SolucionadoSolucionado

MAL FUNCIONAMIENTO CVT

Suzuki S-Cross 2015 lx  42000 kms
LA CAMIONETA EMPEZO A SONAR MUY FUERTE COMO SI FUERA METAL CON METAL, DE HAY LA CHECARON Y ME DIJERON QUE ERA EL CVT DE LA CAMIONETA LO CUAL ME PUSE A INVESTIGAR ENCONTRANDO GENTE QUE YA HABÍA TENIDO ESE PROBLEMA, LA LLEVE A LA SUZUKI Y SE QUEDO EN REVISIÓN AL REDEDOR DE 1 SEMANA LA CAMIONETA CADA VES SONABA MAS, LA SUZUKI SE PUSO EN CONTACTO CON LA PLANTA Y DESPUÉS DE CASI 1 MES AUTORIZARON EL CAMBIO ELLOS ABSORBERÍAN LA CVT Y EL MODULO POR UNA CANTIDAD DE 172 MIL PESOS, YO SOLO EL 10 % . LA CAMIONETA ESTUVO PARADA CASI 3 SEMANAS EN LO QUE LLEGO LA CVT DESDE JAPON MAS 1 SEMANA DE REPARACION PERO ELLOS DICEN QUE EL LOTE DE ESAS CAMIONETAS 2015 TUVIERON ESE PROBLEMA FUERON ARMADAS EN HUNGRIA Y TRAEN PARTES DE SENTRA Y LANCER . OJO SI LES PASA VAYAN A SU AGENCIA Y QUE ELLOS ABSORBAN EL CAMBIO .
mauricio4 de México hace 6 años  
MA
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5 casos 
Marcos de México hace 5 años
A mi me paso igual, la cvt hacia mucho ruido, desafortunadamente yo la adquirí de uso y no tenia garatia, la tuve parada 3 meses debido a que no se podian encontrar las refacciones para reparar esta caja
Lo mejor es asegurarse que la agencia se responsabilice de este problema, ya que cuando pregunte en la agencia el costo de la caja era de 156 000 pesos en México,
Yo les dije que necesitaba una refacción, no un auto, ya que es sumamente cara esta caja CVT

Finalmente la pude reparar, con apoyo de algunas personas ya que SUZUKI de Mexico no me APOYO para adquirir las refacciones. Las busque en Polonia, en España, en nueva Zelanda, en Monterrey, en estados unidos y nadie sabia de estas refacciones.
mauricio4 de México hace 5 años
Pues hubieras ido al consumidor yo no tenia garantia tampoco y ellos se hicieron responsables de todo solo pague aceites juntas silicones y mano de obra eso si tardo mucho y ahorita traigo una transmisión nueva
63hct de Colombia hace 5 años
A mí me está pasando igual en Colombia, problemas con la caja de cambios automática y no le dan solución de reparación, sino que proceda al cambio, se trata de un vehículo con solo 68.000 kilómetros, de aproximadamente 3 años
Solucionado
Mejor respuesta (según mauricio4)
mauricio4 de México hace 5 años
Pues a mi la agencia me hizo el cambio solo tuve que pagar mano de obra y aceite y tengo una cvt nueva
anaC de México hace 3 años
@mauricio4¿Cómo le hiciste para que la agencia se haga responsable? Tengo una con el mecánico que no la puede componer, ya va para 2 años en el taller, estoy desesperada ¡Help!
mauricio4 de México hace 3 años
@anaCHola te entiendo a mi empece hacer presión con las redes sociales y pues en mi caso apenas empezaba el problema y tenia los kilómetros de garantia y pues en tu caso que ya esta con un mecanico siento que va a ser mas dificil pero intentalo aqui en este grupo hay mucha gente que podrian entablar una demanda en profeco o si alguien ya lo hizo apoyarse todos para que suzuki se haga responsable en japon lo hicieron asi y si funciono !!!
Alfredo de Colombia hace un año
Me gustaría saber qué pasó con su S-cross... Gracias
GuillermoL de Colombia hace un año
Pudiste solucionar el tema con la scroos se me está presentando algo parecido
Alfredo de Colombia hace un año
@GuillermoLLe realizaron una actualización del software y está funcionando bien.
