Problemas de Equipamiento, accesorios e interiores

Problemas destacados

Clave autenticacion media nav

Renault Stepway 2014 Stepway 31000 kms
Me quede sin bateria y al cargar me. Pide una clave de autenticacion al radio.
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Adri de Colombia hace 7 años  
AD
43 casos 
Bedsa de Bolivia hace 7 años
Tu codigo es 3523. El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. Te paso un link: https://www.youtube.com/watch?v=GMBJKT…
Emiliano de Argentina hace 6 años
Comprobado. Funciona!!!
Eren de México hace 9 meses
Cual es la app que hay que buscar en play store?
borisvalzam de Bolivia hace 7 años
Hola, buenos días, el fin de semana lleve mi sandero renault para el mantenimiento y ahora me lo devolvieron con la radio media nav, bloqueada; donde me pide clave de identificación, como le resuelvo???
Bedsa de Bolivia hace 6 años
. El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. En YouTube encontrarás tutoriales
Rodrigo de México hace 6 años
Al cambiar la bateria de mi Ranault Logan 2017 me bloqueó la pantalla del etéreo y ne pide un codigo de autenticacion, donde lo encuentro??
Bedsa de Bolivia hace 6 años
. El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. Te paso un link: https://www.youtube.com/watch?v=GMBJKT…
linalolca de España hace 6 años
Hola, buenas tardes tengo un renault clio de 2015 y ayer se me descargo la batería, hoy he ido a comprar una batería y se la he cambiado yo misma, pero resulta que al momento de encender el coche este no lo hace y en la pantalla me sale que debo introducir un código de autenticación. La cuestión es que no se si el código es para que desbloquear el coche o desbloquear la radio del coche. No se si es normal que no encienda el coche. Ayúdenme buenas personas :(
Daniel B. Brunelesch C. de Colombia hace 6 años
Tengo un Renault Stepway Sandero TREK 2018, y al revisar la bateria se desconecto la pantalla, la que exige un codigo de autenticacion.
Que hago ante este precance.
Denis dm de México hace 6 años
Buenas noches tengo mi Renault stepwey 2014 mi navegador media navi se prende y se apaga a cada rato 3n la agencia me dicen que se acabó la pila y que cuesta 2500 + 500 de la clave de autentificación
Hay alguna otra opcion de reparar ????
linda ba de México hace 5 años
Ami me paso igual yo compre la bateria aparte sale mas barato y en la agencia me cobran 600 del codigo y me parece muy caro apenas estoy viendo lo de la aplicacion ya que desarme el estereo y si aparece el codigo que hay que meter a la aplicacion de desbloqueo pero aun no logro obtenerlo pues se me bloqueo el telefono no se si entro un virus por ello estoy buscando como descargar esa aplicacion
Nanchu de Argentina hace 5 años
Cuando compras el autO trae los manuales también de la media nav y allí está tu código de seguridad
nay83 de Argentina hace 4 años
En que parte de los manuales???
Silvia Rivas de Argentina hace 6 años
Hola no puedo encontrar la clave de autentificación de mi stepway
Rodrigo de Chile hace 5 años
Como se puede desbloquear el tactil de la radio del Renault
Miguel de Colombia hace 5 años
Tengo un logan 2015 y me pide un codigo de desbloqueo ya busque en la etiqueta y es y619 por favor que mas hay que hacer
Edgar de Chile hace 5 años
Me pide codigo de autentificacion 😭 que hago sin abrir la mascara de la radio?
jader serna de Colombia hace 5 años
Buenos dias mi carro es un sandero y no queria no quiere prender y me salio una clave de auntenticacion
Iván de Bolivia hace 5 años
Hola buenas tardes tengo un stepway 2019 y se me bloqueo la pantalla ahora me pide una clave de autentificacion como puedo solucionar el problema
juanita de Chile hace 5 años
Buenas tardes, alguien me podria dar el codigo de desbloqueo si mis 4 digitos son j061, la aplicacion no me funciona. Desde ya muchas gracias
Marco Valero de Colombia hace 5 años
Buenas noches, tengo un stepway modelo 2014, por cambio de batería se bloqueó radio, averigué el código de acceso y se restableció la radio y otras opciones, menos la opción de navegación, le doy opción Nav y luego no permite dar la opción de destino. El reloj quedó con hora de otro país y no permite hacer la actualización con la hora de colombia. Intenté hacer una actualización de aplicación Naviextras Toolbox con USB y no la lee.
linda ba de México hace 5 años
Alguien me puede ayudar asacar el codigo mis numeros son U069 POR FAVOR
Yeffi Perez de Colombia hace 4 años
Hola buenas, resulta que yo conozco mi código de autenticacion y lo he usado en dos ocasiones y esta vez el codigo no me sirve. En el taller de renault le metieron el escaner y nada. Que puedo hacer
Samir tellez de Colombia hace 4 años
Buena tarde me podrían por favor ayudar con el código de mi carro renault logan jdx840
Bedsa de Bolivia hace 4 años
Pruebe con el código 2164
Yeffi Perez de Colombia hace 4 años
2164 es el codigo de tu radio
Samir tellez de Colombia hace 4 años
Muchas gracias pero ingrese el código y me dice q es incorrecto
Mauro de Ecuador hace 4 años
Gracias el secreto es abrir la protección del audio del carro sin hacer daños. Todo es a presión y con cuidado resuelves
Jhonatan de Argentina hace 4 años
Hola como encuentro mi clave de autentificacion
maria de Argentina hace 4 años
Como consigo la clave de autenticación de mi sandero stepway 2017
maria de Argentina hace 4 años
Hola
Como hago para encontrar mi clave de autenticación de mi sandero stepway 2017
Paola de Argentina hace 4 años
Hola buenas noches cambie la bateríay me pide clave para la pantalla
FABIO de Colombia hace 4 años
Hola buenas tardes,, el código del radio sale invalidado media nave, cómo solucionar
Luis de Argentina hace 4 años
Hola cual es mi clave de un steway 2017
Xiomara de Colombia hace 4 años
Hola mi carro es un logan 2017 y me esta pidiendo la clave de auntentificacion. Como la averiguo?
Javi69uy de Uruguay hace 4 años
Tenes que poner los 3 últimos dígitos de los números que están abajo del código de barras pegado a la radio
FabioAlid de Colombia hace 4 años
Yo restablecí mi acceso a radio mediaNav de la siguiente manera. Asistente virtual de Renault. - Renato 👋 y estoy aquí para resolver tus dudas sobre 👇
Renato
Código de Radio
Multimedia y Manuales
Servicios PosventaTest Drive
Concesionario
Cátalogo
My RenaultPrecio y
Financiación
Juan de Colombia hace 3 años
Si señor esta es la manera sin desbaratar el radio ni bajar apps. Te hacen unas preguntas y listo en menos de 10 segundos. Gracias
Eduardo de Colombia hace 3 años
Gracias, el asistente virtual está en el chat de la página oficial de Renault, se selecciona la opción de código de radio, se ingresa el número de placa del carro y listo.
Tessy de México hace 4 años
De qué otra forma se podrá obtiene la clave de autentificación de una stepway 2017?
Brayan de Colombia hace 3 años
Me pasó lo mismo en mi Renault Sandero 2018, vi este video https://www.youtube.com/watch?v=CWgiaq… para destapar la parte del radio anoté los últimos dígitos y los puse en la aplicación que descargué en la play store, se llama Renault Radio Code y ya mi dio el código y funcionó y me ahorre más de 100 mill pesos que cobraban en el concesionario, ladrones
Verito de Argentina hace 3 años
Hola. Como saber el. Codigo de autenticacion para la. Radio de mi captur. Saludos
Mario de Argentina hace 3 años
Hola qué tal, no tenemos el código en ningún lado, tengo una stepway 2018 y no puedo desarmar la radio
Juan de Colombia hace 3 años
Buenos días tengo un sandero stepway 2020 y me está pidiendo clave de autenticacion creo que la batería se me descargo
Pepa perez de Colombia hace 3 años
Solo entrar a esta página https://www.renault.com.co/?ORIGIN=sea… y colocar la placa te ayudan automáticamente sin pagar nada
Luisa de Colombia hace 2 años
Me funciono , muchas gracias por la información.
Delfina de España hace 3 años
Mi Dacia stipway del 2018 me pide calve de autenticación no la sé cómo la consigo
Laura de Colombia hace 3 años
Yo ingresé al asistente virtual en esta página https://www.renault.com.co/?ORIGIN=sea… y con el número de placa me enviaron la clave. Funciona!
federico de Colombia hace 2 años
En bogota en este lugar https://www.facebook.com/CentroElectro… arreglan perfectamente el problema del bloqueo en el logo(no acepta clave y se reinicia), muy recomendados
Feliped-2324 de Colombia hace 2 años
Buenas me pueden colaborar con el código de mi carro placas FOT418 RENAULT SANDERO MODELO 2019
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El estereo me pide un codigo que no tengo. Ayuda!

