Problemas de Ruido en la cremallera
Problemas destacados
Cuando arranca hace ruido a cremallera
Mercedes Benz CLASE A 2003 Clase A 160 111000 kms
Cuando Arranca hace ruido a cremallera
1 caso
2
CA
Vendo un motor completo con todo y bomba hidraulica del mercedes venz A 190 en 35000 pesos
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AL
De donde percibes el ruido? en el motor? te recomiendo revisar el aceite
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LU
El ruido se percibe cuando le das arranque. Nada mas.
Votar útilAL
Si es un ruido a matraca y se quita despues de unos segundos es probable que sea el motor de arranque o tambien conocida como la marcha
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ComentarRuido en la cremallera en otros modelos
Ruido cremallera electroasistida 
Solucionado
Toyota RAV4 2008 2.4, 4x4 85000 kms
Hace un tiempo escucho un ruido de a ratos en el tren delantero. Hice revisar todo hasta que encontramos que la caja de dirección tiene juego y de ahí viene el ruido. Es la electroasistida y quiero saber si tiene regulación, ya que no le encuentro la forma de hacerlo y me parece prematuro el desgaste de la misma. Muchas gracias.
16 casos
A mí me pasa lo mismo con mi rav4 2007
Tengo entendido que este es un problema muy común en este Modelo
Estoy buscando alternativas para no gastar casi 800 dólares en la agencia
Tengo entendido que este es un problema muy común en este Modelo
Estoy buscando alternativas para no gastar casi 800 dólares en la agencia
luisa Mérida de Guatemala hace 4 años
La solusio es que quiten la cremayera estando afuera se puede ajustar trae un tornillo y una tuerca grande de seguridad ay se quitara el desajuste
Mejor respuesta (según Víctor)
Yo compre mi vehículo con 120 mil km y ya traía este problema. Encontré un taller que me la repara por 200 dls pero aún no la llevo por falta de tiempo. Dicen que es muy difícil que la reparación de la cremallera quede bien, pero en este taller me dan una garantía de un año
En la mía, comenzó alrededor de los 80.000 kms y de a ratos parece mejorar, pero luego aparece nuevamente. Me dijeron que es porque un buje de un material parecido al teflón, se gira de alguna manera que parece aliviar el ruido. La solución completa y absoluta es cambiar la caja de dirección o cremallera electroasistida, según prefiera decirse. En mi caso creo que voy a optar por repararla ya que encontré alguien que me merece confianza. Saludos y suerte para todos. Es un vehículo muy noble pese a estas cosas.
Hola. Tengo el mismo problema en argentina. Por favor me cuentan como salió la reparación?
Hola. Me tiene cansado éste problema , es horrible el ruido en la cremallera, ya reparé 2 veces y al poco tiempo vuelve. La nueva sale u$s 1000 una locura. La alternativa sale 1/3 que la original, da resultado ? gracias
Tengo un problema que al parecer es ese, tengo un rav4 2008, apenas entro a una calle que no está asfaltada comienza un sonido molesto parecido al que hacen las rotulas o los hules de las tijeretas, pero ya todo se reemplazo y el sonido persiste, alguno encontró la solucion definitiva?? Les agradezco su respuesta!
Yo opté por reparar el buje interno de la caja de dirección el que tenía era de polietileno y le coloqué una de grilon (nylon) y ya no más ruido
Hola Roque, gracias por tu comentario, soy del sur de neuquen y tengo mismo problema con la caja de direccion rav4 2008 la toyota me quiere vender una caja nueva, cuesta 1000 dolares! una fortuna, me oodrias ayudar donde repararla de donde vos sos? muchas gracias por tu atencion
Amigos creo que su ruido no viene de la direccion si no mas bien de la transmisión el golpe lo hace la homocinetica que entra a la caja y tiene juego axial lo tienes que ver con las ruedas en piso por que si lo levantas no lo podras ver
Hola tengo un sonido tipo click o crujido en ambas ruedas desconozco de donde viene. Me pasa cuando paso cambios y toma el empuje de velicidad ahi cruje...
[email protected] de Argentina hace 2 años
@RoqueDonde hiciste la reparación?? Soy de argentina
@[email protected]Si tenes alguna novedad avisa! Para mi parecer habría que intimar a la agencia oficial y que se hagan cargo!