Camargo de Colombia hace 18 días
Al fin te solucionaron ak en colombia???
Alfredo de Colombia hace 18 días
@CamargoPues después de la actualización quedó bien, lo único que está presentando es que en los descensos se activa una alarma como si activará el 4WD en modo auto
Alfredo de Colombia hace 18 días
@AlfredoMi correo [email protected]
Alfredo de Colombia hace 5 días
@CamargoQue ha pasado con su Suzuki?
Ya le encontraron??
Camargo de Colombia hace 5 días
@AlfredoNo aun no sera que si la llevo a derco me dan solucion

De el recall y me la cambian??

Como seria el proceso
Alfredo de Colombia hace 5 días
@CamargoYo fui al Derco de zona industrial Calle 13 carrera 42 y me realizaron la actualización del software...
Cual es su caso??
Alfredo de Colombia hace 5 días
@AlfredoQue modelo y año es la suya??
Camargo de Colombia hace 5 días
@Alfredo2016 y se actia la 4wd y se pone sonsa
Camargo de Colombia hace 5 días
@CamargoTe la actualizaron y ya y que costo tiene
carzzuz de México hace 5 años
Esos ruidos que comentas
Eran al pasar ciertos topes ? O ciertos baches ?
mauricio4 de México hace 5 años
No de ninguna de las dos era cuando la camioneta caminaba y se intensificaba mas en las vueltas
carzzuz de México hace 5 años
A ok. Muchas gracias
Lo qué pasa es que tengo un ruido muy molesto según yo en la parte de atrás al pasar solo una llanta o de lado
Pareciera que choca fierro con fierro
Pero no logran encontrar el ruido
Ya se le cambiaron amortiguadores y soportes y nada
mauricio4 de México hace 5 años
Es en realidad tu cvt asi como me dice me sucedio a mi lo mismo llevala a la agencia y paga la revisión y diles lo que has visto y que nos han cambiado sin pagarla por completo. Te dejo mi mail y por hay te mando mi cel [email protected]
leidy de Colombia hace 4 meses
@mauricio4Hola Mauricio , me esta pasando igual en colombia, el diagnostico de autozen dice desgaste de elementos internos y solo tiene 69 mil kilometros es modelo 2015, pero ellos no responden sugieren reemplazar la transmisión. Me `podrias asesorar para proceder. Correo [email protected]
Camargo de Colombia hace 18 días
@leidyYo igual quedo atento
axlrose de Argentina hace 5 años
El problema de estas CVT es que son fabricadas por JATCO, empresa propiedad de NISSAN, y son la peor basura que existen en el universo, viven fallando cronicamente una atras de otra, y la transmisión nueva volvera a fallar, mas temprano que tarde. Y no, no se venden refacciones originales para repararlas, ya que el fabricante dice que no son reparables, que hay que cambiarlas, por lo general se le ponen refacciones alternativas o de otras transmisiones usadas.
mauricio4 de México hace 5 años
Pues yo no la repare la agencia me puso una nueva 0 km y ahorita jala muy bien no hay problemas con los cambios. Pero yo tenia 40 mil km en ese momento
carzzuz de México hace 5 años
Tú eres único dueño ?
Cual fue tu argumento en la agencia ?
mauricio4 de México hace 5 años
Todos los servicios agencia y kilometraje
axlrose de Argentina hace 5 años
Pues si esta nueva se te vuelve a romper cosa que es probable la agencia ya no volvera a responder.
axlrose de Argentina hace 5 años
Igualmente estaria bueno que marcos comentara como consiguio las refacciones, de que marca y origen eran.
