Problemas de Equipamiento, accesorios e interiores

Problemas destacados

Clave autenticacion media nav

Renault Stepway 2014 Stepway 31000 kms
Me quede sin bateria y al cargar me. Pide una clave de autenticacion al radio.
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Adri de Colombia hace 7 años  
AD
43 casos 
Bedsa de Bolivia hace 7 años
Tu codigo es 3523. El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. Te paso un link: https://www.youtube.com/watch?v=GMBJKT…
Emiliano de Argentina hace 6 años
Comprobado. Funciona!!!
Eren de México hace 9 meses
Cual es la app que hay que buscar en play store?
borisvalzam de Bolivia hace 6 años
Hola, buenos días, el fin de semana lleve mi sandero renault para el mantenimiento y ahora me lo devolvieron con la radio media nav, bloqueada; donde me pide clave de identificación, como le resuelvo???
Bedsa de Bolivia hace 6 años
. El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. En YouTube encontrarás tutoriales
Rodrigo de México hace 6 años
Al cambiar la bateria de mi Ranault Logan 2017 me bloqueó la pantalla del etéreo y ne pide un codigo de autenticacion, donde lo encuentro??
Bedsa de Bolivia hace 6 años
. El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. Te paso un link: https://www.youtube.com/watch?v=GMBJKT…
linalolca de España hace 6 años
Hola, buenas tardes tengo un renault clio de 2015 y ayer se me descargo la batería, hoy he ido a comprar una batería y se la he cambiado yo misma, pero resulta que al momento de encender el coche este no lo hace y en la pantalla me sale que debo introducir un código de autenticación. La cuestión es que no se si el código es para que desbloquear el coche o desbloquear la radio del coche. No se si es normal que no encienda el coche. Ayúdenme buenas personas :(
Daniel B. Brunelesch C. de Colombia hace 6 años
Tengo un Renault Stepway Sandero TREK 2018, y al revisar la bateria se desconecto la pantalla, la que exige un codigo de autenticacion.
Que hago ante este precance.
Denis dm de México hace 6 años
Buenas noches tengo mi Renault stepwey 2014 mi navegador media navi se prende y se apaga a cada rato 3n la agencia me dicen que se acabó la pila y que cuesta 2500 + 500 de la clave de autentificación
Hay alguna otra opcion de reparar ????
linda ba de México hace 5 años
Ami me paso igual yo compre la bateria aparte sale mas barato y en la agencia me cobran 600 del codigo y me parece muy caro apenas estoy viendo lo de la aplicacion ya que desarme el estereo y si aparece el codigo que hay que meter a la aplicacion de desbloqueo pero aun no logro obtenerlo pues se me bloqueo el telefono no se si entro un virus por ello estoy buscando como descargar esa aplicacion
Nanchu de Argentina hace 5 años
Cuando compras el autO trae los manuales también de la media nav y allí está tu código de seguridad
nay83 de Argentina hace 4 años
En que parte de los manuales???
Silvia Rivas de Argentina hace 6 años
Hola no puedo encontrar la clave de autentificación de mi stepway
Rodrigo de Chile hace 5 años
Como se puede desbloquear el tactil de la radio del Renault
Miguel de Colombia hace 5 años
Tengo un logan 2015 y me pide un codigo de desbloqueo ya busque en la etiqueta y es y619 por favor que mas hay que hacer
Edgar de Chile hace 5 años
Me pide codigo de autentificacion 😭 que hago sin abrir la mascara de la radio?
jader serna de Colombia hace 5 años
Buenos dias mi carro es un sandero y no queria no quiere prender y me salio una clave de auntenticacion
Iván de Bolivia hace 5 años
Hola buenas tardes tengo un stepway 2019 y se me bloqueo la pantalla ahora me pide una clave de autentificacion como puedo solucionar el problema
juanita de Chile hace 5 años
Buenas tardes, alguien me podria dar el codigo de desbloqueo si mis 4 digitos son j061, la aplicacion no me funciona. Desde ya muchas gracias
Marco Valero de Colombia hace 5 años
Buenas noches, tengo un stepway modelo 2014, por cambio de batería se bloqueó radio, averigué el código de acceso y se restableció la radio y otras opciones, menos la opción de navegación, le doy opción Nav y luego no permite dar la opción de destino. El reloj quedó con hora de otro país y no permite hacer la actualización con la hora de colombia. Intenté hacer una actualización de aplicación Naviextras Toolbox con USB y no la lee.
linda ba de México hace 5 años
Alguien me puede ayudar asacar el codigo mis numeros son U069 POR FAVOR
Yeffi Perez de Colombia hace 4 años
Hola buenas, resulta que yo conozco mi código de autenticacion y lo he usado en dos ocasiones y esta vez el codigo no me sirve. En el taller de renault le metieron el escaner y nada. Que puedo hacer
Samir tellez de Colombia hace 4 años
Buena tarde me podrían por favor ayudar con el código de mi carro renault logan jdx840
Bedsa de Bolivia hace 4 años
Pruebe con el código 2164
Yeffi Perez de Colombia hace 4 años
2164 es el codigo de tu radio
Samir tellez de Colombia hace 4 años
Muchas gracias pero ingrese el código y me dice q es incorrecto
Mauro de Ecuador hace 4 años
Gracias el secreto es abrir la protección del audio del carro sin hacer daños. Todo es a presión y con cuidado resuelves
Jhonatan de Argentina hace 4 años
Hola como encuentro mi clave de autentificacion
maria de Argentina hace 4 años
Como consigo la clave de autenticación de mi sandero stepway 2017
maria de Argentina hace 4 años
Hola
Como hago para encontrar mi clave de autenticación de mi sandero stepway 2017
Paola de Argentina hace 4 años
Hola buenas noches cambie la bateríay me pide clave para la pantalla
FABIO de Colombia hace 4 años
Hola buenas tardes,, el código del radio sale invalidado media nave, cómo solucionar
Luis de Argentina hace 4 años
Hola cual es mi clave de un steway 2017
Xiomara de Colombia hace 4 años
Hola mi carro es un logan 2017 y me esta pidiendo la clave de auntentificacion. Como la averiguo?
Javi69uy de Uruguay hace 4 años
Tenes que poner los 3 últimos dígitos de los números que están abajo del código de barras pegado a la radio
FabioAlid de Colombia hace 4 años
Yo restablecí mi acceso a radio mediaNav de la siguiente manera. Asistente virtual de Renault. - Renato 👋 y estoy aquí para resolver tus dudas sobre 👇
Renato
Código de Radio
Multimedia y Manuales
Servicios PosventaTest Drive
Concesionario
Cátalogo
My RenaultPrecio y
Financiación
Juan de Colombia hace 3 años
Si señor esta es la manera sin desbaratar el radio ni bajar apps. Te hacen unas preguntas y listo en menos de 10 segundos. Gracias
Eduardo de Colombia hace 3 años
Gracias, el asistente virtual está en el chat de la página oficial de Renault, se selecciona la opción de código de radio, se ingresa el número de placa del carro y listo.
Tessy de México hace 3 años
De qué otra forma se podrá obtiene la clave de autentificación de una stepway 2017?
Brayan de Colombia hace 3 años
Me pasó lo mismo en mi Renault Sandero 2018, vi este video https://www.youtube.com/watch?v=CWgiaq… para destapar la parte del radio anoté los últimos dígitos y los puse en la aplicación que descargué en la play store, se llama Renault Radio Code y ya mi dio el código y funcionó y me ahorre más de 100 mill pesos que cobraban en el concesionario, ladrones
Verito de Argentina hace 3 años
Hola. Como saber el. Codigo de autenticacion para la. Radio de mi captur. Saludos
Mario de Argentina hace 3 años
Hola qué tal, no tenemos el código en ningún lado, tengo una stepway 2018 y no puedo desarmar la radio
Juan de Colombia hace 3 años
Buenos días tengo un sandero stepway 2020 y me está pidiendo clave de autenticacion creo que la batería se me descargo
Pepa perez de Colombia hace 3 años
Solo entrar a esta página https://www.renault.com.co/?ORIGIN=sea… y colocar la placa te ayudan automáticamente sin pagar nada
Luisa de Colombia hace 2 años
Me funciono , muchas gracias por la información.
Delfina de España hace 3 años
Mi Dacia stipway del 2018 me pide calve de autenticación no la sé cómo la consigo
Laura de Colombia hace 2 años
Yo ingresé al asistente virtual en esta página https://www.renault.com.co/?ORIGIN=sea… y con el número de placa me enviaron la clave. Funciona!
federico de Colombia hace 2 años
En bogota en este lugar https://www.facebook.com/CentroElectro… arreglan perfectamente el problema del bloqueo en el logo(no acepta clave y se reinicia), muy recomendados
Feliped-2324 de Colombia hace 2 años
Buenas me pueden colaborar con el código de mi carro placas FOT418 RENAULT SANDERO MODELO 2019
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El estereo me pide un codigo que no tengo. Ayuda!

