conciliación estuvo presente tanto la abogada de la planta como la de la agencia, muy al contrario a la agencia la planta accedió ayudarme y mandar un especialista de la planta ya independiente de la agencia el cual
Me escucho y valoro mi carro, no de oído como el ingeniero de la agencia en 2 horas aproximado se concluyó que eran los chicotes de la caja lo volví a checar y el carro está perfecto. Ahora quiero ver que pasara con la agencia y sus argumentos que era la caja y. Querían cobrarme 54 mil pesos y mi carro se quedó parado 1 mes sin que le hicieran nada. Es como un robó no creen ? Es falta de ética yo invito a no dejarnos ya que no les hacemos un favor a las agencias y desgraciadamente para ellos cualquier falla es culpa del usuario. Como ven amigos ?
gabriel de México hace 7 años
Por desgracia la agencia es un negocio mercantil cuyo fin es ganar no ayudar es muy caro por que todo adquieren de la armadora pero por lo mismo deberiamos de hacer que ellos se hagan respónsable por lo que nos venden, no es un favor es un negocio que realizaron con nosotros, pero nosotros como buenas personas nos da flojera actuar y no querer perder el tiempo, bien hecho amigo hacer que una autoridad actue y no dejar que estos negocios que parecen de giros negros se queden con todo a su favor, estoy contigo y te felicito por tu gran esfuerzo, saludos
Alejandra de México hace 6 años
Rigoberto, cuando levantaste la queja en la profeco ya no pagaste nada? Mi A1 ya se venció la garantía el año pasado y ahora no funciona, dicen que es la mecatrónica... Quiero saber como hacerle porque esto es un problema de fábrica, no debería de estar fallando de esa manera el carro y no pienso pagar los 35 mil que me dijeron.
José Luis M de México hace 6 años
Hola amigo, estoy en la misma situación de la mayoría del foto, tengo un A1 2014 y a los 55000km me fallo, dicen que es la mecatronica y que no tengo garantía! Quisiera que nos pusiéramos de acuerdo y levantemos una denuncia pues se me hace algo injusto que nos quieran cobrar por algo que ellos tienen bien identificado!! Mi correo es: [email protected]
jan24 de México hace 5 años
Hola buen día José Luis, me podrías indicar al último como solucionaste tu caso, ya que ahorita estoy presentando la misma situación.
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected]
Alejandra de México hace 6 años
I audi a1 2014 le falló la mecatronica. Me dijeron q eran 35 mil pesos y les dije q no iba a pagar aparte que en internet habían demasiadas quejas de lo
Mismo y eso es falla de fábrica. Me dijo el chavo que habían unas cortesías que podían dar y que iba a ver si se la podían autorizar. Al día siguiente me dijo que se la autorizaron y pagué 2,900 pesos de mano de obra. No se dejen! Son fallas de fábrica no debe fallarle la mecatronica a un Carro casi nuevo. Y eso que yo ya no tenía garantía, se termino el año pasado mi garantía.
José Luis M de México hace 6 años
Exactamente! A mi me salieron que la falla es generada porque ese tipo de transmisión no está hecha para el nivel de exigencia por tráfico, altura, calles en la CDMX y le dije “pues entonces no lo vendan en la CDMX”, no debemos dejarnos más porque se supone que pagamos marca “premium” y en un auto prácticamente nuevo la mecatronica no debe fallar!! Gracias por la recomendación, me les voy a poner intenso y llevaré el caso a lo más que se pueda porque ellos deberían reparar los autos con No de serie detectados con falla!!
juriarte84 de México hace 5 años
Hola, buenas tardes, tengo problemas con mi audi A1 2013 y voy a ingresar queja en la profeco, puedo contar contigo para agregarte a la queja? te paso mi correo [email protected], Planta no se esta haciendo responsable ya que es un fallo conocido por ellos
Alejandra de México hace 6 años
Suerte! Yo me puse terca porque tengo un amigo que trabaja en mercedes y me dijo que no debería pagar por una falla de fábrica! Ojalá que te hagan valida alguna “cortesía”, los que trabajan en la agencia tienen derecho a otorgar ciertas cortesías al mes.
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