Carta abierta a Volkswagen de México y Procuraduría Federal del Consumidor
Vehículo marca: Volkswagen, modelo: Passat, año: 2012, país de compra: México, país de origen: E.U.A., Kilometraje: 124’000 kilómetros.
Falla:
• Luz testigo de bolsas de aire se enciende en el tablero. • Claxon deja de funcionar. • Controles electrónicos de volante dejan de funcionar.
Busqué en Internet cuál podría ser la causa y coincide con las características de un importante “Recall” (“Llamado a Revisión”); “voluntary safety recall affecting the steering wheel clock spring” (“llamado voluntario de seguridad que…
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Me pasa lo mismo, no funciona el pito. Lograron solucionar?
Es absurdo por mas que el chofer sea malo o las vias no ayuden este tipo de piezas deben durar su tiempo promedio de vida util.
Mientras este vehiculo no sea ensamblado en colombia van a seguir exportando carros con defectos y en la renault se van a seguir lavando las manos, el tema del pito y la alarma lo solucione en otro taller por que en el concesionario dijeron que no lo cubria la garantia. Actualmente estoy vendiendo el vehiculo principalmente por el servicio ineficiente de la renault.