Sobrecalentamiento

Volkswagen Vento 2015 HIGHLINE STANDAR 9500 kms
Habiendo tenido un clasico 2013, y venderlo para "evolucionar con volskwagen" adquiriendo un vento highline estandar 2015, ha sido un error garrafal.
Motivos para vender el clasico tuve, asi como tambien motivos para quedarmelo; pero tome la decision ya mencionada.
El vento me lo entregaron el 18 de febrero del 2015; hace nueve dias el vehiculo se me sobrecalento, lo detecte en la computadora de viaje; tiro anticongelante y todas esas cosas que hacen los vehiculos nuevos cuando se sobrecalientan...lo ingrese a la agencia; el diagnostico es que por defecto de fabrica, no cuenta con una placa deflectora de calor, que impida que el calor del motor afecte los instrumentos necesarios para que funcione correctamente el ventilador. Dicha refaccion me comentaron en la agencia, que planta volskwagen la declara como inexistente; simplemente no hay dicha refaccion, por ende me han estado haciendo esperar a ver que solucion da planta, hasta el dia de hoy no hay una, contacte a servicio a cliente de vw y ya esta mi caso desde hace 36 horas con una ejecutiva especial; a la cual me he quedado esperando la llamada que segun no pasaba de un lapso de 24 horas; he llamado diario y aun sin respuesta. Es increible que un auto que se supone lleva varios años de fabricarse en la india, vw no haya aun detectado las fallas y si en mexico lo hizo para reducir costos, pues que poca madre de vw. Por ahora ando en el diplomatico transporte publico, bus y/o taxis, mientras vw atenta contra todos los clientes que hemos confiado en el y que creimos que el vento seria de la misma calidad a la que nos acostumbro con el clasico. No compren vento. Cualquier otro menos vento. Evitense un dolor de cabeza.
NETZER de México hace 9 años  
NE
4 casos 
rick de México hace 9 años
No compren algún producto de vw que no este en el mercado global es decir que se venda en Usa o argentina y Europa en México el golf 7 o a lo mucho el passat y la tuareg o como se llame acuérdense que la estrategia de VW es vender caro sus productos porque quieren maximizar utilidad por su dichoso objetivo a no se cuantos años si tienen una computadora para escribir aquí ocúpenla para que estén prevenidos VW son unos rufianes si cae es por su propia ignorancia
Comprador frustrado de México hace 9 años
Lamentablemente también es mi caso, compré mi primer auto nuevo y fue un VENTO (en México así se llama) y es un calvario ese auto. Se le traban las ventanillas, el volante al girar rechina, golpea la parte trasera y atención a clientes no sirve, solo en espera y espera. Publico esto para que gente que piensa comprar un VW no lo haga!!! No tiren su $$$ a la basura, mil veces un auto de otra compañía y no esta.
Josue de México hace 9 años
Yo compre un Vento 2015 estandar, highline, en la agencia de Tuxtepec Oaxaca, Rispe, lo adquiri a mediadios de Febrero, y hasta la fecha julio 13 del 2015, ya van dos veces que me marca el sobrecalentamiento, iniciando con 90'C hasta subir a 125' C, y de ahi empieza a normalizarse, la verdad es mi primer Vehiculo VW, y me esta decepcionando mucho la marca, por si fuera poco, tambien la ventanilla del conductor se traba y una sola ocasion se activo solo la alarma, la parte trasera le suena, como si golpeara la suspensión...ya basta con productos de muy mala calidad...ATENCIOOOOOOOON VW SU AUTO EMPAÑA SU MARCA.
liz tavares de México hace 9 años
Vento es lo peor del mercado, Volkswagen esta haciendo un fraude total con ese coche, el mio no sale de la agencia, le fallan hasta los frenos... vamos haciendo demanda colectiva amigos, ingresen en face a No compres VENTO Volkswagen.
