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Garantía de agencia

Suzuki S-Cross 2018  18000 kms
Saben cual es el plazo de la garantía de la agencia?
Iván de México hace 4 años  
IV
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Marilu de México hace 3 años
Mi fiesta es 2011 y le acaba de pasar la falla d la puerta y hable a ford y m agendaro. Cita cane recalcar q soy la tercera dueña del auto
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Acelerador

Suzuki S-Cross 2015 Scross Full CVT 81000 kms
En las paradas, cuesta demasiado que avance al momento de presionar el acelerador, es como si estuviera muerto el auto. Esto no sucedía, al contrario tengo muy buena recomendación del vehiculo, pero empezó a suceder
Jorge Soto de Chile hace 4 años  
JO
3 respuestas 
Alberto de Estados Unidos hace 4 años
Hola. Lo solucionaste?
Sandra lopez de México hace 3 años
Me sucede lo mismo, alguien ya lo soluciono a que se debe, gracias
Alberto de Estados Unidos hace 3 años
Pasan los meses y nadie da una respuesta
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Sensor de estabilidad (esp)

Suzuki S-Cross 2015  66000 kms
Buenas noches alguien podría asesorarme sobre un problema con el sensor de estabilidad, prende de momento y las agujas del velocímetro y demás se vuelven locas como si hubiera un corto circuito interno! Esto se presenta por ciertos mentos, segundos! Constante alguien podría ayudarme, sobre este tema
IVa Montero de México hace 4 años  
IV
11 casos 

Falla el cardan

Suzuki S-Cross 2016 GLX allgrip 50000 kms
Hace dos semanas comenzo a sonar el cardan, lo he lubricado con w40, con grasa de rodamiento y no se pasa, el problema es mas comun de lo que parece ya que en mi pais ya le han cambiado el cardan a varios vehiculos inclusibe a los vitara, les a pasado lo mismo.
Marcos de Chile hace 4 años  
MA
3 casos 
Marcos de Chile hace 4 años
Han pasado unas semanas y después de lubricar con grasa para rodamiento y w40 en las crucetas y el rodamiento central se ha quitado en gran parte el ruido, pero todavía le queda un poco de ruido, voy a colocar más grasa para ver si se quita por completo el ruido.
Italo de Chile hace 3 años
Estimado, es una falla que traía una partida del 2018 en adelante de la segunda generación de Scross, si estas con garantía llevalo, si no comunicate con la marca, por el VIM ven si tienes el problema , te cambian el cardan y te cobran la mano de obra nomas, tienes que ir a DERCO a preguntar.
claudio de Chile hace 3 años
@ItaloTendrás algún contacto directo, en Derco (Ovalle Hnos) no conocen la falla, y lamentablemente lo prueban y no escuchan el ruido.
Italo de Chile hace 3 años
@claudioEstimado, para probar tienen que hacerlo rodar en plataforma. A mi me lo solucionaron en Suzuval Valparaiso, lo metieron al pozo y le hicieron rodas las ruedas, al estar a fuera se escucha el sonido. HIncha nomas.
Sergio Navarro de Chile hace 2 años
Tb tengo un Suzuki S-Cross 2017 y tiene 55.000 km, con el ruido del cardan y la reparacion tiene un costo de 2.600.000 pesos, no tengo garantia. Mala la experiencia con DERCO
Jose luis de Chile hace 4 meses
Hola yo tengo un suzuki scross 2017 y tengo un chillido y es el problema del cardan el problema que no hay repuesto como el soporte solo. Y lo que he tenido que hacer es googlear y googlear y encontré el modelo del rodamiento que usa ese cardan les dejo el dato más abajo , y lo otro no se si ustedes tienen el dato como conseguirse la goma o como lo pido para el cardan.

Dejo especificaciones del rodamiento y las mejores marcas.
Puedes encontrar fácilmente el rodamiento para el soporte en cualquier tienda de rodamientos, el código de rodamiento es 6205-2RS o 6205DDU, cualquiera de las siguientes marcas son de buena calidad: NTN, Koyo, SNR, SKF, FAG.
Estos datos me lo dieron una empresa brasilera

Que tengan un buen fin de año
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Rendimiento km/lt

Suzuki S-Cross 2018 Aut booster jet 15000 kms
Con escasos 15 mil km. El rendimiento bajó hasta 3.6 y en algunos casos hasta 4.4 ya son 3 veces que la llevo a la agencia y en la primera vez le cambiaron el catalizador, me dijeron que con eso se correjia el problema. Pero continúa igual o peor. Fue parte de la garantía.
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Saver de México hace 5 años  
SA
2 respuestas 
Maria francisca loera rochin de México hace 4 años
Ke significa esa A junto al kilometraje... Mi carro tiene una B...
Iván de México hace 4 años
El vehículo tiene para registrar 2 kilometraje de viajes (TRIP) el A y el B. Checa el manual
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Prende la luz de derrape

Suzuki S-Cross 2016  48022 kms
Hola tengo un suzuki s croos all Grip mecanico el problema prende la luz de derrape y en la pantalla una solución y como poner la hora
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Danny Sánchez morales de Perú hace 5 años  
DA
3 casos 
Danny Sánchez morales de Perú hace 5 años
Me an dicho que es el sensor de giro del volante
S-cross 2016 de Chile hace 3 años
Buenas tardes... acá con el mismo problema, se realizó mantención al sistema de frenos, revisión por parte de electromecánico completa y aún no se repara la falla... Dicen que el problema está en el módulo de regulador de freno , que sólo se adquiere original o por desarme. Si alguien pudo solucionar de otra forma, se agradece comentar. Atte S-Cross 2016 65.000 km
S-cross 2016 de Chile hace 3 años
S-crooss 2016 con 69.000 km
También estamos tratando de descubrir el problema en los 4 scanner arroja el mismo código de error...electromecánicos y expertos en frenos no han logrado dar con la solución y todo recae en el módulo del sistema de freno. Lo que desepciona bastante debido que es un vehículo con poco kilometraje y tener que comprar una pieza nueva , que además no lo puede ser cambiado por particulares ya que se debe programar la pieza con el computador...me huele a negocio de DERCO o falla de fabrica. Les encargo algún comentario de alguien que lo pudo reparar...por favor.
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[email protected] de México hace 2 años
Alguien podría decirme que significa esto???
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Falla en 4WD

Suzuki S-Cross 2015  61000 kms
En la pantalla describe mal funcionamiento de la tracción.
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Rodrigo de Chile hace 5 años  
RO
10 respuestas 
Rodrigo de Chile hace 5 años
Aun no han podido descubrir porque se produce la falla y como soluionarlo
Rodrigo de Chile hace 5 años
Hola a todos, ya me resolvieron el problema en Derco, le van a cambiar el cuerpo de válvula dañado sin costo ya que aplicaran la garantía del vehículo, solo debo esperar que les llegue el repuesto para que lo reparen.
Sergio de Chile hace 4 años
Hola Rodrigo, me puedes comentar cuál era la falla...tengo un problema similar...!!
Rodrigo de Chile hace 4 años
Hola, tuve un problema en el sensor de flujo que no permitía usar la doble tracción, pero me lo resolvieron y se hizo cargo la garantía porque es falla de fabrica, si el número de motor está dentro de la garantia
Sergio de Chile hace 4 años
Muchas gracias Rodrigo, con esto me puedo orientar para que resuelvan el problema.
Walter de Bolivia hace 4 años
Disculpe el sesor de flujoera de combustible o flujos de 4WD
Sergio de Chile hace 4 años
Hola, es de flujo de 4wd.
Walter de Bolivia hace 4 años
Muchas gracias Sergio, a usted le sucedió lo mismo con el Scross, va disculpar la molestia, pero estoy pasando por lo mismo y el concesionario me sugiere cambiar, sensor y caja de cambios y toda la orientación que me puedan brindar sera bien venido.
Caro de Chile hace 3 años
Hola Rodrigo, estoy con el
Mismo problema y en Derco no han detectado la falla, donde llevaste tu auto?? Soy de chile también, gracias
Joaquin de Chile hace 3 meses
Hola rodrigo a que derco llevo su auto ? Tengo el mismo problema
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Vibración de auto

Suzuki S-Cross 2018  22000 kms
Mi auto vibra un poco en parking , pero Un poco más en drive y aún más en reversa. Saben si esto es normal? Apenas tengo un año con el vehículo y parece vibración de un auto de más años. Mi auto es un Suzuki scross.
Gerry Glez de México hace 5 años  
GE
1 respuesta 
JULIO de Ecuador hace 4 años
Tengo el mismo problema empezo a vibrar...y el mecanico probo los inyectores y uno estaba dañado...por eso no trabajaba un pistón esperemos con eso se soluciones
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Instalación de modulo elevavidrios y pliegue de espejos

Suzuki S-Cross 2018 S-Cross II 1.6 4WD LIMITED 100 kms
Hola a todos, mi pregunta es si alguno de ustedes han instalado en sus vehículos un modulo de alzavidrios y pliegue de espejos. Cuando le ponen al mando de la llave cerrar los vidrios suben y el espejo se pliega de forma automática.
WAMPIRO2010 de Chile hace 5 años  
WA
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WAMPIRO2010 de Chile hace 5 años
Ya compré un módulo ( CLP 35,622 | Cierre de ventana de coche y Carpeta de espejo abierto LHD Unidad de mano izquierda para Suzuki s-cross 2014-2019 + envío Gratis
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Fácil de instalar.
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Se quemó mi farol derecho delantero

