Pésimo auto y marca Hyundai

Hyundai Elantra 2016 Elantra límite tech 500 kms
A finales de Abril compre un Elantra límite tech modelo 2016, realmente una pésima marca y servicio en la agencia Hyundai de periférico sur, resulta que el día que sacó el auto de la agencia a los 15 minutos se apaga el carro, así lo traje por 15 días hasta que de plano se apagaba en todo momento, se llamó a la asistencia Hyundai que igual pésimo, llevaban el carro enganchado en grúa ni siquiera era grúa de plataforma, pero aún en periférico a 100 km manejaba la grúa, el auto brincando en todo momento, pero bueno, ya llegamos a la agencia y resulta que le tenían que cambiar el motor, no es posible un auto nuevo con 15 días de uso y desde el primero presenta fallas, lo pero es que en esta agencia no solucionan nada, es una falta de seriedad y profesionalismo del gerente Rodrigo, ya tiene el carro cerca de 2 meses en la agencia y no pueden darme fecha de reparación mucho menos de entrega, pésima la persona, me traen a la vuelta y vuelta y no solucionan nada, no es posible que un auto nuevo tenga estas fallas, se supone que a todos los autos les hacen pruebas, sobre todo del motor que de plano no tiene. Control de calidad, en definitiva no les recomiendo este auto y mucho menos esta agencia por la falta de seriedad, no se comprometen a nada, el día de hoy me dijeron que hablará a el 01 800 de Hyundai para que presionará la entrega de mi motor porque a ellos no les hacen caso, como es posible que el gerente o responsable de la agencia se atrevió a decirme eso, pueden creerlo??? En definitiva si pensaban comprar una auto en esta agencia piénsenlo 2 veces porque si su carro les presenta alguna falla difícilmente les vas a solucionar.
Rafael Perez de México hace 8 años  
RA
7 respuestas 
César de México hace 8 años
Hola Rafael, el coche de te apagaba en las mañanas cuando estaba frío o en las subidas, ami me pasó lo mismo con el Elantra 2015 y terminaron cambiándole el motor, pero ahora tiene un ruido extraño y el día de ayer se me calentó porque empezó a tirar anticongelante. La agencia a la que lo lleve es la de periférico sur.
Rafael Perez de México hace 8 años
Por lo pronto ya somos dos con el mismo problema, me queda claro que no es una coincidencia, es una realidad que los autos Hyundai son malo, en efecto Cesar en la subidas al terminarla y tomar lo plano se apagaba el carro, fíjate que en las mañanas no, pero si a los 20 minutos de uso del auto comenzaba con la falla, Hyundai me dice que me cambiara el motor pero no saben hasta cuando, desconozco si te solucionaron rápido el problema, porque a un servidor ya casi van 2 meses y no veo para cuando me entreguen mi auto... pésimo Hyundai
César de México hace 8 años
Me cambiaron el motor en abril, se tardaron alrededor de 3 semanas, (por el traslado de fábrica a la ciudad de México), el servicio del cambio de motor fue rápido en comparación al tuyo, la mano de obra fue la pésima. Me quedo muy triste porque antes de comprar este coche estuve buscando en foros, pero no encontré nada hasta ahora, mi coche cada vez presenta más problemas, no sé si en general sean así de malos los Elantra o solo este modelo, pero estoy muy decepcionado e inconforme con la marca. Quería cambiarlo por un Kia, pero ahora que sé que son de la misma familia tampoco comprare uno de esos. Espero que te solucionen pronto tu problema y exige el cambio del motor.
alizon de México hace 8 años
Compre elantra 2016 limite y en la primer semana de uso notamos que el auto se colea en recta a no mas de 60km,basta que la carretera este ligeramente inperfecta y en curvas peor. Hyundai dice que su auto efectivamente salio con ese problema en el eje trasero pero que en el modelo 2017 ya lo corrigieron y por si fuera poco dicen que yo hice una pruba de manejo y acepte el auto en esas condiciones. Quiero hacer mi demanda legal, son mas de 300 mil pesos. Con quien quejarse el corporativo dice lo mismo.
MARH de México hace 8 años
Gracias por compartir sus experiencias, justo estaba contemplando adquirir uno, mejor le doy la vuelta. Espero pronto les resuelvan sus problemas!
adrian de México hace 8 años
Buenas tardes, yo adquirí un elantra 2016 premium gama del medio, me ha estado presentando una falla en la camara de la reversa, al momento de meter reversa genera una lluvia en la pantalla, ya lo reporte varias veces y segun lo actualizan el sofware y que ya quedo esto ya cumle medio año y no me han autorizado cambio del estereo, aparte hace un mes dejo de funcionar el A/C lo lleve a revision y tubieron que pedir el compresor a planta porque fallo, la suspensión delantera no se ustedes como la sientan pero en ocasiones la siento como un golpeteo en seco(fierro) no se si sea normal porque ya lo lleve igual a revisión y me dicen que todo esta bien, mañana lo llevo al mantenimiento de los 12 meses y llevo 14mil km.. . Ha y una duda mas al encender se escucha un leve cascabeleo y luego se queita me dicen que es normal , que creen ustedes?
Saludos desde Mty N.L.
César de México hace 8 años
Hala Adrian, el golpe de la suspensión de lantera también me sucedía, pero nunca pudieron solucionarlo, "apretaron" la suspensión, pero siguió igual, no me volvería a comprar uno.

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