Adquirí un creta en febrero de este año, en h motores ,viña del mar al mes el marcador de gasolina subía y bajaba bruscamente , se ingresó a taller y se descubrió una falla de fabrica en el flotador, se manda a pedir el repuesto y luego se me reinstala en un par de semanas, des pues de ese tiempo me fallaron los sensores de retroceso, se llevo a taller para ajuste, la cámara desde un principio funcionó mal ( se pega, se invierte, se va a negro) se solicitó al proveedor y debi esperar meses( 7) para que llegara
En septiembre vuelve a presentar el mismo problema de la medición de gasolina, entra…
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Que respuesta o solución le han dado?
Saludos...Flor Maria
Jalisco...
No concuerdo con que no la compren, es la mejor del segmento por mucho, pero eso si no dudo que alguna salga con algún defecto que desilusione a su dueño.
Como dato adicional, se adquirió en Dalton Country Guadalajara.
Saludos
Atolillo con el dedo nos dieron. Dijeron que actualizando la version del Softwarese resolvia. Pues resulta que el carro ya tenia la version"nueva" y aun así falló. Entonces nos dijeron que fabrica tiene que enviar una placa para colocar al motor que obvio no la tiene aun. El carro nos lo entregaron y pasando la 27 a los 20 Minutos de haber salido de la Agencia y luego de cargar gasolina se quedó de nuevo sin potencia. Nosotros vamos a ir a la Oficina del Consumidor con la Boleta de servicio a sentar el precedente.
Y por ende el fallo... claro está es una suposición.
Espero que sí me ayuden. Saludos.
Me parece bien.
Yo acaba de llegar al pais. Voy a probar el vehiculo. Me vuelve a suceder y procedere con la denuncia. Vamos a ver q pasa.
Saludos.
2 meses despues de la actualizacion y no cuento con más problemas al acelerar.
Los mantende al tanto.
Saludos.
También me a pasado que se acelera solo ,estoy en espera de una nueva revisión y una audiencia con la defensoría de él consumidor.
Interesante. Muchas gracias.
Cuando llegue a mi casa revisaré cuanto kilometraje tenía al momento momento de la revision.
Que lamentable tu situacion. Por favor mantenganos al tanto.
Saludos.
Mi carro últimamente presenta el mismo fallo
Al momento cero fallas muchas satisfacciones, creta con caja automática. Saludos
Gracias nuevamente.
Gracias por tu información. De todas las fallas reportadas en este blog, me parece que tu caso es el único con transmisión manual. Nunca había escuchado una falla así en un auto con transmisión manual. ¿No será el control de crucero que afecte? (acelerador automático)
Te agradeceremos si nos mantienes al tanto de la reparación y lo que hicieron para corregir la falla.
Saludos,
También me gustaría saber si tu camioneta es la versión Básica Automática. Saludos también desde GDL.
- NUNCA dejar que la gasolina baje mas de la mitad del tanque siempre que llegue a la mitad volver a llenar el tanque y echar combustible PREMIUM de la Marca TOTAL EXCELLIUM o ESSO
- Cambiar el aceite 5W 30W de la Marcas (Petronas Synthium) y el filtro original cada 5,000KM o 3 meses lo que ocurra primero (Lo que quiere decir que si pasaron 3 meses y todavía no haz recorrido los 5,000KM debes cambiar el aceite y el filtro)
- Cada 5,000KM echar un aditivo a la gasolina de la marca SUPERKOTE 2000
- Cada 10,000KM cambiar el filtro del aire acondicionado y rotar, balancear y alinear las 4 ruedas incluyendo la de repuesta
- Dos veces al mes medir la presión de las 4 gomas y ponerla al nivel que recomienda el fabricante que están en la parte frontal de la puerta del conductor en la Hyundai Creta con aros 17 debe ponerse la presión de 33 PSI las cuatros ruedas
- Una vez al mes revisar los liquidos de frenos, luces, aguas del parabrisas y liquido anticongelante y siempre completar si les falta con la marca recomendada por la Hyundai o la casa concesionaria
Este es mi mi modo de uso en la Hyundai Cantus (Creta) que he tenido y sigo haciendo hasta este momento y nunca he tenido problemas...Gracias a Dios y a mi forma de manejo y cuido espero lo puedan aplicar y comentar...
