Lo descubrieron en el control de los 20000 km de la garantía y no supieron que era, decidieron escalarlo y entregarme el carro hace 3 semanas llegó otro carro igual con el mismo problema y va a completar un mes sin razón del problema, los del taller no saben qué es, lo han escalado a la casa matriz y le aplican los protocolos que supuestamente les envían y nada, ahora me piden que vuelva a ingresar el vehículo pero aún no le encuentran la falla al otro. A alguien le ha pasado? cómo lo solucionó? esto sin contar que al cumplir 1 año y 1 día de recibido el vehículo 0 km la batería se dañó y no cubrió la garantía tuvimos que cambiarla.
@AndresClaro, lo que pasaba era que el sensor que le manda la señal al computador que es el que muestra si pasa algo con el motor a través del testigo "engine" se había dañado, la casa matriz envió el repuesto, lo cambiaron súper rápido y ya quedó perfecto.
Cuando el carro va en plan, pasa a motor eléctrico y apaga totalmente el motor de gasolina y carro se apaga hay que apagarlo y volverlo a prender para retomar la marcha
Buenos días Alfredo, tengo una camioneta igual y hasta ahora tiene 8 meses de comprada y hace rato me viene pasando lo mismo, voy andando, y de un momento a otro se pone hibrido y se apaga le intento meter cambios y no los recibe hasta que de un momento a otro vuelve y prende y recibe el cambio, en Metrokia me dicen siempre que está todo perfecto que debo grabar el momento lo cual es muy difícil porque en plena vía como graba uno eso, que porque nadie se ha quejado de esto, lo cual veo no es cierto, el radio también salió defectuoso y no lo han arreglado bien. A ti te dieron alguna solución?
Lo que te pasa con el motor se llama "modo vela", es un comportamiento normal, debes desactivar el start-stop (lo cual hara que te suba el consumo de combustible) o en su defecto: lee el manual del carro para que lo entiendas (te recomiendo ésta opción).
Punto a parte es lo de la radio, de eso no te puedo decir nada.
Me pasa exactamente lo mismo y al llevarlo a revisión dicen que deben hacer pruebas para replicar el defecto y nunca lo logran hacer. Que se debe hacer? Tiene que haber una solución
Tengo un kia stonic del año 2021 comprado nuevo, andando en la carretera de repente sentí que perdió fuerza, cascabeleo y se apagó, luego al prenderlo nuevamente no avanza ni un metro y se apaga solo, el motor se mueve bastante tosco.
Me toco cambiar de carro, resulta que a pesar de que vinieron unas piezas dañadas de fábrica, el combustible que tenía puesto no era el de mayor octanaje entonces por eso me iban a negar la garantía, entonces la solución que me dieron fue dejar ese como parte de pago para otro, porque sino me tocaba llevarme mi carro dañado, etc.