Problemas de Caja de cambios

Caja de cambios: Es donde se encuentran las diferentes "marchas" de los vehículos.
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Caja de cambios

Suzuki S-Cross 2015 4 puertas full 4*4 76000 kms
Caja de cambio no responde
1
Eliana Tamayo de Colombia hace 2 años  
EL
9 casos 
Valentina Valderrama de Chile hace 2 años
Alguna a solución? Me pasa igual
Jonathan Ruiz de México hace 2 años
No responde al acelerar, como si el motor no tuviera torque, fuerza, saben porque ?
Raiser de México hace 2 años
Tengo el mismo problema , eh notado que cuando me presento con mucho tráfico sucede que acelera , no se apaga solo no avanza , me podría ayudar con algún comentario
fhuayta de Bolivia hace un mes
Me pasaba lo mismo. Por si acaso luego lo apagas y magicamente retorna el torque?
Si es asi la caja de cambios se esta dañando o ya esta dañada
Daniela Morales de Chile hace un año
Estimados, yo tengo un Scross 2016 automático con 85 mil kilometros, con los mismos problemas que ustedes señalan, es decir al acelerar no responden los cambios, solo al dejar de apretar el acelerador y disminuir las revoluciones, enganchan los cambios, y por otra parte, en las subidas, no tiene fuerza. En este mismo foro me enteré que por lo menos en un par casos, el servicio técnico de Derco (concesionario oficial de la marca Suzuki en Chile) reparó o reemplazó las cajas de cambio CVT del modelo Scross años 2015 y 2016 con problemas similares, sin costo por ser fallas de fabrica. La semana pasada llevé mi auto a Derco para un Diagnostico, les comenté de estos casos en en que se habían reparado los vehículos por garantía de la marca y estoy feliz, porque hoy me avisaron que efectivamente existe una partida de Scross caja CVT con fallas de fabrica, informado por Suzuki y que el mío está dentro de esos, por lo que repararán sin costo para mi. Lo único malo es que los repuestos los solicitaron para importación y pueden tardar más de 3 meses, pero es un gran alivio ya que es un costo muy alto repararlo o cambiar la caja. Les dejo este dato para que en sus respectivos países hagan las consultas...estoy segura que les irá bien igual que a mi.
Roxanna de Chile hace un año
Hola, antes de llevarlo a Derco, lo revisó otro. Mecanico? Te pusieron alguna condicion para repararlo? Gracias
Daniela Morales de Chile hace un año
@RoxannaYo solo le hice un scanner, y no arrojó ningún error. En Derco me preguntaron si lo habían visto en otro mecánico y dije que no. Yo creo que es mejor no meterle mano, para que cubra la garantía. Saludos.
Vania de Chile hace 3 meses
Hola! A qué concesionario lo llevaste y te dieron esa solución ? ☹️
fhuayta de Bolivia hace un mes
Aca en BOlivia, lamentablemente igual llego mal esa caja CVT. Me lo cambiaron con fabrica hace 3 años. Ahora nuevamente esta fallando la supuesta caja cambiada.
Joselo de México hace un año
Se está patinando la polea sobre los trompos de la cvt llévala con un especialista en cvt
Valentina Valderrama de Chile hace 6 meses
Te dieron algún informe? A mi derco no me lo quiere recibir por que no tiene garantía y ademas no aparece ninguna alerta.
Daniela Morales de Chile hace 5 meses
Déjalo para diagnostico en Derco, que sale como 50 mil y dependiendo del resultado es si cubre la falla de fábrica. Lo otro es que te comuniques con la marca, si es que no te va bien en Derco. Suerte.
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Marchas no las reconoce

Suzuki S-Cross 2015 4 puertas GL 1.6 60000 kms
Al llegar a un semaforo, las marchas entran pero no en el orden que corresponde. De hecho la reversa es como si desapareció. La primera parece tercera. Esto pasó sin ningún movimiento brusco.
Carmen de Chile hace 6 años  
CA
5 casos 

Aparece el cherck encendido y dejo de indicar los cambios o marchas

Suzuki S-Cross 2016 4 puertas 32005 kms
Esta encendido en check, motorcito amarillo en el tablero y no me indica las marchas que si lo hacia
marcelo de Chile hace 7 años  
MA
1 caso 