Marcos de México hace 5 años
Mira las consegui directamente con un contacto en una agencia Suzuki, y lo que se hizo fue extraer refacciones de otra caja usada que tenia en buen estado el engrane que se habia dañado en la mia, y por otro lado se le reemplazaron todos los discos, las juntas y el aceite completamente nuevos. El servicio se hizo en un taller especializado en cajas automaticas y CVT. Yo aun cuento con algunas piezas del sistema interno de la caja CVT, inclusive lo que le llaman los trompos, pero uno de ellos tiene dañado un engrane. A mi el costo de reparación me salio en aproximadamente 30,000 pesos mexicanos
Pablomora de Chile hace 3 años
Alguien sabe que modelo de caja cvt usa el scross???
mauricio4 de México hace 3 años
No se que modelo, solo se que fue armada en la india.
Ysrm de México hace 3 años
@MarcosPodrías compartir el nombre del taller?
Humberto de México hace 4 meses
@MarcosDe que parte de México eres? Yo de león, Guanajuato, en la agencia me dijeron que los trompos se desgastan, te. Comento por. Si ocupó alguna pieza de las que comentas que tienes, igual me hacen. Falta, según me sale la transmisión cvt en agencia arriba de 85 mil pesos, quedó atento
Rafael Ordóñez de México hace 3 años
Tengo un auto S-cross 2014 con 40000 km y desde hace más de un año, cuando aun contaba con la garantía ampliada, reporté a la agencia una falla que se ubicaba en la transmisión y al realizar la revisión me dijeron en varias ocasiones que no tenía ningún problema porque no hacía la falla con ellos; y si cobraron otros servicios como limpieza del cuerpo de aceleración, limpieza de inyectores, etc. Sin embargo, ahora que ya se venció el seguro y que he llevado nuevamente a revisión el auto a la agencia, me dicen que tienen que cambiar la transmisión con un costo superior a los 100,000 pesos. Leyendo las opiniones de otras personas que compraron este modelo y manifiestan haber padecido la misma situación me doy cuenta que es un defecto de esta marca y que no han actuado con mala fe. Mi auto en este momento sigue en el taller de Suzuki Cuautitlán, con el ofrecimiento para ver si la empresa puede apoyar en la reparación que requiere el vehículo para que el costo sea menor.
mauricio4 de México hace 3 años
No dejes de seguir alimentando este grupo ya que hay varios que les paso lo mismo y me parece que una persona que vive en oaxaca y es de Japón tiene un auto asi y en Japón lo reportaron como un fallo y hicieron los cambios yo no se por que en Mexico la hacen cansada y sufrida
Romeo de México hace 3 años
@mauricio4Es muy molesto lo que hacen en México son malinchistas los trabajardores amigo... El problema no del concesionario si no se la marca... Apenas estoy viendo esta pagina y estoy leyendo que se hizo el cambio de la caja totalmente nueva sin costo y así debería de ser, porque a mi se me Almolo descompuso a los 125 mil km.. . Y el problema fue el aceite y en el manual dice que el cambio es hazta los 175 mil km.. . Es una Sx4 cross over 2013. La regué por no ir a la profeco... Es EEUU. Demandan por todo en México falta eso debemos exigir nuestros derechos... Los costos se los vehículos se pagan con hora vida... Cambias un lapso de tu tiempo que es vida por dinero y el dinero sirve para compras cosas... Cuánto tiempo de vida te costó tu carro?
Adriana de México hace 2 años
Buen día, alguien sabe si las camionetas s-cross 2016 igual presentan alguna falla en la transmisión por defecto de fábrica? Tengo 6 años y ha presentado ese problema y siempre se envío a la agencia para todos los servicios y nunca reportaron esa falla hasta ahora. Alguien puede orientarme? Gracias
mauricio4 de México hace 2 años
Hola buen dia mira lo que yo se es que con el reporte de varia gente de todo el mundo a habido problema desde el 2014 hasta el 2017 con esa falla es la mismo tipo de caja cvt hecha en Hungría con partes de la india
Adriana de México hace 2 años
@mauricio4Ok muchas gracias, sabes si los reportes son directamente con la planta?