Renault Stepway 2018  13000 kms
El estereo se reinicio y me aparece una pantalla negra que me pide un codigo, ya lo busque en todo mi kit de entrega y no lo tengo es
Adrian de México hace 6 años  
AD
35 casos 
masterestereos de Argentina hace 6 años
Hola, pudiste conseguir el código? Saludos
Luis de México hace 6 años
Fui ala agencia pero el problema q me cambiaron el estéreo y código me lo anotaron hoja lo perdi
Héctor de Colombia hace 3 años
No e podido saber cuál es el código
Luis de México hace 6 años
Buenas tardes amigos se me bloqueo mi pantalla me pide clave de autenticación pero no lo tengo
masterestereos de Argentina hace 6 años
Hola podes pasarme foto de la etiqueta?
Flakokortes de México hace 5 años
Hola tengo el problema del esterero de mi sandero 2017 se desconfiguro
Yoli de Argentina hace un año
@FlakokortesHola voz me podrías decir el código de radio Sandero tengo la misma versión y se me bloqueó la radio y no tengo el código
Esteban paz de Argentina hace 5 años
Alguien me puede ayudar como sería la clave de estereo del Sandero stepwey 2015
Ana B de Argentina hace un año
Yo tb tengo 2015 y no se cual es...me paso lo mismo
[email protected] de Argentina hace 4 años
Conseguiste el código? Yo preciso el mismo
nicolas de Argentina hace 3 años
No tengo el código y se bloqueo
Toni de España hace 3 años
La clave o el código se debe pedir al concesionario (donde compraste el vehículo) , son ellos los que tienen el código de la radio, yo lo pedí y me lo dieron al momento al dar la matrícula y nombre del propietario, he escrito el código en una hoja adjunta a la documentación del vehículo por si vuelve a pasar, así ya lo tengo.
flores sergio de Argentina hace 3 años
Buenas noches... como hago para desbloquear el estéreo dl sandero 2012. Cambie la batería y c borro todo... alguien puede decirme grácias
vanelo de México hace 3 años
En la pantalla inicien asi, 0101 y despues dejan apretado el numero 6, saludos
yeraldin murcia de Colombia hace 3 años
A mi me paso lo mismo el mio es un stepway 2017 pero no se cual será el codigo
Luís Mario de Colombia hace 3 años
La clave de la radio stepway 2014
Eduan Ricardo Giraldo de Colombia hace 2 años
Estepway 2018 ni tengo código que hago??
Sabri de Argentina hace 2 años
Pudiste conseguir el código? Tengo un 2018 también y no tengo el código
Hernando de Colombia hace 2 años
@SabriNo Renault stepway 1.6 2018 automóvil
Lucia de Argentina hace 2 años
@HernandoYo tamb necesito stepway 2018 consiguieron?
Carina de Argentina hace 2 años
Hola. Alguien me puede decir en que parte del manual sale la clave de autentificacion. Cambiamos la bateria. Y se no de donde se saca.
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Carlos de Argentina hace 2 años
Hola tengo una Sandero stepway 2011 cambié la batería del auto y ahora el stereo me pide el código para poder usarlo como hago
GERSON JAVIER ESGUERRA GONZÁLEZ de Colombia hace 2 años
Como obtener el código para desbloquear mi radio
Ximena de México hace 10 meses
Me pueden ayudar con el 2012 el codigo
Galvis de Colombia hace 4 meses
Hola me pueden colaborar con mi sandero 2023 me pide código de radio
Edgar martinez de México hace un mes
Buenas noches me apoyan para sacar código estéreo elemen 2011 SN/20062707
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Aire Acondicionado SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2016 sandero estandar aire, sensores de reversa 65000 kms
El aire acondicionado NO se apaga al cerrar las llaves del motor, pretendo checar los controles pero no se como desarmar el modulo, solo quité el marco general pero la parte de abajo no puedo, alguien sabe como quitarlo, algún video??
Aperez de México hace 3 años  
AP
5 casos 
judelo de Colombia hace 3 años
Estas seguro que es el Aire Acondicionado? Debe ser el motoventilador que sigue funcionando si el motor esta caliente.
Aperez de México hace 3 años
Si es el aire acondicionado, se apaga solo cuando el motor del vehiculose apaga,... Cuando enciendes el carro, también se enciende el aire, no lo puedes apagar con las perillas... Te agradezco el apoyo!!
Aperez de México hace 3 años
Ya tengo 2 meses con ese problema...
Aperez de México hace 3 años
.
. . . Se podrá "resetear" quitando y poniendo el fusible??
Aperez de México hace 3 años
Solo limpié la plaquita electronica verde y la membrana que trae el módulo de controles del aire AC, para eso, tienes que desmontar el marco frontal, luego el marco inferior y al final, desconectar y extraer el módulo completo, usar llave Tork y alcohol isopropilico
Aivin de México hace 3 años
Algún video para el desmontaje?
Solucionado
Mejor respuesta (según Aperez)
Aperez de México hace 3 años
Gracias ya resolví el problema
Emii de México hace 3 años
Como lo resolvió amigo ?
Alexander de México hace 2 años
Como resolviste el problema podrías orientarme ya que no se apaga el aire manual
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Cris de México hace 9 meses
Pudiera decirme cómo le hizo para que se apagará??
Pato de Argentina hace 2 años
Me pasa lo mismo no lo puedo apagar
Alexander de México hace 2 años
No puedo apagar el aire acondicionado de mi Stepway el modelos es 20202 alguien me podría orientar para realizar esta acción o solo será el fusible
Raul de Argentina hace 8 meses
Buen día tengo un stepway 2012 el aireacondicionado me tira el agua del lado acompañante alguien me dicen q puede ser el desagote alguien me puede ayudar x favor
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Cuando pongo en marcha qedan prendido luz testigo de ouertas abierta c SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2014 1.6 nav 106000 kms
Cuando pongo el auto en marcha qeda prendido el testigo de puertas abierta el mismo tiene las puerta bien cerradas y cuando lo apago no encienden las luces de baliza alarma
Fernando de Argentina hace 6 años  
FE
4 casos 
dario de Colombia hace 6 años
Hola Fernando,revise el sensor que va en el motor, éste está instalado sobre una lámina que cuando lo lavan suelen recostarse y la doblan hacia abajo, hazle un poco de fuerza hacia arriba y problema resuelto.
Fernando de Argentina hace 6 años
Esplicate bien xfa en que parte del motor arriba abajo costado asi me fijo xq lo tengo d okm y nunca lo labe al motor esta todo nuevo y limpio me lo empezó hacer cuando llovia y si es el sensor humedo decime q hacer dsd ya mucha gracias
dario de Colombia hace 6 años
Hola,ellos llevan un sensor en cada puerta y en el motor que activan cuando cierras las puertas y el capo, regularmente está cerca del radiador, es como una puntilla que se hunde cierras la tapa del motor, está está instalada sobre una lámina que a veces se hunde y no hace buen contacto, hay que alarma hacia arriba para cuando cierres la tapa de active.
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Luis Baez de Ecuador hace 6 meses
Hola, tengo un Renault Stepway 2021, el testigo de puertas abiertas no se apaga aún cuando tengo las puertas cerradas, tengo varias preguntas y no quisiera ser molestoso... todas las puertas tienen sensor de cierre? Capó de motor y puerta del maletero? Y donde se encuentran estas?
Solucionado
Mejor respuesta (según Fernando)
Fernando de Argentina hace 6 años
Ei sensor estaba mojado x la lluvias lo seque con un secador de pelo y no prendio mas
[email protected] de España hace 3 años
Se queda encendido el cuadrito amarillo testigo de Mantenimiento, ya se le hizo y el testigo sigue encendido
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Display del Autoestereo no funciona

Renault Stepway 2013 1.6 Dynamique 58500 kms
Hola, el autoestereo funciona sin problema, pero el display está sin información, como si el autoestereo estuviera apagado, alguien sabe como solucionarlo?
Raúl Franco de México hace 6 años  
RA
18 casos 
Annie de México hace 5 años
Estoy igual, encontraste solución?
Raúl Franco de México hace 5 años
Si, cambié el auto estéreo
Cristian de Argentina hace 4 años
Me pasa lo mismo alguien sabe cómo repararlo?
Cristian de Argentina hace 4 años
Hola...tengo la Sandero stepway 2011 que la luz del display de la radio es muy baja...no me permite apreciar nada...de noche se puede ver algo pero muy poco...alguien me puede dar una solución?gracias
Nubia novoa de Colombia hace 3 años
Buena tarde se me desconecto la batería y cuando la conecte el radio prendió pero tiene código y no lo se haber si me puedes colaborar gracias
Annie de México hace 3 años
https://youtu.be/AvUG9PopTlo espero te sirva. Saludos
Anah de México hace 3 años
Tengo casi el mismo problema no veo las letras solo enciende una luz naraja
Aarón de México hace 3 años
Cómo le hiciste tengo ese problema
Yamila de Argentina hace 3 años
Buen día!! alguien sabe decirme cómo reiniciar la radio?no me funciona el Bluetooth
lulu cano de Colombia hace un año
De repente encendi el coche y salio un mensaje de precaucion al volante que se repite de forma ciclica y no se que hacer, no se como resetearlo. Alguien me puede ayudar??
Pedro V de Colombia hace un año
Ola tengo un Renault stepway 2019 a veces al encender el estéreo se queda en el primer pantallazo y no me da mas opciones
Alex de Colombia hace 7 meses
Buenas. Pregunta mi steeway el radio prende todo bien pero no suenan los parlantes alguien tiene. Solucion gracias
juliana o de Colombia hace 5 meses
Como lo pudiste solucionar?
José de Colombia hace 2 meses
Alguien puede ayudarme que hacer?
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Check Engine alarma SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2019 STEPWAY ZEN TM 19 22000 kms
Alarma encendida permanente y no arranca el motor.
Sin indicación de parpadeo previa. Color naranja
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Hector de México hace 2 años  
HE
1 caso 
Solucionado
Mejor respuesta (según Hector)
Hector de México hace 2 años
Tuve que llevarla al taller de agencia, le cambiaron la batería y le despegaron la mariposa por falta de corriente eléctrica que no le llegaba de la batería. El check Engine se apaga hasta que arranca el motor. No cuando se apagan las demás. Saludos
Martha de México hace un año
Yo tengo el mismo problema y en agencia cambiaron cuerpo de aceleración y batería y me dijeron lo mismo que a ti, pero el check y el testigo multifunción siguen prendiendo y también me dijeron que era porque el pedal de aceleración se atora y es lo que causa que cuando quiero acelerar en baja el carro no se desplaza bien y es cuando se prenden estos testigos. Alguien más tiene alguna otra idea de que uefe ser, gracias de antemano
Marcelo de Argentina hace 2 años
Ayer se me prendió el check en el tablero lo llevé escaniar al mecanico y me tiró problema en tablero radio. ?? Puede ser ese fallo ??
Mario de Argentina hace un año
Esta semana se encendió esa luz, saqué turno para hoy pero no me arranca y justamente la radio queda en 00:00 y no responde al apagado.
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Código de radio urgente

Renault Stepway 2016 Stepwey Renault 4 puertas  80 kms
Hola alguien que me ayude con el código de el radio y tenga la aplicación!
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Sara de México hace 7 años  
SA
5 casos 
Bedsa de Bolivia hace 7 años
El código para tu radio es 3523
[email protected] de Argentina hace 6 años
Tengo código de barra es 2089 ahora quiero el código para mí radio por favor
Jasso de México hace 6 años
AUZ5Z5Z6W0072609
ID wauba34b4xn009457
Jasso de México hace 6 años
Es un Audi a6 1999 si me puedes ayudar o cual es la app para descargar
Jesus de México hace 5 años
Buenas noches alguien me puede ayudar se me bloqueo el radio de un renault sandero 2012 el codigo de batras del radio en h755
Joel rivero de Argentina hace 5 años
Quien me puede ayudar que no se el código
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Pamela de Argentina hace 5 años
Me ayudan x favor necesito mi codigo
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Pepechemo de México hace 5 años
Alguien que me pueda ayudar con un codigo de stereos de mi stepway por favor
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Amalia iannini de Argentina hace 4 años
Necesito codigo de equipo de seguridadradio steway rit curl 2016 alguien sabria cual es
Gonzalo de Argentina hace 4 años
Hola necesito la clave del estéreo Renault Logan 2017 código de barra 984508457R. Gracias
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Código del estere SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2012 5 puertas 96737 kms
Me pide codigo el estéreo se desconfiguro
Rubén Jiménez Soto de México hace un año  
RU
2 respuestas 
Solucionado
Mejor respuesta (según Rubén Jiménez Soto)
Rubén Jiménez Soto de México hace un año
Busco código de estereo
Victor de Bolivia hace un año
Te lo dan en el manual
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Clave de Autenticacíon SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2020 Man 1.6l Gasolina 5 44000 kms
Hola me pueden ayudar, actualmente me esta presentado falla de arranque y un mensaje en el radio de Clave de autenticación.

