No se puede restear el sistema de adblue urea

SsangYong Korando 2021 Motor 1.6 diesel 20000 kms
La semana pasada me apareció en la pantalla del vehículo la información que debía recargar la urea o adblue,. La recargue pero no se eliminó el testigo en la pantalla. Lo llevé para hacerle un scanner y no me pudieron solucionar el problema, el mecánico dice que al parecer se cristalizó un poco de urea en el estanque y eso no dejaría pasar el líquido que se le echó, alguien me podría orientar con este problema, ya que el auto me da 800 kms. para andar antes de que el motor se apague y no prenda, y en todo lo que he buscado que me lo arreglen ya me quedan 600 kms.
Karina de Chile hace 2 meses  
KA
4 casos 
Gabriel de Chile hace 2 meses
Hola, me paso algo similar, compre una Korando usada del año 2022 en Guillermo Morales, al momento de la entrega salto el problema, pusieron Urea para rellenar y el vendedor indicó que con el rodaje del vehiculo ese mensaje desaparecería, lo que no ocurrio. Lo llevé al taller autorizado para que lo revisen y hasta ahora no han podido dar con la solución definitiva la problema:
- Generaron limpieza de inyectores de urea
- vaciaron y volvieron a completar el estanque de urea
- realizaron regeneración forzada para "limpiar" el DPF
- revisaron el ramal electrico

Aun así, sigue con el mesaje de error y me comentaron que realizaron la consulta para eliminar el mensaje al área tecnica de SSANGYONG.
Urbys de España hace un mes
Me pasa lo mismo y no se donde esta ubicado el inyector de urea... limpiandolo debería de solucionarse. Tu como lo solucionaste?
Gabriel de Chile hace un mes
Al final no hubo solución. Tanto así que ni siquiera de la marca dio con el problema, cuento corto en Guillermo Morales me cambiaron la camioneta por otra marca, debido a que la Korando no la alcancé a usar ni dos días y presento la falla que hasta la fecha no tuvo solución (más de un mes en el taller de la marca)
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