Compre a fin del 2012 una Santa Fe diesel 7 plazas con 93000 km, soy viajante y mi rueda de clientes me lleva casi 7000 km ya que tengo toda la patagonia, de diciembre a la fecha le hice 14000 km, pero por estos dias me siento ofuscado, ayer transitando en la ciudad empezo a hacer un ruido metalico con lo cual automaticamente pare el vehiculo, controle los niveles y estaba todo bien, igualemte pedi la grua para llevarlo al concesionario que me queda a pocas cuadras y hoy me sedayune que sin aun haber bajado la caja ya presuponen que se rompio el volante bimaza y que solo el mismo cuesta 19000…
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Embrague no cubre la garantía, y solo tiene 6000 km 😞 y cobran demasiado costoso por el cambio del embrague.
Gracis
Modelo 2023
Compre la Tracker 1.2 turbo en marzo del 2022, abone el total de la diferencia que habia con mi vehiculo que entregué una Ford Ranger modelo 2019 con 46.000 km, nueva. El 31/3 me pidieron que les girara el total de la diferencia para no tener que soportar el aumento. Los primero día de abril me dicen que no la podían entregar porque venian con un problema de fabrica en los cinturones de seguridad que podían llegar hasta producirse un incendio en la unidad. Demoraron un mes y medio en entregarla. La usé durante aproximadamente 4 meses haciendole 6.000 km. Una mañana que fui a realizar unas compras a la vuelta no funciono mas el embrague me quede sin tracción y comence a sentir un olor a quemado y era el embrague que se habia roto. Gracias al seguro San Cristobal que me la transladaron de Los Rartes a la ciudad de Córdoba donde la compre en la agencia Automotores Maipu. A partir de allí ya va hacer un mes y todavia no tengo novedades. Lo unico que me responden de la agencia es que no tienen el repuesto en la Argentina y hay que esperar a que llegue creo de Brasil. A principios del problema me querían decir que era un problema de manejo, pero ahora veo ante tantas críticas que es un problema de fabrica. Aclaro que ahora fábrica me reconoce la garantía. Pero en estos momentos me tengo que manejar con remises que por las distancias que tengo hacia comercios donde realizamos nuestra compras me salen cada viaje $ 3.000. - pregunto una fabrica como chevrolet puede largar al mercado automoviles con estas fallas.
Turbo 2021 en agosto, de concesionario con 23000 kms al mes de uso me dejó botada la lleve y la dejé en el taller del concesionario continautos Bogotá Colombia en este momento el repuesto no se encuentra en el país me dijeron que debía esperar 20 días hábiles desde el día 10 de octubre que dejé mi carro allá me tocó entregarlo en grúa porque definitivamente no arrancaba se empezaron a encender unos testigos que decían potencia del motor insuficiente y mal Servício de transmisión esto días antes ,por lo cual me comuniqué al concesionario Manizales Casa Restrepo pero ellos la verdad dijeron que entregaron un carro bueno y no se quieren hacer cargo del caso,(creo que ya están acostumbrados a estos temas y operan así con los usados) en el momento donde tienen el carro lo único que ellos argumentan es que es una pieza de desgaste(el embrague) y por ende no tiene garantía estoy esperando que llegue el repuesto para saber cuál es el paso a seguir ya que ellos argumentan que debo correr con los gastos ya se interpuso un proceso ante la superintendencia de Industria y comercio para que ellos entren a investigar qué es lo que está pasando con este tema en el momento el carro lleva más de 20 días pero no hay una información sobre el repuesto puede tardar más, aparte de esto ellos tienen la obligación de asignarnos un carro sustituto mientras se soluciona el tema y hasta ahora han dilatado el proceso, información que ellos no brindan , tampoco se han tomado la molestia de desmontar la pieza para verificar qué fue lo que pasó en realidad pero ya tienen claro el problema desde que se lleva el carro al taller de la marca
Hoy unos amigos me enviaron un articulo con un titular que dice Chevrolet llama a revisión tracker turbo 2021 y 2022 por RIESGO DE INCENDIO este carro con altas expectativas y mala calidad quién sabe qué más sorpresas tenga con el pasar de los días gracias a todos por publicar este tipo de cosas porque considero que no sirve a todos
Saludos
También tengo el mismo problema. Tengo una tracker turbo 2021 y es la segunda vez que me toca cambiarle el kit de clutch completo. Estos carros no están hechos para transmisión mecánica. Es una irresponsabilidad venderlos
No es posible que culpe siempre al cliente por una falla del productos...