Carta abierta a Volkswagen de México y Procuraduría Federal del Consumidor
Vehículo marca: Volkswagen, modelo: Passat, año: 2012, país de compra: México, país de origen: E.U.A., Kilometraje: 124’000 kilómetros.
Falla:
• Luz testigo de bolsas de aire se enciende en el tablero. • Claxon deja de funcionar. • Controles electrónicos de volante dejan de funcionar.
Busqué en Internet cuál podría ser la causa y coincide con las características de un importante “Recall” (“Llamado a Revisión”); “voluntary safety recall affecting the steering wheel clock spring” (“llamado voluntario de seguridad que…
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3. Falla en el diseño de anclaje de cinturones de seguridad. Se desprende el clevis. 4. Falla consecutiva del termostato , después de haber cambiado uno nuevo a los cuatro meses volvió a fallar. Comentarios de la agencia:
La marca acedelco garantiza 6 meses de el funcionamiento. La marca GM es de un año. Diferencia entre precio: 1000 pesos más cara la GM. Mi pregunta: cada año debo invertir en un termostato? + el costo de mantenimiento, definitivamente Chevrolet mi peor experiencia de compra.