Suzuki S-Cross 2018 5 puertas 25000 kms
Se quemó fi guiñador derecho delantero, y casi tengo un accidente hoy por que yo no lo note hasta en la noche, como debo proceder mi garantía aún esta vigente
Carla Garcia Teran de otro hace 5 años  
CA

Manuales urgen

Suzuki S-Cross 2015 lx  42000 kms
Me urgen que alguien me pase manuales de scross 2014 urge
mauricio4 de México hace 5 años  
MA
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MAL FUNCIONAMIENTO CVT SolucionadoSolucionado

Suzuki S-Cross 2015 lx  42000 kms
LA CAMIONETA EMPEZO A SONAR MUY FUERTE COMO SI FUERA METAL CON METAL, DE HAY LA CHECARON Y ME DIJERON QUE ERA EL CVT DE LA CAMIONETA LO CUAL ME PUSE A INVESTIGAR ENCONTRANDO GENTE QUE YA HABÍA TENIDO ESE PROBLEMA, LA LLEVE A LA SUZUKI Y SE QUEDO EN REVISIÓN AL REDEDOR DE 1 SEMANA LA CAMIONETA CADA VES SONABA MAS, LA SUZUKI SE PUSO EN CONTACTO CON LA PLANTA Y DESPUÉS DE CASI 1 MES AUTORIZARON EL CAMBIO ELLOS ABSORBERÍAN LA CVT Y EL MODULO POR UNA CANTIDAD DE 172 MIL PESOS, YO SOLO EL 10 % . LA CAMIONETA ESTUVO PARADA CASI 3 SEMANAS EN LO QUE LLEGO LA CVT DESDE JAPON MAS 1 SEMANA DE REPARACION P… Leer completa
mauricio4 de México hace 6 años  
MA
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5 casos 
Marcos de México hace 5 años
A mi me paso igual, la cvt hacia mucho ruido, desafortunadamente yo la adquirí de uso y no tenia garatia, la tuve parada 3 meses debido a que no se podian encontrar las refacciones para reparar esta caja
Lo mejor es asegurarse que la agencia se responsabilice de este problema, ya que cuando pregunte en la agencia el costo de la caja era de 156 000 pesos en México,
Yo les dije que necesitaba una refacción, no un auto, ya que es sumamente cara esta caja CVT

Finalmente la pude reparar, con apoyo de algunas personas ya que SUZUKI de Mexico no me APOYO para adquirir las refacciones. Las busque en Polonia, en España, en nueva Zelanda, en Monterrey, en estados unidos y nadie sabia de estas refacciones.
mauricio4 de México hace 5 años
Pues hubieras ido al consumidor yo no tenia garantia tampoco y ellos se hicieron responsables de todo solo pague aceites juntas silicones y mano de obra eso si tardo mucho y ahorita traigo una transmisión nueva
63hct de Colombia hace 5 años
A mí me está pasando igual en Colombia, problemas con la caja de cambios automática y no le dan solución de reparación, sino que proceda al cambio, se trata de un vehículo con solo 68.000 kilómetros, de aproximadamente 3 años
Solucionado
Mejor respuesta (según mauricio4)
mauricio4 de México hace 5 años
Pues a mi la agencia me hizo el cambio solo tuve que pagar mano de obra y aceite y tengo una cvt nueva
anaC de México hace 3 años
@mauricio4¿Cómo le hiciste para que la agencia se haga responsable? Tengo una con el mecánico que no la puede componer, ya va para 2 años en el taller, estoy desesperada ¡Help!
mauricio4 de México hace 3 años
@anaCHola te entiendo a mi empece hacer presión con las redes sociales y pues en mi caso apenas empezaba el problema y tenia los kilómetros de garantia y pues en tu caso que ya esta con un mecanico siento que va a ser mas dificil pero intentalo aqui en este grupo hay mucha gente que podrian entablar una demanda en profeco o si alguien ya lo hizo apoyarse todos para que suzuki se haga responsable en japon lo hicieron asi y si funciono !!!
Alfredo de Colombia hace un año
Me gustaría saber qué pasó con su S-cross... Gracias
GuillermoL de Colombia hace un año
Pudiste solucionar el tema con la scroos se me está presentando algo parecido
Alfredo de Colombia hace un año
@GuillermoLLe realizaron una actualización del software y está funcionando bien.
Camargo de Colombia hace 18 días
Al fin te solucionaron ak en colombia???
Alfredo de Colombia hace 18 días
@CamargoPues después de la actualización quedó bien, lo único que está presentando es que en los descensos se activa una alarma como si activará el 4WD en modo auto
Alfredo de Colombia hace 18 días
@AlfredoMi correo [email protected]
Alfredo de Colombia hace 6 días
@CamargoQue ha pasado con su Suzuki?
Ya le encontraron??
Camargo de Colombia hace 6 días
@AlfredoNo aun no sera que si la llevo a derco me dan solucion

De el recall y me la cambian??