Lo lleve a la agencia Uruca y no le encontraron nada... luego de esto presente la queja a la gerencia y vendedor. Y me llamaron para una segunda revisión. Aparte de esta vez la falla no se volvió a presentar. Pero si dos defectos. El primero que se aceleró a 2000 rpm mágicamente y el segundo un par de jaloneos. La ultima revisión que hicieron me comentaron que no tenían actualizaciones pendiente de software y que habían reseteado la computadora. Por lo que en este momento a una semana de la revisión estoy a prueba. De momento la falla no se a vuelto a presentar pero si ocurre nuevamente habrá que ponerse de acuerdo con los que están acá para reclamar. Lamentablemente el vehículo fuera de eso, es muy robusto , de buen manejo, económico espacioso... es una verdadera lástima que ya uno no confíe en el. Actualmente llevo 1850 km. Acá mi correo: [email protected]
Lo lleve a la agencia Uruca y no le encontraron nada... luego de esto presente la queja a la gerencia y vendedor. Y me llamaron para una segunda revisión. Aparte de esta vez la falla no se volvió a presentar. Pero si dos defectos. El primero que se aceleró a 2000 rpm mágicamente y el segundo un par de jaloneos. La ultima revisión que hicieron me comentaron que no tenían actualizaciones pendiente de software y que habían reseteado la computadora. Por lo que en este momento a una semana de la revisión estoy a prueba. De momento la falla no se a vuelto a presentar pero si ocurre nuevamente habrá que ponerse de acuerdo con los que están acá para reclamar. Lamentablemente el vehículo fuera de eso, es muy robusto , de buen manejo, económico espacioso... es una verdadera lástima que ya uno no confíe en el. Actualmente llevo 1850 km. Acá mi correo: [email protected]
Me pregunto si Jorge CP , Monica , Maykol , Mabel y Roberto Granados de Costa Rica y a los demas participantes de este foro les resolvieron o nos ponemos ya de acuerdo para un reclamo en conjunto...Quedo a la espera de sus comentarios y actualizaciones.
Saludos
Saludos
Leo con tristeza que no soy la única que ha presentado ese problema, también la saqué de agencia el pasado 6 de diciembre 2017 y casi en cada carga de gasolina me ha pasado lo mismo pero solamente en segunda, no llega arriba de los 30 kms aún metiendo el pedal del acelerador al fondo, la mía es la versión básica transmisión manual. El otro detalle que me pasó hace unos días es que al tocar el claxon se me apagó el sistema de sonido y la pantalla se reinició. Llevo 2800kms, sugerencias? Comprada en Hyundai Serdan Puebla México.
Les expongo a continuación mi opinión muy personal sin la intención alguna de contradecir a nadie mucho menos agredir.
La causa de los problemas de Creta (como todo problema o malentendido en general) es a causa de dos cosas:
1 - Desinformación de alguna parte
2 - Patrón o caso aislado
En este caso hay un Patrón de comportamiento que resulta en que cada vez que alguien llena el tanque o carga gasolina se presenta la falla en gran mayoria de los casos, a lo que les puedo comentar y por experiencia propia que la causa puede ser precisamente que nosotros no revisamos que se encuentre bien cerrado el tapón y a esto me refiero a bajarnos del auto para ASEGURARNOS que el tapón por lo menos haga un click , o que pongamos atencion cuando el despachador lo hace, y si vivimos con este problema pues ya estamos en lo que se conoce como ceguera de taller y es muy de nosotros los mexicanos por muy malinchista que se lea.
Ahora bien, la DESINFORMACION asi es, desgraciadamente muchos de los mismos vendedores no saben que al no cerrar bien el tapón la camioneta tiene un sensor que impide que rebase los 30 km/h ¿esto por que? es simple, el tanque de gasolina trabaja con vacio y presión para aprovechar mejor los gases y la gasolina, ante un accidente existe riesgo de un derrame y este derrame puede ocasionar daños mortales, entonces Hyundai ayuda a reducir el problema raíz colocando estos sensores por seguridad propia para no tener una colisión con consecuencias mortales, la pregunta es ¿entonces es falla? por el contrario el sensor funciona bastante bien.
POSIBLE SOLUCIÓN: Revisen el tapón, les aseguro que el 50% de casos se verán drásticamente reducidos con una simple acción que corresponde a nosotros mismos, ahora que si bien esto no lo resuelve ahi si podríamos pensar en algo más como un sensor, etc.
Es muy improbable que esta falla exista en una camioneta con caja Manual ya que el software (programación de computadora) actúa sobre la caja robótica (automática) pero en una caja manual dicho software no actúa, y las quejas que he leído son tanto en caja manual como automática, repito descarten bien el tapón, si esto no funciona ahora si enfocarse en lo que la agencia recomiende ya que si que deben responder por un producto.
Lo que si existe en Creta es una falla en el programa del estéreo, ya que concuerdo que a veces deja de escucharse y eso se soluciona con una actualizacion al programa (software) del mismo.
Saludos, espero solucione muchos dolores de cabeza y se conviertan en experiencias agradables próximamente.
Entonces, si fuera una protección por el tapón de gasolina, la protección se activa a 30km/h, pero haciendo un cambio superior (al menos en standard) rebaso esa velocidad sin problemas. Otra, por que al apagarla y encenderla se quita el problema, apagar el vehículo y encenderlo no arregla un tapón mal puesto. Y finalmente, si fuera esa protección por el tapón, debería haber un indicador en el tablero que lo indique, no solamente el efecto de restringir la velocidad.
