Me pueden indicar que debo hacer pues se enciende sola la radio. Cual es el problema? Puedo desconectarla?

Se quedó congelada la radio en una emisora no funciona volumen ni My link ni siquiera apagar o prender estándo en marcha

Estuve escuchando música, paré en un semáforo y cuando arranque no funcionó más ni la radio ni el USB. Que puedo hacer?

Radio congelado de Kia al momento de encenderlo

Tengo la radio congelada nada más me aparece fecha y hora pero no le puedo mover a nada solo parpadea le dejo apretados los botones y le muevo a todos y no se mueve la fecha ni la radio literal mente… 

Pantalla enciende pero queda congelada con el logo