Como seria el proceso
Alfredo de Colombia hace 6 días
@CamargoYo fui al Derco de zona industrial Calle 13 carrera 42 y me realizaron la actualización del software...
Cual es su caso??
Alfredo de Colombia hace 6 días
@AlfredoQue modelo y año es la suya??
Camargo de Colombia hace 6 días
@Alfredo2016 y se actia la 4wd y se pone sonsa
Camargo de Colombia hace 6 días
@CamargoTe la actualizaron y ya y que costo tiene
carzzuz de México hace 5 años
Esos ruidos que comentas
Eran al pasar ciertos topes ? O ciertos baches ?
mauricio4 de México hace 5 años
No de ninguna de las dos era cuando la camioneta caminaba y se intensificaba mas en las vueltas
carzzuz de México hace 5 años
A ok. Muchas gracias
Lo qué pasa es que tengo un ruido muy molesto según yo en la parte de atrás al pasar solo una llanta o de lado
Pareciera que choca fierro con fierro
Pero no logran encontrar el ruido
Ya se le cambiaron amortiguadores y soportes y nada
mauricio4 de México hace 5 años
Es en realidad tu cvt asi como me dice me sucedio a mi lo mismo llevala a la agencia y paga la revisión y diles lo que has visto y que nos han cambiado sin pagarla por completo. Te dejo mi mail y por hay te mando mi cel [email protected]
leidy de Colombia hace 4 meses
@mauricio4Hola Mauricio , me esta pasando igual en colombia, el diagnostico de autozen dice desgaste de elementos internos y solo tiene 69 mil kilometros es modelo 2015, pero ellos no responden sugieren reemplazar la transmisión. Me `podrias asesorar para proceder. Correo [email protected]
Camargo de Colombia hace 18 días
@leidyYo igual quedo atento
axlrose de Argentina hace 5 años
El problema de estas CVT es que son fabricadas por JATCO, empresa propiedad de NISSAN, y son la peor basura que existen en el universo, viven fallando cronicamente una atras de otra, y la transmisión nueva volvera a fallar, mas temprano que tarde. Y no, no se venden refacciones originales para repararlas, ya que el fabricante dice que no son reparables, que hay que cambiarlas, por lo general se le ponen refacciones alternativas o de otras transmisiones usadas.
mauricio4 de México hace 5 años
Pues yo no la repare la agencia me puso una nueva 0 km y ahorita jala muy bien no hay problemas con los cambios. Pero yo tenia 40 mil km en ese momento
carzzuz de México hace 5 años
Tú eres único dueño ?
Cual fue tu argumento en la agencia ?
mauricio4 de México hace 5 años
Todos los servicios agencia y kilometraje
axlrose de Argentina hace 5 años
Pues si esta nueva se te vuelve a romper cosa que es probable la agencia ya no volvera a responder.
axlrose de Argentina hace 5 años
Igualmente estaria bueno que marcos comentara como consiguio las refacciones, de que marca y origen eran.
Marcos de México hace 5 años
Mira las consegui directamente con un contacto en una agencia Suzuki, y lo que se hizo fue extraer refacciones de otra caja usada que tenia en buen estado el engrane que se habia dañado en la mia, y por otro lado se le reemplazaron todos los discos, las juntas y el aceite completamente nuevos. El servicio se hizo en un taller especializado en cajas automaticas y CVT. Yo aun cuento con algunas piezas del sistema interno de la caja CVT, inclusive lo que le llaman los trompos, pero uno de ellos tiene dañado un engrane. A mi el costo de reparación me salio en aproximadamente 30,000 pesos mexicanos
Pablomora de Chile hace 3 años
Alguien sabe que modelo de caja cvt usa el scross???
mauricio4 de México hace 3 años
No se que modelo, solo se que fue armada en la india.
Ysrm de México hace 3 años
@MarcosPodrías compartir el nombre del taller?
Humberto de México hace 4 meses
@MarcosDe que parte de México eres? Yo de león, Guanajuato, en la agencia me dijeron que los trompos se desgastan, te. Comento por. Si ocupó alguna pieza de las que comentas que tienes, igual me hacen. Falta, según me sale la transmisión cvt en agencia arriba de 85 mil pesos, quedó atento
Rafael Ordóñez de México hace 3 años
Tengo un auto S-cross 2014 con 40000 km y desde hace más de un año, cuando aun contaba con la garantía ampliada, reporté a la agencia una falla que se ubicaba en la transmisión y al realizar la revisión me dijeron en varias ocasiones que no tenía ningún problema porque no hacía la falla con ellos; y si cobraron otros servicios como limpieza del cuerpo de aceleración, limpieza de inyectores, etc. Sin embargo, ahora que ya se venció el seguro y que he llevado nuevamente a revisión el auto a la agencia, me dicen que tienen que cambiar la transmisión con un costo superior a los 100,000 pesos. Leyendo las opiniones de otras personas que compraron este modelo y manifiestan haber padecido la misma situación me doy cuenta que es un defecto de esta marca y que no han actuado con mala fe. Mi auto en este momento sigue en el taller de Suzuki Cuautitlán, con el ofrecimiento para ver si la empresa puede apoyar en la reparación que requiere el vehículo para que el costo sea menor.
mauricio4 de México hace 3 años
No dejes de seguir alimentando este grupo ya que hay varios que les paso lo mismo y me parece que una persona que vive en oaxaca y es de Japón tiene un auto asi y en Japón lo reportaron como un fallo y hicieron los cambios yo no se por que en Mexico la hacen cansada y sufrida
Romeo de México hace 3 años
@mauricio4Es muy molesto lo que hacen en México son malinchistas los trabajardores amigo... El problema no del concesionario si no se la marca... Apenas estoy viendo esta pagina y estoy leyendo que se hizo el cambio de la caja totalmente nueva sin costo y así debería de ser, porque a mi se me Almolo descompuso a los 125 mil km.. . Y el problema fue el aceite y en el manual dice que el cambio es hazta los 175 mil km.. . Es una Sx4 cross over 2013. La regué por no ir a la profeco... Es EEUU. Demandan por todo en México falta eso debemos exigir nuestros derechos... Los costos se los vehículos se pagan con hora vida... Cambias un lapso de tu tiempo que es vida por dinero y el dinero sirve para compras cosas... Cuánto tiempo de vida te costó tu carro?
Adriana de México hace 2 años
Buen día, alguien sabe si las camionetas s-cross 2016 igual presentan alguna falla en la transmisión por defecto de fábrica? Tengo 6 años y ha presentado ese problema y siempre se envío a la agencia para todos los servicios y nunca reportaron esa falla hasta ahora. Alguien puede orientarme? Gracias
mauricio4 de México hace 2 años
Hola buen dia mira lo que yo se es que con el reporte de varia gente de todo el mundo a habido problema desde el 2014 hasta el 2017 con esa falla es la mismo tipo de caja cvt hecha en Hungría con partes de la india
Adriana de México hace 2 años
@mauricio4Ok muchas gracias, sabes si los reportes son directamente con la planta?
mauricio4 de México hace 2 años
@AdrianaSi varios los hacen en las agencias y después en plataformas o redes sociales necesitariamos saber cuantos les han dado solución por que deberia ser por campaña
Hecho de México hace un año
Yo hace 4 días empecé a notar que al momento de poner mi Suzuki scorss 2015 al avanzar iba muy forzado la llevé hacer chequeo en la agencia y el problema estaba en la caja de c ambios y mediero un precio de 150,000mxn alguien sabe donde conseguir esa pieza a un precio más accesible
Humberto de México hace 4 meses
Cómo solucionaste tu problema? Si m puedes compartir por favor
mauricio4 de México hace un año
Amigo por fuera arreglarla te sale como en 90 mil pesos trata de que ellos te ayuden. Suerte
Hecho de México hace un año
Ok gracias amigo veré si la encuentro
Alc7 de México hace un año
Ya leí todos sus compañeros y me atreví a compartir mi experiencia. La mia es una scross 2015 y en el 2022 la temrine de pagar. Y justoa los 6 meses se truena la transmisión. Y ahora solo me. Dicen "ahh salieron con un defecto esas de ese año" y que ya no pueden hacer nada. Y la extensión se venció. Y sinceramente con 84 mil kms. Es nada... Y acá en B. Cfa. Sale 2 mil dlls repararla por fuera. Es injusto que elejimos buscar en agencia por la garantía y salen con esto. Les aviso que sucede
mauricio4 de México hace un año
Amigo pelea tu problema con la marca deberia decirles que vas a demandar
Alc7 de México hace 9 meses
@mauricio4Si era gastar mucho más... Igual si lo pensé
Humberto de México hace 4 meses
Holaaa si resolviste tu problema con la s-cross? A mí también ya me empezó a fallar e igual me dicen que no tiene ya garantía, la mía es 2016 con 90mil km, que hiciste tu, si m puedes orientar
Gino de Chile hace 9 meses
Hola a todos yo llevé mi auto con 110 km con el problema de caja y me van a cambiar por una nueva sin costo , soy el segundo dueño. Tengo que esperar que llegue la caja. Pero la respuesta es que están con garantía ya que el modelo 2015 y 2016 tiene el problema , el comunicado viene directo desde Suzuki Japón.
acanifru de Chile hace 8 meses
Hola buenas tardes, soy de chile también y estoy teniendo problemas con la caja, tiene 75mil kms. Hace un ruido super feo ( cada vez mas fuerte), pega tirones, etc.
Me podrías comentar a qué sucursal lo llevaste por favor, ya que llamé a derco y me dijeron que no habia recall para el modelo y año. Gracias.
Honorato de México hace 8 meses
Tu auto es suzuki s-cross sx4?
Alan de Chile hace 7 meses
Hola Gino tengo el mismo problema derco no me a dado solución, cuando fui a preguntar me dijeron que no había un llamado a recall para mi vehículo, me gustaria tené rtu contacto para que me orientes por favor
acanifru de Chile hace 6 meses
@AlanHola buenas, yo lo llevé a la sucursal de derco plaza oeste e inicialmente me dijeron lo mismo, que no había recall. De todas formas decidí dejar el vehículo para revisión, dado los antecedentes de este foro. A los 2 días me llamaron para avisarme que la falla de la caja aplicaba a garantía de la marca por una nota técnica emitida por suzuki. Hace 3 días me entregaron el vehículo con la caja nueva, tuve que esperar 5 semanas aprox a que llegara el repuesto y 3 días hábiles para su instalación con respectivo aceite nuevo. Nada que decir el auto anda como seda ahora. Bien por suzuki por hacerse cargo. Agradezco a la gente que comparte información por acá ya que sin eso probablemente habría tenido que desembolsar una millonada jajaja.
Valentina Valderrama de Chile hace 6 meses
@acanifruAlan, podrias orientarme, tengo el mismo problema pero derco no quiere recibirlo :(
MBCo de Colombia hace un mes
@acanifruCaballero podría regalarme su correo por favor?
Camargo de Colombia hace 18 días
@acanifruEn que ciudad. Lo hiciste
Tere de México hace 20 días
Hola quisiera me orientaron mi suzuki scroos 2014, tiene problema de la transmisión automática en la agencia me compran la unidad por 60,000, según esta muy mal, yo lo que escucho es que a baja velocidad y al inicio del viajeno revoluciona bien, después continúa normal que consejo me darían con el precio que me da la automotriz
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Múltiples fallos en pantalla

Suzuki S-Cross 2017 1'0 GLX 999 kms
Me ha entrado agua en el coche por la parte superior, quizás por el techo solar o por el parabrisas. El caso es que desde entonces no paran de aparecer problemas en pantalla como estos constantemente.
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David García de España hace 6 años  
DA
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Fernando de Ecuador hace un año
Mi auto no tiene 3 días y ya no funciona la pantalla táctil,. Que debería hacer
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Sin queja alguna, excelente motor,

Suzuki S-Cross 2015 S cross gl 1.6 35000 kms
En carretera y terraceria muy buena hasta este momento. Este es mi reporte...
Everardo de México hace 6 años  
EV