MAL FUNCIONAMIENTO CVT SolucionadoSolucionado

Suzuki S-Cross 2015 lx  42000 kms
LA CAMIONETA EMPEZO A SONAR MUY FUERTE COMO SI FUERA METAL CON METAL, DE HAY LA CHECARON Y ME DIJERON QUE ERA EL CVT DE LA CAMIONETA LO CUAL ME PUSE A INVESTIGAR ENCONTRANDO GENTE QUE YA HABÍA TENIDO ESE PROBLEMA, LA LLEVE A LA SUZUKI Y SE QUEDO EN REVISIÓN AL REDEDOR DE 1 SEMANA LA CAMIONETA CADA VES SONABA MAS, LA SUZUKI SE PUSO EN CONTACTO CON LA PLANTA Y DESPUÉS DE CASI 1 MES AUTORIZARON EL CAMBIO ELLOS ABSORBERÍAN LA CVT Y EL MODULO POR UNA CANTIDAD DE 172 MIL PESOS, YO SOLO EL 10 % . LA CAMIONETA ESTUVO PARADA CASI 3 SEMANAS EN LO QUE LLEGO LA CVT DESDE JAPON MAS 1 SEMANA DE REPARACION P… Leer completa
mauricio4 de México hace 5 años  
MA
Rank 1
5 casos 
Marcos de México hace 5 años
A mi me paso igual, la cvt hacia mucho ruido, desafortunadamente yo la adquirí de uso y no tenia garatia, la tuve parada 3 meses debido a que no se podian encontrar las refacciones para reparar esta caja
Lo mejor es asegurarse que la agencia se responsabilice de este problema, ya que cuando pregunte en la agencia el costo de la caja era de 156 000 pesos en México,
Yo les dije que necesitaba una refacción, no un auto, ya que es sumamente cara esta caja CVT