Renault Stepway 2018  13000 kms
El estereo se reinicio y me aparece una pantalla negra que me pide un codigo, ya lo busque en todo mi kit de entrega y no lo tengo es
Adrian de México hace 6 años  
AD
34 casos 
masterestereos de Argentina hace 6 años
Hola, pudiste conseguir el código? Saludos
Luis de México hace 6 años
Fui ala agencia pero el problema q me cambiaron el estéreo y código me lo anotaron hoja lo perdi
Héctor de Colombia hace 3 años
No e podido saber cuál es el código
Luis de México hace 6 años
Buenas tardes amigos se me bloqueo mi pantalla me pide clave de autenticación pero no lo tengo
masterestereos de Argentina hace 6 años
Hola podes pasarme foto de la etiqueta?
Flakokortes de México hace 5 años
Hola tengo el problema del esterero de mi sandero 2017 se desconfiguro
Yoli de Argentina hace un año
@FlakokortesHola voz me podrías decir el código de radio Sandero tengo la misma versión y se me bloqueó la radio y no tengo el código
Esteban paz de Argentina hace 5 años
Alguien me puede ayudar como sería la clave de estereo del Sandero stepwey 2015
Ana B de Argentina hace un año
Yo tb tengo 2015 y no se cual es...me paso lo mismo
[email protected] de Argentina hace 4 años
Conseguiste el código? Yo preciso el mismo
nicolas de Argentina hace 3 años
No tengo el código y se bloqueo
Toni de España hace 3 años
La clave o el código se debe pedir al concesionario (donde compraste el vehículo) , son ellos los que tienen el código de la radio, yo lo pedí y me lo dieron al momento al dar la matrícula y nombre del propietario, he escrito el código en una hoja adjunta a la documentación del vehículo por si vuelve a pasar, así ya lo tengo.
flores sergio de Argentina hace 3 años
Buenas noches... como hago para desbloquear el estéreo dl sandero 2012. Cambie la batería y c borro todo... alguien puede decirme grácias
vanelo de México hace 3 años
En la pantalla inicien asi, 0101 y despues dejan apretado el numero 6, saludos
yeraldin murcia de Colombia hace 3 años
A mi me paso lo mismo el mio es un stepway 2017 pero no se cual será el codigo
Luís Mario de Colombia hace 3 años
La clave de la radio stepway 2014
Eduan Ricardo Giraldo de Colombia hace 2 años
Estepway 2018 ni tengo código que hago??
Sabri de Argentina hace 2 años
Pudiste conseguir el código? Tengo un 2018 también y no tengo el código
Hernando de Colombia hace 2 años
@SabriNo Renault stepway 1.6 2018 automóvil
Lucia de Argentina hace 2 años
@HernandoYo tamb necesito stepway 2018 consiguieron?
Carina de Argentina hace 2 años
Hola. Alguien me puede decir en que parte del manual sale la clave de autentificacion. Cambiamos la bateria. Y se no de donde se saca.
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Carlos de Argentina hace 2 años
Hola tengo una Sandero stepway 2011 cambié la batería del auto y ahora el stereo me pide el código para poder usarlo como hago
GERSON JAVIER ESGUERRA GONZÁLEZ de Colombia hace 2 años
Como obtener el código para desbloquear mi radio
Ximena de México hace 9 meses
Me pueden ayudar con el 2012 el codigo
Galvis de Colombia hace 3 meses
Hola me pueden colaborar con mi sandero 2023 me pide código de radio
Edgar martinez de México hace un mes
Buenas noches me apoyan para sacar código estéreo elemen 2011 SN/20062707
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Aire Acondicionado SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2016 sandero estandar aire, sensores de reversa 65000 kms
El aire acondicionado NO se apaga al cerrar las llaves del motor, pretendo checar los controles pero no se como desarmar el modulo, solo quité el marco general pero la parte de abajo no puedo, alguien sabe como quitarlo, algún video??
Aperez de México hace 3 años  
AP
5 casos 
judelo de Colombia hace 3 años
Estas seguro que es el Aire Acondicionado? Debe ser el motoventilador que sigue funcionando si el motor esta caliente.
Aperez de México hace 3 años
Si es el aire acondicionado, se apaga solo cuando el motor del vehiculose apaga,... Cuando enciendes el carro, también se enciende el aire, no lo puedes apagar con las perillas... Te agradezco el apoyo!!
Aperez de México hace 3 años
Ya tengo 2 meses con ese problema...
Aperez de México hace 3 años
.
. . . Se podrá "resetear" quitando y poniendo el fusible??
Aperez de México hace 3 años
Solo limpié la plaquita electronica verde y la membrana que trae el módulo de controles del aire AC, para eso, tienes que desmontar el marco frontal, luego el marco inferior y al final, desconectar y extraer el módulo completo, usar llave Tork y alcohol isopropilico
Aivin de México hace 3 años
Algún video para el desmontaje?
Solucionado
Mejor respuesta (según Aperez)
Aperez de México hace 3 años
Gracias ya resolví el problema
Emii de México hace 3 años
Como lo resolvió amigo ?
Alexander de México hace 2 años
Como resolviste el problema podrías orientarme ya que no se apaga el aire manual
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Cris de México hace 9 meses
Pudiera decirme cómo le hizo para que se apagará??
Pato de Argentina hace 2 años
Me pasa lo mismo no lo puedo apagar
Alexander de México hace 2 años
No puedo apagar el aire acondicionado de mi Stepway el modelos es 20202 alguien me podría orientar para realizar esta acción o solo será el fusible
Raul de Argentina hace 8 meses
Buen día tengo un stepway 2012 el aireacondicionado me tira el agua del lado acompañante alguien me dicen q puede ser el desagote alguien me puede ayudar x favor
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Cuando pongo en marcha qedan prendido luz testigo de ouertas abierta c SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2014 1.6 nav 106000 kms
Cuando pongo el auto en marcha qeda prendido el testigo de puertas abierta el mismo tiene las puerta bien cerradas y cuando lo apago no encienden las luces de baliza alarma
Fernando de Argentina hace 6 años  
FE
4 casos 
dario de Colombia hace 6 años
Hola Fernando,revise el sensor que va en el motor, éste está instalado sobre una lámina que cuando lo lavan suelen recostarse y la doblan hacia abajo, hazle un poco de fuerza hacia arriba y problema resuelto.
Fernando de Argentina hace 6 años
Esplicate bien xfa en que parte del motor arriba abajo costado asi me fijo xq lo tengo d okm y nunca lo labe al motor esta todo nuevo y limpio me lo empezó hacer cuando llovia y si es el sensor humedo decime q hacer dsd ya mucha gracias
dario de Colombia hace 6 años
Hola,ellos llevan un sensor en cada puerta y en el motor que activan cuando cierras las puertas y el capo, regularmente está cerca del radiador, es como una puntilla que se hunde cierras la tapa del motor, está está instalada sobre una lámina que a veces se hunde y no hace buen contacto, hay que alarma hacia arriba para cuando cierres la tapa de active.
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Luis Baez de Ecuador hace 6 meses
Hola, tengo un Renault Stepway 2021, el testigo de puertas abiertas no se apaga aún cuando tengo las puertas cerradas, tengo varias preguntas y no quisiera ser molestoso... todas las puertas tienen sensor de cierre? Capó de motor y puerta del maletero? Y donde se encuentran estas?
Solucionado
Mejor respuesta (según Fernando)
Fernando de Argentina hace 6 años
Ei sensor estaba mojado x la lluvias lo seque con un secador de pelo y no prendio mas
[email protected] de España hace 3 años
Se queda encendido el cuadrito amarillo testigo de Mantenimiento, ya se le hizo y el testigo sigue encendido
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Display del Autoestereo no funciona