No responde el acelerador SolucionadoSolucionado

Suzuki S-Cross 2015  40000 kms
Buenas tardes, definitvamente molesta despues de largas esperas en congestiones o en subidas con paradas, ya me ha pasado varias veces, la llevo a N en semaforos o P en paradas largas pero igual sucede, lo considero un peligro, anoche subiendo en carretera al reiniciar la marcha no respondio, con el susto de que venia un camion, mi reaccion luces de parqueo, apagar y prender. En taller dicen que no tiene nada, ue nunca han recibido ese comentario. Muy aburrida, no confío, una decepcion de la marca!!
Fernanda de Colombia hace 6 años  
FE
5 casos 
Guillermo Esparza de México hace 6 años
Tengo exactamente el mismo problema el mio es versión 2015.
Fernanda de Colombia hace 6 años
Hola Guillermo, el mio tambien es 2015, hace un mes ya nos tocó ir y plantarnos al taller de concesionario donde siempre le han realizado el mantenimiento y exigimos una solucion pues el tema fue critico porque en subidas o colinas no respondía, lo recibió el Jefe de Taller y validó en ruta lo critico del problema, porque así lo exigimos; lo que nos indicaron que le hicieron fue escanear la caja porque tiene 8 sensores y alguno no estaba respondiendo generando la falla, la reprogramaron y nos la entregaron con prueba de ruta y hace un mes que lo estamos usando y no se ha presentado nuevamente el problema.
Te recomiendo que la lleves, el único tema es el kilometraje, ellos indican que la garantía es hasta los 30.000 km y aunque la nuestra ya tiene 41.000 km nos la atendieron como garantía porque habían reportes desde los 30.000 km donde habíamos reportado el problema.
Solucionado
Mejor respuesta (según Fernanda)
Guillermo Esparza de México hace 6 años
Fernanda, te agradezco muchísimo, tu respuesta. He sufrido mucho, con este tema y sabiendo que tiene mal sera mucho mas sencillo, que se repare. Nuevamente muchas gracias,
Buen día.
Mario alzamora de Perú hace 4 años
Hola , disculpa cual era tu falla, lo solucionaste???
Fernanda de Colombia hace 4 años
Hola Mario. El problema era que siendo automático en repetidas ocasiones despues de varias horas de conduccion en ciudad, en drI’ve al pisar el acelerador para continuar la marcha el carro no responde, prácticamente lo tienes que apagar y encender nuevamente para ver si te responde!!! Muchas veces no te responde. Lo más terrible del caso es que lo reprogramaron nuevamente funcionó un tiempo pero está volviendo a presentar el mismo problema.
Mario alzamora de Perú hace 4 años
Hola tengo el mismo problema, pongo N despues D en trafico y piso a fondo el acelerador y demora en reaccionar luego apago y prendo y se soluciona un momento. Que podria ser ayuda gracias Fernanda
Fernanda de Colombia hace 4 años
Mario, lo que nos indicaron que le hicieron fue escanear la caja porque tiene 8 sensores y alguno no estaba respondiendo generando la falla, la reprogramaron y nos la entregaron con prueba de ruta. Esto lo hicieron en un taller autorizado de Susuki.
Mario alzamora de Perú hace 4 años
Gracias el asunto es que a veces no dicen la verdad en los concesionarios, porque esa caja no lleva 8 sensores solo 4, gracias por la ayuda
Fernanda de Colombia hace 4 años
Ah ok, ni idea, después de mucho pelear con ellos eso fue lo que nos indicaron. Estoy de acuerdo ocultan cosas, esa falla debió haber generado un recall porque es muy peligroso pero se quedaron callados y nos toca defiéndase como pueda y que se pase el tiempo de garantía. Es una decepción total la marca!!!
Mario alzamora de Perú hace 4 años
Ok saludos amiga ,gracias
Jorge de México hace 3 años
Nosotros tenemos una S Cross 2016 con exactamente el mismo problema. Lo hemos llevado al concesionario en muchas ocasiones y nunca han sabido (o admitido) detectar la causa de la falla. Muchas gracias por tu aportación, voy a ir nuevamente.
Ligia de México hace 3 años
Tengo exactamente el mismo problema, S cross 2016, empezó a presentar el problema cómo a los 40mil km pero igual en los servicios de la agencia nunca supieron que era y que ahí no se presentaba el problema, al principio era ocasional la falla pero ahora que tiene 110mil km cada vez es más frecuente, es muy peligroso me he llegado a quedar parada en medio del semáforo y no responde hasta que apago y prendo el motor. En la agencia siguen sin resolver 🙁 una pena Suzuki ya que pensé que era una marca que si respondía en este tipo de fallas de fábrica.
Leonardo Rodriguez de Costa Rica hace 9 meses
Lo he llevado a la misma agencia en la Uruca y no saben del por qué el carro en presas no acelera, entonces, para qué se capacitan los técnicos si no saben como remediarlo.
Francisco Becerra Tejeda de México hace 7 meses
Me esta pasando lo mismo con mi Scross 2015 tiene 90,000 km y ya comienza a hacer los mismo, un mecanico me dice que es un sensor, espero que se solucione el problema
Marco Antonio Temes de México hace 7 meses
3 Palabras, vendelo, vendelo, vendelo.
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Atentos se Incendio en trayecto SolucionadoSolucionado

Suzuki S-Cross 2016 Suzuki S Crross GlX 48000 kms
Mi vehiculo no presentaba problemas , solo que sonaba mucho al cargar el climatizador el cual lo reporte en un principio a Derco me dijo que era normal. Sonaba muy fuerte y el otro inconveniente fue el panel con el parabrisas sonaba mucho como si se fuera a desprender el parabrisas. Mi hijo conducia el auto en trayecto mas menos de 15 o 20 mint. Le avisan que se esta incenciando el auto por abajo, el sale del auto para tratar de apargar el incendio y explota la parte delantera del capo con fuego. Interviene bomberos y peritos de bomberos los cuales me indican que lo mas probable es un falla d… Leer completa
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Ines de Chile hace 6 años  
IN
16 respuestas 
Gonza R de Argentina hace 6 años
Tremendo lo que contás! Nunca apareció un goteo abajo del auto, algo que indique alguna fuga de combustible? Estaba en marcha el vehículo cuando explotó o tu hijo ya lo había apagado?
Ines de Chile hace 6 años
Nunca aparecio un goteo o perdida de algun liquido y sí iba en movimiento cuando comenzo el incendio y mi hijo apago el motor cuando le avisan que hay fuego debajo de auto y bajo.
Gonza R de Argentina hace 6 años
Y cuando explotó el motor ya estaba apagado, verdad?
Ines de Chile hace 6 años
Si estaba apagad, si no es otro el termino, el estanque estaba lleno de bencina
Rogelio Rojas de México hace 6 años
La transmisión era CVT?
Solucionado
Mejor respuesta (según Ines)
Ines de Chile hace 6 años
Esto es lo que responde suzuki,De acuerdo con lo observado, no se logran apreciar signos de corto circuito o sobre calentamiento eléctrico, a su
Vez el motor presenta daños ajenos a sus sistemas de alimentación. Por lo anterior antes señalado y el peritaje efectuado en el vehículo, podemos mencionar que la causa y origen del
Siniestro, corresponde a un elemento externo, no siendo atribuible a una falla de producto.
Laverdad nada especifico solo un elemento extraño. Cuando mi auto no fue manipulado. Y se provoco un incendio andando de la nada. Asi que nadie respondera al hecho.
Fernando de Colombia hace 5 años
La Suzuki S Cross 2020 mecánica también pone problemas? Espero comentarios, pues quiero comprar la 2019
Iván de México hace 4 años
Yo tengo una 2018 y estoy mu a gusto con ella. Es bueno encontrar un grupo de ayuda. Es muy económica y tiene muy buen manejo y varios detalles que la hacen un vehículo muy cómodo
Diego de Colombia hace 4 años
Hola, compre la s cross 2021, pero ayer que coloque el aire acondicionado percibo que este enfría muy poco, casi nada, prácticamente es igual o menor que tener la calefacción normal activada. Si alguien me puede indicar que puede ser.
Iván de México hace 4 años
Checa el filtro del aire acondicionado (filtro de cabina) esta dentro de la guantera. O llevalo a la agencia debe tener garantía
Marisa Rey de España hace 3 años
Hola, hace unos días apareció un fallo en la pantalla y parpadea de A off en un círculo amarillo. A veces me da la sensación de que huele a gasoil en el coche. No sé si tiene que ver, pero estoy preocupada. Muchas gracias. Es SCross 2016.
Fernando de Colombia hace 3 años
Las garantías si son reales?
Marisa Rey de España hace 3 años
Ya no tiene garantía. No sé qué significa que salga A off y parpadee. Es el chivato de parar el motor si paro en un semáforo. Ahora no funciona y el motor no se apaga para ahorrar gasoil. Gracias
Fernando de Colombia hace 3 años
Quiero comprar la scross 2021 mecánica que tal sale y los costos de mantenimiento son aceptables?
Fernando de Colombia hace 3 años
La marca Suzuki tiene que mejorar en precios de repuestos , mantenimiento y tener buenos stops en repuestos
savir de Colombia hace 3 años
Quiero comprar la scross gl automatica, es buena, la recomiendan, tiene problemas
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Marchas no las reconoce

Suzuki S-Cross 2015 4 puertas GL 1.6 60000 kms
Al llegar a un semaforo, las marchas entran pero no en el orden que corresponde. De hecho la reversa es como si desapareció. La primera parece tercera. Esto pasó sin ningún movimiento brusco.
Carmen de Chile hace 6 años  
CA
5 casos 

No funciona USB, toma de corriente y calefaccion

Suzuki S-Cross 2015 s-cross glx cvt 38000 kms
Acabo de comprar una S-Cross 2015 GLX usada, el problema que tengo es que no funciona el USB y la toma de corriente del encendedor, ademas la calefacción no funciona tampoco o si debo hacer alguna acción o programación adicional; le subo la temperatura al maximo (Hi) o a 32C y sigue enfriando. Alguien me podría decir que pudiera ser?
Virgilio Ramirez de México hace 6 años  
VI
7 casos 

