Depósito urea
Citroën C-Elysée 2015 30000 kms
Se enciende la luz de urea, fallo motor. Lo llevo al taller y me dicen que es que está roto el depósito de la urea, tiene tres años 30000km y no tiene garantía, a alguien le ha pasado? Me dicen que lo están hablando a ver si me lo cubren, la avería cuesta más de 1000€
Problemas relacionados
Depósito de Urea
C-Elysée 2017 1,6 diéselDónde está ubicado el depósito de Urea y como se recarga?
1 respuestaDepósito urea
C-Elysée 2015 1600 blue hdi 4 puertasHola a todos, he cambiado depósito urea fallo el inyector de 1248€ pago733€ quiero recurrir e intentar que paguen lo máximo conocéis alguna asociación por este tema, el vehículo 48500km y 5 años y 2 m…
1 respuestaDeposito del UREA
C-Elysée 2015 hdiFallo del urea lo e llevado tres veces al taller de la casa Citroën y no pueden resolver, y lo mas graciosos es que lo llevo y vuelve otra vez se de daña y tengo que pagar xk según ellos son problemas…
Problemas con el deposito de urea
C3 2017 motor 1.6 dieselMe dicen en el lugar donde lo compre que debo cambiar el deposito de urea porque el deposito de urea no esta bombeando la urea como debe, me cuesta mas de 1.300 dolares el arreglo y solo el deposito c…
3 respuestasDepósito urea fallo anticontaminación
3008 2017 1.6l Aut Diesel AllureDepósito urea se tiene que cambiar
Urea. Fallo motor.
2008 2015 4 puertas. 1.6Se encienden luces averia. Urea. Fallo motor.
2 respuestas
Aún no habiendo sido hecho todas la revisiones en Citroën... Si se han hecho todas en fecha en talleres homologados y selladas en el libro de garantía
800€,al reclamar me ha costado 130€ solo me han cobrado mano de obra un saludo y suerte.
Alguien sabe algo ?
Total que te compras un coche nuevo para no tener este tipo de problemas y acabas con mas problemas. Evidentemente lo arreglare, pero la reclamación la tienen ya si o si y espera que no pida daños y perjuicios por perder mi tiempo en llevarlo y los días que me tengo que buscar la vida por no tener coche...Eso quien lo paga???
Posdata: Está el mío y otro de una compañera con el mismo fallo
Lo cambié pero a los dos días volvió a dar el fallo y me decidi a desmontar el deposito del adbluee que es fácil de desmontar lleva tres turcas y mi sorpresa fu que el manguito que va del de pósito del adbluee a la bomba de adbluee estaba atascado por que al ingeniero de citroen que puso ese manguito es poco listo porque tiene el paso del líquido muy fino. Bueno el caso que como estamos en cuarentena no he podido comprar el manguito pero lo corte y le hice un apaño y llevo dos semanas sin que salga el fallo hay un video en YouTube que te e sella el despiece del depósito del adbluee espero a ver servido de ayuda.
Hice lo que comentaba Eroito y desmonte el deposito de adblue, y si…es verdad que si tienes donde hacerlo no es complicado tres tornillos y ya esta…. Pero cuando lo abres te encuentras con una placa con circuitos, la bomba de alimentación, y la boya de nivel (imposible acceder a ella, esta dentro del deposito soldado), yo revise todo pero reconozco la imposibilidad de encontrar el problema. Mi pregunta es para Eroito: como llegaste a quitar el tubo de alimentación al deposito de gasoil mas el inyector, es que desmontaste también el de deposito de gasoil?. Una pregunta a todos la garantía de este defecto que modelos y años abarca, y cual seria el requisito para solicitar una reparación aunque sea parcial a citroen?
Gracias de antemano y encantado de conocerlos
De cualquier manera tal y como comentas a ti se te obstruyo/rompió este tubo. Te salía fallo de presión adblue? que este seria mi caso teóricamente y según el escáner del mecánico (40 eur. Para decirme esto, y que era una reparación de las caras). Yo reconozco que lo vi todo correcto…y a más en muy buenas condiciones tubo incluido hasta donde llegue a verlo, pero claro no me atreví a indagar mas desmontando mas cosas. Por los comentarios que leo parece que lo “económico” de nuestro modelo, se lo cobran por otro lado.
