El area tecnica nos indica que no es posible realizar un cambio de transmision ya que esta no presenta falla, la funcionalidad es la correcta. Esta fue la respuesta de kia después de 5 actualizaciones que se supone que es el protocolo a la falla de mi seltos y en las 5 se subió un técnico especializado y aún demostrándole la falla y ellos admitiendo ( se patinan los cambios )
Esto les conteste No se si sea obvia su respuesta, me equivoqué al tratar de contactar a ustedes , son Kia. Explique mi caso , demostré y me dieron la
Razón en varias ocasiones que se hizo “la actualización “ me espere a ese protocolo de 5 actualizaciones , esta última me dio una vez más la razón el “técnico experto “ que fue conmigo que fue conmigo a campo demostrando el MAL que se tiene , que se patina la
Caja al hacer cambio , se quedó la camioneta 5 días en Kia esperando su solución , obvio si se quedó esos días es porque estaba MAL ! , o se quedó 5 dias porque estaba bien ???? , aparte del
Mal trato e ignorancia de su gerente , la
Respuesta de ustedes se me hace una burla , porque ustedes saben que en scanner no sale ese mal , ese mal es de fábrica y ustedes no responden por eso , en todas las redes está lleno de comentario del mal al respecto , yo tomare acción ante autoridades que realmente toman esto con la
Seriedad que se le
Debe de dar a esto
Profeco y dca
Esto les conteste No se si sea obvia su respuesta, me equivoqué al tratar de contactar a ustedes , son Kia. Explique mi caso , demostré y me dieron la
Razón en varias ocasiones que se hizo “la actualización “ me espere a ese protocolo de 5 actualizaciones , esta última me dio una vez más la razón el “técnico experto “ que fue conmigo que fue conmigo a campo demostrando el MAL que se tiene , que se patina la
Caja al hacer cambio , se quedó la camioneta 5 días en Kia esperando su solución , obvio si se quedó esos días es porque estaba MAL ! , o se quedó 5 dias porque estaba bien ???? , aparte del
Mal trato e ignorancia de su gerente , la
Respuesta de ustedes se me hace una burla , porque ustedes saben que en scanner no sale ese mal , ese mal es de fábrica y ustedes no responden por eso , en todas las redes está lleno de comentario del mal al respecto , yo tomare acción ante autoridades que realmente toman esto con la
Seriedad que se le
Debe de dar a esto
Profeco y dca
Hola, tengo un kia seltos 2021 por alguna razón la cámara de trasera (reversa) no enciende cuando coloco la reversa pero si los sensores hacen ruido cuando detecta algún objeto cerca del vehículo, saben que problema puede ser el causante de que esté pasando esto?
Llevo 4 veces que llevo el auto a la agencia y nomas según no aparece ningún problema, cuando quiero acelerar da un tirón y de plano jalonea cuando se baja de velocidad, ¿como explicaron el problema para que les dieran solución? acá no me quieren ayudar en la agencia
Mi pantalla de repente muestra la pantalla de iniciando pero luego se pone todo en negro, de repente se escucha la radio aún cuando esta la pantalla negra y aveces no se escucha la musica. Solo muestra la pantalla cuando esta en modo de Reversa. ¿Alguién tiene la solución?
Generalmente cascabelea un poco el motor, se jalonea acelerando solo y luego baja la aceleración. Al hacer alto total en altos, en algunas ocasiones se apaga.
Primero se jaloneo como si se fuera a apagar el auto, después se prendió un aviso de calentamiento de la transmisión y me aviso que debía apagar el auto
Me pasa lo mismo se enciende la alarma en el tablero indicando temperatura alta en la transmisión y tironea mucho. Me recomienda la agencia apagar el vehículo y esperar a que se enfríe. Ridículo?
Muy bien…! A seguir pendiente que no vuelva a pasar antes de que la
Garantía termine…. Pasa al estar en fila demasiado tiempo y estás avanzando y frenando como cuando estás en fila de escuelas o en puentes internacionales ( como me paso a mi) como que la transmisión se calienta al frenar y acelera en muy repetidas veces
Hola, me pasó lo mismo con mi Seltos 2020 GT LINE, tiene 53,000 km. El cascabeleo es al soltar el freno antes de pisar el acelerador. En la agencia me dicen que puede ser la transmisión y que van a iniciar el proceso de reclamo de garantía pero no me aseguran nada.
Venia en mi camilneta de carretera. Senti se iba a detener. Hizo un ruido al frenar, justo en los frenos y perdió fuerza al avanzar. En 4 ocasiones hizo lo mismo.
Cuando realizo juego de luces largas, queda haciendo un ruido muy raro por unos milisegundos. Es de todas las unidades que hay en Uruguay y el jefe de taller hizo la consulta a Kia. Les sucedió?
@FranciscoMi Kia Seltos GT line Turbo 2020 se bloqueó de la dirección, y no sirvieron los frenos, chocamos contra un muro pequeño de CFE y fue pérdida total. Íbamos a 60 KMS x hr. Si hemos ido más rápido quizás no la contamos.