Problemas con la transmisión

Suzuki S-Cross 2015  170000 kms
Que pena que apenas veo esta pagina y referencias. Todo lo que leo me paso en menor medida hasta hace unos dias. Solo un par de veces prendio el anuncio de calentamiento de acdite de transmisión, solo un par de veces perdia potencia al estar en alto total y tratar de subir una pendiente. Durante los servicios preventivos nunca salio un dx contundente y como lo dejo de hacer no le di importancia. Durante esta semana comence a escuchar un ruido asi como de metal con metal y conduciendo a baja velocidad en momentos la transmisión parecia que pasaba a neutral por si solo y despues de que el auto s… Leer completa
RobertoEG de México hace 6 años  
RO
4 casos 
Juan E de México hace 6 años
Saludos. Actualmente me encuentro con el mismo problema que comentas
Es una pena que un vehículo reciente tenga una falla de ese tipo y que además sea tan costosa
Podría saber cómo
Lo resolviste y si tramitaré una queja a la Procuraduría del consumidor
RobertoEG de México hace 6 años
Mande distintos mensajes Directamente a Suzuki por Twitter y Facebook. Finalmente el tema era con la marca, no con la agencia. Siempre en buenos terminos pues llevaba la de perder, realmente habia vencido mi garantia. Despues de la cotizacion TOTAL del cambio de transmisión por la ridicula cantidad de $190,000.00 (el valor total del carro) me ofrecieron hacerme el descuento del 90% en la reparacion. La verdad muy bien, finalmente pague $19,000 que para el tamaño del problema se me hizo nada. Quedo muy bien, con garantia sobre la reparacion de un año, pero igual lo vendi... ya tambien vendi el otro Suzuki (que ya estaba pensado hacer) y NO volvi a comprar la marca nuevamente en ambas sustituciones. Si bien quede satisfecho con la resolucion del problema, Suzuki sigue promoviendo en los carros que me gustaban las transmisiones CVT y ya no les tengo confianza... mucha suerte.
NO tramite ninguna queja con Profeco pues ya no tenia garantia, llevaria las de perder. Fue mas en términos de; me extraña de la marca, siempre confie en ella, tengo 2 carros con ustedes, todods los servicios de agencia documentados. Solo que no estoy de acuerdo que a 3 meses de que se vencio mi garantia, mi carro presente una falla de esa naturaleza aun con todos los servicios completos, de que valieron ?. Solicito un apoyo o consideracion para este caso
Juan E de México hace 6 años
Muchas gracias por la orientación y que bueno que se te resolvió y no fue lo costoso que iba a hacer
Aún espero la cotización y espero
Tener suerte
Nuevamente muchas gracias
mauricio4 de México hace 6 años
Buenas tardes Juan y Roberto yo empezado con el mismo problema de la caja la mía es una suzuki scross 2015 y empezó con el sonido en la caja. Que acciones han tomado ? y que solución les dio la planta en este caso, por lo que veo somos varios los afectados.
Juan E de México hace 6 años
Me podrías enviar datos para comunicarme contigo
Saludos y gracias
mauricio4 de México hace 6 años
Amigo escríbeme a [email protected] nos ponemos en contacto y vemos quien tiene mas problemas en este caso para darle el seguimiento oportuno en este tema, y poder juntos por su lado interponer una queja a la armadora. Saludos
Leonel de México hace un año
@Juan EBuenas noches, cual fue la solución que encontraron para la reparacion de la transmision suzuki scross, yo tengo una 2016, que me regreso un socio del negocio, sabran si en San Luis Potosi hay algun lugar donde la puedo llevar a reparar
Ricardo Serrano de México hace 5 años
Buenas tardes Mauricio, soy Ricardo Serrano, vivo en la Ciudad de México, tengo una S-Cross 2015, con el mismo problema de la transmisión. Hace varios meses venia presentando fallas y hoy dejo de funcionar, lo prendo y avanza como 5 metros y se detiene.
Ojalá podamos hacer un frente común para resolver ese problema.
Saludos.
MARIANA de México hace 5 años
Hola mi nombre es mariana y tengo problemas con mi susuki. Tambien ya se termino la garantia y la verdad si pienso hacer un gran escandalo mediatico sino me resuelven el problema.
aimee de México hace 4 años
Yo tengo la cross versión manual 2016 y después de llevarla a servicio se prendió el check engine la lleve y dicen q es el catalizador ni siquiera me quisieron dar el diagnóstico y como ya venció mi garantía me cobran 30 mil por cambiárselo, la lleve por fuera a escanear y marca q el catalizador está bien la falla es el tablero los fusibles! Yo ya no hice escándalo pero quiero comunicarme con la marca pues nunca me había dado problema mi auto y eso si los vendedores son geniales pero los servicios son pésimos, la pintaron de la defensa trasera pues me chocaron y la arreglaron y la pintaron y al año se levantó toda la pintura de esa parte y como ya no había garantía así os tuve q dejar el servicio de mantenimiento es pésimo!!
Fernando de Colombia hace 5 años
Quiero comprar la Suzuki S Cross 2019 mecánica en Colombia , hay problemas con ella?
Juan E de México hace 5 años
Lo desconozco pero no recomendaría la marca
aimee de México hace 3 años
No recomiendo la marca
Maximiliano de México hace 5 años
Buenas dias tengo una s cross 2016 estoy prsentando problemas con los cambios sali a carretera y me prendio que se habia calentado el aceite de la transmision y los cambios no las realiza corrctamente por lo que veo en sus comentarios pudieron reparar esta caja me pueden ayudar para ver en que agencia de la ciudad de mexico lo revisaron
Saudos
Juan E de México hace 5 años
Saludos
Primero ve si entra en garantía y si los servicios los has hecho en la Agencia
Y si no es así aún así ve a cualquier agencia a qué te respalde la marca
Martha de México hace 3 años
@Juan EHola me podría explicar cómo te respalda la marca, si ya no tienes garantía, tengo el mismo problema con mi s cross 2014
Soy Martha de Tabasco
Juan E de México hace 3 años
@MarthaHay que ir a la agencia pero al no tener garantía ellos no se harán responsables.
aimee de México hace 3 años
Definitivamente yo no volvería comprar Suzuki!
Fernando de Colombia hace 2 años
Hola quiero comprar una scross de segunda pero veo que son malas será por eso que las venden tan baratas de segunda?
Juan E de México hace 2 años
Repare la mía y al momento ha funcionado bien
Alfredo de Colombia hace un año
@Juan ELa reparó o la cambio?
Juan E de México hace un año
@AlfredoFue un cambio. En ese entonces era muy elevado aproximadamente 180 mil pesos
Alfredo de Colombia hace un año
@Juan EY la caja que le cambiaste...de Vitara? o S-cross... aún posees la camioneta?
Alfredo de Colombia hace un año
Buenas noches, de el problema de la caja automática ya se han especializado más en darle solución??
Erika de México hace un año
Cuidado con lass camionetas s croos 2023 apenas la acabo de comprar hace un mes y ya falla el encendido y lo peor que es una camioneta muy cara, elijan otra opcion de compra
Juan E de México hace un año
Parece que siguen con fallas y muy caras en todo sentido
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No avanza en los embotellamientos

Suzuki S-Cross 2015  40000 kms
Después de mucho rato en los embotellamientos no responde a la salida. Pensé que era por que se recalienta pero no debería presentar este problema. Alguien sabe como lo soluciono? Se debe cambiar la marcha a N siempre que el auto se para a 0 km?
Tal vez sea por eso. Ayuda
Paula de Perú hace 6 años  
PA
1 caso 
Juan José de Chile hace 6 años
Hola!. Desconozco el motivo del comportamiento, pero claramente con caja automática se debe usar la posición N frecuentemente (semáforos y detenciones que se prevean por ejemplo superior a 10 segundos). Aquí debemos sopesar si estamos esperando la oportunidad de incorporarnos a una vía y desconocemos el momento exacto en el que lo haremos y no queremos perder ese instante que supone seleccionar la D... pero estando en N, evitamos desgaste de los mecanismos de la caja y hasta carburante.
Domingo de Chile hace 6 años
Errores y cuidados
Una equivocación que más de uno comete en coches así es llegar a un semáforo y andar pasando la palanca de D a N de continuo o de avanzar los últimos metros por inercia hasta detenerse por completo con la N seleccionada: implica moverse sin control del coche

En todo caso, para detenciones largas selecciona N: si no el convertidor de par estará rozando con un desgaste extra asumible, pero innecesario. De paso, notarás que el coche transmite menos vibraciones

Las cajas automáticas están bañadas en fluido lubricante, vital si son del tipo convertidor de par y doble embrague con embrague bañado en aceite, como la DSG del Grupo Volkswagen. Es importante seleccionar el fluido de transmisión adecuado y respetar sus intervalos de sustitución

Pasa de P a D o de D a R con el coche detenido: estos cambios no están diseñados para cambiar en movimiento y hacerlo somete a sus componentes a una violencia mecánica extrema

Ojo al ser remolcados: te has quedado sin batería, sin gasolina o simplemente el coche se ha averiado y una grúa tiene que «tirar» de coche automático. Pues bien, antes de ser remolcado la palanca debe pasar a N (ojo, estamos hablando del coche con el motor apagado), pues aunque sea por poco moverlo de otro modo acarreará serias averías en la transmisión. Recuerda que si coche es un Jaguar o un Land Rover con selector circular emergente para el cambio automático poner punto muerto exige desmontar las molduras aledañas decorativas si el sistema eléctrico está inutilizado

No uses la P como freno de mano: solo se selecciona esa posición a coche parado, pues de lo contrario descargarás el peso del vehículo sobre la transmisión en vez de sobre los frenos. Esto es especialmente grave en cuestas pronunciadas. Esto provoca una tensión excesiva sobre los componentes de la caja de cambios, propiciando averías prematuras y holguras no deseadas. La forma correcta de hacer las cosas es primero poner el freno de mano, y cuando el coche descanse sobre él, la palanca en P.
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Caja de Transmision CTV