Es la caja de dirección. Me dijeron en Toyota que no hay peligro, pero que hace ruido. La solución es cambiarla por usd 1500 aprox
Buen día, les comento que me decidi por "reparar" la cremallera pero no duro ni 1000 Kms y comenzó a sonar nuevamente, es una lástima que la marca no se responsabilice de esta falla de diseño de este elemento tan sensible.
Yo ya mande pedir una nueva a una compañía de Gómez Palacio Durango
Me salió en 5200 ya con el envío. Yo la iba a reparar pero me decidí por cambiarla. Saludos.
Me salió en 5200 ya con el envío. Yo la iba a reparar pero me decidí por cambiarla. Saludos.
En Durango las reparan, yo compré una ahí y salió mal, me enviaron otra por garantía y salió peor.
Jesús Rojas de México hace 6 años
Problema de cremallera Toyota Rav4. Humberto, quedo bien y a que compañía de Gómez Palacio Durango pediste la pieza nueva.
Buenas tardes, yo tengo el mismo problema, rav4 2008, estoy viendo las cremalleras de Durango, pero con lo que estoy leyendo ya no me dio confianza, ¿conocen otro proveedor de cremalleras? en la agencia esta en $15,000.00
Tengo un rav4 del 2007 y pues bueno. La cremallera dandome lata. La repararon a los meses otra ves sonó. Esto me cuesta la cremallera en oz toyota zapopan acueducto. Estoy evaluando muy seriamente, adquirirla. En la agencia. Que opinan alguien soluciono el problema sin acudir a la agencia?? Gracias!
La mande reparar de nuevo. Y otra ves me está dando esos ruidos
La mande reparar de nuevo. Y otra ves me está dando esos ruidos
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Buen día Mike San... Solucionaste el problema? Compraste la cremallera en la agencia?
Hola, no compre la cremallera de hecho solo la lleve a cambiar los bujes pero solo es temporal. Sigue sonando
No creo, la cremallera de la caja de dirección se escucha como una varilla suelta que suena con los baches, ha de ser otra cosa, a mi experiencia también la mía tenia un zumbido arriba de los 40 km/h pero eran las llantas, que no son de calidad mediana y se hicieron duras. Espero te sirva mi comentario...saludos...
Soy de chile tengo un rav 2007 y cambie todo el tren delantero y sigue el ruido... Es la. Cremallera de dirección???
RayoZapopano de México hace 3 años
@Mike SanYo mande repara mi caja
Tuvo un costo de 2600 pesos
En Zapopan Jalisco el lugar se llama Cremayeras Abundis 3312905377
Ya tiene mas de 6 meses de uso y no ha regresado el ruido. Quede Satisfecho
Tuvo un costo de 2600 pesos
En Zapopan Jalisco el lugar se llama Cremayeras Abundis 3312905377
Ya tiene mas de 6 meses de uso y no ha regresado el ruido. Quede Satisfecho
Amigos , como es el ruido? En mi rav4 año 2009 4x4 automática se siente un zumbido a los 40 k/h alguien me puede decir si puede ser eso ? Gracias
Hola buen día, tengo el mismo caso que tu, pensé, probablemente mi auto es un caso aislado. Pero por lo que estoy leyendo Toyota, no tiene la calidad que todos pensamos
Buenos dias a todos, soy de México,tengo una rav4 2007 con el problema de la caja de dirección y he investigado ese taller de reconstruidas, aunque todo es teoria, es dificil decidir aunque creo que el problema principal que tenemos esque la pieza nueva es muy costosa $$$$ la verdad se pasan de rateros en la agencia y tambien la mandé a reparar con mi mecanico y no me duro más que 2000 km yo creo que ahi radica lo caro, que nadie ha podido repararla, voy a meterme de lleno con el mecanico y con los torneros y si logro buenos resultados se los comparto aunque les tumbe la chamba a la agencia.
Perfecto, espero tus comentarios por que si me interesa, muchas gracias!!!