Muchas gracias
Andres de Colombia hace 9 meses  
AN
1 caso 
Claudia de Colombia hace 9 meses
Me ha pasado dos veces lo mismo, el vehículo tan solo tiene 10.000 kilómetros. El argumento del taller es que la batería ya la debo cambiar. No tiene un Año el vehículo. Me dan respuesta poco creíbles. No la cambian por garantía.
Andres de Colombia hace 9 meses
Hola Claudia gracias por tu respuesta. Efectivamente es la batería. El día de hoy lleve el vehículo para que le hicieran un scan y arrojo como resultado fallo de la batería. Procedí a reemplazarla y solucionado el problema. Además indague con varios expertos y coincidían en lo mismo. Fallo de carga o desgaste de la batería. Espero te sirva mi experiencia con esta falla. Saludos
Solucionado
Mejor respuesta (según Andres)
Andres de Colombia hace 9 meses
La solución fue cambiar la batería 🔋.
Luis de Colombia hace 9 meses
Pero con un año de uso y ya cambiar batería huuuuyyyyy
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Donde tiene la alarma el Stepway? SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2017 Man Gasolina 5 86500 kms
Ayer compré el stepway 2017 y no se si tiene alarma y en todo caso como funciona?
Carlos Sierra de Argentina hace un año  
CA
2 respuestas 
MrDeadFix de México hace un año
Viene con alarma. Se activa cuando dejas el carro cerrado con su cierre centralizado e intentas abrir la puerta, para confirmarlo entra en tu carrito cierralo con tu llave (los botones de cerrar candado) e intenta abrirlo. Saltará el claxon y para detenerlos deberas usar la llave con el botón de abrir candado. Así se callara. Pasa lo mismo si quieres abrir el cofre mientras tiene las puertas cerradas con tu llave.
Solucionado
Mejor respuesta (según Carlos Sierra)
Carlos Sierra de Argentina hace un año
Gracias Amigo, me aclaró las dudas. -
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No pone seguros SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2013 4 puertas dinamic 82000 kms
Mi auto stepway 2013 de la nada dejo de poner los seguros, detecta todas las puertas cofre y cajuela pero no pone los seguros ni con el control ni col el botoncito que trae adentro ni al dar marcha hacia adelante, sera el modulo de alarma? Si pone la alarma bien y la quita de hecho se escucha un click bajo el tablero cuando quiere poner los seguros
jose nicolas de México hace 3 años  
JO
1 caso 
Solucionado
Mejor respuesta (según jose nicolas)
jose nicolas de México hace 3 años
Resulta que tiene corto en un actuador de los seguros y fue el que quemo el modulo de los seguros
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Iluminación en pantalla de radio

Renault Stepway 2017 5 puertas manual 30000 kms
La iluminación de la pantalla del radio es muy baja, no me permite leer el display de la radio, hora ni estación, desde que cambie la batería, en la agencia no me saben dar solución a problema, espero me puedan apoyar con una solución, en la foto adjunto el estado actual con el auto y la radio encendida
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Gloria de México hace 6 años  
GL
4 casos 
diego de Argentina hace 5 años
Hola amigo te saludo de argentina, me paso exactamente lo mismo. Encontraron el problema del stereo?
CHRIST DELGADO de Panamá hace 5 años
Hola me paso lo mismo alguien a encontrado la solución y también me paso desde que se remplazo la batería. Casi siempre se da el problema en el día porque en horas de la noche se logra ver algo la pantalla. Si alguien encuentra la solución muy agradecido soy de panamá mi numero es 50766201386 me escriben al whatapp
Annie de México hace 5 años
Estoy igual que tu Gloria, por las mañanas cuando está frio se ve mejor, pero a mediodía ufff no se ve nada...alguien sabe como repararlo o qué hacer?
Damian de Argentina hace 4 años
Muchachos me pasa lo mismo depende de que ángulo lo mires se ve el display, sino nada, alguien pudo solucionar?
Raul de Argentina hace 4 años
Estimados: alguno encontró una solución a este problema ?
Marvin de México hace 4 años
Tengo el mismo problema con la radio el display solo por la mañana se observa muy débil casi borroso y por la tarde cuando está el sol nada solo se observa la luz, si pueden ayudarme, saludos cordiales
PCH4 de México hace 3 años
https://www.opinautos.com/mx/renault/d…

Espero les sirva esto que acabo de encontrar

Saludos
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Aire acondicionado

Renault Stepway 2016  600 kms
No enfría bien, es 2018, me dicen en la agencia que es el programa pues el compresor arranca en intervalos más largos de lo debido, pero que debo esperar la actualización, que me van a llamar...:( vivo en Hermosillo, aquí la temperatura llega a los 45C.
Pedro M. de México hace 7 años  
PE
2 casos 
Luis Albornoz Ferreira de Colombia hace 7 años
Sus aires acondicionados en sandero ,logan y stepway, pésimos en enfriamiento , he sido propietario de las tres referencias, compré hace un año una Duster 4x4 , modelo 2017 referencia Dakar Bogotá Colombia, mejoro algo repectivas a las otras versiones , PEROOOOO, en Ciudades con climas muy calurosos , y si los ocupantes son 4 o 5 pasajeros , se demora mucho en te energía la temperatura ideal dentro del habitáculo, y siempre sigo las recomendaciones de bajar los vidrios con el AIRE ACONDICIONADO, prendido por 3 minutos , con esto logró que el aire caliente salga se refresca andando y después subimos los vidrios y sudamos un buen rato , hasta que finalmente algo refresca, a RENAULT LE QUEDO GRANDE DARLE SOLUCIÓN EN MEJORAR SUS AIRES ACONDICIONADOS.
Somos propietarios en la famila de Nissan March ,,Versa Tiida , y recientemente Adquirí el ultimo Nissan Altima, excelentes vehículos y sus Aires Acondicionados de lo mejor que existe en el mercado automotriz , Nissan y Renault , son socios , no entiendo POR QUE RENAULT no implementa tecnología NISSAN que es muy superior en todo el sentido de la palabra.
Benja de Colombia hace 6 años
Hola. Me pasa lo mismo. Sabes si hay alguna solución?
Pedro M. de México hace 6 años
Ya actualizaron el software, ahora hay que esperar que llegue el verano y sus calores para saber si quedó bien.
Luis Albornoz Ferreira de Colombia hace 6 años
Pedro , nuestra Renault Duster va por el orden de los kms. 9.800 , debo reconocer que el aire ha tenido mejor desempeño , y es por que lo utilizo desde que salgo de mi casa hasta que regreso ,
Sin embargo, cuando hace demasiado calor y estoy en clima caliente , se debe rodar con los vidrios abajo y el Aire acondicionado prendido durante un buen trayecto, de modo que salga el
Ambiente acumulado caliente del habitáculo y posteriormente subir los vidrios , es la única solución para mejorar su desempeño.
Luis Albornoz Ferreira de Colombia hace 6 años
Benjamin , por favor sigue las recomendaciones anteriormente descritas y vas a lograr una sustancial mejoría de tu A/C ,
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Codigo de radio SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2020 5 puwrras 485 kms
Me pide código de la radio
Víctor de Argentina hace 7 meses  
1 respuesta 
Solucionado
Mejor respuesta (según Víctor)
Víctor de Argentina hace 7 meses
Me llamaron de Renault y me dieron el código...
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Radio sin sonido SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2023  12 kms
El radio prende pero no. Emite sonido alguno
Gloria de Colombia hace un año  
GL
3 casos 
Solucionado
Mejor respuesta (según Gloria)
Gloria de Colombia hace 10 meses
En el concesionaron reiniciaron todo el proceso
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Radio no se apaga SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2019 Step way  26300 kms
Prendí el auto y no quizo apagar el radio quitaba llave y tarda minutos y se apaga pero creo que se quedó trabajo o no se que le paso, quite el cable del poste de la batería y así logre apagar el radio pero no se apaga ni prende solo encendiendo y apagando el carro pero ahora sale que ingrese un código pero no se cual es para desbloquearlo y que ya funcione bien
Raúl Martinez de México hace 3 años  
RA
1 respuesta 
Solucionado
Mejor respuesta (según Raúl Martinez)
Raúl Martinez de México hace 3 años
Ya quedo con el codigo del estereo ya prende y apaga normal
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Luces rompe nieblas como cambiarlas SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2010 5 puertas 1.6 16v 145000 kms
Cambiar lámparas rompenieblas
Daniel de Argentina hace 4 años  
DA
1 caso 
Solucionado
Mejor respuesta (según Daniel)
Daniel de Argentina hace 4 años
Gracias por la información.
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Desconecte la batería y se bloqueó la radio...

Renault Stepway 2013 5 puertas motor 1.6  100000 kms
Al cambiar la banda de distribución accidentalmente desconecte la pila y se bloqueó el auxiliar USB y la radio no traigo sonido y ya busque en el manual y otros folletos no lo encuentro...
Bonny de México hace 6 años  
BO
3 casos 
Beno de México hace 4 años
Cambié mi batería y se bloqueó el estéreo , Alguien tendrá código para desbloquear estereo de camioneta Stepway 2012
Alex Rosero de Ecuador hace 3 años
Para obtener el código de la radio hay que extraer la carcasa que proteje la radio, una vez hecho esto en la parte superior del radio viene un código alfanumérico, lo importante son los 4 últimos dígitos, anotamos en una hoja y descargamos de la Play Store una app que se llama Renault radio code, ingresamos los dígitos anotados y nos arrojará el pin de nuestro radio! Ojo cada radio es diferente, por lo que va a variar el pin. Espero les sea de mucha ayuda, ya lo he hecho en 9 ocasiones y funciona.
Saludos...!!
Lucia de Argentina hace 2 años
Hola tengo el código...lo pongo y desp mantengo apretado el 6???
Jorge de México hace 2 años
Hola para conseguir código de step wey 2018
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Alarma de reversa dejó de funcionar , que puede ser

Renault Stepway 2018 4 puertas 10000 kms
La alarma de reversa dejó de soñar , que puede ser y cómo se soluciona.
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Yulessy Barrios de Colombia hace 2 años  
YU
3 casos 
marce de Argentina hace 2 años
Hola. Hay un botoncito que escomo un parlante.es para que suene o para parar el sonido. Saludos
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Código de desbloqueo de stereo de stepway sandero

Renault Stepway 2016 4 puertas 79506 kms
Mandé hace unos minutos un mail por desbloqueo de código de radio y me olvidé que también el código de mi stereo no lo tengo.
Mónica Pose de Argentina hace 4 años  
1 caso 
Mónica Pose de Argentina hace 4 años
Ya resolví el problema. Muchas gracias!!!!!!
Norma de México hace 2 años
Cuál es la autenticación de un Sandero stepway 2015 le cambié la batería y no trae la clave alguien k me diga x favor
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Clave de autenticacion

Renault Stepway 2017  16000 kms
Me quede sin bateria y al cargar me. Pide una clave de autenticacion la radio donde la consigo ya lei y manual y no esta ahi.
Lucero de México hace 6 años  
LU
2 respuestas 
camilo de Colombia hace 6 años
Tienes que bajar el radio y por atrás hay un serial con ese puedes obtener el código por medio de una aplicación en play store... suerte...
Rodrigo Puentes de Chile hace 5 años
El número de serie que viene en el manual del Clio es el mismo número de serie que sale en la radio
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Necesito el código de seguridad de ta radio

Renault Stepway 2014  30000 kms
Hola amigos necesito saber si alguien puede ayudarme con el código de seguridad para la radio de mi carro Renault stepway 2014 🙏🏼🙏🏼
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Rosa Guti de Perú hace 6 años  
RO
1 caso 
Sharpie de México hace 6 años
Pase por lo mismo, tuve que ir a la agencia y me lo entregaron en una post it
Maria de Argentina hace 6 años
Hola amigos me podrian ayudar me quede sin bateria y me pide codigo d autenticacion mi Media-nav es Una Sandero Stepway 2016
Annie de México hace 5 años
Pues ya es muy tarde, pero es facilísimo de resolver, son los cuatro últimos digitos del código de barras del radio...consta de una letra y tres números; después de que los tienes hay que bajar de la app de Android o apple en tu celular un "convertidor de código Renault", le ingresas el código que tienes y te da cuatro digitos que debes poner en el stereo de tu sandero...los ingresas con las memorias 1,2,3 y 4...una vez que los ingresaste y se visualizan en el stereo aprietas unos 3 segundos la memoria 6 y listo! vuelve a funcionar...https://www.youtube.com/watch?v=4lYI5r…
Jesus de Argentina hace 4 años
Hola soy Jesús, los molesto ayer le pasé corriente al auto de mi hermano ( puente ), tengo una Renault stedway 2013, y arranca todo normal, pero se le trabaron las ruedas, como si tuviera puesto el freno de manos, alguien sabe cual puede ser el problema?. Ya saqué bornes para que se reinicie computado, la tuve andando aproximadamente 20 minutos y sigue igual
gustavogr90 de Argentina hace 4 años
Era 2965????? eso me da el gen
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No sé el código de la radio