No se si hay alguien en este hilo que sepa de leyes o haya visto que medidas se tomaron cuando han habido defectos mas que verificados en vehículos, se agradecería la información.
Sabéis dónde se puede denunciar esto??
Le he pedido ver el depósito roto, y no han querido enseñarme lo, he pedido la documentación y número de serie y referencia, la cual también han intentado negarse. Pero le he pedido la hoja de reclamaciones, la he presentado, y en la copia que me han entregado, me han dado la documentación de la pieza.
Por lo que parece este es un defecto mas que constatado, no entiendo porque no se llamo a los vehículos equipados con esta tecnología (adblue) a la revisión o cambio de pieza defectuosa, de esta manera al no haberlo hecho quedas en manos de que tengas suerte que este en garantía...si no, pagar un precio que no es ni mucho menos bajo.
La primera respuesta del taller (servicio oficial Citroën) fue un presupuesto de 1300€ y que la casa no se hacia cargo porque estaba fuera de garantía. Entonces puse una reclamación por la web de Citroën como me indicaron en el teléfono de atención al cliente.
Se pusieron en contacto con el taller para recabar información sobre el vehículo, y finalmente se hicieron cargo de 622€, aun he tenido que pagar 473€ + 87€ de la diagnosis
Yo tengo una Citroën Berlingo, y hace dos dias me salió el mismo fallo que casi todos, fallo contaminación y luego ya también se encendió el testigo del motor. La furgo la compré a principios de Octubre del 2016, no tiene ni 4 años y no llega a 40.000km, pero en Agosto del 2018 una maldita piedra pego en el depósito de Adblue haciendo un agujerito, lo lleve a Citroën y me lo pasaron por el seguro, asi que sinplemente tuve que pagar la franquicia de mi seguro del coche. Ahora me encuentro que sale este fallo, que por lo visto es súper común en todos los coches que llevan el Adblue. Como puede ser que el depósito que solo tiene dos años, porque “supuestamente” lo pusieron nuevo, de un fallo asi?
Encima voy al concesionario y me dice que no me da hora hasta finales de Agosto, solo para mirarselo... he mandado un correo a atencion el cliente, vere si dicen algo... pero veo que me voy a mosquear con este temita. Por favor si se hace una demanda colectiva me apunto, esto no puede quedarse asi, contra mas seamos, mas fuerza hacemos!
Por cierto si se circula con todos los fallos, pasa algo? Se joroba el coche por algún otro sitio??
Gracias!!
Porque después de varios intentos me han dado hora el 3 de Septiembre y menudo mosqueo llevo yo sola encima...
En fin, si hay alguna novedad ya lo comentaré por aquí. Gracias
Así que...no se si se ha reseteado y a detectado los 14 litros de Adblue o yo que se...
Eso si, no he anulado la hora que me dieron en Septiembre, por si acaso...
Ojala solo fuese una tontería 🤞🏻
Haber que te dicen de tu coche? Y que no tarden mucho...
Saludos
Bueno pues cuando me llamo el chico y me dijo que de tenia que cambiar, me dijo que la pieza la abonaba Citroën el 100% y que lo unico que tendría que pagar era solo la mano de obra, que subiría a unos 130€.
Es una putada que por un defecto de fabrica, tengamos que pagar nosotros el pato ( yo en mi caso la pieza me la ahorro y menos mal), asi que de unos 1200€ que hubiera costado todo,sino no se hubieran echo cargo, no me “quejo”. Los pago encantada y espero que cuando tenga la furgo no vuelva a salir el p... fallo, sino ya...no se...