Finalmente la pude reparar, con apoyo de algunas personas ya que SUZUKI de Mexico no me APOYO para adquirir las refacciones. Las busque en Polonia, en España, en nueva Zelanda, en Monterrey, en estados unidos y nadie sabia de estas refacciones.
mauricio4 de México hace 5 años
Pues hubieras ido al consumidor yo no tenia garantia tampoco y ellos se hicieron responsables de todo solo pague aceites juntas silicones y mano de obra eso si tardo mucho y ahorita traigo una transmisión nueva
63hct de Colombia hace 5 años
A mí me está pasando igual en Colombia, problemas con la caja de cambios automática y no le dan solución de reparación, sino que proceda al cambio, se trata de un vehículo con solo 68.000 kilómetros, de aproximadamente 3 años
Solucionado
Mejor respuesta (según mauricio4)
mauricio4 de México hace 5 años
Pues a mi la agencia me hizo el cambio solo tuve que pagar mano de obra y aceite y tengo una cvt nueva
anaC de México hace 2 años
@mauricio4¿Cómo le hiciste para que la agencia se haga responsable? Tengo una con el mecánico que no la puede componer, ya va para 2 años en el taller, estoy desesperada ¡Help!
mauricio4 de México hace 2 años
@anaCHola te entiendo a mi empece hacer presión con las redes sociales y pues en mi caso apenas empezaba el problema y tenia los kilómetros de garantia y pues en tu caso que ya esta con un mecanico siento que va a ser mas dificil pero intentalo aqui en este grupo hay mucha gente que podrian entablar una demanda en profeco o si alguien ya lo hizo apoyarse todos para que suzuki se haga responsable en japon lo hicieron asi y si funciono !!!
Alfredo de Colombia hace un año
Me gustaría saber qué pasó con su S-cross... Gracias
GuillermoL de Colombia hace un año
Pudiste solucionar el tema con la scroos se me está presentando algo parecido
Alfredo de Colombia hace un año
@GuillermoLLe realizaron una actualización del software y está funcionando bien.
Camargo de Colombia hace 6 días
Al fin te solucionaron ak en colombia???
Alfredo de Colombia hace 6 días
@CamargoPues después de la actualización quedó bien, lo único que está presentando es que en los descensos se activa una alarma como si activará el 4WD en modo auto
Alfredo de Colombia hace 6 días
@AlfredoMi correo [email protected]
carzzuz de México hace 5 años
Esos ruidos que comentas
Eran al pasar ciertos topes ? O ciertos baches ?
mauricio4 de México hace 5 años
No de ninguna de las dos era cuando la camioneta caminaba y se intensificaba mas en las vueltas
carzzuz de México hace 5 años
A ok. Muchas gracias
Lo qué pasa es que tengo un ruido muy molesto según yo en la parte de atrás al pasar solo una llanta o de lado
Pareciera que choca fierro con fierro
Pero no logran encontrar el ruido
Ya se le cambiaron amortiguadores y soportes y nada
mauricio4 de México hace 5 años
Es en realidad tu cvt asi como me dice me sucedio a mi lo mismo llevala a la agencia y paga la revisión y diles lo que has visto y que nos han cambiado sin pagarla por completo. Te dejo mi mail y por hay te mando mi cel [email protected]
leidy de Colombia hace 4 meses
@mauricio4Hola Mauricio , me esta pasando igual en colombia, el diagnostico de autozen dice desgaste de elementos internos y solo tiene 69 mil kilometros es modelo 2015, pero ellos no responden sugieren reemplazar la transmisión. Me `podrias asesorar para proceder. Correo [email protected]
Camargo de Colombia hace 6 días
@leidyYo igual quedo atento
axlrose de Argentina hace 5 años
El problema de estas CVT es que son fabricadas por JATCO, empresa propiedad de NISSAN, y son la peor basura que existen en el universo, viven fallando cronicamente una atras de otra, y la transmisión nueva volvera a fallar, mas temprano que tarde. Y no, no se venden refacciones originales para repararlas, ya que el fabricante dice que no son reparables, que hay que cambiarlas, por lo general se le ponen refacciones alternativas o de otras transmisiones usadas.
mauricio4 de México hace 5 años
Pues yo no la repare la agencia me puso una nueva 0 km y ahorita jala muy bien no hay problemas con los cambios. Pero yo tenia 40 mil km en ese momento
carzzuz de México hace 5 años
Tú eres único dueño ?
Cual fue tu argumento en la agencia ?
mauricio4 de México hace 5 años
Todos los servicios agencia y kilometraje
axlrose de Argentina hace 5 años
Pues si esta nueva se te vuelve a romper cosa que es probable la agencia ya no volvera a responder.
axlrose de Argentina hace 5 años
Igualmente estaria bueno que marcos comentara como consiguio las refacciones, de que marca y origen eran.
Marcos de México hace 5 años
Mira las consegui directamente con un contacto en una agencia Suzuki, y lo que se hizo fue extraer refacciones de otra caja usada que tenia en buen estado el engrane que se habia dañado en la mia, y por otro lado se le reemplazaron todos los discos, las juntas y el aceite completamente nuevos. El servicio se hizo en un taller especializado en cajas automaticas y CVT. Yo aun cuento con algunas piezas del sistema interno de la caja CVT, inclusive lo que le llaman los trompos, pero uno de ellos tiene dañado un engrane. A mi el costo de reparación me salio en aproximadamente 30,000 pesos mexicanos
Pablomora de Chile hace 3 años
Alguien sabe que modelo de caja cvt usa el scross???
mauricio4 de México hace 3 años
No se que modelo, solo se que fue armada en la india.
Ysrm de México hace 3 años
@MarcosPodrías compartir el nombre del taller?
Humberto de México hace 4 meses
@MarcosDe que parte de México eres? Yo de león, Guanajuato, en la agencia me dijeron que los trompos se desgastan, te. Comento por. Si ocupó alguna pieza de las que comentas que tienes, igual me hacen. Falta, según me sale la transmisión cvt en agencia arriba de 85 mil pesos, quedó atento
Rafael Ordóñez de México hace 3 años
Tengo un auto S-cross 2014 con 40000 km y desde hace más de un año, cuando aun contaba con la garantía ampliada, reporté a la agencia una falla que se ubicaba en la transmisión y al realizar la revisión me dijeron en varias ocasiones que no tenía ningún problema porque no hacía la falla con ellos; y si cobraron otros servicios como limpieza del cuerpo de aceleración, limpieza de inyectores, etc. Sin embargo, ahora que ya se venció el seguro y que he llevado nuevamente a revisión el auto a la agencia, me dicen que tienen que cambiar la transmisión con un costo superior a los 100,000 pesos. Leyendo las opiniones de otras personas que compraron este modelo y manifiestan haber padecido la misma situación me doy cuenta que es un defecto de esta marca y que no han actuado con mala fe. Mi auto en este momento sigue en el taller de Suzuki Cuautitlán, con el ofrecimiento para ver si la empresa puede apoyar en la reparación que requiere el vehículo para que el costo sea menor.