Renault Stepway 2016 Renault stepway  83436 kms
Al cambiar fusible de desactivo la radio y no tengo el código
Buffleben Oscar de Argentina hace 4 meses  
BU
1 caso 
Kethzia de México hace 4 meses
Holaa, yo lo resolví desmontandola, en la parte superior tiene un codigo, (numero de serie) te descargas alguna app que diga codificador radio Renault colocas el codigo en la app y te arroja el codigo de fabrica, si tienes alguna duda y puedo apoyarte, con mucho gusto (Tambien hay videos en Youtube que lo explican)
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Testigo + check engine intermitente

Renault Stepway 2017 Motor 1.6 128637 kms
Se prendió el testigo del electrodo y el del check engine, no importa que lo apague se quita después de 1-2 minutos, pero ocurre más cuando pongo el aire acondicionado
Cabe mencionar que le hago sus servicios de afinación el mecánico lo reviso y dice que no le encuentra falla
Agradecere cualquier recomendación
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MARIBEL de México hace un año  
MA
3 respuestas 
Gabriel de Argentina hace un año
Mala nafta o cuerpo de aceleracion
MARIBEL de México hace un año
Gracias lo reviso este fin y te cuento, agradezco mucho tu ayuda
MARIBEL de México hace un año
Ya limpiamos cuerpo de aceleración y dejo de marcar los códigos casi una semana, volvió a aparecer y ahora ya lo siento que pierde potencia y bueno cargo gasolina en diferentes lados porque salgo a otras ciudades
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Cierre de cristales a distancia

Renault Stepway 2018 privilege 150 kms
Alguien sabe si la Sandero Stepway Privilege 2018, cuando cerras el auto con el comando a distancia sube los cristales que esten bajos???
charlycejas de Argentina hace 6 años  
CH
1 respuesta 
Gabriel de Argentina hace 6 años
No porque le falta el modulo que levanta automáticamente el vidrio cuando cerras y no lo trae de fabrica lo tenes que hacer colocar.
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El radio me pide clave de autenticación o pin ya mirado el manual y ni

Renault Stepway 2020 5 puestas full equipo stepway 21968 kms
Nada solo es la clave o pin del radio de la stepway
Fabio guerrero de Colombia hace 3 años  
FA
2 respuestas 
Fabio guerrero de Colombia hace 3 años
Nada q me dan respuesta
el ruso de Argentina hace 3 años
https://www.youtube.com/watch?v=9yuj6z…
Fijate este video de youtube que explica como solucionarlo
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Clave de autenticación del estéreo

Renault Stepway 2016 5 puertas full 1.6 cc 54000 kms
Presente un inconveniente al descargarse la batería, cuando se reinicio la bateria, me aparece en el media nav "clave de autenticación del estéreo" no tengo el manual de usuario, no tengo la clave, las aplicaciones no me dan el codigo...me aparece error... no se que mas hacer
Les agradezco de antemano su ayuda
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milton bilbao de Colombia hace 4 años  
MI
3 casos 
milton bilbao de Colombia hace 4 años
Sí muchas gracias pude resolver ingresando el número en una aplicación diferente a las comunes que habíamos mostrado
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No funciona el ventilador de refrigeración del motor

Renault Stepway 2018 Trek 1200 kms
Hace un mes compré este vehículo, 0 km.
A los 15 días de compra se le descompuso el aire acondicionado. Lo arreglaron en el concesionario a los 15 días después caí en cuenta que no le está funcionando el ventilador del refrigerante del motor porque cuando llego después de andar en marcha ya no suena el ventilador el cual antes de eso se quedaba funciona do como por 10 minutos o algo así. Alguien me puede ayudar con eso. Me siento muy preocupada.
Kelly Arroyo de Colombia hace 7 años  
KE
1 respuesta 
Kelly Arroyo de Colombia hace 7 años
Les cuento que lo llevé nuevamente a garantía y quedó funcionando perfectamente. Gracias
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Medianav bloqueado

Renault Stepway 2014 2.0 97000 kms
Buen día mi estereo medianav está bloqueado, lo retire para generar el código, sin embargo no tiene etiqueta, intenté con los códigos de barras de la tarjeta electrónica y no funciona, algún otro método para desbloquear sin la etiqueta? Saludos desde México , creo que se volvió un pisapapeles ese estereo ☹️
Jacob Medina de México hace 3 años  
JA
2 respuestas 
Harvey de Colombia hace 3 años
Intenta con esta solución... no necesitas desmontar el radio:

https://lisandru.eu/automotive/renault…

Es 100% segura
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Sonidos en la puerta de la maleta y en todo el tablero del volante

Renault Stepway 2020 1.6l Aut Gasolina cvt Intense 2020 15000 kms
Despues de unos cuantos meses con nuestra Stepway 2020, hemos notado que las vibraciones y sonidos en la parte interna del carro son bastante incomodos, como si fueran partes mal ajustadas y en constante roce.
Suena la parte donde estan los comandos de aire acondicionado y la Media Nav, si alguno conoce o ha tenido este problem. Quisiera poder solucionarlo. Muchas gracias
Jhan Ramirez de Colombia hace 3 años  
JH
6 casos 
Luz botero de Colombia hace 2 años
Lu
Luz botero de Colombia hace unos segundos

A mí me pasaba con el carro en marcha. Un golpe ahí en la consola. Me recomendaron comprar un lubricante en spray y aplicar en todas las uniones de los plásticos. Luego secar los excesosr con un trapo y listo. Se fueron los ruidos
DaNieL307 de Argentina hace 9 meses
Hola, podrias decirnos o mostrar cual es el lubricante en spray que usaste? es para plasticos u otro que le diste ese uso y funciono?
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Seguro Puerta trasera no funciona.

Renault Stepway 2010 4 Puertas Full Equipo 170000 kms
Buenas tardes. Me podrían colaborar?. ,Tengo un stepway 2010 y el seguro de la puerta trasera detrás del conductor no funciona. Al activar o desactivar la alarma del carro, los demás seguros bajan y suben según el caso. Menos el mencionado. Será que ya por uso ese seguro se dañó?. O quizás está trabado. ! Lo más recomendable sería mandarlo cambiar? y por último, cómo se llama ese dispositivo. Podría llamarse "seguro de bloqueo de puertas" ?. Para saberlo pedir en caso tal. Gracias
Juan Francisco de Colombia hace 4 años  
JU
1 caso 
Juan de Argentina hace 3 años
Cuando tengan problemas de cierre que no reconoce la llave y no cierra solo abren las puertas delanteras ambas y aprietan el bloqueo centralizado del panel del auto y lo abren con el comando de la llave y listo se vuelve a programar
Juan de Argentina hace 3 años
En el caso de las puertas traseras fíjense si no está activado el traba niños es un pestillo ubicado en el zócalo de la puerta. Si lo bajan por error o al lavar el auto solo lo tiene que tocar y la manija vuelve a funcionar para abrir la puerta esto también influye en el cierre espero les ayude
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Desconectaron mi batería y se bloqueo mi radio

Renault Stepway 2018 4 puertas full motor 1.6 3136 kms
Cual de estos números es el código para generar código de desbloqueo de mi radio
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Estrada fernando de Perú hace 5 años  
ES
2 respuestas 
Annie de México hace 5 años
R039, son los últimos cuatro digitos (una letra y tres números) del código de barras.
Lucia de Argentina hace 2 años
Cual seria mi código p usar en la aplicación??
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Fallo del sistema de frenado

Renault Stepway 2016 5 PTAS DYNAMIC 94000 kms
Por dar un nombre al tipo de falla la llamare fastasma de frenado. Primero mando un saluda a esta comunidad desde mexico, y espero tengamos coinsidencia en este canal de comunicacion, La falla comienza alos 24,000 y denota un lijero tiron del lado izquierdo al frenar, marcandose este falla en frenado intespectivo, como es de esperarse al siguiente servicio de 30.000 del cual aludieron solo nesecitava ajuste y limpieza de frenos, alo lo cual despues de 2 semana de uso empiezo a notar la misma falla la llevo a revisión nuevamente y solo al recojer la unidad al tercer dia de su ingreso aludieron… Leer completa
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OCTAVIO MEXICO de México hace 6 años  
OC
2 respuestas 
Manu de Argentina hace 6 años
Buenas tendría que revisar la cañería del circuito que este limpio y circule bien el fluido. Purgar bien el liuido de freno que no irse aire dentro. La bomba de freno que este en condiciones y si la cambiaste nueva ay que regularle para que no de bloque en ya que abarca más fluido en marcha y se frenan. Al andar y sufren descarte mayor mente tiene a pasar esto en las llantas donde más ser a de la bomba la que tiene más ser a el recorrido del líquido.la otra sino frena es que tenes una falla en el ser o del freno o la manguera conectada al motor
MrDeadFix de México hace 2 años
Si revisando los frenos no desaparece del todo considera cambiar tus bieletas y terminales. Si tú carrito no está muy recorrido puede ser eso ya que los amortiguadores de fabrica son mucho más resistentes que los de repuesto, ya que vivimos en nuestro bonito pero feo país por eso de los baches es muy común que las bieletas mueran pronto. Yo he ajustado las bieletas y las terminales y con eso desaparece por un tiempo esos mismos síntomas que mencionas.
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1000 fallas en el stepway full 2018

Renault Stepway 2018 5 PUERTAS FULL 8000 kms
El auto se desvía hacia la derecha mucho es peligroso manejarlo, para resulta, después de intentar arreglarlo 4 veces cuando vio que no pudo dijo que el auto andaba bien y que ese desvío estaba dentro de los parámetros normales de renault. Ademas de eso en estos 5 meses que hace que lo tengo ya se le cayo un modulo electrónico del lado del acompañante 2 veces, se le salio una bagueta plástica 3 veces, ahora le van a cambiar por segunda vez el medianav, anda mal el limpiaparabrisas trasero, y la llave de contacto, ahora no funciona el climatizador. En fin un auto excelente el stepway, en 5 meses fue 5 veces al taller , una joyita. Si queres disfrutar de manejar tu auto compraselo a renault
DaMaRu de Argentina hace 6 años  
DA
2 respuestas 
Manu de Argentina hace 6 años
Ami me paso algo parecido lo que Ice le cambie los precap de la cremallera de dirección y solucionado lleve aliner con alineación 3d y solucionado ajuste también las cremallera estaban un poco flojas
Manu de Argentina hace 6 años
Precap tenes que cambiar
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Radio codigo

Renault Stepway 2023 4 puertas 45000 kms
La bateria me fallo y cuando ya prendio ahora la radio pide codigo y en mis documentos no esta incluido la clave
Ricardo Guzman de México hace 2 meses  
RI
1 caso 
JULIO GUTIERREZ de Colombia hace un mes
Pide el codigo donde lo compró. Al concesionario. Ellos tienen el codigo y se lo facilitan
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Radio no funciona

Renault Stepway 2015 5 puertas full 60000 kms
Cambie la bateria y se desconfiguro la radio y no puedo escuchar nada...
Ana B de Argentina hace un año  
AN
11 casos 
Edith de Argentina hace 2 meses
Me quedé sin batería desbloquee la radio pero no hay volumen
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Climatizador automático

Renault Stepway 2017 5 puertas 31000 kms
Tengo un sandero stepway 2017 con 31000 km lo compre hace unos meses. Situación que la perillas del climatizador andan cuando quieren. Aveces se ponen duras y no giran y otras veces giran perfecto. Por qué se endurecen las perillas del climatizador automático
Pablo de Argentina hace 3 años  
PA
1 respuesta 
marce de Argentina hace 2 años
Hola me paso lo mismo con una modelo 2020. Lo puse en automatico y comenzo a funcionar. Despues de un rato toque los botones y se habian destrabado. Consulte en el concesionario y dijeron que se suele trabar. Es normal. Espero que te ayude. Saludos
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Auto radio bloqueado