También le pregunte que si tenia garantía y me dijo que tengo 1 año de garantía de la pieza y de la mano de obra. Así que eso es todo... no he hecho muchos Km por falta de tiempo, pero de momento todo correcto, y que siga igual!!🤞🏻🤞🏻
A todos los que estáis luchando, os mando muchísimos ánimos y no decaigáis, tienen que apechugar con una pieza defectuosa y punto. Ánimos compañeros/as.
Llevan cambiando depósitos años por defecto de fabricación
Yo no he aceptado el presupuesto y voy a poner una denuncia
Os ánimo a denunciar para que no sigan engañando y estafando a los clientes
El depósito de plástico no cuesta 1000 euros y si es fallo de fabricación tienen que sustituirlo gratis independientemente de los km y de la garantía
Denunciarlo Gracias
Yo no manejo muy bien los foros o grupos de afectados
Espero que haya más afectados como nosotros y actuamos en conjunto
Gracias
Tengo un c-Elysee del 2017 con 65000km. En agosto fallo adblue. Lleve al taller y me dicen que hay que cambiar el deposito, 1200e. No estaba a dispuesta así que hice reclamación a citroen españa y tras un mes de continuas llamadas por fin nos contestan que solo me cubren el 50%. Sigo pensando que al ser fallo de fabricación deberían cubrir el 100%. Así que voy a denunciar.
Enlace:
http://chng.it/7VW9wt827T
Este video es interesante
https://youtu.be/cFsbOCSrcOE
No tienen ni P... idea de lo que esta pasando
Están cambiando depósitos y clavando 1300 € a quien no protesta
Un deposito se rompe cuando pierde por algún sitio el liquido que contiene, y este no es el caso
Lo que esta mal es el sistema de Adblue de PSA, por diferentes fallos puede fallar el aforador, el inyector, la bomba o el tapón que ya fue cambiado en una campaña. Citroen emitió una circular acusando a su propia red de talleres de no tener idea de lo que hacen y acusan al cliente de haber usado adblue de baja calidad para quitarse la responsabilidad. Yo me llevé el coche del servicio oficial después de un mes esperando respuesta de atención al cliente, y me borraron el fallo y volvio a salir en pocos km.
He seguido funcionando unos 600kmy ahora de ha apagado el fallo, ya no esta roto segun el taller se ha arreglado solo. Resumiendo
No tienen ni idea
Son unos apañados
Y tendriamos que denunciarlos y que solucionen el problema GRATIS
He circulado con las luces de averias encendidas un mes
De repente un día se apagaron
Llamo al servicio y me dicen que ya no hay que cambiar el depósito que ya no hay avería
Se han apagado al bajar un poco el nivel del adblue
En el elysee estaba escondido y te lo rellenaban ellos con el mantenimiento.
El problema viene que justo hoy había pasado un día de los 5 años, mi coche es de 24 de Mayo de 2016 y hoy es 25... así que desde el taller no me lo podían tramitar. Me a dicho que llamará a la atención al cliente de Citroen y que reclame, me han dicho más o menos que decirles y así he procedido.
Primero querían hacerme un descuento del 40% y le dicho que me parece absurdo que por un día no me lo quieran tramitar, cuando la cita estaba cogida desde el dia 21 y no pude acudir antes por que no había citas libres disponibles antes, así que espero por hay poder conseguir que lo arreglen todo.
Os mantendré informados.
Se agradecerá que si alguno tiene problemas nuevamente con uno sustituido, avisé para o tomar medidas, o saber que en un tiempo tendremos otro desembolso monetario.
Yo también con el mismo problema : pantalla marca
Fallo contaminación urea es un Peugeot 308 del 2017
Lo llevamos como de costumbre al concesionario Peugeot Velázquez de Málaga y de nuevo tras dos cambios ya del depósito adblue desde que lo compramos, nos dicen que hay que cambiar de nuevo el depósito adblue y en esta ocasión nos ofrecen un descuento del 50 por ciento, esta vez la broma sale por 700 € con la rebaja…. . . De vergüenza !!
Le decís que en el taller os han detectado ese problema y que habéis visto que es un defecto de fábrica y que estando dentro de los 5 primeros años o 150 mil km os lo tienen que cubrir.