Falla de fabrica

Audi A4 2014  40000 kms
Muy parecido a los ya leídos, mi carro estaba muy bien no había tenido ningún problema, en noviembre lo llevo al servicio a la agencia , me lo regresan y empece a notar ciertos detalles, sentia, algunas veces que no me agarraba la reversa, lo lleve a la agencia y lo deje para un chequeo , me dijeron que el carro estaba bien, el mes pasado al irme a mi trabajo tome mi coche lo enciendo y este camina un metro y se apaga, lo vuelvo a prender y no tenia fuerza como que no entraba el acelerador, ya de ahí no pudo avanzar. Me lo llevo con grúa a la agencia,, me dicen que ellos me van hablar pero pasa una semana y nada , hablo y me dicen que mi carro todavía no queda que ya le cambiaron la bomba de la gasolina creyendo que eso era y nada que todavía presentaba falla, luego a la otra semana que le cambiaron no se que cosa pero que me lo entregarían asta la siguiente semana para tenerlo en observación , yo contal de que quede bien acepto, pero igual no me hablan , hablo yo y me dice que lo recoja , voy por el pero al prenderlo para sacarlo vuelve a presentar falla y me dicen que no me lo entregarían por que creen que es la caja de los fusibles la cual parece tiene un movimiento, que ellos me llaman , pasaron dos semanas asta que yo llame,el martes 16 de mayo y me dicen que pase por el al otro día para darle una limpia dita, voy por el miércoles 17 de mayo, me dicen que ya esta bien , que lo tuvieron observando, me vengo a mi casa todo bien , el jueves me voy al trabajo en el, pero siento que vuelve a no entrar la reversa levemente por que al instante agarro,el viernes igual me dirijo a mi trabajo, pero a la salida este si prende pero ya no da ni para atrás ni para adelante y al momento de meter cambio se apago y ya no quiso encender, en el tablero aparece una señal de EPC inmediatamente hablo a la agencia y me piden que lo vuelva a llevar lo que hago. Pero mi duda es que no saben lo que tiene , están como adivinando haber si es esto, haber si es esto otro que pasa, manifiesto que mi carro todavía cuenta con su garantía me dice la persona encargada que parece ser un sensor o que es de fabrica, que debo hacer, si ya le cambiaron piezas y nada, a quien me debo de dirigir y que es lo que tiene que hacer la agencia, como me debe de responder.
lucrecia de México hace 7 años  
LU
1 caso 
lucrecia de México hace 7 años
Gracias, pero pienso que debe de ser la empresa de audi quien debe de resolver. Y de desde el dia que volvio a ingresar no me lo an entregado , si no llamo yo , ellos no me comunican nada, el viernes llame y me dijo el encargado que lo SEGUIAN CHECANDO y que se habian comunicado de mexico y trabajarian con soporte tecnico de aya , claro esto via internet, que el se comunicaba con migo este lunes para ver si ya habia salido algo,
Cosa que no fue y espere asta antes de cerrar, por lo que le llame y me manifesto que ya se le estaba dando seguimiento en linea, y que hiban a mandar, no se si para cambiarlo y ponerle un ordenador de diagnostico, para ver si funcionaba,. Y con todo respeto yo me vuelvo a preguntar estan adivinando lo que tiene o que que debo de hacer.
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