mauricio4 de México hace 2 años
@AdrianaSi varios los hacen en las agencias y después en plataformas o redes sociales necesitariamos saber cuantos les han dado solución por que deberia ser por campaña
Hecho de México hace un año
Yo hace 4 días empecé a notar que al momento de poner mi Suzuki scorss 2015 al avanzar iba muy forzado la llevé hacer chequeo en la agencia y el problema estaba en la caja de c ambios y mediero un precio de 150,000mxn alguien sabe donde conseguir esa pieza a un precio más accesible
Humberto de México hace 4 meses
Cómo solucionaste tu problema? Si m puedes compartir por favor
mauricio4 de México hace un año
Amigo por fuera arreglarla te sale como en 90 mil pesos trata de que ellos te ayuden. Suerte
Hecho de México hace un año
Ok gracias amigo veré si la encuentro
Alc7 de México hace un año
Ya leí todos sus compañeros y me atreví a compartir mi experiencia. La mia es una scross 2015 y en el 2022 la temrine de pagar. Y justoa los 6 meses se truena la transmisión. Y ahora solo me. Dicen "ahh salieron con un defecto esas de ese año" y que ya no pueden hacer nada. Y la extensión se venció. Y sinceramente con 84 mil kms. Es nada... Y acá en B. Cfa. Sale 2 mil dlls repararla por fuera. Es injusto que elejimos buscar en agencia por la garantía y salen con esto. Les aviso que sucede
mauricio4 de México hace un año
Amigo pelea tu problema con la marca deberia decirles que vas a demandar
Alc7 de México hace 9 meses
@mauricio4Si era gastar mucho más... Igual si lo pensé
Humberto de México hace 4 meses
Holaaa si resolviste tu problema con la s-cross? A mí también ya me empezó a fallar e igual me dicen que no tiene ya garantía, la mía es 2016 con 90mil km, que hiciste tu, si m puedes orientar
Gino de Chile hace 9 meses
Hola a todos yo llevé mi auto con 110 km con el problema de caja y me van a cambiar por una nueva sin costo , soy el segundo dueño. Tengo que esperar que llegue la caja. Pero la respuesta es que están con garantía ya que el modelo 2015 y 2016 tiene el problema , el comunicado viene directo desde Suzuki Japón.
acanifru de Chile hace 8 meses
Hola buenas tardes, soy de chile también y estoy teniendo problemas con la caja, tiene 75mil kms. Hace un ruido super feo ( cada vez mas fuerte), pega tirones, etc.
Me podrías comentar a qué sucursal lo llevaste por favor, ya que llamé a derco y me dijeron que no habia recall para el modelo y año. Gracias.
Honorato de México hace 8 meses
Tu auto es suzuki s-cross sx4?
Alan de Chile hace 7 meses
Hola Gino tengo el mismo problema derco no me a dado solución, cuando fui a preguntar me dijeron que no había un llamado a recall para mi vehículo, me gustaria tené rtu contacto para que me orientes por favor
acanifru de Chile hace 6 meses
@AlanHola buenas, yo lo llevé a la sucursal de derco plaza oeste e inicialmente me dijeron lo mismo, que no había recall. De todas formas decidí dejar el vehículo para revisión, dado los antecedentes de este foro. A los 2 días me llamaron para avisarme que la falla de la caja aplicaba a garantía de la marca por una nota técnica emitida por suzuki. Hace 3 días me entregaron el vehículo con la caja nueva, tuve que esperar 5 semanas aprox a que llegara el repuesto y 3 días hábiles para su instalación con respectivo aceite nuevo. Nada que decir el auto anda como seda ahora. Bien por suzuki por hacerse cargo. Agradezco a la gente que comparte información por acá ya que sin eso probablemente habría tenido que desembolsar una millonada jajaja.
Valentina Valderrama de Chile hace 6 meses
@acanifruAlan, podrias orientarme, tengo el mismo problema pero derco no quiere recibirlo :(
MBCo de Colombia hace un mes
@acanifruCaballero podría regalarme su correo por favor?
Camargo de Colombia hace 18 días
@acanifruEn que ciudad. Lo hiciste
Tere de México hace 20 días
Hola quisiera me orientaron mi suzuki scroos 2014, tiene problema de la transmisión automática en la agencia me compran la unidad por 60,000, según esta muy mal, yo lo que escucho es que a baja velocidad y al inicio del viajeno revoluciona bien, después continúa normal que consejo me darían con el precio que me da la automotriz
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