Renault Stepway 2013 1.6 Dynamique 58500 kms
Hola, el autoestereo funciona sin problema, pero el display está sin información, como si el autoestereo estuviera apagado, alguien sabe como solucionarlo?
Raúl Franco de México hace 6 años  
RA
18 casos 
Annie de México hace 5 años
Estoy igual, encontraste solución?
Raúl Franco de México hace 5 años
Si, cambié el auto estéreo
Cristian de Argentina hace 4 años
Me pasa lo mismo alguien sabe cómo repararlo?
Cristian de Argentina hace 4 años
Hola...tengo la Sandero stepway 2011 que la luz del display de la radio es muy baja...no me permite apreciar nada...de noche se puede ver algo pero muy poco...alguien me puede dar una solución?gracias
Nubia novoa de Colombia hace 3 años
Buena tarde se me desconecto la batería y cuando la conecte el radio prendió pero tiene código y no lo se haber si me puedes colaborar gracias
Annie de México hace 3 años
https://youtu.be/AvUG9PopTlo espero te sirva. Saludos
Anah de México hace 3 años
Tengo casi el mismo problema no veo las letras solo enciende una luz naraja
Aarón de México hace 3 años
Cómo le hiciste tengo ese problema
Yamila de Argentina hace 3 años
Buen día!! alguien sabe decirme cómo reiniciar la radio?no me funciona el Bluetooth
lulu cano de Colombia hace un año
De repente encendi el coche y salio un mensaje de precaucion al volante que se repite de forma ciclica y no se que hacer, no se como resetearlo. Alguien me puede ayudar??
Pedro V de Colombia hace 10 meses
Ola tengo un Renault stepway 2019 a veces al encender el estéreo se queda en el primer pantallazo y no me da mas opciones
Alex de Colombia hace 7 meses
Buenas. Pregunta mi steeway el radio prende todo bien pero no suenan los parlantes alguien tiene. Solucion gracias
juliana o de Colombia hace 5 meses
Como lo pudiste solucionar?
José de Colombia hace un mes
Alguien puede ayudarme que hacer?
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Check Engine alarma SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2019 STEPWAY ZEN TM 19 22000 kms
Alarma encendida permanente y no arranca el motor.
Sin indicación de parpadeo previa. Color naranja
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Hector de México hace 2 años  
HE
1 caso 
Solucionado
Mejor respuesta (según Hector)
Hector de México hace 2 años
Tuve que llevarla al taller de agencia, le cambiaron la batería y le despegaron la mariposa por falta de corriente eléctrica que no le llegaba de la batería. El check Engine se apaga hasta que arranca el motor. No cuando se apagan las demás. Saludos
Martha de México hace un año
Yo tengo el mismo problema y en agencia cambiaron cuerpo de aceleración y batería y me dijeron lo mismo que a ti, pero el check y el testigo multifunción siguen prendiendo y también me dijeron que era porque el pedal de aceleración se atora y es lo que causa que cuando quiero acelerar en baja el carro no se desplaza bien y es cuando se prenden estos testigos. Alguien más tiene alguna otra idea de que uefe ser, gracias de antemano
Marcelo de Argentina hace 2 años
Ayer se me prendió el check en el tablero lo llevé escaniar al mecanico y me tiró problema en tablero radio. ?? Puede ser ese fallo ??
Mario de Argentina hace un año
Esta semana se encendió esa luz, saqué turno para hoy pero no me arranca y justamente la radio queda en 00:00 y no responde al apagado.
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Código de radio urgente