Suzuki S-Cross 2015  45000 kms
Hola, me llamo Luis O. Y me encuentro con la sorpresa que son varios vehículos que tenemos el mismo problema, de no responder a la aceleración por causa de la transmisión, pense que solo era el mio, la verdad si es una decepción que suzuki tenga tal avería en sus tranmisiones, sobre todo por el modelo del auto, gracias por compartir la solución provisional.
Hasta pronto
Luis O. de México hace 7 años  
LU
10 casos 
andres avellaneda de Colombia hace 6 años
Hola. Tengo una s cross presenta la misma falla al arrancar después de un buen rato de trabajo, cual es la solución ?
Juan José de Chile hace 6 años
Hola!
De hecho si está en manual y bien seleccionado el desarrollo no pasará... Pero ocurre si hemos modificado el desarrollo con las levas del volante y las hemos dejado "largo". La caja CVT tarda en responder y en darse cuenta. Es de por si un poco lenta respecto a un cambio manual donde el conductor se ha anticipado correctamente, y es mas suave que un cambio manual o automático tradicional donde se engranan desarrollos y notamos tironcitos, lo que nos lleva a confundir esa suavidad con falta de respuesta. (también influirá como regulemos el acelerador y que motor monta el vehículo... obviamente). En mi caso, si piso a fondo rápidamente reacciona acortando el desarrollo y revolucionando el motor. La aceleración como ya he dicho va a depender de los que sea capaz el motor y las circunstancias.
mauricio4 de México hace 6 años
Hola tienes el automóvil en tus manos todavía ???? o ya lo vendiste
andres avellaneda de Colombia hace 6 años
Todavía tengo el vehículo, que puedo hacer?
Luis O. de México hace 6 años
Que tal amigos, pues a la fecha sigo con mi auto, aunque por extraño que parezca, sólo se me ha presentado el problema una o 2 veces más, aunque sigo con la duda de como darle solución en caso de que se acentúe nuevamente la falla, gracias
mauricio4 de México hace 6 años
Pues mi camioneta esta ingresada en la agencia suzuki lleva mas de 4. Dias esperando diagnóstico
andres avellaneda de Colombia hace 6 años
Por la misma falla?,
mauricio4 de México hace 6 años
Si es la caja de transmisión la cvt fue mal fabricada por parte de suzuki esperando se hagan responsables y metere una demanda para que se hagan responsables
andres avellaneda de Colombia hace 6 años
OK, cualquier dato que averigue, le encargó, me servirá para hacer la reclamacion tambien, gracias.
mauricio4 de México hace 6 años
andres pues te comento que la camioneta si hizo valida la garantía sizuki ellos cambiaran la transmisión cvt y el modulo y yo pagare la mano de obra y el aceite, tornilleria y juntas eso osila en los 10 mil pesos aproximado
andres avellaneda de Colombia hace 6 años
Que bien, tu me puedes colaborar con una copia del reporte ó diagnóstico que te dieron en el concesionario?
Juan José de Chile hace 6 años
Pongan el modo sport y verán que si reacciona.
mauricio4 de México hace 6 años
pues me estan realizando el cambio del cvt en la agencia
andres avellaneda de Colombia hace 6 años
En modo Sport funciona igual
mauricio4 de México hace 6 años
Ni con el modo sport esto ya estaba mal y cuando la ingrese ya se saltaba los cambio y l reversa ya casi no queria retroceder. La tenia que forzar mucho
Ricardo Serrano de México hace 5 años
Yo tengo el mismo problema con mi S-Cross. Cuando voy despacio por un rato y acelero no responde. Tengo que apagar y prender el motor.
mauricio4 de México hace 5 años
Llevala a la agencia es el cvt que te hagan valida la garantia a mi me salio solo como 16 mil pesos en la agencia mano de obra y aceites
Adolfo R de México hace 5 años
Yo tambien tengo ese problema en mi camioneta, y aparece mas cuando por problemas de trafico circulo a baja velocidad y cuando ya se libera el trafico, no reacciona bien, como que no entran bien lis cambios se jalonea un poco en los cambios y si puedo pararme y la apago y prendo se quita el problema.
Abdul Castillo de México hace 5 años
Hola tengo una 2015 all grip, no presenta fallas todavía. Despues del cambio de transmisión. Como sintieron la camioneta?
mauricio4 de México hace 5 años
Super bien sin problemas yo sigo con ella y la verdad es una camioneta nueva
Abdul Castillo de México hace 5 años
Excelente gracias por la informacion, estoy pensando en comprar otra 2015 con 100,000 kms y la agencia me dice que cambia la transmisión, solo tendria que esperar a que llegue
.
mauricio4 de México hace 5 años
Tarda mucho eso si y mas aparte el tiempo en el cambio que es como de 15 dias habiles en cambiarla y monitorearla peeo queda al 100. Una duda me robaron mis manuales crea tu me lo puedas rolar via pdf a mi mail amigo [email protected]
Abdul Castillo de México hace 5 años
Muchas gracias. No tengo el manual en pdf. Solo fisico
mauricio4 de México hace 5 años
Crees poder ayudar escaneandolo te lo agradecería muchisimo amigo
Abdul Castillo de México hace 5 años
Te mande uno al correo.
mauricio4 de México hace 5 años
O lo checo gracias amigo y ya sabes aqui estamos
carlokox2 de Chile hace 4 años
Donde está el módulo de transmisión amigos saben Uds??
paty de México hace 4 años
Lamentablemente tenemos una Scross 2016 la llevo mi esposo al diagnostico, le dijeron que lo mas seguro que es la caja de transmisión tiene un costo aproximado de arreglarla de $182,000 pesos mexicanos, ya no cuenta con garantía.
andres avellaneda de Colombia hace 4 años
Hola buen día, que falla presenta la transmisión?
paty de México hace 4 años
La falla es que se apagan y se encienden los sensores, suben y bajan las revoluciones por minuto, lo que hace que se jale ya veces perdida de potencia. De hecho hoy a las 3 le entregan el diagnostico a mi esposo en la agencia.
Lucas de México hace 18 días
Que tal saludos ,mismo problema aquí que solución tuvieron l final con la cross?
Sandra lopez de México hace 3 años
Hola disculpen cual fue su diagnóstico o como lo solucionaron
mauricio4 de México hace 3 años
Cambiando la transmisión cvt en la agencia
Sandra lopez de México hace 3 años
Espero me ayuden como lo solucionaron,si es necesario cambiar la caja ya que al hacer el primer cambio co. O que se jalonea
mauricio4 de México hace 3 años
Si tienes que llevarlo a checar el cvt es el que falla yo primero lo cheque por fuera y después en la agencia
Sandra lopez de México hace 3 años
Y con eso ya responde en el tráfico, y me imagino es caro el cambio del cvt
mauricio4 de México hace 3 años
Hola si es lo que falla y el cvt es caro
andres avellaneda de Colombia hace 3 años
Hola, te queda fácil darme la información de la referencia del repuesto para ubicarlo en Colombia??
mauricio4 de México hace 3 años
Pues viendo la camioneta de frente esta debajo de el motor por un costado de la llanta del conductor es una caja negra hay va el cvt
andres avellaneda de Colombia hace 3 años
Aah ok, 🙄🙄🙄, gracias
Albeiro de Colombia hace 2 años
@andres avellanedaHola Andres , me llamo Albeiro, soy de Medellin, como solucionaron el problema de la no aceleracion del carro , me colaboras contacto 3148866698
Maria de México hace 3 años
Tengo el mismo problema con las scross 2016 no avanza ni acelerándole me dijeron que era la transmisión pero que ya no es válida la garantía que puedo hacer ?
paty de México hace 3 años
Mi esposo la llevo con un mecánico especialista como er la caja y la transmisión si salió cara la reparación aproximadamente 40,000 con piezas nuevas que consiguió el mecánico porque en la agencia salía en 105,000 fue ya lleva 7 meses funcionando muy bien
Rafael Ordóñez de México hace 3 años
@patyNosotros también tenemos ese problema, ¿me puede dar los datos del taller por favor?
paty de México hace 3 años
@Rafael OrdóñezLo llevamos a Transmisiones Cartagena está en Tultitlan son muy buenos solo se tardaron 8 días primero hacen el diagnóstico este es su teléfono es 5516820286 dan garantía por tres meses mi esposo dice que le quedó muy bien
Rafael Ordóñez de México hace 3 años
@patyLe agradecemos mucho su respuesta. Nos va a ser de gran ayuda. Muy amable.
CLCS de Colombia hace 2 años
Tengo el mismo problema en Colombia con una 2016 y la agencia no quiere responder por la falla. Y todos los mantenimientos se han hecho en la agencia. Alguien me puede guiar?
andres avellaneda de Colombia hace 2 años
En Colombia es difícil el asunto de las garantías si puede escribirme por WhatsApp 3103345163
Alfredo de Colombia hace un año
@andres avellanedaHola buenas tardes Andrés, ya solucionó y como?. . . Gracias
María Neyra de México hace 2 años
Hola necesito de ayuda, estoy pagando a crédito una SCROSS 2015 segunda mano, tengo problemas con la caja CVT, pensé q como soy mujer me habían mentido en el taller q ya no hay reparación para caja, pero ya lo lleve a dos talleres más y me dijeron lo mismo, no se q hacer por favor algún consejo q me den, soy de chiapas, Mexico
mauricio4 de México hace 2 años
Amiga la caja es una CVT y te la van a tener que cambiar si o si busca la opciona más económica por que no se si la agencia se haga ya cargo por que es 2 dueño pero igual busca ayuda en el tema. Para mas especificaciones se escucha como si chocaran dos metales frotando y tarda en hacer el cambio
RIZG de México hace un año
Hola, buena tarde. Tengo una Scross 2015, con 195,000 km, de transmisión manual, le cambié la dirección (caja), pero se le encendió el testigo del ESP y el AIRBAG, además se desactivaron todos los controles del volante (Claxon, controles del sistema de audio y teléfono). Alguien sabe por qué pasa esto y cuál sería la solución?
mauricio4 de México hace un año
Habran desconfigurado la computadora es lo único que puede pasar ?? No tengo otra respuesta deberias escanearla
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Motor y aire