Que tal José, a los pocos meses que hice el comentario, llevé la camioneta con un amigo que tiene un torno y como si fuera una cirugía, platicamos con otros torneros para compartir experiencias y ampliar el criterio de qué se podría hacer y se llegó a la conclusión de fabricarle bujes de niquel cobalto, hasta ahora la parte reparada que fue la cremallera ya no presenta problemas, sin embargo, existen muchas partes que componen la dirección desde el volante y otro problema que se puede presentar es en el YUGO, esta pieza termina en el eje del volante y amarra la cremallera, a decir verdad, los metales que utilicé no son comunes porque no son comerciales y por fortuna un conocido de mi amigo los consiguió y no son nada baratos, yo creo en resumen que es mejor juntarse el dinero y hablar con los de la agencia para ver si dan mejor precio y comprarla ahi para poder reclamar en el futuro la garantia, yo la verdad perdí mucho tiempo porque la camioneta estuvo sin rodar y los costos fueron considerables y si bien hubo un poco de ahorro, no existe garantia del trabajo. Espero te sirva mi opinion. Saludos
José Escalona de México hace 6 años
Gracias , me sirve de mucho tu experiencia, púes ahora a juntar el dinero y lo del mecánico, saludos
Tengo el mismo ruido molesto de la cremallera, hoy vi en Autozone ,las venden reconstruidas por $5600 pesos mexicanos.
Es buen precio y es una compañía que te da garantía. Te recomiendo que la compres.
Víctor Rav 4 de México hace 2 años
Hola Agustín, compraste la cremallera en autozone?, Cómo te fue, tengo el mismo problema
Víctor Rav 4 de México hace 2 años
@Víctor Rav 4Hola, yo tuve el mismo problema, se cambiaron bujes, tornillos estabilizadores, soportes, bieletas, sin resolver el traqueteo, al final compré una cremallera nueva y asunto solucionado. Como Nueva.
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Alguien experiencia con cremallera nueva ALTERNA de origen Taiwan?
Hola. Si le puse una alternativa de origen Taiwan y acá en Argentina cuesta 10 veces menos que la original. La coloque hace 6 meses y unos 6000 km sin ni fin problema. Mejor que la original.
Acá en Ecuador la cremallera me pide la Toyota 1200 usd y 600 la mano de obra, una alterna nueva de Taiwán vale 160 y unos 50 mano de obra, por eso quería saber quien probó con alternas y como les ha ido, otra opción es reparar desde los 120 usd hasta los 280 usd, pero seguramente almpoco tiempo vuelva a fallar
LA hice reparar 3 veces y no anduvo. Estoy muy conforme con la alternativa. Hasta ahora anda de 10.
Hola alfredo me podes decir donde lo conseguiste el repuesto?
Gracias
Gracias
Estimado Irwin , por favor el lugar en Ecuador para conseguir la cremallera alterna nueva de Taiwan del rav 2007
Hola a todos tenia el mismo ruido eran los silentbloks...lo malo es que a hora el volante quedo mas duro. ¿que puede ser?
Hola Irwin, también soy de Ecuador, tengo un toyota rav 4 del 2001, me puedes decir donde compraste la cremallera y la mecánica que te ayudo colocándola? Te estar´muy agradecido
JOYBER PEÑA de Guatemala hace 5 años
Yo tengo ese problema acá en Guatemala y me animaría a reparar con el tornero, pero dice un amigo que quedan duras, voy a tener que usar la alternativa made in Taiwán.
Que tal le quedó la cremallera la reparo o compro una tengo una 2008 con el mismo problema
Hola algredo, soy de atgentina, si podes pasar el dato de donde compraste el respuesto seria de mucha ayuda! Gracias!