Renault Stepway 2016 Stepwey Renault 4 puertas  80 kms
Hola alguien que me ayude con el código de el radio y tenga la aplicación!
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Sara de México hace 7 años  
SA
5 casos 
Bedsa de Bolivia hace 7 años
El código para tu radio es 3523
[email protected] de Argentina hace 6 años
Tengo código de barra es 2089 ahora quiero el código para mí radio por favor
Jasso de México hace 6 años
AUZ5Z5Z6W0072609
ID wauba34b4xn009457
Jasso de México hace 6 años
Es un Audi a6 1999 si me puedes ayudar o cual es la app para descargar
Jesus de México hace 5 años
Buenas noches alguien me puede ayudar se me bloqueo el radio de un renault sandero 2012 el codigo de batras del radio en h755
Joel rivero de Argentina hace 5 años
Quien me puede ayudar que no se el código
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Pamela de Argentina hace 5 años
Me ayudan x favor necesito mi codigo
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Pepechemo de México hace 5 años
Alguien que me pueda ayudar con un codigo de stereos de mi stepway por favor
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Amalia iannini de Argentina hace 4 años
Necesito codigo de equipo de seguridadradio steway rit curl 2016 alguien sabria cual es
Gonzalo de Argentina hace 4 años
Hola necesito la clave del estéreo Renault Logan 2017 código de barra 984508457R. Gracias
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Clave de Autenticacíon SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2020 Man 1.6l Gasolina 5 44000 kms
Hola me pueden ayudar, actualmente me esta presentado falla de arranque y un mensaje en el radio de Clave de autenticación.

Muchas gracias
Andres de Colombia hace 9 meses  
AN
1 caso 
Claudia de Colombia hace 9 meses
Me ha pasado dos veces lo mismo, el vehículo tan solo tiene 10.000 kilómetros. El argumento del taller es que la batería ya la debo cambiar. No tiene un Año el vehículo. Me dan respuesta poco creíbles. No la cambian por garantía.
Andres de Colombia hace 9 meses
Hola Claudia gracias por tu respuesta. Efectivamente es la batería. El día de hoy lleve el vehículo para que le hicieran un scan y arrojo como resultado fallo de la batería. Procedí a reemplazarla y solucionado el problema. Además indague con varios expertos y coincidían en lo mismo. Fallo de carga o desgaste de la batería. Espero te sirva mi experiencia con esta falla. Saludos
Solucionado
Mejor respuesta (según Andres)
Andres de Colombia hace 9 meses
La solución fue cambiar la batería 🔋.
Luis de Colombia hace 8 meses
Pero con un año de uso y ya cambiar batería huuuuyyyyy
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Código del estere SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2012 5 puertas 96737 kms
Me pide codigo el estéreo se desconfiguro
Rubén Jiménez Soto de México hace un año  
RU
2 respuestas 
Solucionado
Mejor respuesta (según Rubén Jiménez Soto)
Rubén Jiménez Soto de México hace un año
Busco código de estereo
Victor de Bolivia hace un año
Te lo dan en el manual
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Donde tiene la alarma el Stepway? SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2017 Man Gasolina 5 86500 kms
Ayer compré el stepway 2017 y no se si tiene alarma y en todo caso como funciona?
Carlos Sierra de Argentina hace un año  
CA
2 respuestas 
MrDeadFix de México hace un año
Viene con alarma. Se activa cuando dejas el carro cerrado con su cierre centralizado e intentas abrir la puerta, para confirmarlo entra en tu carrito cierralo con tu llave (los botones de cerrar candado) e intenta abrirlo. Saltará el claxon y para detenerlos deberas usar la llave con el botón de abrir candado. Así se callara. Pasa lo mismo si quieres abrir el cofre mientras tiene las puertas cerradas con tu llave.
Solucionado
Mejor respuesta (según Carlos Sierra)
Carlos Sierra de Argentina hace un año
Gracias Amigo, me aclaró las dudas. -
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No pone seguros SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2013 4 puertas dinamic 82000 kms
Mi auto stepway 2013 de la nada dejo de poner los seguros, detecta todas las puertas cofre y cajuela pero no pone los seguros ni con el control ni col el botoncito que trae adentro ni al dar marcha hacia adelante, sera el modulo de alarma? Si pone la alarma bien y la quita de hecho se escucha un click bajo el tablero cuando quiere poner los seguros
jose nicolas de México hace 3 años  
JO
1 caso 
Solucionado
Mejor respuesta (según jose nicolas)
jose nicolas de México hace 3 años
Resulta que tiene corto en un actuador de los seguros y fue el que quemo el modulo de los seguros
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Iluminación en pantalla de radio

