Golpeteo en la suspensión delantera lado derecho
Nissan NP300 2018 Frontera no300 3700 kms
Mi camioneta frontier modelo 2018 es prácticamente nueva, con 3750 km. Empezó con un golpeteo al arrancar y frenar en la rueda delantera derecha. La lleve a diagnosticar a un taller externo y el mecánico me mostró el juego de los bujes de la horquilla inferior. Es increíble que Nissan este colocando piezas de mala calidad en sus vehículos y es lamentable que habiendo tenido en primer lugar en ventas en México destruyan ese prestigio solo por bajar sus costos.
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2 respuestas
Nissan sigue en primer lugar
En segundo como quieres que realicen correcciones de partes que ustedes como propietarios no le hacen saber a los distribuidores para iniciar con alguna investigación de ser necesario
Por otra parte desde el momento que como propietarios llevamos nuestro auto a un taller No autorizado estamos renunciando a la garantia y deslindando a la marca de toda responsabilidad
No me digas que no lo sabias ya que tu póliza lo dice y precisamente para eso es la garantia para investigar durante tres años el comportamiento de los componentes de cada vehículo y realizar mejoras de ser necesario
Y discúlpame si en calidad no te cumplió pero ahora te toca demostrar que esas partes no fueron manipuladas por fuera por un mecánico
Saludos
Considero que esa falla en los talleres de servicio de las agencias automotrices se debe a la falta de capacitación, es necesario recordar que todo el sistema de garantías de las marcas de autos debería valorarse como "compra de información de campo" que finalmente servirá para las futuras mejoras. Por lo tanto los clientes deducimos que el juego se llama bajar costos porque en un país como México con el último incremento en el tipo de cambio dejó a las marcas de autos entre la espada y la pared. Agradezco tu atención.
Que te puedo decir sobre mi nivel de escritura
Simplemente no encuentro las palabras
Pero no es el tema ya que si estoy en el foro es para hacer algo mas que dar mantenimiento preventivo y correctivo a los vehículos Nissan, ya que eso lo puedo hacer sin escribir tanto
Simplemente es regalar algo de mi tiempo de sobra y que haya alguien que lo aproveche sí es que le es util
Ponerme a defender a los mas de 200 distribuidores del pais es imposible ya que la capacitación no depende solamente de marca, tambien es interés del distribuidor
Y sobre esto te puedo decir que del distribuidor que soy el 75% tenemos el nivel Maximo y un 25% nivel base a medio
Entonces esta es mi recomendación
Hay en 01800 de atención a clientes Nissan llama expones tu caso y te deben dar respuesta y la satisfacción en menos de un mes de las correcciones necesarias para tu camioneta
Una cosa mas Nissan tiene mas que comprobado que lo barato sale caro por lo tanto no puede exponer la calidad de los productos y refacciones fabricados para unidades nuevas o de repuesto
Cabe mencionar que si depende de proveedores fabricantes de partes calificados, sin embargo no estan exentos de error, por eso el monitoreo constante para aplicar siempre la mejora continua
Saludos
A todos los dueños de np300.
Cuando compramos los vehículos todos anhelamos un buen producto.
Sin problemas.
Y que sea duradero. Cierto?
Lo que pasa que la mayoría de las concesionarias sólo le interesa vender y vender el presente año y es ahí donde olvidan que el hambre no es para un solo día. Debieran procurar garantizar el producto acompañándolo de buen servicio.
Lo que pasa que abusan del servicio y me a pasado.
Que mecánicos de talleres de afuera an sido maestros de los que trabajan en Nissan.
Como creen que en la concesionaria son los mejores.
No señor hay mejores mecánicos que si saben que su reputación la hacen con cada trabajo que brindan
Cabe mencionar que algunos distribuidores están optando por instalar cámaras y una sala con pantallas para el cliente de express service con el fin de cuidar la seguridad del mismo
Debería revisar si en tu país está está opción o pide la evidencia de todo el proceso mediante fotos vía WhatsApp, esto con el fin de que no tengas que ir a otro lugar a dónde te digan o inventen cosas
De esto último te menciono que
El experimento lo he hecho después de realizar el servicio a mi auto he pasado a la gasolinera y pido que le revisen el aceite y siempre le falta, aunque el servicio se lo acabé de realizar yo personalmente un con sus niveles en regla
Así que si un despachador de combustible tiene los 🥚🥚para decir que el servicio lo realizaron mal en la agencia no me imagino lo que dice un "mecanico" con conocimientos y necesidad de chambitas
Saludos
Entra a ecovehiculos.gob.mx
Para ver este y muchos mas parámetros de consumo de combustible y sus calificaciones de vehículos que se venden en México
Saludos