Hola tengo un Yaris 2007 y me paso lo mismo yo lleve la cremallera de direccion a un taller y eñ problema se quito durante una semana luego la anduve asi pero la lleve done otro que me daba un año de garantia pero el gran problema que el solo se encarga de repararla y no de quitarla e instalarla entonces el trabajo noe resulto satisfctorio creo que realmente es mejor cambiarla nueva y no esten dejandole su dinero a mecanicos y reparadores ademas asi se aseguran de que estan poniendo algo realmente nuevo y que por ende les durara para los que no quieren gastar en agencia vayan a algun desarme(junker) y busquen ahi se encuentran componentes muchas veces y en muy buen estado o quizas busquenlas en ventas de repuestos de origen Japones. Saludos desde Nicaragua
Hola cómo están yo ya lo viví no se pueden regular lo que yo hice fue hacer un buje de grilon nuevo ya que este estaba bastante gastado es el que ve dentro de la caja de dirección pero no me duro mucho a los 9 meses empezó nuevamente hacer ruido y termine por cambiarla,, saludos
ComentarLa cremallera rechina al girar similar a neumáticos nuevos Solucionado
Ford Explorer 2013 4 puertas ahutomatica motor 3.5 108500 kms
Saber si es posible repararla
3 casos
Miguel Montero de Panamá hace 2 años
Debo cambiar la cremallera DIOS MEDIANTE la próxima semana.
Hola donde hiciste el cambio, tenemos el problema en una 2014
Miguel Montero de Panamá hace 2 años
Seria importante para el fabricante de vehiculos FORD corregir esta falla que esta haciendo Ekko en diferentes países, para que no se afecte la venta de sus vehiculos y afecte su marca. Saludos Miguel Montero
Mejor respuesta (según Miguel Montero)
Miguel Montero de Panamá hace 2 años
Cambié la cremallera en agencia Ford calle cincuentenario. Ya que intenté repararla donde la llevé le untaron grasa, y el ruido no desaparecio. Pensamos que el agua en las calles había afectado la cremallera. Consejo debe cambiarse
Saludos
Miguel Montero
4-101-988 I.D. nomber
Saludos
Miguel Montero
4-101-988 I.D. nomber
Tengo entendido no se pueden reparar ,mejor comprarla nueva y es muy cara,pero mejor nueva por que en este caso lo mas barato le saldra mas caro,saludos.
ComentarRuido En Cremallera Solucionado
Hyundai Elantra 2016 17000 kms
El auto traia un ruido al girar el volante y en la suspensión delantera, el diagnostico de la agencia fue cambiar la cremallera, hoy lo tengo en la agencia por garantia, vamos a ver que tal queda y si se soluciono el problema
3 casos
Mejor respuesta (según adrian)
Le cambiaron la cremallera???? O como soluciono el ruido
Tengo un elantra y tenia el mismo problema al girar el volante. Parecia que se iba a romper. Me hiciero sacar la cremallera y el problema continuaba. El problema era una gomita que llena en el motrcito de la direccion, que esta ubicado debajo del volante. Costo de la goma s/. 60.00, mano de obra s/. 70.00, tiempo de recambio 1 hora. Quedo como nuevo.100 % confiable el diagnostico.
ComentarGolpeteo cremallera manejo direccion nervioso fallas aire acondicionad
Ford Escape 2016 4 puertas ford escape advance 2.0 L 5200 kms
Escape nueva 2016 comprada en 2017 de agencia 0 kms ya van 2 veces que le cambian la cremallera por garantia empezo con los problemas dese los 2,300 kms asi como reparacion del aire acondicionado ala fecha siguen los problemas en la agencia dice que no me preocupe que tiene garantia yo les comento quiere decir que los 5 años me la voy a pasar en taller por garantia y no disfrutar mi vehiculo ala fecha de hoy ya con 5,200 kms siguen los problemas esta en la agencia, planta ford mexico tampoco me resuelve solo me dice tiene que quedar bien la verdad la profeco te dice tiene garantia la agencia no le esta negando la solucion al problema que hay que hacer mi pregunta
1 caso
Sigue mi vehiculo en la agencia ya va por tercer cambio de cremallera porque segun siguen los problemas ahora en la direccion que es electrica asi me comentan planta ford mexico mas dias sin vehiculo hasta que se envien las piezas correspondientes se siente uno engañado por la marca y que no te respondan ante la compra de un vehiculo defectuoso alguien un comentario al respecto
Lo mismo me pasa ami acá en Sonora con las mismas fallas que comentas, también me preguntó qué puedo hacer
Lo que podemos hacer es meter una demanda colectiva. O algo por estilo. Pero lo principal es ir a consumidor. Sí. Te tiran que tienen garantía y tiene que quedar bien. Yo tengo una escape 2015 y a la semana de nueva de agencia empezó a fallar el aire. Lo que nos falta a los mexicanos es leer. Un vehículo con menos de 1000km se puede regresar por defecto. Lean bien sus contratos
Me pasa lo mismo ford escape 2014, ya pasó la garantía y mi camioneta se lq vive sin superar el mismo problema
Hoy me comenta planta ford mexico que no cuenta con las piezas requeridas que tardaran de 3 a 4 semanas, un vehículo nuevo que empezó con los problemas a los 2300 kms ya van 3 cremalleras de garantía según informe taller de servicio y reparación de aire acondicionado, me pregunto la agencia me vendió un auto defectuoso sin saber o que esta pasando no es justo pagar en este momento para moverte y tu inversión parada y tu vehículo devaluándose día a día que aplica aquí algún comentario ? urge
A veces no te cambian las piezas. Se hacen weyes. Yo te recomiendo marcar las piezas antes de llevar la camioneta a la agencia.