mauricio4 de México hace 3 años
No dejes de seguir alimentando este grupo ya que hay varios que les paso lo mismo y me parece que una persona que vive en oaxaca y es de Japón tiene un auto asi y en Japón lo reportaron como un fallo y hicieron los cambios yo no se por que en Mexico la hacen cansada y sufrida
Romeo de México hace 3 años
@mauricio4Es muy molesto lo que hacen en México son malinchistas los trabajardores amigo... El problema no del concesionario si no se la marca... Apenas estoy viendo esta pagina y estoy leyendo que se hizo el cambio de la caja totalmente nueva sin costo y así debería de ser, porque a mi se me Almolo descompuso a los 125 mil km.. . Y el problema fue el aceite y en el manual dice que el cambio es hazta los 175 mil km.. . Es una Sx4 cross over 2013. La regué por no ir a la profeco... Es EEUU. Demandan por todo en México falta eso debemos exigir nuestros derechos... Los costos se los vehículos se pagan con hora vida... Cambias un lapso de tu tiempo que es vida por dinero y el dinero sirve para compras cosas... Cuánto tiempo de vida te costó tu carro?
Adriana de México hace 2 años
Buen día, alguien sabe si las camionetas s-cross 2016 igual presentan alguna falla en la transmisión por defecto de fábrica? Tengo 6 años y ha presentado ese problema y siempre se envío a la agencia para todos los servicios y nunca reportaron esa falla hasta ahora. Alguien puede orientarme? Gracias
mauricio4 de México hace 2 años
Hola buen dia mira lo que yo se es que con el reporte de varia gente de todo el mundo a habido problema desde el 2014 hasta el 2017 con esa falla es la mismo tipo de caja cvt hecha en Hungría con partes de la india
Adriana de México hace 2 años
@mauricio4Ok muchas gracias, sabes si los reportes son directamente con la planta?
mauricio4 de México hace 2 años
@AdrianaSi varios los hacen en las agencias y después en plataformas o redes sociales necesitariamos saber cuantos les han dado solución por que deberia ser por campaña
Hecho de México hace un año
Yo hace 4 días empecé a notar que al momento de poner mi Suzuki scorss 2015 al avanzar iba muy forzado la llevé hacer chequeo en la agencia y el problema estaba en la caja de c ambios y mediero un precio de 150,000mxn alguien sabe donde conseguir esa pieza a un precio más accesible
Humberto de México hace 4 meses
Cómo solucionaste tu problema? Si m puedes compartir por favor
mauricio4 de México hace un año
Amigo por fuera arreglarla te sale como en 90 mil pesos trata de que ellos te ayuden. Suerte
Hecho de México hace un año
Ok gracias amigo veré si la encuentro
Alc7 de México hace un año
Ya leí todos sus compañeros y me atreví a compartir mi experiencia. La mia es una scross 2015 y en el 2022 la temrine de pagar. Y justoa los 6 meses se truena la transmisión. Y ahora solo me. Dicen "ahh salieron con un defecto esas de ese año" y que ya no pueden hacer nada. Y la extensión se venció. Y sinceramente con 84 mil kms. Es nada... Y acá en B. Cfa. Sale 2 mil dlls repararla por fuera. Es injusto que elejimos buscar en agencia por la garantía y salen con esto. Les aviso que sucede
mauricio4 de México hace un año
Amigo pelea tu problema con la marca deberia decirles que vas a demandar
Alc7 de México hace 8 meses
@mauricio4Si era gastar mucho más... Igual si lo pensé
Humberto de México hace 4 meses
Holaaa si resolviste tu problema con la s-cross? A mí también ya me empezó a fallar e igual me dicen que no tiene ya garantía, la mía es 2016 con 90mil km, que hiciste tu, si m puedes orientar
Gino de Chile hace 9 meses
Hola a todos yo llevé mi auto con 110 km con el problema de caja y me van a cambiar por una nueva sin costo , soy el segundo dueño. Tengo que esperar que llegue la caja. Pero la respuesta es que están con garantía ya que el modelo 2015 y 2016 tiene el problema , el comunicado viene directo desde Suzuki Japón.
acanifru de Chile hace 8 meses
Hola buenas tardes, soy de chile también y estoy teniendo problemas con la caja, tiene 75mil kms. Hace un ruido super feo ( cada vez mas fuerte), pega tirones, etc.
Me podrías comentar a qué sucursal lo llevaste por favor, ya que llamé a derco y me dijeron que no habia recall para el modelo y año. Gracias.
Honorato de México hace 8 meses
Tu auto es suzuki s-cross sx4?
Alan de Chile hace 7 meses
Hola Gino tengo el mismo problema derco no me a dado solución, cuando fui a preguntar me dijeron que no había un llamado a recall para mi vehículo, me gustaria tené rtu contacto para que me orientes por favor
acanifru de Chile hace 6 meses
@AlanHola buenas, yo lo llevé a la sucursal de derco plaza oeste e inicialmente me dijeron lo mismo, que no había recall. De todas formas decidí dejar el vehículo para revisión, dado los antecedentes de este foro. A los 2 días me llamaron para avisarme que la falla de la caja aplicaba a garantía de la marca por una nota técnica emitida por suzuki. Hace 3 días me entregaron el vehículo con la caja nueva, tuve que esperar 5 semanas aprox a que llegara el repuesto y 3 días hábiles para su instalación con respectivo aceite nuevo. Nada que decir el auto anda como seda ahora. Bien por suzuki por hacerse cargo. Agradezco a la gente que comparte información por acá ya que sin eso probablemente habría tenido que desembolsar una millonada jajaja.
Valentina Valderrama de Chile hace 6 meses
@acanifruAlan, podrias orientarme, tengo el mismo problema pero derco no quiere recibirlo :(
MBCo de Colombia hace un mes
@acanifruCaballero podría regalarme su correo por favor?
Camargo de Colombia hace 6 días
@acanifruEn que ciudad. Lo hiciste
Tere de México hace 8 días
Hola quisiera me orientaron mi suzuki scroos 2014, tiene problema de la transmisión automática en la agencia me compran la unidad por 60,000, según esta muy mal, yo lo que escucho es que a baja velocidad y al inicio del viajeno revoluciona bien, después continúa normal que consejo me darían con el precio que me da la automotriz
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Caja cvt Suzuki scross 2015