Renault Stepway 2017 5 puertas manual 30000 kms
La iluminación de la pantalla del radio es muy baja, no me permite leer el display de la radio, hora ni estación, desde que cambie la batería, en la agencia no me saben dar solución a problema, espero me puedan apoyar con una solución, en la foto adjunto el estado actual con el auto y la radio encendida
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Gloria de México hace 5 años  
GL
4 casos 
diego de Argentina hace 5 años
Hola amigo te saludo de argentina, me paso exactamente lo mismo. Encontraron el problema del stereo?
CHRIST DELGADO de Panamá hace 5 años
Hola me paso lo mismo alguien a encontrado la solución y también me paso desde que se remplazo la batería. Casi siempre se da el problema en el día porque en horas de la noche se logra ver algo la pantalla. Si alguien encuentra la solución muy agradecido soy de panamá mi numero es 50766201386 me escriben al whatapp
Annie de México hace 5 años
Estoy igual que tu Gloria, por las mañanas cuando está frio se ve mejor, pero a mediodía ufff no se ve nada...alguien sabe como repararlo o qué hacer?
Damian de Argentina hace 4 años
Muchachos me pasa lo mismo depende de que ángulo lo mires se ve el display, sino nada, alguien pudo solucionar?
Raul de Argentina hace 4 años
Estimados: alguno encontró una solución a este problema ?
Marvin de México hace 4 años
Tengo el mismo problema con la radio el display solo por la mañana se observa muy débil casi borroso y por la tarde cuando está el sol nada solo se observa la luz, si pueden ayudarme, saludos cordiales
PCH4 de México hace 3 años
https://www.opinautos.com/mx/renault/d…

Espero les sirva esto que acabo de encontrar

Saludos
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Aire acondicionado

Renault Stepway 2016  600 kms
No enfría bien, es 2018, me dicen en la agencia que es el programa pues el compresor arranca en intervalos más largos de lo debido, pero que debo esperar la actualización, que me van a llamar...:( vivo en Hermosillo, aquí la temperatura llega a los 45C.
Pedro M. de México hace 7 años  
PE
2 casos 
Luis Albornoz Ferreira de Colombia hace 7 años
Sus aires acondicionados en sandero ,logan y stepway, pésimos en enfriamiento , he sido propietario de las tres referencias, compré hace un año una Duster 4x4 , modelo 2017 referencia Dakar Bogotá Colombia, mejoro algo repectivas a las otras versiones , PEROOOOO, en Ciudades con climas muy calurosos , y si los ocupantes son 4 o 5 pasajeros , se demora mucho en te energía la temperatura ideal dentro del habitáculo, y siempre sigo las recomendaciones de bajar los vidrios con el AIRE ACONDICIONADO, prendido por 3 minutos , con esto logró que el aire caliente salga se refresca andando y después subimos los vidrios y sudamos un buen rato , hasta que finalmente algo refresca, a RENAULT LE QUEDO GRANDE DARLE SOLUCIÓN EN MEJORAR SUS AIRES ACONDICIONADOS.
Somos propietarios en la famila de Nissan March ,,Versa Tiida , y recientemente Adquirí el ultimo Nissan Altima, excelentes vehículos y sus Aires Acondicionados de lo mejor que existe en el mercado automotriz , Nissan y Renault , son socios , no entiendo POR QUE RENAULT no implementa tecnología NISSAN que es muy superior en todo el sentido de la palabra.
Benja de Colombia hace 6 años
Hola. Me pasa lo mismo. Sabes si hay alguna solución?
Pedro M. de México hace 6 años
Ya actualizaron el software, ahora hay que esperar que llegue el verano y sus calores para saber si quedó bien.
Luis Albornoz Ferreira de Colombia hace 6 años
Pedro , nuestra Renault Duster va por el orden de los kms. 9.800 , debo reconocer que el aire ha tenido mejor desempeño , y es por que lo utilizo desde que salgo de mi casa hasta que regreso ,
Sin embargo, cuando hace demasiado calor y estoy en clima caliente , se debe rodar con los vidrios abajo y el Aire acondicionado prendido durante un buen trayecto, de modo que salga el
Ambiente acumulado caliente del habitáculo y posteriormente subir los vidrios , es la única solución para mejorar su desempeño.
Luis Albornoz Ferreira de Colombia hace 6 años
Benjamin , por favor sigue las recomendaciones anteriormente descritas y vas a lograr una sustancial mejoría de tu A/C ,
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Codigo de radio SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2020 5 puwrras 485 kms
Me pide código de la radio
Víctor de Argentina hace 7 meses  
1 respuesta 
Solucionado
Mejor respuesta (según Víctor)
Víctor de Argentina hace 6 meses
Me llamaron de Renault y me dieron el código...
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Radio sin sonido SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2023  12 kms
El radio prende pero no. Emite sonido alguno
Gloria de Colombia hace 10 meses  
GL
2 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según Gloria)
Gloria de Colombia hace 10 meses
En el concesionaron reiniciaron todo el proceso
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Radio no se apaga SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2019 Step way  26300 kms
Prendí el auto y no quizo apagar el radio quitaba llave y tarda minutos y se apaga pero creo que se quedó trabajo o no se que le paso, quite el cable del poste de la batería y así logre apagar el radio pero no se apaga ni prende solo encendiendo y apagando el carro pero ahora sale que ingrese un código pero no se cual es para desbloquearlo y que ya funcione bien
Raúl Martinez de México hace 3 años  
RA
1 respuesta 
Solucionado
Mejor respuesta (según Raúl Martinez)
Raúl Martinez de México hace 3 años
Ya quedo con el codigo del estereo ya prende y apaga normal
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Luces rompe nieblas como cambiarlas SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2010 5 puertas 1.6 16v 145000 kms
Cambiar lámparas rompenieblas
Daniel de Argentina hace 4 años  
DA
1 caso 
Solucionado
Mejor respuesta (según Daniel)
Daniel de Argentina hace 4 años
Gracias por la información.
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Desconecte la batería y se bloqueó la radio...