Por favor a alguien le sucede ha sucedido que cuando se cambia de automático a secuencial en la computadora a bordo no muestra la marcha actual. Siempre aparece el 5. No puedo saber que marcha está funcionando ese momento para subir o bajar. Gracias por su ayuda
No es 5 es una S que es un modo de manejo Sport que da más potencia a tu vehiculo.
Luego de ahí empuja hacia arriba y pasas a modo manual, apareciendo en que cambió va.
Ahhhhh entiendo. Eso es verdad al empujar + recién aparece que marcha está actualmente. Pero una consulta. La versión que tengo en Bolivia no es la que tiene para elegir los modos de manejo como Eco, SPORT y otros. Entonces su repuesta aplica a esta versión más sencilla también?
Buenas noches alguien me puede indicar si instalaron mandos al volante con velocidad crucero posterior a la adquisición del vehículo, mi pregunta es si solamente es cambiar o hay que hacer alguna instalación eléctrica adicional para que funcione gracias por la respuestas
Desde que la saqué de la agencia se jaloneaba, la regresé y le hicieron una actualización pero siguió igualm, hoy despúes de 6 meses corporativo dice que tengo que seguir esperando la actualización, el problema es que la unidad no avanza cuando necesito incorporarme a carriles centrales y se queda pasmada, lo que ha ocasionado un riesgo eminente de choque.
Al parecer están saliendo con ese problema y lo peor que la agencia según le hace actualizaciones al sistema y quedan igual en youtube
Sale un problema similar en fraudeame la nave
Hola, después del mantenimiento de 20,000km, exactamente al día siguiente mi Kia Seltos 2023, comenzó a jalonear, compresionar, cambios bruscos o se quedaban pegados,yo no sentía que fuera mecánico si no más bien algo que no le daba la orden de hacer el cambio de velocidad.
La llevé a agencia, le hicieron una actualización TCM a la caja de transmisión, se tardaron 4 horas, la probé y nada, después se las llevé, les dije el problema, llevé a un técnico conmigo para mostrarle, me dijeron que en el mantenimiento de 20,000km le hicieron la actualización (son actualizaciones recurrentes de Kia tal como los celulares) pero admitieron que no se la hicieron bien, entonces les dejé la camioneta y le hicieron la actualización hasta que quedó bien, se tardaron 3 días 120km corridos, tuve paciencia y estuve sin carro esos días, siguieron el procedimiento de secuencia de aprendizaje de la caja de transmisión como lo dicta Kia y listo, la camioneta quedó muy bien, pero si tuve que ser paciente y empático, me comentaron que esto pasaba con Nissan, Mitsubishi y cualquier carro nuevo al que no le hacen bien el procedimiento y la secuencia de aprendizaje.
Es importante que si el asesor que los atiende les dice que es normal, pasen con el jefe de él y así ir saltando la jerarquía hasta que los pasen con una persona que de verdad sepa, no pierdan el tiempo discutiendo con gente que no sepa de mecánica, tengan paciencia y les ayudarán siempre y cuando les expliquen bien el problema y le expliquen a la gente correcta.
Espero les sirva, yo hoy vivo más tranquilo, estaba muy descepcionado de verdad.
Guillermo.
Guatemala
Apareció una barra indicando con amarillo y luego rojo al máximo. Hable a Kia Zona Esmeralda, que apagara el auto y no lo moviera hasta el día siguiente. Lo hizo la 1a vez a los 800 kms. Y ayer MAYO 22/23 a los 3000 kms. Apenas tengo 2 meses de NUEVO.
Me pasa lo mismo, mi Seltos 2023 con menos de 8000kms. Me la lleve a Taxco y de entrada las pendientes pronunciadas le cuestan mucho. Ya no hablemos en trafico y a vuelta de rueda, practicamente se para y no la puedes mover. Al parecer es un problema inherente al producto, no es una garantia como tal, por lo que la agencia no te soluciona.
La semana pasada se desconfiguró la cámara de reversa 😔 tuve que resetear para que otra vez me diera la imagen. Que cosas con esta camioneta. No entiendo es nueva 🤔
No me entregaron la 2da llave hasta los 10 meses y eso por que me puse exigente y otra estuvieron friegue y friegue por el primer servicio no se lo he echo por que apenas tengo 1900 km son unos rateros
Mi seltos lleva una semana en el taller de la agencia y aún no saben de dónde es este ruido. Suena en el tablero al arrancar o apagar el carro, el sonido es como un motor o una vibración, me dicen que puede ser radiador, ahora me dicen que es el estéreo. Cada día me dan un comentario diferente y no me resuelven en la agencia. ¿Alguien tuvo algún problema similar?
A mi hijo le paso lo mismo en una tucson, se llevó al dealer y no daban con el problema, ya que lo hacía en algunas ocasiones. Para resumir era que de la fábrica le habían dejado una tuerca que aparentemente se le había caído y vibraba el vehículo en marcha. Nos dimos cuenta porque cayó sola en una curva.
Al final resolvieron el problema en la agencia. Al parecer el motor que tiene el estéreo no funcionaba correctamente; paso por garantía y quedó solucionado.