Suzuki S-Cross 2015  25000 kms
Antes de comprar mi suzuki leí comentarios sobre fallos en el motor y aire acondicionado, más no les quise hacer caso. Mi carro nuevo sólo tiene tres años y he tenido que llevarlo ya 3 veces al taller por problemas con el encendido (se apaga solo) y aire acondicionado que no enfria. Asi que definitivamente NO es una marca que recomiendo.
Giselle de Panamá hace 7 años  
GI
2 casos 
Juan José de Chile hace 6 años
Hola!
Son muy pocos Km y años... aunque las visitas al taller son "pocas" para la experiencia que he tenido con otros autos... Los fallos de encendido me parecen mas graves, los del aire puede ser cualquier "minucia" (o no). Recomendaria visitar otro taller si es posible.
Luis luna de Chile hace 3 años
Presento problema con el auto ya que en la carretera quede sin marcha de repente tiene 7900 km algun comentario
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Revisar sistema esp

Suzuki S-Cross 2014 5 puertas 49700 kms
Al encender el auto le cuesta trabajo empezó ayer y hoy que hizo lo mismo me salió el mensaje “revisar sistema esp” ¿a que se refiere el problema? ¿Es costoso? ¿Porqué pasa eso?
Paola de México hace 7 años  
PA
24 casos 
mauricio4 de México hace 5 años
Disculpa tu no tienes manuales de la camioneta que me puedas ayudar mi mail es [email protected]
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Aparece el cherck encendido y dejo de indicar los cambios o marchas

Suzuki S-Cross 2016 4 puertas 32005 kms
Esta encendido en check, motorcito amarillo en el tablero y no me indica las marchas que si lo hacia
marcelo de Chile hace 7 años  
MA
1 caso 

Recomiendan comprar este auto?

Suzuki S-Cross 2016 cvt 10000 kms
Estoy por comprar el suzuki s-cross quisiera saber si lo recomiendan?
Andre de México hace 7 años  
AN
3 respuestas 
Giselle de Panamá hace 7 años
Nooo elije otra marca!!
Juan José de Chile hace 6 años
Si. El mio es el 1.6 4x4 CVT. Pese a los fallos que se le puedan encontrar, por ahora estoy satisfecho con lo que he pagado.
antonio de México hace 7 meses
Me gustaria saber que recomienda ya que tambien estoy en el mismo caso indesiso de compra por todo lo que se habla de fallas
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El claxon suena solo

Suzuki S-Cross 2015 5 puertas  10000 kms
Cuando el coche está al sol un buen rato, el claxon de repente suena solo, en especial al dar vuelta a la izquierda. Lo lleve a la agencia pero me comentaron que el auto estaba bien, que debería llevarlo justo cuando ocurre la falla. El problema es que solo lo hace a veces cuando le da mucho sol.
Ruben de México hace 7 años  
RU
2 casos 
Jackson de México hace 6 años
Tal vez tiene sed. 😂😂😂 o checa la pista de recorrido en la. Base de el volante, puede se halla deformado y por eso hacia la izquierda suene la bocina
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Luz de alerta en tablero

Suzuki S-Cross 2015 Svt 70000 kms
Al pasar por terreno en mal estado me indica que el 4x4 no se conecta
Cristian de Chile hace 7 años  
CR
1 respuesta 
Francisco de Chile hace 7 años
Hasta el momento no tengo problemas mecánicos pero referente a la calidad de chasis es malo, la lata es una tela de cebolla, cualquier impacto de piedrecita lo daña, el auto lo tengo hace un año y ya tiene dos cambios dé parabrisas, al parecer es muy delgado y no aguanta impactos mínimos
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No desemboca al inicio de la primer velocidad