Suzuki S-Cross 2015 1.6l Aut Gasolina 80000 kms
Hola soy Pablo de Chile tengo un Suzuki scross 2015, un día aparecio un mensaje que el aceite de la caja se había calentado desde ahí la caja ya no es la misma, se acelera demasiado y avanza poco y en subidas le cuesta mucho tengo la duda saber qué modelo de caja es la del auto,? Y si es posible ponerle la caja automática tradicional del modelo más nuevo o del new vitara , o si es posible repararla ?? Eso amigos se agradece su ayuda
Pablomora de Chile hace 3 años  
PA
11 casos 
david rojas de Chile hace 2 años
Hola, yo tengo el mismo problema, como lo hiciste para solucionar el problema?
Alvaro Felipe de Chile hace 2 años
Hola estimados soy de Los Ángeles Ayer Compramos el auto Suzuki Scross 2015 en Sgto. Y Saliendo de Santiago se encendió luz de advertencia de transmisión con 78.000 km alguien sabe algo al respecto estuve averiguando segun dice la sobre mar ha de la caja viene con el problema
1
Xavier de México hace 2 años
Hola Alvaro, también tengo un problema similar , Suzuki S cross 2015 76,000 km y también se encendió esa luz, cual fue el problema y solución? Saludos
Humberto de México hace 4 meses
Si tuvo solución tu problema? Soy de León Guanajuato, México, tengo el mismo problema es una s-cross 2016 con 90,000 km en la agencia me sale aprox 85,000.00 pesos mexicanos, les comenté sobre la ficha técnica que existen problemas de fabricación sobre estos modelos y años, a lo cual me pidieron el número de serie del motor y supuestamente está unidad no viene con fallas, si alguien puede orientar a cómo solucionar ésto, ya que el costo está súper elevado.
Pablomora de Chile hace 2 años
Hola la verdad tuve que cambiar la caja la traje del Norte y quedó no al 100 digamos en al 90
Javiera de Chile hace 2 años
Cuanto te salió el cambio de la caja?, tengo el mismo problema.
david rojas de Chile hace 2 años
Hola, revisando este portal, hay mucho que tienen el mismo problema y nadie a entregado una solución, yo ire a suzuki y vere que me dice, no deberiamos asumir los costos ya que es un problema del fabricante.
Alvaro Felipe de Chile hace 2 años
Yo fui a Derco y te cobran 7 millones por la caja y 1.5 millones por la instalación más iva. Ellos no te responden el mío tenía 78.000 km
david rojas de Chile hace 2 años
@Alvaro FelipeYo ahora tengo el auto en DERCO, en cuanto tenga novedades te aviso, que hiciste tu con el auto?yo de igual forma estoy preparando el reclamo al sernac y a fabrica
Javiera de Chile hace 2 años
Yo lo llevé a la Derco y me indicaron que debia cambiar la caja con el millonario costo que tiene, pero cuando les pedí que me hicieran un informe detallando el problema y porque la caja había fallado con tan poco kilometraje, me avisaron que la marca se iba a hacer cargo del costo del repuesto y así fue. Finalmente no pagamos nada y el auto quedó impeque !
david rojas de Chile hace 2 años
@JavieraMuchas gracias por la información, a mi aun no me dicen nada sobre el diagnostico, en tu caso en que derco lo viste, yo estoy en viña.
Javiera de Chile hace 2 años
@david rojasEn Departamental (Santiago)
david rojas de Chile hace 2 años
@JavieraMuchas gracias, pero estoy muy feliz, DERCO me informó que el problema esta cubierto por el Fabricante, me cambiaron la caja de cambio sin costo, la caja viene con la actualización y con el cambio de aceite incluido, por ahora esperando que me entreguen el auto, feliz y gracias por la ayuda.
Javiera de Chile hace 2 años
@david rojasQue bien!!!! Ahora ya contamos con esta información
Daniela Morales de Chile hace un año
@JavieraHola Javiera, tu caso me da un poco de esperanza, la caja de mi S-Cross estaba fallando, y cabo de llegar un taller particular de confianza, donde me señalaron que el arreglo de la caja sale 3 millones y que en DERCO me cobrarán el doble. El problema es que mi auto no tiene la garantía porque es del 2016, tiene 85 mil kilometros, pero no tiene las mantenciones en los talleres de la marca, porque yo lo compré usado. Cuentame por favor en tu caso, en DERCO te exigieron las mantenciones en la marca o algún máximo de años del vehículo? Quedo atenta,
Javiera de Chile hace un año
@Daniela MoralesHola Daniela, mi auto también lo compré usado y las mantenciones no estaban echas en talleres de la marca pero no me preguntaron nada.
Sugiero que lo lleves y que te lo evalúen.
Daniela Morales de Chile hace un año
@JavieraA que sucursal de DERCO lo llevaste??
Daniela Morales de Chile hace un año
