Falla en caja de cambios

Renault Duster 2014 Motor 1.6 Confort Plus 25000 kms
A los seis meses de compra del vehiculo note una vibracion en caja de cambios la lleve al taller de garantias mas cercano en rio gallegos y me dijeron que era una falla de fabrica y que tenian que pedir autorizacion para bajar la caja, pero estaria minimo un mes sin movilidad, como me estaba yendo a buenos aires decidi llevarmela hasta alla, cuando constate que el aire acondicionado no funcionaba. La entregue en la concesionaria que la compre y ahi me la tuvieron 3 meses devolviendomela, hice la demanda nate defensa del consumidor, en donde tengo la primer imputacion a mi favor y pienso seguir con la demanda de daños y perjuicios, no es una licuadora lo que uno compra y vale mucho dinero.
PABLO de Argentina hace 8 años  
PA
4 casos 
Nelson de Argentina hace 8 años
A los 40000 kms. me pasó lo mismo con la caja de velocidades, se sentía un zumbido tremendo. Lo revisó un mecánico de mi confianza y resulta que (luego de desarmar la caja) se encontró que los engranajes estaban con todos los dientes desgastados, presentaban una raya de desgaste en la parte de abajo de cada diente. No había repuestos, así que conseguí una caja usada a buen precio y buen estado. En una semana ya la tenía en la calle. Si lo hubiera llevado al concesionario me la habrián tenido como dos meses o más (hay más de 5 con el mismo problema y están paradas por falta de repuestos).
PABLO de Argentina hace 8 años
Hola Nelson, te cuento que por reclamo ante Defensa del consumidor por la reparacion insatisfactoria, despues de un año de la denuncia, me contactaron de la concesionaria con una primera intención de cambiarme el auto. Esto recien fue hace unos 15 dias y todo por telefono, veremos como se sigue desarrolando pero es importante la denuncia al menos en Def. Del consumidor, en mi caso multaron a la concesionaria como a RENAULT y la verdad q a ninguno de los dos les conviene ya sea por prestigio y porque los montos a pagar son de casi el mismo valor que una camioneta OKM de esta manera les conviene hacer el cambio y ahorrarse la multa y que el cliente quede conforme. De no llegar a concretar nada en esta primera instancia accionare por daños y perjuicios, porque como le dije al gerente del grupo automotor, no es una procesadora es un auto y no vale dos pesos. Este tipo de reclamos no hay que dejarlos pasar no somos los unicos casos y es mas, el mismo gerente me manifesto que la linea Duster 1.6 vino con ese problema no hay una que safe, los problemas son en caja de cambios, aire acondicionado y burletes de las puertas. Saludos!
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