Suzuki S-Cross 2014 S-CROSS GL AUTOMATICA 22000 kms
Cuando ya la unidad esta mas en funcionamiento esta llega en un momento a ya no avanzar cuando esta detenida,y luego avanzas. Metes todo en acelerador y apenas cuando llega a la 3 revolución empieza a caminar,los cambios no los hace bien y se empieza a jalonear al empezar esa falla. Ya la lleve 3 veces a la agencia y ya me informaron que esta mal la caja y otro sistema,que es por culpa del aceite que usan en esa caja. Solo estoy en espera de que les lleguen las refacciones. Espero que se solucione la falla ya que pensé que era un buen auto?.
FELIX de México hace 8 años  
FE
23 casos 
JORGE de México hace 7 años
Mi automóvil presenta el mismo síntoma. Hace un par de meses que le toco el servicio le comente al tecnico de la agencia sobre el problema sin embargo me comentaron que no tenia problema alguno el auto... con el paso del tiempo es mucho más constante el síntoma, llevare el auto a la agencia de nueva cuenta.
FELIX de México hace 7 años
A mi me la repararon haciendo una modificacion al respecto a la caja no le hicieron nada,solo pusieron un radiador extra para que enfriara la caja y asi se quito el problema. Solo que ahora ya cuando esta mas caliente el carro pierde fuerza no se si sea por la caja porque se siente como si le faltara fuerza a la misma. Tambien estoy con el detalle de la direccion ya que esta no tiene estabilidad y sobre todo la siento dura. Espero que solucionen ese problema y no me salgan con que ya no tiene garantia...
Jessica de México hace 7 años
Hola, cómo vas con tu camioneta, sí se resolvió el problema?
FELIX de México hace 7 años
Hola jessica, pues no estoy muy agusto pero ya no hizo la falla que tenia???solo la direccion les e dicho tambien y segun ellos esta bien,ay mucha inestabilidad en el carro.
Miguel de México hace 7 años
Yo tengo el mismo problema Felix, y al igual que a Jorge, a mi en la agencia me han dicho que no le encuentran nada. Tomare tu caso para exponerselos nuevamente y ver que solución me pueden ofrecer. Haz notado alguna mejoria sustancial con el radiador adicional que te instalaron?
FELIX de México hace 7 años
Buen dia,si ya no se calento la caja y ya no hizo la falla,solo hace poco se safo una manguera donde se conecta ese radiador y se me tiro todo el liquido de la caja.se los lleve a la agencia donde habían hecho esa modificación y ya lo repararon¡
Miguel de México hace 7 años
Pues en la agencia en Puebla, México, no me quisieron instalar el radiador adicional e inventigando veo que es un "detalle" comun en las cajas CVT. Esto se hace mas evidente cuando el aceite ya tiene un buen tiempo de uso. En otros foros halle que cambiando en intervalos cortos el aceite, el "detalle" se minimiza pero no desaparece. Creo que buscare hacer yo mismo la instalación del radiador adicional. Me pudieras compartir imagenes de como quedo en tu caso? mi correo es [email protected]. Saludos
Tere N de México hace 7 años
Mismo caso, a mí me ocurrió desde nueva hace 2 años saliendo de la agencia, le cambiaron la caja de velocidades y hace 3 semanas volvió a presentar la misma falla, lleva 3 semanas en la agencia en espera de la refacción que según no tiene fecha de llegada... una decepción Suzuki
Miguel de México hace 7 años
Hola Tere. No es "falla" de la caja, simple y sencillamente asi son las CVT. El rey en ese tipo de transmisiones es Nissan, y aunque son mejores las cajas que ellos usan, algunas no se salvan del detalle del calentamiento de la misma. Es esto lo que causa que se tironee cuando le exigimos de mas subitamente. Sugiero que busques te instalen el radiador adicional para el aceite de la caja que menciona arriba Felix. Parece ser que es la única solución definitiva. En mi caso también intentaron una reprogramacion de la computadora y tampoco ayudo.
FELIX de México hace 7 años
Espero con gusto les voy a mandar fotos del radiador adicional que pusieron¡¡¡
Fran de Panamá hace 7 años
Yo también quiero esas fotos mi correo es [email protected]
Gracias les escribo desde Panamá
Carlos Rodriguez de Chile hace 2 años
@FELIXHola Félix te escribe Carlos, me puedes compartir la foto del radiador adicional po favor [email protected] muchas gracias
Alfredo de México hace 7 años
Buen dia yo tengo el mismo problema, de que después de un rato de estar en tráfico no avanza la tengo que apagar y prender ya con eso sigue avanzando. Pero ya no me da confianza salir al tráfico y que se quede parada. Ya les comente en la agencia y me dicen que no tienen nada registrado, me dicen que es el cuerpo de aceleración pero como que eso no le encuentro lógica, es las de la CVT. Y leyendo en foro me suena más correcto lo que comentan. Mi correo es [email protected] por si alguien quiere compartir más información de la falla y lo del radiador. Saludos
FELIX de México hace 7 años
Si comentales que estan poniendo un radiador externo al normal,es pequeño y va conectado directamente a la caja automatica,a mi me lo pusieron en la sucursal de aeropuerto casi enfrente de la terminal aerea 2,por metro puerto aereo.
Alfredo de México hace 7 años
Ya le cambiaron el modulo que controla la caja CVT y estoy en pruebas, haber como se comporta. Les comento después.
FELIX de México hace 7 años
A mi en un
Principio me la cambiaron y volvio hacer lo mismo
FELIX de México hace 7 años
Por favor escriban bien sus correos para mandarles fotos del radiador que pusieron en esa agencia,no se me hace nada dificil colocarlo. Claro si no les dan la garantia en la agencia. ¡¡¡¡¡
Juan de México hace 5 años
Me puedes mandar fotos del radiador lo voy a hacer yo mismo [email protected]
Claudia Espinoza de México hace 4 años
[email protected] por favor manden las fotos! A la mía le pasa lo mismo
FELIX de México hace 4 años
Pidan que les cambien la caja yo tenia 85000 kms y ya me la cambiaron ellos saben que tuvo problemas en ese carro la caja solo manden correos a atencion a clientes de suzuki y expongan su caso. Yo asi lo hice y si me la cambiaron. Les paso el correo [email protected]
BettyEleniux de México hace 7 años
Tengo este mismo problema mi primer reacción fue de susto por que me pasó en carretera y ya van varias ocasiones que sucede en la ciudad y al igual que todos, no han detectado el problema en la agencia se pone una "s" pequeña a lado izquierdo de la P de parking y en el caso de la D me parece que la literal es una "e" intento que alguien me diga que significado tienen las literales ya que en el manual no vienen, también me interesa saber más acerca del radiador para sugerirle en mi agencia la próxima cita del servicio... De igual manera la solución inmediata que hemos aplicado es apagar el carro y volverlo a encender...
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RICARDO MOR de Colombia hace 6 años
Por favor me indica si el concesionario responde por estas anomalías
Rubslop de México hace 7 años
Yo ya la lleve 3 veces a la agencia y sigue haciendo lo mismo, mas notorio despues de usarla con trafico, tengo q apagarla y despues ya no lo hace, q me recomiendan. Saben si al realizar scanner detecta alguna falla.
FELIX de México hace 7 años
Buen día,si ya en estos días les comparto las fotos del radiador q me instalaron en la Suzuki pero si pueden presionarlos en la agencia o llamar a servicio a clientes de Suzuki. Ahí yo hice mi reclamación por correo y rápido hubo respuesta por parte de la agencia!!!!
FELIX de México hace 7 años
Buen dia les comparto este correo electronico,ahi puse mi reclamacion acerca del problema de mi carro y posteriormente se comunico la agencia para resolver el problema. [email protected]. Les comparto las fotos:
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eBees de México hace 6 años
Hola Felix a mi me aparece este mensaje y quería preguntarte si era el mismo que a ti.
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FELIX de México hace 6 años
Buen dia,a mi no me marcaba ese mensaje. Solo no avanzaba cuando me detenia y aceleraba. Pero era cuando ya estaba caliente el motor.
Rubslop de México hace 6 años
Para mí el problema se soluciono actualizando el software, ya llevo como 6 meses y no a vuelto a dar la falla en la trAnsmisión
FELIX de México hace 6 años
A mí también me actualizaron el sistema pero no solucionó el problema,Haste que hicieron la modificación del radiador externo.
Victor de México hace 3 años
Hola, como actualizarse el software
Ricardo Rodriguez de México hace 2 años
@eBeesHola ebees cómo se solucionó tu problema ,compré con un particular y me apareció el mismo mensaje
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Alex de México hace 6 años
Estuve leyendo todos sus comentarios y mi vehiculo empezo haciendo lo mismo, la agencia dijo que no marcaba fallos, despues inició un zumbido, y ahora ya no hace cambios, deberé cambiar por completo la caja de transmisión... y esperar a que con eso se de fin.
BettyEleniux de México hace 6 años
Ya me explicó a mi un mecánico de la agencia que esto sucede cuando uno le aplasta sin querer el botó que está a un costado de la palanca de velocidades y que tan solo con volverlo a oprimir el vehículo volverá a su marcha normal, este botón es una manera rápida de desacelerar el motor del carro... hagan la prueba pues ya teniendo esa explicación no hay necesidad de cambiarle nada al vehículo, simplemente es desconocimiento...
Alex de México hace 6 años
Gracias... pero el zumbido metal a metal no se elimina con un botón
BettyEleniux de México hace 6 años
Si ya se a que te refieres alguna vez me pasó justo después de un servicio y asustada hablé para que me lo volvieran a revisar pero como ya era tarde me dieron cita hasta otro día por lo que así me tuve que ir a mi casa al día siguiente ya no le sonaba nada y por supuesto no le encontraron nada fuera de lo normal... no me ha vuelto a dar lata desde esa ocasión
Erick vargas de Costa Rica hace 6 años
Yo tengo un problema soy Eric cuando paso por camino o terreno con piedras me golpea mucho en el eje trasero ya lo revise cundo anda bien no se si sera un defecto quien tiene ese mismo procede?
Alex de México hace 6 años
Cambio total de caja...no se solucionó con “botones junto a la palanca” o desconocimiento de los sistemas... lo siento pero era un buen auto...hasta ahora
majr de México hace 6 años
Hola Alex... cambiaste toda la caja? en la agencia?
Alex de México hace 6 años
Así es cambio de caja, después de asentado otra revisión y afinación... al final esa fue la solución
MANUEL de México hace 6 años
Buen dia. Estoy viendo si compro una scross de suzuki 2018 que opiniones me pueden dar y que modelo es su camioneta? gracias
MADY de México hace 6 años
HOLA buen dia, a mi tambien me marca el testigo del engrane y de temperatura alta del aceite de transmision, tras muchas idas a la agencia, por fin me dijeron que lo que esta mal es un sensor que lleva la caja de transmision, y que hay que solicitarlo, aunque no saben si viene solo o con toda la caja... no se si alguien ha cambiado la caja y se soluciona el problema del calentamiento.
Rubslop de México hace 6 años
A mi tambien se me han prendido los testigos, la lleve a la agencia y no me saben decir el porque, el cambiar la caja no se si sea la solucion, q bueno q mencionas lo del sensor , espero saber si se soluciona con eso el problema, te agradeceria la informacion.
Guillermo Esparza de México hace 6 años
Yo tengo el mismo problema en marcha lenta o en el trafico. Cuando me paro ya no camina. No importa si le piso poco o mucho el acelerador. Se queda parado. Lo tengo que apagar y pender para solucionar el problema. Y así nuevamente todo queda como si nada. Realmente no me parece que tengas problemas de transmisión o calentamiento ya que con apagarlo y prenderlo no estaría solucionado. Y no ve vuelve a pasar hasta que nuevamente entro a otro congestionamiento.
Si voy rápido o en carretera no presenta problema.
FELIX de México hace 6 años
Y te han dicho algo enlace agencia o lo llevas a un mecánico independiente??
mauricio4 de México hace 6 años
hola a mi me sucedió lo mismo y la agencia me comenta que es un lote automóviles y ellos en mi caso se hicieron cargo la planta y me la van a instalar yo solo pagare alrededor de 10 mil pesos de mano de obra llévenla ala agencia y que les revisen el cvt y el modulo. ellos se tienen que hacer responsables mi camioneta solo tiene 42 mil km. eso si la camioneta se quedara ingresada 10 dias
FELIX de México hace 6 años
BUENAS NOCHES,ENCONTRE UN SERVICIO INDEPENDIENTE PARA CARROS SUZUKI AQUI EN LA ZONA CERCA DEL EJE 4 Y MANEJAS REFACCIONES ORIGINALES DE SUZUKI,ME COMENTAN QUE HAY QUE CAMBIAR EL ACEITE DE LA CAJA CADA 60,000 KMS.PARA ESAS FALLAS.
mauricio4 de México hace 6 años
Llevala a la agencia y diles que sabes lo de la alla de cvt , por que mi camioneta tiene 42 mil km a mi me la deben entregar nueva el jueves y es en cancun
MARIANA de México hace 5 años
Hola mi scross tiene todo lo que mencionan. Mi coche es 2014 y ya no tiene garantía. Me prenden los focos del aceite y los engranes y me han dicho lo del aceite de la caja. A los que les cambiaron la caja cuanto les costö? soy madre soltera con tres hijos y la verdad si me van a cobrar un dineral no lo puedo pagar. El coche después de dos horas de circularlo se calienta el aceite y me prende un foco rojo diciendo que pare la unidad. A veces con el solo hecho de llenar el tanque de gasolina se apagan los focos del engrane. Estoy supoer desilusionada
Rubslop de México hace 5 años
La empresa la tiene que cambiar y tu solo pagar mano de obra, la mía ya no tenía garantía y aún así se solucionó. En tu agencia tiene que mandar un reporte a susuki diciendo los motivos de la falla y mientras tu hayas hecho mantenimientos ahí en agencia tienen que responder. La mía es 2014 y tenía 150000 km.
Silver de México hace 5 años
Compre una Suzuki pero no prende tiene boton de impacto por fa me pueden llamar 9932838769 grqcias
Dany de Chile hace 3 años
Hola ,es recomendable comprar un s cross 2020 automático?
Guillermo Esparza de México hace 3 años
No lo recomiendo. Realmente no fue lo que esperarba y me dio mucha lata con el motor.
Dany de Chile hace 3 años
Por que amigo, es panero?
Dany de Chile hace 3 años
Lo que pasa que no me quiero meter en un cacho
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