Sobrecalentamiento del motor

Volkswagen Vento 2014 paq/active std 9400 kms
1. Manguera de los eyectores rota o carcomida. Este problema se presentó a un día de uso del auto. Respuesta de la Agencia que lo comió un roedor en casa. Entre risa y coraje le dije al Gerente de servicio que vivo en la ciudad no en un jungla y que en mi casa no hay roedores y me negué a pagar $1,200. 2. El golpeteo de la cajuela al pasar topes
3, Luz delantera mal alineada (Faro derecho más alta que el izquierdo)
4. Lo más grave: sobrecalentamiento del motor y derrame de líquido anticongelante POR 3 OCASIONES CONSECUTIVAS:
1ra. A los 1300 km., 2da. A los 2049 km. y 3ra. A los 9396 km. recorridos. Redacté un escrito dirigido al Gerente Regional, dando a conocer mi inconformidad y el gasto que genera parar el auto y también le hice la petición de cambio de auto o el reembolso del capital invertido y ellos gestionaron ante planta mi solicitud. A los tres días recibí una donde me avisaron que NO PROCEDIO MI SOLICITUD y que las piezas del auto serían corregidas hasta finales de años que llegaban de la India. Por supuesto me quedé muy enojada con la respuesta. Porque esta agencia primero vende el auto y luego repara sus defectos. Lo cual daña la economía familiar...
Galmiche de México hace 9 años  
GA
4 respuestas 
licci de México hace 9 años
OJO !!! Fraude. La marca Volkswagen de Mėxico esta vendiendo con conocimiento de causa autos defectuosos y ya somos muchos los afectados al comprar vehículos confiando en la buena fama de la marca y en todo lo que prometen al momento de hacer la venta, pero la verdad es que cuando presentas tu queja solo te tratan con indiferencia y no te resuelven nada. Ni en el 01800 ni los especialistas técnicos que me han atendido entre ellos un tal Lenin Flores me dan una solución, (últimamente ya ni me devuelven las llamadas) mi carro ya tiene 25 dias en la agencia desde la última vez que ingreso por el tema de calentamiento y a ingresado mas de 6 veces por diferentes fallas, mi auto es un vento 2015 y no han pasado más de 4 meses desde que lo compre de los cuales ha estado aproximadamente 40 dias en la agencia por temas de garantía, principalmente el sobrecalentamiento que ya son 3 veces que lo presenta y su solución a pesar de que no les ha funcionado sigue siendo unicamente purgado de la línea de refrigeración y actualización de software, a pesar de mi insistencia por contactar a alguien de planta para que me de una solución o por lo menos me ayude a que cumplan con lo que prometen en su garantía, no he tenido éxito, acudo a este medio para hacer público mi problema y ver si así se dignan a voltear a ver mi caso. En este video muestro como evidencia la tercera ocasión que mi auto presenta esta falla de sobrecalentamiento justo al término de la prueba de manejo en la que según me estaban demostrando que mi auto ya estaba listo y no volvería a tener esas fallas. Esto fue en la Agencia Autos Populares del Caribe en Playa del Carmen Quintana Roo.
https://www.youtube.com/watch?v=gGRHyc…
Ab Ortiz de México hace 7 años
Como ves lo del calentamiento?? el video ya fue borrado?
EJSR de México hace 8 años
Me pasa lo mismo como acabo el problema?
danielix de México hace 6 años
Cuando voy circulando a mas de 60km /h empieza a hacer un ruido como de olla expres y no se que es alguie que me pueda ayudar
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