La puerta de la no cierra

Volkswagen Jetta 2012 4 puertas automatico  150000 kms
La puerta de la cajuela no cierra, por mas que la presiono, y si se escucha el ruido si quisiera abrirla, como que si funciona el mecanismo pero no puedo cerrarla
juan de México hace 7 años  
JU
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