Hola respecto al problema de la escape se regreso ala agencia se hizo un ajuste satisfactorio para mi y me entregaron una 2018 hasta la fecha ningún problema saludos
Tengo el mismo problema de golpeteo y no se que hacer o que le van a reparar a la camioneta
A mi me fallo la cremallera de la Chevrolet Colorado aut. , es electrica, a los 33000, año 2022
ComentarRuido en cremallera Solucionado
Nissan Versa 2018 185000 kms
Buenas noches, tengo problemas con la cremallera de mi versa, en 4 años ya llevo 4 cajas de dirección y se arruinan a los 6 meses y prolongó la vida ajustando las con el tornillo ajustador el problema es recurrente, la pregunta es alguien a probado la caja de dirección en marca bruck? Ya probé la yokomitsu y salió mas o menos y la marca safety de plano no la recomiendo, ya le he metido puras originales de uso y 6 meses me duran
2 casos
Mejor respuesta (según Raul)
Instalamos una Yokomitzu, hace ya mas de 1 año en el versa 2016: 0 lata. Sin quejas.
Eso si: aprovechamos y se hace un buen trabajo: ( como debe ser) nada de reuso.
Colocamos las nuevas terminales externas, NUDO y si amerita los 02 tornillos estabilizadores.
NO lo tomes a mal: en su caso: se sugiere cambiar de Mecanico.
Eso si: aprovechamos y se hace un buen trabajo: ( como debe ser) nada de reuso.
Colocamos las nuevas terminales externas, NUDO y si amerita los 02 tornillos estabilizadores.
NO lo tomes a mal: en su caso: se sugiere cambiar de Mecanico.
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Tengo el mismo problema, ya se le cambiaron tornillos estabilizadores, bases de amortiguadores, amortiguadores, horquillas (superiores e inferiores) bieletas, rótulas, gomas de la barra estabilizadora, cremallera con terminales, nudo de la dirección y el problema aún persiste, solo me queda cambiar el motor de la dirección electroasistida pero es muy cara nueva y no quisiera arriesgarme a que no sea esa la solución, aún que eso sería lo único que queda por cambiar de la dirección-suspensión
Ya comprobaste las dos gomas hules de la barra estabilizadora.
Son dos
Verifica y reemplaza.
Son dos
Verifica y reemplaza.