Renault Stepway 2013 5 puertas motor 1.6  100000 kms
Al cambiar la banda de distribución accidentalmente desconecte la pila y se bloqueó el auxiliar USB y la radio no traigo sonido y ya busque en el manual y otros folletos no lo encuentro...
Bonny de México hace 6 años  
BO
3 casos 
Beno de México hace 4 años
Cambié mi batería y se bloqueó el estéreo , Alguien tendrá código para desbloquear estereo de camioneta Stepway 2012
Alex Rosero de Ecuador hace 3 años
Para obtener el código de la radio hay que extraer la carcasa que proteje la radio, una vez hecho esto en la parte superior del radio viene un código alfanumérico, lo importante son los 4 últimos dígitos, anotamos en una hoja y descargamos de la Play Store una app que se llama Renault radio code, ingresamos los dígitos anotados y nos arrojará el pin de nuestro radio! Ojo cada radio es diferente, por lo que va a variar el pin. Espero les sea de mucha ayuda, ya lo he hecho en 9 ocasiones y funciona.
Saludos...!!
Lucia de Argentina hace 2 años
Hola tengo el código...lo pongo y desp mantengo apretado el 6???
Jorge de México hace 2 años
Hola para conseguir código de step wey 2018
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Alarma de reversa dejó de funcionar , que puede ser

Renault Stepway 2018 4 puertas 10000 kms
La alarma de reversa dejó de soñar , que puede ser y cómo se soluciona.
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Yulessy Barrios de Colombia hace 2 años  
YU
2 casos 
marce de Argentina hace 2 años
Hola. Hay un botoncito que escomo un parlante.es para que suene o para parar el sonido. Saludos
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Código de desbloqueo de stereo de stepway sandero

Renault Stepway 2016 4 puertas 79506 kms
Mandé hace unos minutos un mail por desbloqueo de código de radio y me olvidé que también el código de mi stereo no lo tengo.
Mónica Pose de Argentina hace 4 años  
1 caso 
Mónica Pose de Argentina hace 4 años
Ya resolví el problema. Muchas gracias!!!!!!
Norma de México hace 2 años
Cuál es la autenticación de un Sandero stepway 2015 le cambié la batería y no trae la clave alguien k me diga x favor
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Clave de autenticacion

Renault Stepway 2017  16000 kms
Me quede sin bateria y al cargar me. Pide una clave de autenticacion la radio donde la consigo ya lei y manual y no esta ahi.
Lucero de México hace 6 años  
LU
2 respuestas 
camilo de Colombia hace 6 años
Tienes que bajar el radio y por atrás hay un serial con ese puedes obtener el código por medio de una aplicación en play store... suerte...
Rodrigo Puentes de Chile hace 5 años
El número de serie que viene en el manual del Clio es el mismo número de serie que sale en la radio
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Necesito el código de seguridad de ta radio

Renault Stepway 2014  30000 kms
Hola amigos necesito saber si alguien puede ayudarme con el código de seguridad para la radio de mi carro Renault stepway 2014 🙏🏼🙏🏼
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Rosa Guti de Perú hace 6 años  
RO
1 caso 
Sharpie de México hace 6 años
Pase por lo mismo, tuve que ir a la agencia y me lo entregaron en una post it
Maria de Argentina hace 6 años
Hola amigos me podrian ayudar me quede sin bateria y me pide codigo d autenticacion mi Media-nav es Una Sandero Stepway 2016
Annie de México hace 5 años
Pues ya es muy tarde, pero es facilísimo de resolver, son los cuatro últimos digitos del código de barras del radio...consta de una letra y tres números; después de que los tienes hay que bajar de la app de Android o apple en tu celular un "convertidor de código Renault", le ingresas el código que tienes y te da cuatro digitos que debes poner en el stereo de tu sandero...los ingresas con las memorias 1,2,3 y 4...una vez que los ingresaste y se visualizan en el stereo aprietas unos 3 segundos la memoria 6 y listo! vuelve a funcionar...https://www.youtube.com/watch?v=4lYI5r…
Jesus de Argentina hace 4 años
Hola soy Jesús, los molesto ayer le pasé corriente al auto de mi hermano ( puente ), tengo una Renault stedway 2013, y arranca todo normal, pero se le trabaron las ruedas, como si tuviera puesto el freno de manos, alguien sabe cual puede ser el problema?. Ya saqué bornes para que se reinicie computado, la tuve andando aproximadamente 20 minutos y sigue igual
gustavogr90 de Argentina hace 4 años
Era 2965????? eso me da el gen
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No sé el código de la radio

Renault Stepway 2016 Renault stepway  83436 kms
Al cambiar fusible de desactivo la radio y no tengo el código
Buffleben Oscar de Argentina hace 3 meses  
BU
1 caso 
Kethzia de México hace 3 meses
Holaa, yo lo resolví desmontandola, en la parte superior tiene un codigo, (numero de serie) te descargas alguna app que diga codificador radio Renault colocas el codigo en la app y te arroja el codigo de fabrica, si tienes alguna duda y puedo apoyarte, con mucho gusto (Tambien hay videos en Youtube que lo explican)
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Testigo + check engine intermitente

Renault Stepway 2017 Motor 1.6 128637 kms
Se prendió el testigo del electrodo y el del check engine, no importa que lo apague se quita después de 1-2 minutos, pero ocurre más cuando pongo el aire acondicionado
Cabe mencionar que le hago sus servicios de afinación el mecánico lo reviso y dice que no le encuentra falla
Agradecere cualquier recomendación
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MARIBEL de México hace un año  
MA
3 respuestas 
Gabriel de Argentina hace un año
Mala nafta o cuerpo de aceleracion
MARIBEL de México hace un año
Gracias lo reviso este fin y te cuento, agradezco mucho tu ayuda
MARIBEL de México hace un año
Ya limpiamos cuerpo de aceleración y dejo de marcar los códigos casi una semana, volvió a aparecer y ahora ya lo siento que pierde potencia y bueno cargo gasolina en diferentes lados porque salgo a otras ciudades
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Cierre de cristales a distancia

