Radio, Ford explorer 2014

Ford Explorer 2014 4 puertas 120000 kms
Cuando prendo mi camioneta el estero se queda congelado y no puedo hacer absolutamente nada. Lo único que puedo cambiar es la unidad de temperatura y el lenguaje pero desde la consola del velocímetro. El estereo está completamente congelado, solo puedo apagar y prender pero sin hacer nada ningún botón hace algo.
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Eduardo de México hace 2 años  
ED
2 casos 
Alejandro mejia de Estados Unidos hace 2 años
Me pasa la mismo a mi que puedo hacer si me pueden ayudar
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