Renault Stepway 2012 4puertas full motor 70000 kms
Se necesita codigo de radio
Edgard de Perú hace 3 años  
ED
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Necesito el código de desbloqueo de la radio stereo

Renault Stepway 2013 5 puertas, full , motor 1.7 117000 kms
Tengo problemas con la batería muy no tengo el código para desbloquear la radio
Daiana de Argentina hace 4 años  
DA
1 respuesta 
Sebalpr de Uruguay hace 3 años
Hola que tal capaz que es medio tarde para contestar pero el código de la radio está en el manual sino bajas una aplicación en play store generador de código Renault y pones los últimos números del serial de la radio y te genera el código sino otra opción es llamar al concesionario de Renault y te lo dan gratis
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Código de radio de stepway sandero

Renault Stepway 2016 4 puertas 79506 kms
Buenas Tardes!!!! se me reinició la radio y me pide un código, el cual no se. Ustedes me podrían guiar con este problema, sino tengo el código no pudo apagar la radio. Gracias. Mónica Pose
Mónica Pose de Argentina hace 4 años  
1 respuesta 
antonio de México hace 4 años
Hola, yo tuve el mismo problema. Lo que hice fue desmontar la parte de plastico que tiene alrededor el radio, uno como brilloso. Solo son grapas lo que lo detienen, y asi puedes ver una etiqueta que tiene el estereo, te bajas una app en tu telefono para desbloquear estereos, metes el numero que trae tu estereo y tte dara el codigo de desbloqueo. Eso me funciono ami, espero te ayude
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La hora de mi radio se desconfigura cada vez que apago el carro que se

Renault Stepway 2016 Full equipo motor 1.6 54000 kms
Cada vez que prendo el carro me toca configurar la hora de mi radio
Carlespa07 de Colombia hace 5 años  
CA
26 casos 
Sandero de Argentina hace 4 meses
Razón por la cual se desconfigura la hora de la pantalla cada vez que apago el coche ?
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Mi stepway 2011 no arranca

Renault Stepway 2011 Luxe 116000 kms
Ayudaaaa, le comento el inconveniente aver si alguien me puede ayudar, Al encender no hace contacto, el tablero no enciende solo la luz de testigo, funciona el stereo, el cierre centralizado, y la luces cambie la bateria y nada sigue sin funcionar
Pablo Rios de Argentina hace 5 años  
PA
1 caso 
albertomendoza de Colombia hace 5 añosContactar profesional
Revisa conexiones de bateria y fusibles... o lo llevas al electrico...
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Código de radio

Renault Stepway 2013  84000 kms
Me pide un código para iniciar mi radio, donde lo puedo encontrar?
Roberto de México hace 7 años  
RO
3 casos 
Bedsa de Bolivia hace 7 años
El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. Te paso un link: https://www.youtube.com/watch?v=GMBJKT…
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Tablero electrónico

Renault Stepway 2012 Sandero stepway 140000 kms
Al dar contacto marca err01 y muestra completa las barras de temperatura y de combustible así como el indicador de rpm queda en 0 con motor encendido y el velocímetro marca 20 km por hora más rápido que la velocidad real eso medido por GPS.
Nicolás de Uruguay hace 5 años  
NI
1 caso 
Nicolás de Uruguay hace 5 años
Bueno revisando encontré que uno de los cables de la masa (-) a la batería lleva una referencia para la computadora del tablero. Desconecte el negativo de la batería. Limpie el
Conector negativo y el borne negativo de la batería y los contactos entre sí del borne negativo, reconecté todo y el problema se subsanó. Leí en otro blog que un mal contacto del borne negativo que alimenta el tablero puede ocasionar eso. Incluso el cable tiende a cortarse etc y muchas veces recomiendan cambiarlo. A mi me ha funcionado limpiando absolutamente toda la línea negativa del coche. Recuerden que luego de eso la radio se reinicia por lo que deben saber el código de bloqueo de la misma y la hora hay que reprogramarla. Hasta ahora me ha vuelto a funcionar todo sin problema.
abreg0 de México hace 5 años
Buen dia, lei tambien en un blog, que le hacen falta conectar mas tierras fisicas,compre cable y conectalas al negativo y luego a la carroceria,pared de fuego...y tuve otro problema...se rompio el riel del asiento del izq...no puede ser ¡¡
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Resistencia del aire aconcionado

Renault Stepway 2010 1.6 16v 121000 kms
El motor forzador del aire funciona solo en velocidad 4 y se apaga el compresor cuando lo prendo, por lo que averigue es la resistencia que se quemo el problema es no se como sacarla para cambiarla por el lugar donde esta ubicada
Claudiofv de Argentina hace 5 años  
CL
2 casos 
Claudiofv de Argentina hace 5 años
Todavia no resolvi el problema
Fabian de Argentina hace 4 años
Hola Claudio, por lo que vi en youtube es la caja de resistencias que le cambia la velocidad al forzador, dicen que normalmente se quema el fusistor que esta a la vista y con solo reemplazarlo solucionarias el problema, tambien cambia el filtro del A.A., saludos
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Problema eléctrico

Renault Stepway 2016 Privilege 28500 kms
Venia en ruta, y al entrar a un pueblo comienza a sonar la alarma del abs, y frenaba medio de costado, para el vehiculo, y cuando lo quiero encender, no arranca, encienden todas las luces del tablero y las agujas del velocimetro y rpm comienzan a vibrar, escuchandose un ruido como de descarga electrica ( vibracion). Cambio la bateria, enciende normal y notamos que el testigo de la bateria no se apaga.no carga el alternador. Por otro lado con el motor en frio arranca normal, anda bien, pero aparentemente cuando enciende el electro, tiende a apagarse, lo acelero y el motor no responde, despues d… Leer completa
Gabriel de Argentina hace 5 años  
GA
1 caso 
Fabi de México hace 5 años
El electro es aviso de alguna falla en el cuerpo de aceleración o con la banda de distribución, algo común
carito11 de Argentina hace 4 años
Pudiste solucionarlo?
Fabi de México hace 4 años
Borre el código ya si volvió prender, pero si persiste limpia el cuerpo de aceleración sin tocarlo para nos descalibrarlo
Marco Torres de Colombia hace 4 meses
Tenia este problema en mi vehiculo , hace varios dias, los electricos decian que era la tarjeta de encendido, me escanearon el vehiculo y solicionado el problema, gracias por la infomacion sin esta pagina no hibiese dado con el problema que si era el cuerpo de aceleracion, Dios los bendiga
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Desbloquear el radio

Renault Stepway 2018 Zen stepway normal 40000 kms
No me prende el vehículo porque se bloqueo el radio
David jimenez de Colombia hace 3 años  
DA
3 respuestas 
Camilo de México hace 3 años
Puede ser la batería que esta fallando
https://youtu.be/ErBiWQQDy_Y
Marian de Argentina hace un año
Si se bloqueó es o porque retiraste la bateria x demasiado tiempo o x varios intentos fallidos. Ponle el cód del manual.
Marian de Argentina hace un año
Quién te dijo q un auto NO enciende x problemas de bloqueo del radio???. . . Hace cuanto que tenes esa bateria puesta en el auto??
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No funciona el regulador de ventilador sistema de climatizador del xox

Renault Stepway 2016 Privilegie 18000 kms
No funciona la rueda de control de velocidad del ventilador.
1
Juan Pablo Garcia de Argentina hace 3 años  
JU
10 casos 
Tebankp de Argentina hace 3 años
Hola a mi me pasa lo mismo tuviste algún solución gracias
phdz de México hace 2 años
Alguna solucion encontrada?
Maldonado Marcelo de Argentina hace 2 años
El forzador de velocidad queda al maximo sin funcion de la perilla...asi todo el tiempo esta encendido el aire
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Olor a quemado

Renault Stepway 2013 5 puertas 65000 kms
Tengo una sandero stepway 2013 con 65000 km y de un día para otro empezó a oler como a cable quemado. No es siempre solo por unos 40 segundos pero a cada rato. Ya cheque el motor y cables pero no encuentro nada ni bajando a revisarlo cuando esta oliendo solo huele dentro del coche pasa con el aire acondicionado y sin el. Y tampoco tiene nada pegado al escape ni tampoco el escape huele igual. Me pueden ayudar?
Tuno1013 de México hace 5 años  
TU
1 caso 
albertomendoza de Colombia hace 5 añosContactar profesional
Cuidado ! mejor lo llevas al taller...
icarlin22 de México hace 5 años
Me esta pasando lo mismo con mi duster 2018, fui al taller de renault y ni me revisaron el auto, que hiciera mi cita, es el mismo problema solo se siente el olor dentro del carro como si vinera de abajo o dentro del auto
Daniel de Uruguay hace un año
No será correa floja?
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Display de radio no funciona

Renault Stepway 2016  108000 kms
Se apagó de repente la luz del display de la radio.la tedio funciona
Luis de Argentina hace 7 meses  
LU
1 caso 
Luis de Argentina hace 6 meses
Después de un rato, de estar el auto detenido, lo encendí y todo había vuelto a la normalidad. No sé que pudo haber provocado la falla momentánea. Gracias!
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. El radio me pide clave de actualización de 4 números y no lo se.

Renault Stepway 2020 1.6l Man Gasolina 4 31000 kms
El radio me pide clave de actualización
Rubén Darío Giraldo Cano de Colombia hace un año  
RU
1 respuesta 
Rubén Darío Giraldo Cano de Colombia hace un año
Demen la clave por favor
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Aire Acondicionado falla SolucionadoSolucionado

Renault Stepway 2010  2500666 kms
Buenas tardes srs. Me llamo carlos. Mi sandero stepwey le falla el aire AC y mas cuando hace calor. Es como si el compresor engancha y se desengancha solo, obviamente no enfria. Que puede ser si me pueden ayudar por favor.
Fede de Argentina hace 3 años  
FE
1 respuesta 
Solucionado
Mejor respuesta (según Fede)
Fede de Argentina hace 3 años
Buenas tardes srs. Cargue el refrigerante ya que le faltaba un poco. Saludos y exitos gracias
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Clavé de la Radio

Renault Stepway 2016 1.6l Man Gasolina 5 26000 kms
Me pide la clave de la radio y no la tengo
[email protected] de Argentina hace 3 años  
MI
1 respuesta 
[email protected] de Argentina hace 3 años
Solucionado el código de la radia muy buena atención por el correo de Renault oficina www.renault.con.ar
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Código authentificacion de radio med navolotion

Renault Stepway 2018 4 puertas dacia dandero stepway diésel typo 5SDAWG 59132 kms
Quiero el código de radio med volution
Laura de España hace 4 años  
LA
1 respuesta 
Laura de España hace 4 años
No me sale el código de radio
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Luces de giro no parpadean al asegurar las puertas en remoto

Renault Stepway 2014 4 puertas, full 39900 kms
Hola, al asegurar/liberar las puertas con la llave en remoto las luces externas ya no parpadean. Normalmente, al segurar o liberar las puertas empleando la llave como control remoto, las luces delanteras y posteriores que indican giro, parpadean. Un dato que podría ser relevante: durante un mantenimiento, la batería estuvo desconectada durante un día.
MarceloRam de Bolivia hace 5 años  
MA
1 respuesta 
MarceloRam de Bolivia hace 5 años
Resuelto el problema: basta revisar y limpiar los contactos y conectores de la instalación eléctrica. Es preferible que lo haga un técnico capacitado.
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Quede sin batería y el navegador me solicita un código de 4 numeros

Renault Stepway 2016 Privilegie Plus 61000 kms
Quede sin batería y en navegador me solicita un código
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Franktuc de Argentina hace 5 años  
FR
1 respuesta 
Franktuc de Argentina hace 5 años
Lo resolví, llamando a la sucursal
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Dejo de funcionar el aire acondicionado con menos de 4000 kms año 2018