Renault Stepway 2018 privilege 150 kms
Alguien sabe si la Sandero Stepway Privilege 2018, cuando cerras el auto con el comando a distancia sube los cristales que esten bajos???
charlycejas de Argentina hace 6 años  
CH
1 respuesta 
Gabriel de Argentina hace 6 años
No porque le falta el modulo que levanta automáticamente el vidrio cuando cerras y no lo trae de fabrica lo tenes que hacer colocar.
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El radio me pide clave de autenticación o pin ya mirado el manual y ni

Renault Stepway 2020 5 puestas full equipo stepway 21968 kms
Nada solo es la clave o pin del radio de la stepway
Fabio guerrero de Colombia hace 3 años  
FA
2 respuestas 
Fabio guerrero de Colombia hace 3 años
Nada q me dan respuesta
el ruso de Argentina hace 3 años
https://www.youtube.com/watch?v=9yuj6z…
Fijate este video de youtube que explica como solucionarlo
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Clave de autenticación del estéreo

Renault Stepway 2016 5 puertas full 1.6 cc 54000 kms
Presente un inconveniente al descargarse la batería, cuando se reinicio la bateria, me aparece en el media nav "clave de autenticación del estéreo" no tengo el manual de usuario, no tengo la clave, las aplicaciones no me dan el codigo...me aparece error... no se que mas hacer
Les agradezco de antemano su ayuda
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milton bilbao de Colombia hace 4 años  
MI
3 casos 
milton bilbao de Colombia hace 4 años
Sí muchas gracias pude resolver ingresando el número en una aplicación diferente a las comunes que habíamos mostrado
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No funciona el ventilador de refrigeración del motor

Renault Stepway 2018 Trek 1200 kms
Hace un mes compré este vehículo, 0 km.
A los 15 días de compra se le descompuso el aire acondicionado. Lo arreglaron en el concesionario a los 15 días después caí en cuenta que no le está funcionando el ventilador del refrigerante del motor porque cuando llego después de andar en marcha ya no suena el ventilador el cual antes de eso se quedaba funciona do como por 10 minutos o algo así. Alguien me puede ayudar con eso. Me siento muy preocupada.
Kelly Arroyo de Colombia hace 7 años  
KE
1 respuesta 
Kelly Arroyo de Colombia hace 6 años
Les cuento que lo llevé nuevamente a garantía y quedó funcionando perfectamente. Gracias
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Medianav bloqueado

Renault Stepway 2014 2.0 97000 kms
Buen día mi estereo medianav está bloqueado, lo retire para generar el código, sin embargo no tiene etiqueta, intenté con los códigos de barras de la tarjeta electrónica y no funciona, algún otro método para desbloquear sin la etiqueta? Saludos desde México , creo que se volvió un pisapapeles ese estereo ☹️
Jacob Medina de México hace 3 años  
JA
2 respuestas 
Harvey de Colombia hace 3 años
Intenta con esta solución... no necesitas desmontar el radio:

https://lisandru.eu/automotive/renault…

Es 100% segura
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Sonidos en la puerta de la maleta y en todo el tablero del volante

Renault Stepway 2020 1.6l Aut Gasolina cvt Intense 2020 15000 kms
Despues de unos cuantos meses con nuestra Stepway 2020, hemos notado que las vibraciones y sonidos en la parte interna del carro son bastante incomodos, como si fueran partes mal ajustadas y en constante roce.
Suena la parte donde estan los comandos de aire acondicionado y la Media Nav, si alguno conoce o ha tenido este problem. Quisiera poder solucionarlo. Muchas gracias
Jhan Ramirez de Colombia hace 3 años  
JH
5 casos 
Luz botero de Colombia hace 2 años
Lu
Luz botero de Colombia hace unos segundos

A mí me pasaba con el carro en marcha. Un golpe ahí en la consola. Me recomendaron comprar un lubricante en spray y aplicar en todas las uniones de los plásticos. Luego secar los excesosr con un trapo y listo. Se fueron los ruidos
DaNieL307 de Argentina hace 8 meses
Hola, podrias decirnos o mostrar cual es el lubricante en spray que usaste? es para plasticos u otro que le diste ese uso y funciono?
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Seguro Puerta trasera no funciona.

Renault Stepway 2010 4 Puertas Full Equipo 170000 kms
Buenas tardes. Me podrían colaborar?. ,Tengo un stepway 2010 y el seguro de la puerta trasera detrás del conductor no funciona. Al activar o desactivar la alarma del carro, los demás seguros bajan y suben según el caso. Menos el mencionado. Será que ya por uso ese seguro se dañó?. O quizás está trabado. ! Lo más recomendable sería mandarlo cambiar? y por último, cómo se llama ese dispositivo. Podría llamarse "seguro de bloqueo de puertas" ?. Para saberlo pedir en caso tal. Gracias
Juan Francisco de Colombia hace 4 años  
JU
1 caso 
Juan de Argentina hace 3 años
Cuando tengan problemas de cierre que no reconoce la llave y no cierra solo abren las puertas delanteras ambas y aprietan el bloqueo centralizado del panel del auto y lo abren con el comando de la llave y listo se vuelve a programar
Juan de Argentina hace 3 años
En el caso de las puertas traseras fíjense si no está activado el traba niños es un pestillo ubicado en el zócalo de la puerta. Si lo bajan por error o al lavar el auto solo lo tiene que tocar y la manija vuelve a funcionar para abrir la puerta esto también influye en el cierre espero les ayude
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Desconectaron mi batería y se bloqueo mi radio

Renault Stepway 2018 4 puertas full motor 1.6 3136 kms
Cual de estos números es el código para generar código de desbloqueo de mi radio
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Estrada fernando de Perú hace 5 años  
ES
2 respuestas 
Annie de México hace 5 años
R039, son los últimos cuatro digitos (una letra y tres números) del código de barras.
Lucia de Argentina hace 2 años
Cual seria mi código p usar en la aplicación??
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Fallo del sistema de frenado