@NelsonCYa se remplazaron amigo, lo llevé a un taller especializado y me dijeron que toda la suspensión y piezas de dirección y soportes estaban en buenas condiciones, que lo que podía pasar es la cremallera pero se la cambié hace un año y desde día 1 después de cambiarla seguía con el ruido 🤔 a menos que me tocara mala suerte y viniera con defecto de fábrica
ComentarSuena la cremallera
Nissan Versa 2014 avensa 16500 kms
Mi versa es un 2014 y el otro dia fui a q lo aliniaran y el mecanico me comento que estos carros salieron ruidosos de la cremallera y q tienes que en grasarla hay alguien que sepa si es cierdo esto
1 ayuda 12 casos
Te refieres a ajustar la cremallera? Mi volante tiene demasiado juego
Buen día a que se refiere refieren con el ajuste? Tengo el volante demasiado suelto y escucho ruido en irregularidades
ComentarRuido en la cremallera
Geely GX3 2023 4 puertas exclusive 12900 kms
Saludos para todos los presentes , mi geely lo compre hace poco , no me habia notado un pequeño golpe que tiene al momentos de mover el timón , según en el taller de alineacion me indican que debe ser la. Cremayera sin estar totalmente seguros. Quizás a alguien más le ha pasado este problema , cabe acotar que no afecta su funcionalidad pero es incómodo escuchar el. Golpe del timón cada vez que lo tocas
3 casos
JordanoD.T. de Perú hace 5 meses
Una pregunta es gx3 pro tienen ese problema si puede comentenme un poco mas ya que voy a sacar ese modelo o sino para pensarlo ya que esta la changab cs15 o el tiggopro... Si pueden me escriben a mi numero gredeceria sus comentarios 926311066
Hola según algunos vienen con ese defecto de fabrica ya que el mío solo tiene 13 mil km , repararlo debe ser en la casa de la marca, solo que yo lo compre de segunda, el costo es de 2 mil USD , yo me iría más por una Tiggo , la mía la. Arreglare y la vendo , y me compro una tiggo
ComentarRuido en la cremallera
Ford Figo 2017 1.5l Man Gasolina 256000 kms
Hola, alguien sabe si tiene reparación la cremallera de un Ford figo 2017 sedan?
3 casos
Yo no lo he necesitado pero a mí me dijeron que si se puede reparar la cremallera electroasistida del figo
Me pasa lo mismo tiene juego sabrá alguien tiene reparación
ComentarRuido cremallera
Ford Focus 2013 focus iii 4 puertas, motor 1,6 33000 kms
Bs ns si alguno me puede ayudar tengo un focus iii mod 2013 con 33 mil km empezó con problema en la cremallera ruido bueno supuestamente me lo cambiaron hace 2 meses pero cuando ando me hace como un golpeteo que puede ser si alguien que tuvo la misma experiencia me pueda ayudar
9 casos
Diego guillen de Venezuela hace 8 años
Esas cremalleras son de inercia vienen defectuosas dese el fabricante se reparan
rafael ponce de México hace 4 años
Alguien que me pueda ayudar la cremallera de mi fourd focus 2014 de repente se puso muy duro el volante gracias
Las cremalleras de los ford focus 2011 en adelante , suelen ser electricas y despues de unos km dan ese problema me paso con el mio que me toco cambiarla 1000 minimo la gracia
Hace dos años que tengo el auto, y me apareció un ruido como si estuviera algo roto, lo lleve al mecánico y me desayune que la mayoría de los focus 2010 en adelante tienen ese problema ya que la cremallera es la misma para un modelo 2005 que traía rodado 14 que para un año 2015 que trae un rodado 17 y motor mas pesado. Solo le agregaron el motor que la hace eléctrica. Esto lo tendría que reconocer la agencia oficial ford se me hace, ya que existen mas casos como este!
ComentarProblemas de ruidos en la cremallera de direccion
Suzuki Swift 2012 Full
El auto es el nuevo swift 2012. Lo compre cero km de la concesionaria. Tiene 7000 km actualmente y 5 entradas al taller por el problema de ruidos horriblemente fuertes en la cremallera y colma de dirección. Nunca han solucionado el problema. Es una gran porquería. Y también comparto con que no tiene buen sistema de refrigeración
usuario anónimo de Paraguay hace 12 años
3 casos
En serio hay que pedir una garantía o que la compañía japonesa responda porque no es posible que estas pagando el carro y todavía se te terminen las garantías y no te resuelvan?? en particular el motor no acelera bien y que hasta quien sabe cuando tienen la pieza y numero dos truena al momento de dar vuelta a izquiera o derecha a lo cual nada más dijeron es un ajuste y no entiendo.
isyal_2000 de México hace 7 años
Saludos
Alguien a metido queja ante profeco por este detalle?