@david rojasHola David, te cuento que estoy en la misma situación tuya y de @javiera. Compré hace un mes un S-Corss usado 2016, 85 mil kilometros, y la caja de cambio CVT esta fallando, lo llevé a un taller particular de confianza y me indicaron que la caja está fallando, que mínimo el arreglo ahí sale 3 millones, y en DERCO saldrá el doble. Quiero llevarlo a Derco a ver si me responden como ustedes para el cambio de caja. Por favor me indicas a que sucursal fuiste y qué es lo que tengo que decir para que cubran como falla del fabricante? Muchas gracias.
Daniela Morales de Chile hace un año
@JavieraMe fue bien en Derco...muchas gracias por contar tu experiencia por este foro, así nos podemos ayudar entre todos! Saludos :)
Nicole de Chile hace un año
@Daniela MoralesHola @Daniela Morales !! Mi auto es un S-cross 2016 automático con los mismos problemas de caja que se comentan en el chat. Por Favor oriéntame sobre como hiciste la gestión con Derco. Lo llevaste directo? Llamaste al numero de servicio al cliente?
Agradeceré mucho tu respuesta. Gracias de antemano.
Daniela Morales de Chile hace un año
@NicoleHola Nicol, tomé hora para "reparación" en el servicio técnico de Derco, a través de la página web. Allá expliqué mi problema con la caja de cambio CVT y les comenté de los casos en que Suzuki se había hecho cargo de la reparación debido a correspondía a una falla de fabricación (los casos de Javiera y de David). Primero me comentó el ejecutivo que el auto por el año ya no tenía garantía, pero me dijo que de todas maneras revisaría mi caso y le harían un diagnostico, el cual tiene un valor de 86 mil pesos. A los 3 días hábiles, me llamaron para indicarme que efectivamente existe una ficha técnica enviada por Suzuki, para los modelos Scross años 2015 y 2016, que vienen con una anomalía en la caja CVT y que la reparación está cubierta por la garantía de la marca. Ahora estoy esperando que llegen los repuestos desde el extranjero. Pero tengo la tranquilidad de que será reparado en un taller de la marca y gratis. Espero que te vaya bien!
Nicole de Chile hace un año
@Daniela MoralesExcelente! Gracias! Lo último... a que sucursal de Derco lo llevaste
Eli gutierrez de Chile hace un año
@Daniela MoralesHola Daniela, que buena información… favor indican donde lo llevaron… mi auto tiene el mismo problema , lo lleve a la Derco de talca y me indicaban que debía hacerle cambio del aceite de caja y después ver que pasa, pero no creo que sea eso y es el problema que indican ustedes…. Gracias por su respuesta,
Alan de Chile hace 5 meses
@JavieraHola por casualidad tienes el informe detallado, me gustaría compararlo ya que el mio es bastante precario...
Javiera de Chile hace 5 meses
@AlanNo me lo entregaron, solo accedieron a cambiar la caja sin costo.
Felipao Bustíos de Perú hace 2 años
Yo tengo el mismo problema con mi vehiculo Zusuki S-Cross 2014, tiene 65 mil Km y tiene un ruido de rose de metal en la caja, en Derco de peru me dijeron que se tiene que cambiar con caja nueva a un costo de 10,800 dolares mas mano de obra. La verdad veo que es un problema general de este modelo. Alguien hizo alguna demanda a la Zusuki?, espero sus comentarios
Pablomora de Chile hace 2 años
L aunica solución es lo de la caja del Swift sport la compré en iquique me salió 300 antes de la inflación
david rojas de Chile hace 2 años
Se debe configurar algo?o solamente es llegar y cambiar la caja, la caja de swift no es CVT?
Pablomora de Chile hace 2 años
Hay un Swift que llegó al norte que si es cvt y esa es la misma caja hay que cambiar y resetear el computador del auto y queda impecable
SebaG de Chile hace 2 años
Hola yo tengo un Suzuki s-cross del 2015 y también dio problemas de pérdida de potencia, ni las subidas las podía hacer con el cambio en primera. La solución fue cambiar el kit de embrague, luego de eso quedó como nuevo.
Daniela Morales de Chile hace un año
Sucursal Plaza Oeste.
Roberto de Chile hace un año
Hola amigos, tengo un s cross 2019 automático, lo compre 0 km, tiene 32 mil km, ya sin garantía y con el mismo drama, todas las luces de advertencia se encienden, ya lleva un tiempo en derco y lo mismo, k hay cambiar la caja k vale 7 millones, me podrían indicar con quien de derco hay k hablar, q sucursal o ejecutivo, por favor, estoy desesperado muchas gracias
Jorge_Kokes de Chile hace 6 meses
Hola Roberto, te dieron alguna solucion?, mencionaste los casos anteriores?.
Saludos Jorge
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Tiene transmisión CVT y al acelerar en baja no se mueve.

