Hace unos dias, venia del trabajo y el vehículo perdió tracción y toda la fuerza (como si se le hubiese puesto en neutro) se le aceleraba y de motor bien, se sentía rugir, pero de andar, nada, se ha llevado al concesionario SANAUTOS Bucaramanga-Colombia, y manifiestan que este daño NO TIENE GARANTÍA, pues, yo creería que están equivocados, porque este vehículo esta nuevo todavía, lo que pienso, es que se quieren quitar de encima la obligación de reparar el daño y también dicen que esto nunca les ha pasado, que no saben que pueda ser el desperfecto, que lo mejor es cambiar toda la caja.

Pero con todos los comentarios que puedo leer, se me hace raro, que digan que nunca han tenido este tipo de desperfecto.

No pasa de 2da y es automática

La palanca se tranca en el pare, esta muy dura, para llevarla a las demás velocidades, y no se refleja en el tablero, es decir esta funcionado en una sola velocidad en tercera

Tengo una Duster 2.014 con 31.000 Kilometros, esta fallando la caja automática, el cambio 1 y 2, funcionan correctamente, cuando llega a la 3 se queda acelerado y no avanza, tengo que colocar en secuencial al cambio para que continue. Lo lleve al concesionario en Bogotá y me dicen que el arreglo cuesta: $ 10.290.546 que es necesario cambiar la caja y como el carro no tiene garantía tengo que pagar este valor. Me fui al concesionario a decirles que el arreglo lo debe pagar Renault-Sofasa porque es un problema del producto, además no es un problema mio, sino que es un problema generico que tienen los vehiculos Duster con Caja Automática. Estoy en esa discusión con el Concesionario.

Fallo en transmisión automatica

Saludos. Quisiera saber quien ha tenido experiencia solicitando ante sofasa y la superintendencia de industria y comercio un apoyo para solucionar este problema. Me pueden escribir por este medio o al whatsapp MIL GRACIAS.

Tengo la camioneta Duster modelo 2015, presenta problemas de la caja, pasa de 1 a 2 y se revoluciona y no acelera, es una camioneta relativamente nueva tiene 40.000 KM no entiendo por que el daño, espero sofasa me responda de lo contrario me quejare ante la Superintendencia de sociedades, ya que al parecer el daño es general en esta marca de camioneta.

La camioneta empezo con una luz indicadora en el tablero de fallo electronico , despues que la colocabas a andar a los 40 km se frenaba bruscamente,y asi sucesivamente, no agarraba el retroceso ni el dria, le deconecto la bateria por 15 minutos y agarro las velocidades, a los 10 kilometros de recorrido le empenzo lo anterior explicado hice lo mismo a ver si se receteaba la computadora y nada, le colocaba los cambio y la caja sonaba como una licuadora, le recomiendo a RENAULT NO fabricar mas esta camioneta con caja automatica, si no sincronica, estoy en total acuerdo con mis compañeros de latin… Leer completa

Que tipo de aceite lleva la duster 2014

La transmisión empezó a patinaje en tercera, la lleve a la Agencia, supuestamente le cambiaron algunas piezas desgastada y ahora que me la entregaron sigue presentando la misma falla o peor por que ya no tiene fuerza la transmisión para mover el vehículo.

En mis vacaciones por Brasil tuve problemas con la caja hidráulica se puso pesada , lleve a la renault iesa de Torres revisaron y no encontraron nada , al insistir que algo andaba mal hicieron una revisión más a fondo y me dijeron que tenía que cambiar la caja 3500 reales 14000$. No conforme lleve a un taller mecánico la revisaron y tampoco encontraron el problema. Podía ser problema en la bomba hidráulica , la revisaron la pusieron en un banco de pruebas y todo bien. Uno de los mecánicos dice que el problema esta en la caja hidráulica en la cual hay unos tacos o algo así que al golpearse fuerte se cierran y pasa menos líquido dejando la dirección más pesada. Note esto después de comerme algunos posos en la ruta. Que hacer se puede reparar o hay que colocar nueva?

Cordial saludo, (21 de junio de 2023)
Al igual que todos ustedes, compartimos la situación del problema de la caja automática de la Duster.
Tengo una Renault Duster, modelo 2016, antes de cumplir 35.000 km la caja presento un fallo y la cambiaron, SOFASA asumió el 80% (debió ser el 100% por defecto). Ahora mi carro tienen 68.000 kilómetros y esta presentando el mismo problema de la caja, el día de hoy presente via telefónica a Sofasa Renault, la solución frente a esta situación, donde claramente es un defecto, no puede ser posible que una caja automática dure 35.000 kilómetros.
Atenta a sus comentarios.

Tengouna duster dinamique 2.0 automatica, la caja de cambio se daño y como solo la uso para ir al trabajo y volever pase del año de garantia, ahora a los 35.000 km la caja automatica se estropeo y me toca cambiarla, vivo en una ciudad plana solola uso yo, el que a un vehiculo le pase esto demuestra la mala calidad de los mismos, solo espero repararla y venderla para hacerla problema de otro, la verdad no la recomiendo, la compre por el bajoprecio y gran baul, pero que se estropee tan rapido deja mucho que desear.

La duster presenta el código de error p0720.la la pongo en directo y me patina el cambio en todas las marchas.

Pedí un Duster me ofrecieron varias versiones... por comodidad pedi uno con caja automática pero despues de un montón de problemas como 4 meses después me facturaron una duster mecánica... y no la q yo pedí... mi consulta es Cuál caja es mejor?

No entran las velocidades segunda en adelante, en la agencia dicen que todo esta bien, y quieren cobrar 26mil pesos para arreglar la falla y tarda mucho tiempo, que me recomiendan señores? Gracias.

Solo llega a segunda y se desboca en tercera pero no anda, motor ok

@ Luz Maria,Hola buenos dias, tengo problemas con mi Duster Tripadvisor modelo 2018 automática, la llevo al taller y me dicen que el arreglo vale aproximadamente 8 millones, me pueden asesorar como hago para reclamar a la Renault?' y me pueden compatir el modelo de la carta para solicitar el reconocimiento?'