Renault Stepway 2018 Renault Stepway ii 1.6 PRIVILEGE 3980 kms
Tengo un Renault Stepway Privilege de fines de abril 2018, y cuando tengo que comenzar a usar el aire acondicionado mediados diciembre 2018, dejo de funcionar. Pido turno en concesionarios 2 de la zona del Oeste te indican mediados de enero. Asi que voy a Lepic Barracas donde lo compré. Solo lo diagnosticaron y dicen que se quemo el COMPRESOR. Sin uso el vehiculo !!!!. Me indican 10 días como mínimo para ver si desde Córdoba envian repuesto. Lamentable situación. Esta falla es por falta de análisis en calidad de repuestos. Y la Respuesta de un ente oficial de Renault de no solucionar algo que parece repetitivo por no tener presupuestos es peor.
Fabiana de Argentina hace 5 años  
FA
1 respuesta 
Fabiana de Argentina hace 5 años
Recien el 7 de enero me pudieron cambiar el compresor. Terrible soportar estos días con las temperaturas de Buenos Aire, en el interior del auto hacia 39-40 grados.
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Problemas que presenta el media Nav Evolution

Renault Stepway 2017 4 puertas 4023 kms
Abri accidentalmente por bluetooth mi cecular en la cuenta registrada en el mismo equipo de otro cecular similar al mio lo abrió, pero mi celular empezó a bloquearse cada 15 segundos mi desconecta mi celular y lo retoma a los 10 o 15 segundos despues, me interrumpe las llamadas cuando uso este servicio (manos libre con el media Nav Evolution del carro) lo llevé a garantía y me dijeron que el equipo estaba bien pero no me volvio a trabajar con mi celular bien las llamadas son interrumpidas.
Jorge Hernan Arcila Aristizabal de Colombia hace 6 años  
JO
1 respuesta 
Jorge Hernan Arcila Aristizabal de Colombia hace 6 años
Despues de mucho insistir llevar el carro a garantia donde el problema no me lo resolvieron encontré una solucion que me está funcionando actualicé a una versión más adelante el software de la Media Nav Evolution y creo que solucione el problema llevo 15 días que el celular me está funcionando con el media Nav Evolution.
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Buenas tardes. Cambio de batería y me pide código para la radio

Renault Stepway 2022  19200 kms
Buenas tardes. Se desconecto la batería y ahora me pide Pin para la radio radio
Dairo Díaz Rivera de Colombia hace un año  
DA
5 casos 
Santiago de Colombia hace un año
Debe ir al concesionario para que le activen nuevamente la radio
RicGarzon de Colombia hace 4 meses
Llama a servicio de Renault y con el numero de placa e identificacion le dan el numero
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No tengo el codigo de la radio

Renault Stepway 2013 5 puertas 130000 kms
No tengo el codigo de la radio
Cristian m. Gomez de Argentina hace 3 años  
CR
2 respuestas 
resicopy de Argentina hace 3 años
El codigo de radio viene escrito en el manual
Ferna de Argentina hace un año
Podrías decirme en qué parte del manual está el código? Gracias
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Clave autenticación

Renault Stepway 2014 Cuatro puertas 1.600 60313 kms
Se me a bloqueado el radio y me pide clave de autenticación
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Clave de España hace 5 años  
CL
1 caso 
Nora rios de Argentina hace 5 años
Hola necesito el código de sandero steway 2016
Jose de Argentina hace 4 años
Hola alguien me podrá ayudar tengo un sandero 2012 cambie la batería y me pide el código el estereo y no se cual este es el codigo de barra 281157299rtd078 gracias
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Motor gira y no arranca

Renault Stepway 2011 Confort con AA 95000 kms
Hola, les cuento que intento arrancar mi Stepway pero no hay caso.
El motor gira y gira pero no arranca, no tengo ninguna luz fuera de lo normal en el tablero.
El inmovilizador se apaga la luz (igual probé la llave de repuesto original y tampoco arrancó). Se escucha la bomba de inyección que inyecta cuando lo pongo en contacto.
Lei q puede ser sensor del volante pero imposible hacerlo en casa, tambien q si la ECU tiene errores no arranca.
Hice un test de agujas del tablero y en la ultima pantalla donde aparece ----- en mi caso aparece otra cosa, pero desconozco q significa. Subo una imagen para que vean el error a ver si alguien lo entiende. Me dijeron q pueden ser viejos y no tener q ver con lo q le pasa ahora...perooo...que se yo.
Gracias de antemano.
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Emanuel.A. de Argentina hace 6 años  
EM
2 respuestas 
Carlos de México hace 6 años
Tengo una stepwey 2010 tengo problemas se calienta el motoventilador arranca muy despasio y a veces esta normal
Jorge Soro de México hace 5 años
Lo pudiste solucionar ?
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Me que sin bateria

Renault Stepway 2016  1300 kms
Hola me quede sin bateria y me pide un codigo de seguridad para restableser el stereo alguien me podria ayudar muchas gracias
Marioajp de Argentina hace 7 años  
MA
2 respuestas 
Bedsa de Bolivia hace 7 años
El código para restablecer el media nav lo obtienes con una App que descargas del play store, buscas en la parte superior del stereo (desarmando la máscara) los últimos 4 dígitos del número de serie, los introduces en la app y te generará el código para habilitar nuevamente el media nav. Te paso un link: https://www.youtube.com/watch?v=GMBJKT…
Hugo de Mendoza de Argentina hace 6 años
Hola muchachos. ,Si desconecto la bateria de la steepway para sacarla para poder veer unos cables dañados que tengo,se me complicara despues cuando quiera hacer arrancar el vehiculo
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Problemas con la radio. -

Renault Stepway 2015 5 Puertas 11000 kms
Este modelo viene con la radio anterior al GPS,o sea radio común,escuche un Pen Drive,varios días,Ahora cada ves que lo trato de instalar ,la radio se bloquea,queda con un letrero en la esquina superior izquierda que dice USB 000,No permitiendo ninguna otra función,en algún momento se apaga totalmente y se vuelve a encender,sin funciones nuevamente. Si saco el Pen Drive del puerto USB tiene todas sus funciones nuevamente,gracias si alguien me puede ayudar. -
Luis de Uruguay hace 8 años  
LU
2 respuestas 
Cristophe de México hace 6 años
Hola tengo bloqueado mi radio pueden ayudarme cy n el código
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Brian Nahuel de Argentina hace 5 años
Puse el código que me aparece en la ap pero me aparece codigo incorrecto que puede ser
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Mi camioneta no arranca

Renault Stepway 2012 Dynamique 75000 kms
Tengo una stepway 2012, ayer la deje en el sol, acabo de cambiar la batería hace 4 meses, cuándo la iba a usar no arranco pero el tablero si prendía al igual que estéreo limpiadores luces etc.

¿Que puede ser?
Alex de México hace 8 años  
AL
1 caso 
Carlos Fajardo de Colombia hace 5 años
Hola buenas tardes me pueden ayudar por favor, la batería se descargó e inmediatamente se bloqueó el stereo y me pide un código de 4 digitos. El vehículo es un sandero stepway 2017
Yamile Robledo de Argentina hace 5 años
Hola cual de todos esos numeros de la etiqueta es el codigo de radio?
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Vibración en el volante

Renault Stepway 2016 4 puertas, full, motor 1.6 5000 kms
Saludos,
1). Tengo un auto Renault Estepway 2016 Full, tiene 6000 kms y cuando llego a 120 K/h el volante o la parte delantera empieza a vibrar es normal por la velocidad o tiene algún inconveniente?.
2). La otra duda es que en ocasiones cuando enciendo el aire acondicionado se presenta un fuerte olor a gasolina esto a que se debe?.
Agradezco sus comentarios.
JaiderM de Colombia hace 8 años  
JA
2 respuestas 
andrew de Ecuador hace 8 años
1) quizá se te bajo una llanta?, si es asi hay que balancear de nuevo, o por otra parte al recibir un golpe tu llanta tiene un golpe, rotala, o cámbiala por una trasera y prueba.
2) filtro atmosferico de la cabina, muchas veces esta sucio, y quiza no sea gasolina per se, sino residuos ambientales, en latinoamaerica en ningun lugar hay buen combustible digan lo que digan.
Chucho de México hace un año
Hola buenas noches, tengo una stepway 2018 y me pasa q después de traerla usanda después de cierto tiempo pierde potencia se bajan las revoluciones y se apaga ya le cambié el arnés del cuerpo de aceleración q me dijo el mecánico pero sigue haciendo lo mismo y saca un olor como a gas, saludos
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Testigo multifuncion se prende rojo y se escucha alarma

Renault Stepway 2016 Cuatro puertas expression  97635 kms
Solucion o por que pasa esa alarma ya q se apaga el vehiculo
Heriberto de México hace 8 meses  
HE
3 casos 
Aperez de México hace 4 meses
Enciende y se apaga, después de un tiempo vuelve a funcionar
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No sale el sonido

Renault Stepway 2022 4 48000 kms
Prendo la pantalla y pongo la radio y no se escucha, hago lo mismo conectándolo al Bluetooth y no sale sonido, reproduce la canción pero no se escucha, alguien me puede decir que sea
Eliana de Colombia hace un año  
EL
1 caso 
Gloria de Colombia hace un año
Ya lo intente todo no hay audio
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Renaut stepway radio no lee pendrive error de leyenda

Renault Stepway 2020 reanut stepway send 1.6 53000 kms
Radio no lee pendrive error de leyenda... solucion por favor
cristian de Argentina hace un año  
CR
1 respuesta 
DaNieL307 de Argentina hace 9 meses
Hola. Probaste formateando el pen drive en fromato FAT32? lei el manual y dice que lee pen drive en ese formato y de 8 a 32 gb de almacenamiento. A mi tampoco me lee, justo ahora voy a formatear y ver si funciona
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La alarma se enciende cada 40 segundos y no deja de sonar

Renault Stepway 2022  19200 kms
Hola, buenas tardes
Tengo problemas con la alarma, la cual no se apaga, cada 40 segundos se escucha. Cómo se puede solucionar
Dairo Díaz Rivera de Colombia hace un año  
DA
2 casos 
Santiago de Colombia hace un año
A mi me paso era el control debe abrirlo h quitarle la batería o si no sabe debe dejarlo a fuera del alcance ese control tiene falso contacto
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Codigo de radio

Renault Stepway 2022 4 puertas 20000 kms
Pide el código de identificación
Julian Artunduaga de Colombia hace un año  
JU
1 caso 
Santiago de Colombia hace un año
Debe ir al concesionario
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Bloqueado no prende el carro

Renault Stepway 2019 4 60415 kms
Suena clik no prende no es la batería por que prende normal el radio
Diego de Colombia hace 2 años  
DI
1 caso 
MrDeadFix de México hace un año
Está en mal estado tu starter o el relay de encendido está fundido. También puede ser que la pastilla de la llave de arranque este quemada o el fusible de la misma este quemado.
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Clave autenticacion

Renault Stepway 2017 1.6 66000 kms
Le cambie batería al vehículo y el equipo de radio me pide la clave de autenticacion
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Luis Sánchez G de Colombia hace 2 años  
LU
2 casos 
Edgarloph de México hace 2 años
Me pasó lo mismo, lo lleve a la agencia y ellos amablemente me proporcionaron el código.
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Clave de autenticación

Renault Stepway 2018  49832 kms
Se me bloqueo el radio
Me pide clave de autenticación
Elsa Edith Torres de Colombia hace 2 años  
EL
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Aire acondicionado