Suzuki S-Cross 2014 S-cross 75000 kms
Ha ocurrido en tres ocasiones que aún acelerando a fondo , avanza muy lentamente. En la agencia me dijeron que era el cuerpo de aceleración y que debería cambiar las bujías y el líquido de la transmisión , esto me sale en 10000. Recomiendan que lo haga?
Eduardo de México hace 4 años  
ED
4 casos 
Isabel de México hace 4 años
Mi carro tenía el mismo problema, en el mantenimiento lo expliqué y al entregarme el carro me comentaron que le hicieron una limpieza a la garganta de aceleración y Gracias a Dios el equipo ha respondido muy bien, incluso he notado un ahorro de combustible.
Eduardo de México hace 4 años
Ya se lo hice, y no ha vuelto a ocurrir. Muchas gracias
Pedro de España hace 4 años
A mi el mío nuevo y con 46mil km se me fue el embrague me quedé sin pedal...el volante gastado como si tuviera 100000 mil km la palanca de cambio gastada igual...y garantía como faltes una revisión...se perdió...yo no compro más un Suzuki ni arto vino...una vergüenza...lo positivo q gasta poco
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Cambio de acieite de transmision

Suzuki S-Cross 2015 1.6l Gasolina Aut 4 40000 kms
Hola tengo una scross del 2015 con 40k de kilometraje y corresponde su cambio de aceite de la caja, el manual indica uso de Green 2 , me pueden ayudar en lima-Perú si alguien ha realizado el cambio. Donde conseguir el aceite original que no sea en Derco. O si lo han realizado con alguna marca distinta ?
Daniel Valer de Perú hace 2 años  
DA
3 casos 
Mario de Costa Rica hace un año
Daniel saludos desde Costa Rica tengo una 2015 con 85000 kilómetros y en la agencia y el manual de usuario dice que no se cambia solo se revisa su estado y condiciones. Cuénteme por favor como le fue. Mi wasap es 88383087 Mario. Gracias.
Daniel Valer de Perú hace un año
Estimado, el cambio es necesario ya que todo aceite no es eterno y al kilometraje que llevas sería bueno el cambio. De momento aún no he cambiado y pienso hacerlo a los 50k pero me refieren conocidos del tema que use solo el original green 2 para CVT. Saludos
Mario de Costa Rica hace un año
@Daniel ValerGracias mi estimado saludos
Jose Urrutia de Perú hace un año
Amigos que tienen una Suzuki Scross , la mia es automática ( No CVT ) y hace unos dias pasé de los 100 mil kilómetros, no hice ningún cambio del aceite porque también hice la consulta como algunos en el Centro de servicios de Derco en Lima , Perú y me sorprendió su respuesta afirmandome que no necesita cambiar, pero he visto otros vídeos donde afirman que es posible que la duración alcance los 300 mil o mas kilómetros sin problema, pero cuando ya se malogre el costo de arreglar o cambiar esa caja será carisimo... He decidido cambiar el aceite, estoy buscando uno de muy buena calidad o equivalente al AW1 , suerte a todos. Saludos desde Lima , Peru. Jose Urrutia
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Se prendió una luz en el tablero