Renault Stepway 2016 5 PTAS DYNAMIC 94000 kms
Por dar un nombre al tipo de falla la llamare fastasma de frenado. Primero mando un saluda a esta comunidad desde mexico, y espero tengamos coinsidencia en este canal de comunicacion, La falla comienza alos 24,000 y denota un lijero tiron del lado izquierdo al frenar, marcandose este falla en frenado intespectivo, como es de esperarse al siguiente servicio de 30.000 del cual aludieron solo nesecitava ajuste y limpieza de frenos, alo lo cual despues de 2 semana de uso empiezo a notar la misma falla la llevo a revisión nuevamente y solo al recojer la unidad al tercer dia de su ingreso aludieron… Leer completa
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OCTAVIO MEXICO de México hace 6 años  
OC
2 respuestas 
Manu de Argentina hace 6 años
Buenas tendría que revisar la cañería del circuito que este limpio y circule bien el fluido. Purgar bien el liuido de freno que no irse aire dentro. La bomba de freno que este en condiciones y si la cambiaste nueva ay que regularle para que no de bloque en ya que abarca más fluido en marcha y se frenan. Al andar y sufren descarte mayor mente tiene a pasar esto en las llantas donde más ser a de la bomba la que tiene más ser a el recorrido del líquido.la otra sino frena es que tenes una falla en el ser o del freno o la manguera conectada al motor
MrDeadFix de México hace 2 años
Si revisando los frenos no desaparece del todo considera cambiar tus bieletas y terminales. Si tú carrito no está muy recorrido puede ser eso ya que los amortiguadores de fabrica son mucho más resistentes que los de repuesto, ya que vivimos en nuestro bonito pero feo país por eso de los baches es muy común que las bieletas mueran pronto. Yo he ajustado las bieletas y las terminales y con eso desaparece por un tiempo esos mismos síntomas que mencionas.
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1000 fallas en el stepway full 2018

Renault Stepway 2018 5 PUERTAS FULL 8000 kms
El auto se desvía hacia la derecha mucho es peligroso manejarlo, para resulta, después de intentar arreglarlo 4 veces cuando vio que no pudo dijo que el auto andaba bien y que ese desvío estaba dentro de los parámetros normales de renault. Ademas de eso en estos 5 meses que hace que lo tengo ya se le cayo un modulo electrónico del lado del acompañante 2 veces, se le salio una bagueta plástica 3 veces, ahora le van a cambiar por segunda vez el medianav, anda mal el limpiaparabrisas trasero, y la llave de contacto, ahora no funciona el climatizador. En fin un auto excelente el stepway, en 5 meses fue 5 veces al taller , una joyita. Si queres disfrutar de manejar tu auto compraselo a renault
DaMaRu de Argentina hace 6 años  
DA
2 respuestas 
Manu de Argentina hace 6 años
Ami me paso algo parecido lo que Ice le cambie los precap de la cremallera de dirección y solucionado lleve aliner con alineación 3d y solucionado ajuste también las cremallera estaban un poco flojas
Manu de Argentina hace 6 años
Precap tenes que cambiar
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Radio no funciona

Renault Stepway 2015 5 puertas full 60000 kms
Cambie la bateria y se desconfiguro la radio y no puedo escuchar nada...
Ana B de Argentina hace un año  
AN
11 casos 
Edith de Argentina hace 2 meses
Me quedé sin batería desbloquee la radio pero no hay volumen
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Climatizador automático

Renault Stepway 2017 5 puertas 31000 kms
Tengo un sandero stepway 2017 con 31000 km lo compre hace unos meses. Situación que la perillas del climatizador andan cuando quieren. Aveces se ponen duras y no giran y otras veces giran perfecto. Por qué se endurecen las perillas del climatizador automático
Pablo de Argentina hace 2 años  
PA
1 respuesta 
marce de Argentina hace 2 años
Hola me paso lo mismo con una modelo 2020. Lo puse en automatico y comenzo a funcionar. Despues de un rato toque los botones y se habian destrabado. Consulte en el concesionario y dijeron que se suele trabar. Es normal. Espero que te ayude. Saludos
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Auto radio bloqueado

Renault Stepway 2012 4puertas full motor 70000 kms
Se necesita codigo de radio
Edgard de Perú hace 3 años  
ED
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Necesito el código de desbloqueo de la radio stereo

Renault Stepway 2013 5 puertas, full , motor 1.7 117000 kms
Tengo problemas con la batería muy no tengo el código para desbloquear la radio
Daiana de Argentina hace 4 años  
DA
1 respuesta 
Sebalpr de Uruguay hace 3 años
Hola que tal capaz que es medio tarde para contestar pero el código de la radio está en el manual sino bajas una aplicación en play store generador de código Renault y pones los últimos números del serial de la radio y te genera el código sino otra opción es llamar al concesionario de Renault y te lo dan gratis
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Código de radio de stepway sandero

Renault Stepway 2016 4 puertas 79506 kms
Buenas Tardes!!!! se me reinició la radio y me pide un código, el cual no se. Ustedes me podrían guiar con este problema, sino tengo el código no pudo apagar la radio. Gracias. Mónica Pose
Mónica Pose de Argentina hace 4 años  
1 respuesta 
antonio de México hace 4 años
Hola, yo tuve el mismo problema. Lo que hice fue desmontar la parte de plastico que tiene alrededor el radio, uno como brilloso. Solo son grapas lo que lo detienen, y asi puedes ver una etiqueta que tiene el estereo, te bajas una app en tu telefono para desbloquear estereos, metes el numero que trae tu estereo y tte dara el codigo de desbloqueo. Eso me funciono ami, espero te ayude
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Mi stepway 2011 no arranca

Renault Stepway 2011 Luxe 116000 kms
Ayudaaaa, le comento el inconveniente aver si alguien me puede ayudar, Al encender no hace contacto, el tablero no enciende solo la luz de testigo, funciona el stereo, el cierre centralizado, y la luces cambie la bateria y nada sigue sin funcionar
Pablo Rios de Argentina hace 5 años  
PA
1 caso 
albertomendoza de Colombia hace 5 añosContactar profesional
Revisa conexiones de bateria y fusibles... o lo llevas al electrico...
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