Renault Stepway 2010 1.6l Man Gasolina Comfort 150000 kms
Hola gente,tengo Sandero stepway,no le funciona el aire acondicionado,el motor acopla y tiene gas,pero no da frío. Que puede ser?si alguno sabe. Gracias.
Carlos de Argentina hace 2 años  
CA
8 casos 
Elias loza de Argentina hace 2 meses
Puede ser la válvula de expansión, el sensor del aire o bien el selector
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Necesito el código de la radio

Renault Stepway 2012 Sedán 5 puertas 129000 kms
No tengo el código de la radio de la Renault steway
Julio de Argentina hace 2 años  
JU
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Clave de autenticación

Renault Stepway 2020 5 puertas full 1.6 270193 kms
Necesito saber cual es la clave de autenticación para igresar en el panel del radio
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Raul Tuquerres de Ecuador hace 3 años  
RA
1 respuesta 
Camilo de México hace 3 años
https://youtu.be/ErBiWQQDy_Y de esta forma nunka falla
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Clave autenticacion media Evolution

Renault Stepway 2019 4 puertas, full, motor 1.5 14582 kms
Hice cambio de bateria y ahora para utilizar mi estéreo me pide clave de autenticacion, como hago para conseguir la clave o la serie del estereo sin tener que desarmarlo. Gracias.
Fredy de Colombia hace 3 años  
FR
1 caso 
Camilo de México hace 3 años
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Gps no fincuina

Renault Stepway 2014 5 ptas.motor 1.6 - 16 v 75000 kms
El gps del navegador no funciona
El resto de las funciones estan normales
Adjunto error
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HORACIO de Argentina hace 3 años  
HO
1 caso 
josu de México hace 7 meses
Alguna solucion para este error en el navegador
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Media nav GPS voz en ingles

Renault Stepway 2014 5 puertas 67700 kms
En el navegador media nav el menu esta en español pero el audio del gps esta en ingles y no se como pasarlo a español? alguien me podria decir como? gracias
tkdgaby de Argentina hace 5 años  
TK
2 casos 
Pepe de España hace 9 meses
Mi Renault Kadjar ,hace tiempo le pasa lo mismo, el Menú sale todo escrito en español, pero la voz sale en ingles y eso que la opción idioma le tengo puesta como españa. Necesito un consejo de alguien que sepa por que.
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No tengo el código de radio

Renault Stepway 2015  67118 kms
Cambie la batería y ahora la radio me pide un código que no tengo.
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Maria de Argentina hace 5 años  
MA
1 respuesta 
masterestereos de Argentina hace 5 años
Que tal? pudiste conseguir el código? slds
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Mi vehiculo se calienta y si lo apago no enciende

Renault Stepway 2010 4 puertas motor 1600cc 660001 kms
Amigos espero esten bien, mi problema con mi stepway 2010 es que si el vehiculo esta caliente y lo apago demora un rato en volver a encender, ademas si llevo encendida la radio las luces y demas cosas electricas la medición de la temperatura fluctua arriba , abajo la verdad no tengo idea que pueda ser, espero sus comentarios y consejos gracias salu2
jacobyx de Colombia hace 5 años  
JA
8 casos 
Tania Suárez de Bolivia hace un año
Me pasa lo mismo von mi Renault stepway
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Apoyo para registrar la clave del radio y me de el código de acceso

Renault Stepway 2012  81998 kms
Ya tengo el numero de la radio pero no puedo accesar a la pagina para desbloquear la radio el numero de la radio es K566 ojalá me puedan apoyar para conseguir la clave de acceso, gracias
Carlos Miguel de México hace 5 años  
CA
1 caso 
Jorge de Colombia hace 5 años
El concesionario le da la clave.
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Aire acondicionado

Renault Stepway 2015 Media Nav, 4 cil, Estandar 63000 kms
La falla que esta presentando mi vehículo es que el compresor del aire acondicionado en un horario de 12:00 pm a 6:00 pm aproximadamente (cuando la temperatura del ambiente esta mas caliente) hace cortes a cada rato. Y se siente que al acelerar no desarrolla adecuadamente. Lo más extraño es que cuando se usa el vehículo por las mañanas o las tardes no hace esta falla. Espero haber sido clara en la explicación y puedan orientarme. Gracias!
Imelda Zuñiga de México hace 6 años  
IM
1 respuesta 
benjamindelolmo77 de México hace 6 años
Desgraciadamente los sistemas de aire acondicionado en motores de 4 cilindros son insuficientes, se hicieron para 8 cilindros, por eso baja las revoluciones tu motor,es pequeño para el sistema de acondicionador, la alternativa que tienes es llevarlo a un especialista en sistema de aire acondicionado y que mida la cantidad de gas congelante en tu auto, una recarga vale aproximadamente este septiembre 2018 $350 (Rep. Mexicana) veras un cambio en el funcionamiento ya tienes tres años funcionando así que una recarga podría darte una diferencia. El especialista debe revisar las lineas estén completas y el secador funcionando, pareciera comentas una falla por falta de gas, pues en las mañanas o noches funciona, pero no cuando hace calor.
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Me salió en el estéreo que instale el código de autenticación

Renault Stepway 2018 5 puertas 1.6 20000 kms
El estéreo de la nada me pidió el código de autenticación Mendoza imagen
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Miguel de México hace 6 años  
MI
1 respuesta 
RICARDO GIL de Argentina hace 4 años
Lleve al lavadero y desde hay volvio con la fecha cambiada, no se si es eso pero tampoco me anda el gps , le desconecto el borne de la bateria y vuelvo pero siguie con fecha cambiada, lo trato de configurar pero no me toma la hora ,y sin gps
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Tecla luneta

Renault Stepway 2012 5 puertas 84000 kms
Hola buen día les cuento que por segunda vez se me quemo la tecla del desempañado trasero del sandero stepway 2012 hay alguna forma de evitar que se queme ? poniendo un fusible con menos amperajes ? alguien probo ? que me recomiendan ? ( a parte de prestar atención je je ). Desde ya muchas gracias
oscar de Argentina hace 6 años  
OS
2 casos 
Juan inostroza de Argentina hace 2 años
Hola lo pudo solucionar?
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Calentamiento

Renault Stepway 2011 4 puertas motro 1600 103000 kms
Enciendo mi carro y se queda en 2 rayas por 10 minutos luego pasa a la mitad del indicador de temperatura pasad la media hora si estoy en trafico lento se sube dos rayas del medio, acelero y se bajan al medio nuevamente. Si enciendo el AC no pasa de la mitad que puedo hacer?
Siento la temperatura muy caliente en trafico denso acelero se normaliza y la siento muy fria con el aire acondicionado.
Jorge de Costa Rica hace 7 años  
JO
1 caso 
camilo de Colombia hace 6 años
Las masas del chasis o negativo están molestándote hay que hacerles mantenimiento lijarlas y soldarlas suerte...
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Para que es la A que esta en boton de tablero y se prende en la comput

Renault Stepway 2020 versión zen caja manual 106000 kms
Hola. Cual es la función del botón que tiene una A mayúscula debajo de los mandos de aire acondicionado, se prende en la computadora cuando detengo la marcha, gracias
Gabriela de Uruguay hace 2 meses  
GA

El estereo se prende solo aunque el carro este apagado

Renault Stepway 2011 5 puertas 4 cilindros  150000 kms
Una solucion
Porque me descarga la bateria
Nancy ibarra de México hace 3 meses  
NA

Radio no funciona después de desconectar batería

Renault Stepway 2023 Kangoo Stepway 6000 kms
Buenas, más que preguntar, vengo a ayudar. Me quedé sin batería luego de dejar en contacto una kangoo stepway 2023 con 6.000 km, ya que trae un defecto de fabrica. Es que el vidrio del lado acompañante solo funciona estando en contacto, por dejar la llave e puesta para levantar el vidrio del acompañante (encima se debe mantener apretado en todo momento, el del conductor con un toque sube o baja completo). Por este motivo y el apuro del momento la deje en contacto, descargue la batería, y cuando la volví a conectar la radio no tenia volumen (tenia el codigo correcto). Leí por ahí que la desconecte y vuelva a conectar y funcionó!! Solo eso, espero le sirva a alguien. Y para cargarla use una fuente de 12V y 2A, unas 10 horas de carga y pide arrancarla. Saludos!
Mariano de Argentina hace 5 meses  
MA

Codigo de radio

Renault Stepway 2020  485 kms
Me quedé sin batería y ahor me pide el código de la radio, cuál es?
Víctor de Argentina hace 7 meses  

PIN del radio

Renault Stepway 2023 4 puertas automático  5775 kms
Me quedé sin batería y ahora me. Pide el PIN
Patricia Hinde de Colombia hace 8 meses  
PA
1 caso 

Pide código de radio

Renault Stepway 2013 Sandero gtline 114116 kms
Le quite la batería y me pide un código la radio
Ana Florez de Colombia hace 8 meses  
AN

Clave de autenticación

Renault Stepway 2016 4 puertas 67577 kms
La radio me aparece clave de autenticación
Javier de Bolivia hace 8 meses  
JA
1 caso 

Clave de autenticación

Renault Stepway 2016 4 puertas 67577 kms
La radio me aparece clave de autenticación
Javier de Bolivia hace 8 meses  
JA

Perdida de clave de autenticacion radio

Renault Stepway 2018 4 puertas semifull 1.6 79620 kms
Busco mi clave de autenticacion de mi radio
1
Julian de Colombia hace 9 meses  
JU

Clave autenticación media nav

Renault Stepway 2019 1.6l Man Gasolina 4 53526 kms
Cambie batería y me pide clave el radio
Wilos de Colombia hace un año  
WI
1 caso 

Se apaga la radio

Renault Stepway 2011 4 puertas 1.6 139000 kms
La radio dejo de encenderse cuando se pone en contacto el auto y a los 10min se apaga.
Florencia de Argentina hace un año  
FL

Código de la radio

Renault Stepway 2019 4 puertas 1500  22000 kms
Código de la radio sandero stepway modelo 2019 se bloqueó y no tengo el código
Angel de Colombia hace un año  
AN

La clave de autenticación de la radio

Renault Stepway 2021 4 puertas full 42000 kms
Se quedó sin batería y me pide el código de la radio
Anamaria de Argentina hace un año  
AN
2 casos 

No se apaga el aire acondicionado

Renault Stepway 2016  150000 kms
De repente no logro qué la perilla de apagado funcione, se quedo prendido el aire acondicionado
HILARIO de México hace un año  
HI
9 casos 

El aire acondicionado automático permanece encendido.