Suzuki S-Cross 2016 1.6l Aut Gasolina 90000 kms
Problema es que se prendió una luz en el tablero color amarillo con el signo de exclamación de la s-cross 2016 con 90,000 km la lleve a revisar a la agencia de suzuki palmas en león, Guanajuato, México y el diagnóstico fue que están desgastados los trompos de la transmisión cvt, en la agencia me comentaron que no tiene reparación, que se tiene que comprar nuevas y me sale aprox 85,000.00 pesos mexicanos, les comenté sobre la ficha técnica de que existen problemas de fabricación sobre estos modelos y años, a lo cual me pidieron el número de serie del motor y supuestamente está unidad no viene con fallas, y tendría que pagar el costo de la transmisión, si alguien puede orientar a cómo solucionar ésto, ya que el costo está súper elevado
Humberto de México hace 4 meses  
HU
1 respuesta 
Humberto de México hace 3 meses
No Laura todavía no, la agencia no quizo hacerce responsable, se me empieza a jalonear mucho
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Falla en la transmisión cvt Suzuki s-cross 206

Suzuki S-Cross 2016 1.6l Aut Gasolina 90000 kms
Se prendió una luz en el tablero Problema es que se prendió una luz en el tablero color amarillo con el signo de exclamación de la s-cross 2016 con 90,000 km la lleve a revisar a la agencia de suzuki palmas en león, Guanajuato, México y el diagnóstico fue que están desgastados los trompos de la transmisión cvt, en la agencia me comentaron que no tiene reparación, que se tiene que comprar nuevas y me sale aprox 85,000.00 pesos mexicanos, les comenté sobre la ficha técnica de que existen problemas de fabricación sobre estos modelos y años, a lo cual me pidieron el número de serie del motor y supuestamente está unidad no viene con fallas, y tendría que pagar el costo de la transmisión, si alguien puede orientar a cómo solucionar ésto, ya que el costo está súper elevado
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Humberto de México hace 4 meses  
HU
1 caso 
Humberto de México hace 4 meses
No aún no se resuelve en absoluto
Humberto de México hace 4 meses
Y está empeorando, porque ya se empieza a jalonear mucho sobre todo cuando intento rebasar un auto
Humberto de México hace 4 meses
Por eso, si tienen oportunidad adquieran otros tipos de automóvil y no Suzuki, ya que de por sí están carísimos y las piezas son costosas también
Humberto de México hace 3 meses
No aún no se me soluciona, la agencia ya no se hizo responsable, sin embargo se sigue agravando la situación, ya se jalonea mucho
Humberto de México hace 3 meses
No aún no, la agencia ya no quiere hacerse responsable, sin embargo se sigue agravando la situación, ya se jalonea mucho
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Solo entran las marchas 3 y 4

Suzuki S-Cross 2013 1.6l Man Gasolina 150000 kms
Suzuki sx4 scross del 2013, mientras circulaba en tercera por ciudad, al reducir a segunda para pasar un resalte, no entra ninguna marcha que no sean 3 y 4. Cuando pongo primera, la reconoce como 3, la 2 como 4 y la marcha atrás como 4. Alguien sabe decirme qué puede ser?
Mrxina de España hace 10 meses  
MR
3 casos 
Termopilas de Colombia hace 8 meses
Mal funcionamiento de la 5ª marcha
Muchos usuarios del Suzuki SX4 S-Cross notaron que la quinta marcha se salía al conducir después de recorrer más de 78.000 millas. Sin embargo, la buena noticia es que su mecánico no tiene que reemplazar todo el engranaje ya que el sincronizador de la 5ª marcha es el problema. Por lo tanto, la sustitución del sincronizador ayudará a solucionar el problema.
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P0841 Interruptor de presion de la transmisión de reversa - solenoide

Suzuki S-Cross 2014 1.6l Aut Gasolina 104802 kms
Me prendio el testigo en tablero check engine y es testigo de falla en transmision automatica.
Con la falla en el escaner P0841 Arroja según Interruptor de presión de la transmisión de reversa - Solenoide C - Desactivación permanente
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Enrique Guerrero de México hace 22 días  
EN

Caja automática

Suzuki S-Cross 2018 Scross boosterjet  82000 kms
En realidad ,funciona bien,solo que en bajadas y hay veces en plano,tarda de 1 velocidad a segunda,se suben las revoluciones ,hay que acelerar bastante para que haga el cambio
José Alfredo Lozada hernandez de México hace 24 días  
JO

Caja automatica bloqueada

Suzuki S-Cross 2016 Automática 1.6 80000 kms
Se bloquea la caja automática cuando la prendo y deja inhabilitado el pito, luces de parqueo, elevavidrios y luces del tablero. La desbloqueo de forma manual oprimiendo el botón al lado de la palanca de drive pero no sirve el pito, no sirven direccionales no sirven los elevavidrios ni luces del tablero.
Jorge Ramírez de Colombia hace un año  
JO
1 caso 

Falla en Transmisión CVT

Suzuki S-Cross 2016 Sx4 5 puertas 45000 kms
Empece a notar desde hace unas dos semanas un zumbido al entrar el cambio tiene 45,000 kms, la lleve a la agencia pero me dicen que se tiene que cambiar la transmisión, apenas me daran respuesta de si entra en garantía pero tengo mis dudas del diagnóstico. Trai muy poco kilometraje nunca prendio ningún foco de advertencina, los cambios entran bien no ha presentado ninguna otra falla, todos sus mantenimientos han sido de agencia, se siente que retumba en toda la camioneta pero es algo sutil, me pueden ayudar con sus recomendaciones? porque ellos diagnosticaron eso tajantemente.
Ivette Rodriguez de México hace 3 años  
IV
12 casos 
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