THABATA de México hace 9 años
Coinicido contigo, el vento que yo adquiri esta en las mismas condiciones, todo le falla y ya me quede sin frenos, estoy dispuesta a una demanda colectiva, ya tengo queja en profeco.
angel de México hace 9 años
Me pasa lo mismo con mi Vento 2015, lo adquirí en marzo y al día de hoy ya ha estado dos veces en taller por sobrecalentamiento, la segunda ocasión llegó a 130 grados centígrados y me botó todo el anticongelante, hoy lleva 5. Días en el taller y aún no hay avances pué segun en la agencia están esperando indicaciones de planta para ver que más pruebas le hacen pues se sigue calentando. También cuando llueve se le mete el agua, cuando vas en carretera se mete el aire y ruido como si tuvieras la ventana abierta, el cristal eléctrico del piloto deja de funcionar cuando le da la gana, etc en realidad estoy super arrepentido de haberlo comprado quisiera saber si puedo exigir que me cambien el auto o algo así, muchas gracias por la atención.
liz tavares de México hace 9 años
Angel... unete a No compres VENTO Volkswagen en facebook y publicanos ahi para ubicarte, ya estamos haciendo algo, a mi coche le pasa igual con el aire acondicionado
gurromino de México hace 7 años
No encuentro la pagina
RAMS de México hace 9 años
Ya hay 2 campañas para solucionar el problema de los vidrios eléctricos y el del sobrecalentamiento, son la 19L4 y 64D8 a mi me las aplicaron hace 3 semanas en Guadalajara como parte de la garantía, me las aplicaron porque fui a reportar otras fallas. Pero aún así es decepcionante que un auto nuevo salga con todas estas fallas y que mismo Volkswagen no de a conocer que ya está aplicando estas campañas por atención a sus clientes. Yo estoy en espera de otra campaña porque el vento que tengo al encenderlo por las mañanas y el ambiente está frío comienza a temblar, bajan las revoluciones y se apaga, me comentaron que tengo que esperar a que salga la campaña, de esto ya hace 4 semanas y sin respuesta, el detalle es que si este comportamiento constante le ocasiona algún otro problema al motor al rato me pueden salir con que ese otro problema no entra en garantía. Yo también estaba convencido de VW pero con esto quedo decepcionado, quien sabe si personal de VW revise este tipo de foros para que se den cuenta de la opinión y el sentir de sus clientes, están teniendo respuesta muy lenta a las quejas, en estos foros se ve que las fallas del calentamiento y lo de los vidrios ya tienen buen rato y también se ve lo del eje trasero chueco que provoca desgaste irregular de neumáticos y falla de frenos que eso si tiene que ver con seguridad. Atentos vw.
robertico de México hace 8 años
Me acaba de pasar el sobrecalentamiento del vento 2014 por segunda vez. Que les resolvieron a ustedes?
Ricky de México hace 8 años
Me gustaba mucho mi vento , ya había escuchado que salía defectuoso , pero no lo quise creer , ahora lo compruebo mi vento 2014 se sobre calentó y ahora no sé qué voy a hacer , lo venderé no queda de otra ,. . .
robertico de México hace 8 años
Que te aplique la campan~a vw, y no pagues nada. Ellos deben cambiarte anticongelante, deposito. Aunq ya no tengas garantia. Ve y reclama diciendoles que si ya sabian su defento por que no te aplicaron la campan~a cuando lo llevabas a servicio.
rocio de México hace 6 años
Vento 2015 es muy mal servicios en la agencia en Mexico. Aparte me fallaron todos los vidrios electricos , el control de la cajuela tambien y se calienta... Fatal carro¡¡¡¡ fatal servicio
Jorge Macias de México hace 5 años
Yo tengo un 2014 y no he tenido ningun problema con el...no como traten sus carros de eso depende muchisimo la calidad del auto.
Mendieta de México hace 5 años
Yo tengo un vento 2017 all star y el sensor de temperatura nunca pasa de 90°C, midiendo con un sensor externo la temperatura se sigue elevando por encima de los 100°C pero la lectura en pantalla jamás pasa de esos 90°C a alguien le pasa lo mismo? Y por si fuera poco, no entra el ventilador
NETZER de México hace 5 años
Ese no fue mi caso, el mio quedó resuelto con la instalación de la placa protectora o tolva protectora del calor. Lo cual fue resuelto por la Agencia VW.
Pablo de Argentina hace 4 años
Mendieta pudiste solucionarlo. ??
Amador de México hace 3 años
Lo mismo de todos, mi vento 2014 se sobrecalienta. Ya cambié radiador, termostatos, cepillaron cabeza, bomba de agua y de aceite y sigue con calentamiento, que hicieron ustedes?
Cesar Olds de México hace un año
A mi Passat Highline 2016 le pasa lo mismo le cambie todo y termine por dejarlo sin el thermostato asi trabaja bien aunque no es como deberia ser.
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