Caja automatica

Volkswagen Amarok 2013 trendline automatica 82023 kms
Luego de un tiempo de claqueo cuando se colocaba la marcha atras, aparecio que se gasto el planetario torsen que sale de la caja automatica 8 velocidades ZF. Atendiendo que los fierros se rompen, no tanto a los 82.000Km, es que mi bronca esta con la politica de repuestos de VW y la mala atencion al cliente. La cuestion pasa que luego de desarmar la caja solicitamos el repuesto,(un porta satelite de morondanga) y el emismo no existe como tal, habia que cambiar la caja entera,$65.000. -
Me salvo un desarmadero que me recambio por 15.000,-
Al comentar el hecho a atencion al cliente, me dijeron que le dieron curso al hecho con el Nºxxxxx
Y nunca mas un comentario. De vuelta no estoy criticando el producto, solo la politica de atencion al cliente.
hector de Argentina hace 7 años  
HE
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