Alguien a metido queja ante profeco por este detalle?
isyal_2000 de México hace 7 años
26 de diciembre de 2016
A todos los Usuarios Afectados por las caja de dirección de Swift 2012- 2014. El día de hoy tuve contacto con el responsable alertas de Profeco (Lic. Jose Miguel Perdones) donde le expuse el problema que se tienen con las cajas de dirección que presentan los Swift modelos 2012-2014 donde ya tienen conocimiento de esta situación gracias a correos enviados con anterioridad por mí y ya están trabajando en la investigación. Voy a presentar mi unidad en sus laboratorios y la documentación requerida para dar seguimiento a la investigación sobre este defecto de fabricación de la caja de dirección.
Necesito de su ayuda para juntar la mayor cantidad de usuarios afectados por este problema, me comenta que en caso de proceder se deberá reemplazar todas las unidades defectuosas por parte de la marca y para aquellos usuarios que ya han realizado la reparación o cambio de esta pieza se les podrá reembolsar el gasto. Necesitamos enviar escaneada la documentación siguiente:
1. - Identificación oficial IFE, Pasaporte, etc.
2. - NIV Número de Identificación oficial de su carro. 3. -Un escrito relatando el problema de su carro como ruidos, fallas o aquello que está generando problemas con la unidad respecto de la caja de dirección. (Firmado en los costados) cada cara de la hoja llena. 4. - En caso de tener el diagnostico por escrito o algún documento que sustente la falla de la agencia adjuntarlo. 5. - Si realizaron el pago o reparación de esta pieza pueden agregar sus comprobantes de pagos. Les comento que esto es un tema importante y delicado ya que para algunos usuarios lejos de una molestia está en riesgo su bienestar y patrimonio ya que la falla puede generar desgaste en la cremallera generando que puedan perder el control de su carro y sufrir un accidente como en el caso de un usuario que tuvo pérdida total de su carro. A todo aquel usuario interesado en hacer valer sus derechos le pido enviar su documentación a los siguientes correos
[email protected] Israel Ramos Mejia
[email protected] Li. Jose Miguel Paredones
Pd. Si alguien tiene dudas el teléfono de Profeco es 56256700 extensión 1179
Pido me copien para saber quién u cuantos somos los afectados si no pueden enviar su documentación directa al correo de Profeco
Hagamos valer nuestros derechos como consumidores.
A todos los Usuarios Afectados por las caja de dirección de Swift 2012- 2014. El día de hoy tuve contacto con el responsable alertas de Profeco (Lic. Jose Miguel Perdones) donde le expuse el problema que se tienen con las cajas de dirección que presentan los Swift modelos 2012-2014 donde ya tienen conocimiento de esta situación gracias a correos enviados con anterioridad por mí y ya están trabajando en la investigación. Voy a presentar mi unidad en sus laboratorios y la documentación requerida para dar seguimiento a la investigación sobre este defecto de fabricación de la caja de dirección.
Necesito de su ayuda para juntar la mayor cantidad de usuarios afectados por este problema, me comenta que en caso de proceder se deberá reemplazar todas las unidades defectuosas por parte de la marca y para aquellos usuarios que ya han realizado la reparación o cambio de esta pieza se les podrá reembolsar el gasto. Necesitamos enviar escaneada la documentación siguiente:
1. - Identificación oficial IFE, Pasaporte, etc.
2. - NIV Número de Identificación oficial de su carro. 3. -Un escrito relatando el problema de su carro como ruidos, fallas o aquello que está generando problemas con la unidad respecto de la caja de dirección. (Firmado en los costados) cada cara de la hoja llena. 4. - En caso de tener el diagnostico por escrito o algún documento que sustente la falla de la agencia adjuntarlo. 5. - Si realizaron el pago o reparación de esta pieza pueden agregar sus comprobantes de pagos. Les comento que esto es un tema importante y delicado ya que para algunos usuarios lejos de una molestia está en riesgo su bienestar y patrimonio ya que la falla puede generar desgaste en la cremallera generando que puedan perder el control de su carro y sufrir un accidente como en el caso de un usuario que tuvo pérdida total de su carro. A todo aquel usuario interesado en hacer valer sus derechos le pido enviar su documentación a los siguientes correos
[email protected] Israel Ramos Mejia
[email protected] Li. Jose Miguel Paredones
Pd. Si alguien tiene dudas el teléfono de Profeco es 56256700 extensión 1179
Pido me copien para saber quién u cuantos somos los afectados si no pueden enviar su documentación directa al correo de Profeco
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