Renault Stepway 2018 4 puertas, automático, 1600 57000 kms
Hice todos los procedimientos para apagarlo y no responde. No sé si es que la perilla de selección de intensidad es la del problema. Apago el A/C y me queda el FAN operando.
Jaime Pantoja de Colombia hace un año  
JA
3 casos 

Código de radio

Renault Stepway 2016 Full 25000 kms
Por favor necesito el código de radio
Osvaldo Limachi de Bolivia hace un año  
OS

Clave auténticacion

Renault Stepway 2022 5 puertas Full 1.4  26828 kms
Clave auténticacion radio
Javier Garzón de Colombia hace 2 años  
JA
3 casos 

Bloqueo de radio

Renault Stepway 2017 Básico  5238 kms
El código de desbloqueo del stereo
1
Luis Miguel Diaz de Colombia hace 2 años  
LU
3 casos 

Perdí el código de identificación de la radio

Renault Stepway 2018 4 puertas  30000 kms
Buscó como recuperar el código de verificación de la radio
Fabián de Argentina hace 2 años  
FA
1 caso 

Perdí el código de identificación de la radio

Renault Stepway 2018 4 puertas  30000 kms
Se me perdió el código de la radio
Y no puedo usarlo porque me pide el código de verificación
Fabián de Argentina hace 2 años  
FA

Bloqueo radio

Renault Stepway 2018 4 puertas full equipo  48000 kms
Código radio
Bloqueo necesito código
Roberto cabrejo de Colombia hace 2 años  
RO
1 caso 

Clave de autenticación

Renault Stepway 2020 4 puertas full 13626 kms
Me quedé sin batería y me pide clave de autenticación para el dispositivo de radio.
Esteban Ramirez de Argentina hace 2 años  
ES

Bloqueado la radio

Renault Stepway 2018 5 puertas 1.6 70000 kms
Codigo de desbloqueo de mi SANDERO
Francisco de Argentina hace 2 años  
FR

Alarma no se activa

Renault Stepway 2018 Stepway 24000 kms
Hola a todos, tengo un problema con la alarmar al apagar el carro y bajarme, la alarma no se activa sola y antes si lo hacía, teniendo en cuánta que con el control si lo hace, gracias
Danilo8912 de Colombia hace 2 años  
DA
6 casos 

Radio bloqueado

Renault Stepway 2012 1.6 112899 kms
Mi radio se bloqueó al cambiar batería, ya saqué los 4 dígitos F800 y ya generé el cod. En la app 2760, lo introduje y la radio sigue sin desbloquear, que otra forma se puede hacer? O porque no se me desbloqueo?
David de México hace 2 años  
DA
1 caso 

No funcion el aire acondicionado

Renault Stepway 2017  70000 kms
No funciona el aire acondicionado. Ni la calefaccion
Jhon matto de Colombia hace 2 años  
JH
2 casos 

Bloqueo del estereo

Renault Stepway 2017 1.6l Man Gasolina 4 52260 kms
Me pide un código el radio
Adel Mendoza de Colombia hace 2 años  
AD

Cambie la batería y me pide codigo de autenticación

Renault Stepway 2018  22850 kms
Cambie la batería y el radio me pide codigo de autenticación gracias
Fernando Gómez de Colombia hace 2 años  
FE
5 casos 

Codigo en la pantalla del radio

Renault Stepway 2020 5 puertas full 1.6 27000 kms
Codigo de autenticación para ingresar al radio
1
Raul Tuquerres de Ecuador hace 3 años  
RA

Codigo de radio

Renault Stepway 2013 5 puertas 130000 kms
Codigo de radio
Codigo de la radio
Cristian m. Gomez de Argentina hace 3 años  
CR

No arranca ni andaan la luces tes

Renault Stepway 2014  7154 kms
El auto se paro solo, luego lo quise arrancar y da vueltas el motor pero no arranca. En el tablero no enciende luces testigo , ni me andan los limpia parrabisas , ni levanta cristales, les agradezco alguna ayuda
JORGE SOSA de Argentina hace 3 años  
JO
4 casos 

Problema de luces

Renault Stepway 2014 Man Gasolina 5 16000 kms
Buenas,tengo sandero lite 2014 se le quemaron los focos,se reemplazo pero empezó a fallar el tablero y el estereo
Cuando las luces estan apagadas,parpadea el tablero! Y aveces se apaga el estereo y me pide el. Codigo...A que se debe esto?
Diego de Argentina hace 3 años  
DI

Alarma solo perimetral

Renault Stepway 2017 5p 1,6 16v PRIVILEGE 14300 kms
Hola, les consulto a los que tengan un Sandero Stepway con alarma de fábrica. Solo tiene la original perimetral y al tener pantalla, sé que hay muchos robos, por eso quiero una volumétrica. Alguien pudo instalar el módulo adicional volumetrico para la alarma original o les vendieron una alarma volumetrica nueva? Sino, la original, no suena al romper un vidrio si no abren la puerta. Gracias.
Federico de Argentina hace 4 años  
FE
11 casos 

Pre código para desbloquear Media Nav resulta invalido

Renault Stepway 2018  46923 kms
Anotó, en las APP (probé con varias) las 4 últimas cifras (1 letra y 3 números) debajo del código de barras de mi estéreo y me dice clave invalida.
Vmlasser de México hace 4 años  
VM

Problema eléctrico

Renault Stepway 2011 4 ptas 50000 kms
El sábado pasado le hicieron una nueva conexión eléctrica a mi auto, sandero stepway 2011, para llevar un trailer. A mitad de semana se encendió la luz del baúl en el tablero, no
Le dimos bola y el día de ayer la luz de testigo de alarma. Posteriormente los giros de aceleraron y luego dejaron de funcionar definitivamente al igual que las balizas. Cual puede ser el Problema y/o solución? El miércoles viajamos y no se que puede ser, ademas si puede fallar algo
Mas
1
Paulianto de Argentina hace 4 años  
PA
1 caso 

Radio enciende, pero no hay luz y los controles no funcionan.

Renault Stepway 2014 Full 40000 kms
Enciendo el radio, se escucha una sola estación, no enciende la luz del fondo y los controles no responden, volumen, estaciones, menú, nada responde, y si auto esta encendido, la radio no se apaga
Dahi de Perú hace 4 años  
DA
3 casos 

No se el codigo de mi radio

Renault Stepway 2018 4 puertas zen  28000 kms
No se el codigo de autenticación del radio y no se si es el mismo del bluetooth
1
Juan Carlos de Colombia hace 4 años  
JU

Introducir el codigo de radio

Renault Stepway 2016 4 puertas ful equipo 13000 kms
Introdicir codigo de radio
Nancy Velasquez de Colombia hace 4 años  
NA

No encienden las luces bajas y las lámparas no están quemadas

Renault Stepway 2016 4 full motor 1.6 150000 kms
Hola tengo problema con las luces bajas que no encienden y la señal del tablero tampoco, probé por las dudas cambiar las lámparas y igual no funcionan
Marci de Argentina hace 5 años  
MA
11 casos 

El radio se bloqueó y no funciona

Renault Stepway 2018  13512 kms
Desde hace unos días el radio venía presentando fallas, como bloqueos temporales reinicios repentinos, pero de un momento a otro se apagó y sale la pantalla de precaución, pero no avanza ni muestra el menú
1
FranciscoP de Colombia hace 5 años  
FR

Silvido sin acoplar el aire encendido

Renault Stepway 2012  92630 kms
En mi sandero stepway hace un ruido, mejor dicho un silbido y al encender el aire acondicionado desaparece
Mauricio ruiz de Argentina hace 5 años  
MA
2 casos 

No me funciona el sterio nave

Renault Stepway 2014 1.6 78000 kms
Sterio navegador no funciona se reinicia cada rato
Jose de Argentina hace 5 años  
JO
2 casos 

Alarma de retroceso.

Renault Stepway 2015 RENAULT STEPWAY FULL 40000 kms
Cuando doy retroceso no suena mi alarma de retroceso ,cual seria los componentes que estaría fallando por favor necesito de su apoyo.
Teo silva. de Perú hace 6 años  
TE
5 casos 

Se quedó activado el claxon (bocina)

Renault Stepway 2015 Dinámica  81000 kms
En un momento comenzó a sonar la bocina y no fue la alarma por que la encendí y no dejaba de sonar tuve que quitar el fusible. Alguien sabe que pudiera ser el problema?
Fernando de México hace 6 años  
FE

Bloqueo radio

Renault Stepway 2017 Stepway dynamique 4 puertas 23828 kms
Me pide una clave autenticación del radio
Ricardo Barreto de Colombia hace 6 años  
RI

Desconecte la bateria y mepide codigo la rADIO

Renault Stepway 2015  91000 kms
Desconecte la batería y me pide código el media-nave
yaret de México hace 6 años  
YA
7 casos 

Estacionarias

Renault Stepway 2017  23500 kms
Buena tarde soy César de Colombia tengo un problema con mi vehículo al abrir una de las puertas se activan las estacionarias, no sé si está desconfigurado la alarma o toca llevarlo a garantía
Garu de Colombia hace 6 años  
GA
3 casos 

No funciona el navegador

Renault Stepway 2013 4 puertas full motor 1,6 50000 kms
Me quede sin batería. Soluciono el problema y enciendo el equipo, pongo la clave y hasta ahí todo bien. Hoy quiero usar el navegador, me aparece la leyenda como siempre y pulso aceptar y no funciona
oscar de Argentina hace 6 años  
OS
2 casos 

Aire acondicionado

Renault Stepway 2016 Sedán 5 puertas,nafta  10000 kms
Prendi el aire y no enfría, que puede ser ?
Milton de Uruguay hace 6 años  
MI
1 caso 

No me funciona la bocina

Renault Stepway 2016 5puertas, full,motor 1580 12500 kms
No me funciona la bocina quiero saber q número de fusible hay q cambiar
Víctor de Bolivia hace 7 años  
1 caso 

Reinicio pantalla stereos navegador

Renault Stepway 2014 Privilege 39000 kms
La envíe a lavar y al salir estaba bloqueada la pantalla. Desconecte la batería para que reinicie y ahora te deja cargar la clave por 3 segundos se bloquea y vuelve a reiniciar. Pero nunca entra a la pantalla principal. Alguien le pasó? Porque ahora constantemente se prende sola pide la clave por 10 segundos se apaga y vuelve a hacer lo mismo !!!!???????? Si alguien me puede ayudar!!
Jmachado de Argentina hace 7 años  
JM

La radio emite un sonido intermitente como una campanilla

Renault Stepway 2016 4 puertas full 2 kms
El coche es Nuevo acabo de adquirirlo pero al encender la Radio emite un sonido intermitente fuerte. Dicen que es resonancia. Que debo hacer
Felix de Bolivia hace 8 años  
FE
1 caso 

Testigo de luneta térmica no enciende

Renault Stepway 2014  23000 kms
Tengo este problema desde que se hizo su mantenimiento 10000km, se le comento esto a los técnicos y me quedaron en dar solución en el próximo mantenimiento 20000km, pero, quisieron cobrar, y no lo llevé. Ya me acosumbre a no usarlo, por favor necesito una ayuda...
JOSER de Perú hace 8 años  
JO
1 caso 

Manguera de defogue del aire acondicionado

Renault Stepway 2011 Stepway  42000 kms
Hace días se me callo una manguera plástica me dicen q es el defogue del aire acondicionado pero hemos buscado y no sabemos donde va y el carro al parar tampoco cae agua del aire me tiene eso preocupado por favor si me colaboran es un sandero stepway 2011
Jhonatan de Colombia hace 8 años  
JH
1 caso 

Radio LG dejo de funcionar

Renault Stepway 2014 Discovery 28000 kms
Como la radio marca LG dejo de funcionar,se llevo el carro al taller de un concesionario Renault de la ciudad de Medellin Colombia. Para que este fuera revisado y reparado o cambiado por garantía pues el vehículo solo tiene 28000 Km. Me dicen que lo debo cambiar por mi cuenta por que ya perdió la garantía. Es justo esto. Que clase de equipamientos instala Renault en sus vehículos que apenas vence la garantía se dañan?
Oscar de Colombia hace 8 años  
OS
1 caso 

Bocina se pego

Renault Stepway 2014 4 puertas, full, motor 1.7 229 kms
Venia andando con mi sandero y de repente en la parte del volante empezó a umiar y de ay cuando empiezo a doblar se me pego la bocina xq es eso
titi de Argentina hace 8 años  
TI

No funciona la distribución del aire

Renault Stepway 2015 Media Nav 10000 kms
Hola. Luego de hacerle el service de los 10.000Km, cuando enciendo la ventilación (con AC o solo ventiladores), no funciona la distribución del aire. Siempre me manda el aire por las salidas superiores (las del desempañador) y por más que toque los botones de redirección de aire no cambia. Incluso si apago el envío de aire por las salidas superiores, igual sigue tirando aire por ahí, como si no me diera bola.
Luciano de Argentina hace 8 años  
LU
1 caso 
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