Problemas de Tren trasero

Problemas destacados

Ruido en asientos traseros SolucionadoSolucionado

Kia Seltos 2020 Turbo 13000 kms
La compre en febrero del 2020 y desde el primer día me percaté del ruido, pero con el tiempo empeoró, he hice la prueba bajando los asientos y el ruido desaparece. Aún no he hecho la reclamación a la agencia, lo haré próximamente y escribiré el desenlace
Hugo Perez de México hace 3 años  
HU
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1 caso 
Hugo Perez de México hace 3 años
Hoy llame al departamento de garantías Kia para reportar el problema, y me agendaron cita para una revisión, me dieron la opción del dia 15 de abril, pero lo cambié al 26 de abril por cuestiones de viaje, se me hace algo exagerado, pero en fin, esperemos a ver que pasa. Saludos
Erick Saucedo de México hace 3 años
Tengo una Kia Seltos 2021 EX/TA y está haciendo ruido en el asiento abatible 40%, al parecer es la chapa (o no sé como se llama esa pieza que sirve de cerrojo), ya la llevé y al parecer solo la miraron y dijeron que la solucionaron, ayer me la entregaron y hoy vuelve el ruido molesto. Si dejo el asiento abatido el ruido se quita.
Solucionado
Mejor respuesta (según Hugo Perez)
Hugo Perez de México hace 3 años
Hola, Kia ya me resolvió el problema del ruido los asientos traseros, tan sencillo como poner tape negro eléctrico en los ganchos donde se agarra el asiento, de haber sabido lo hubiera hecho yo mismo, no estoy e acuerdo con el profesionalismo de Kia, pero ya dejó de hacer el molesto ruido. Saludos
Erick Saucedo de México hace 3 años
Neta?, es mucho muy molesto y tendré que hacerlo, pero creo que como clientes NO DEBEMOS aceptar ningún tipo de "chicanada", pues ellos no aceptan una como pago, o si?

Gracias
Hugo Perez de México hace 3 años
Hola
En días pasados llevé mi Seltos a la agencia Kia Mexicali para que le instalaran llantas nuevas, de acuerdo a la recomendación que kia me hizo en el último servicio de rutina, asi mismo solicite la alineación porque en carretera se siente un ligero recargo a la derecha, me fue entregado mi seltos e hice la prueba en la ciudad y seguí sintiendo el ligero jalón a la derecha, a la siguiente semana tome carretera y si, la seltos estaba igual que antes de llevarla a la alineación, entonces decidí hacer la reclamación la cual me fue algo difícil localuzar a la misma persona que me atendió, porque según la agencia se tiene que hacer la reclamación con la misma persona que originalmente te atiende, y al fin conseguí cita para el próximo lunes, pero lo peor es que hoy que lavé mi seltos y me doy cuenta de que las llantas las pusieron al revés, la parte INSIDE la pusieron por fuera y la parte OUTSIDE la pusieron por dentro, algo tan sencillo y en una agencia de autos nuevos no debería ser. En fin, algo para tomar en cuenta al decidir la próxima compra.
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Erick Saucedo de México hace 3 años
Creo que no capacitan suficiente a su personal, sobretodo al de taller, ya van varias veces que me dicen lo mismo con mis problemas que aun NO se resuelven.
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