En fin, si acaso es el efecto de una protección, entonces no está operando bien dicha protección, no está siendo bien manejada por la computadora. Y finalmente sigue siendo un problema No del usuario.
Saludos y suerte
Mi creta al servicio de los 12 meses, y después de haberle actualizado, según la agencia, la caja automática, pero les comparto q nuevamente su desempeño fue patetico, lenta, sin potencia en subidas, hay q cambiar a modo manual para no forzarla y para rebasar, incluso, con sobremarchas de hasta 6500 rpm, en serio, entiendo q al ser un motor 1.6 quizá no pueda con el peso del chasis, pero saben, es un peligro q incluso en modo manual, las sobremarchas deban iniciarse en 2a para tener potencia. Que hacer? Demandar a quien? Profeco en México es un chiste, cuyas resoluciones son de risa y después de haber perdido cuando menos 6 meses, asi es q, al no haber respuesta profesional de la marca a través de sus concesionarios, pues lo mas seguro es venderla y quedarnos con el coraje. De modo q mi advertencia para los posibles compradores es NO COMPREN UN PROBLEMA, SE VAN A ARREPENTIR EN SERIO¡ Suerte y Saludos
Es un excelente producto
Saludos
Una pregunta: cómo te diste cuenta que había fallo en el sensor del nivel de gasolina? Yo sospecho que también tengo ese problema porque, cargando al mismo "nivel" en cada ocasión, a veces le entran 33 lts y otras casi 50. Por cierto, Cómo le hicieron para meterlos en garantía? Sólo se aparecieron en la agencia sin más? Llamaron a algún 800?
El problema se repetirá de nuevo y en otra marca en otro auto en algún otro detalle donde el usuario tenga esa ceguera de taller y no entienda que hay cosas que no son fallas (como el sensor del tapón) y que por el contrario trabajan muy bien al no permitirles circular a más de 30km/h cuando no se cierra bien para evitar colisiones donde se derrame el combustible, pareciera que en lo último que piensa el mexicano es en la seguridad, su propia seguridad y nos quejamos pero varios preferirán a una marca "posicionada" pero con cero estrellas. Esto sucede, una lástima...
2- Comenté en repetidas ocasiones que antes de tomar una decisión hay que analizar bien todo
3- Comenté que es una lástima que se tomen decisiones apresuradas si no se ha revisado todo a fondo
4- Estoy tan abierto a opiniones que si se lee bien he comentado "donde aplique"
5- Soy el caso contrario de quejas, en base a hechos muchas satisfacciones
6- Esos mismos hechos demuestran que no todas las quejas son por fallas, unas son por no revisar bien el tapón DONDE APLIQUE, otras si serán fallas.
7- Hábitos de manejo son cosas diferentes, mencioné CUIDADO A VARIOS DETALLES
8- No estoy presumiendo alcanzar velocidades imprudentes, estoy comentando que la camioneta tiene el motor para moverse suficientemente bien y a buena velocidad dándole sus tiempos y espacios, aquí si aplica la habilidad del piloto NO PARA JUGAR CARRERAS, para hacer por EJEMPLO un rebase de manera cuidadosa cuando se necesite.
9 - 13,000 kms de MI experiencia recomiendan esta camioneta que ha costado menos hasta en servicios que un aveo y me ha dado muchas satisfacciones.
10- Tome usted su desición, y por favor...
Escriba bien, gracias.
Saludos
2 meses despues de la ultima actualizacion y no se ha presentado el problema nuevamente.
Saludos.
Por favor mantennos al tanto!
En mi caso, después de la actualización aunque llene el tanque no presenta el problema...
Saludos.
De la tercera actualización no se me presento más ese problema , sin embargo cuando cargo combustible la cabina queda oliendo a combustible a tal grado que hay que abrir las ventanas y en viajes largos a veces le da un brinco como en la caja , ya estoy en un proceso en la defensoría del consumidor en CR. Saludos.
Saludos y suerte.
Es peligroso definitivamente pero eso es un sensor que te arreglan en la agencia y problema resuelto.
Seamos objetivos al dar opiniones son muy importantes para los demás, ojalá a este momento se haya resuelto tu tema ya que si es peligroso, sin embargo Creta es un excelente producto.
Actualizando el tema de Creta, ya he opinado en varias ocasiones y al momento llevo ya 2 años con ella, 42 mil kilómetros, viajes variados carretera ciudad etc, mi veredicto?
La volvería a comprar definitivamente, la relacion precio, equipo, seguridad, precio de servicios y rendimiento en definitiva me tiene sumamente satisfecho.
No dudo que existan aún fallas en algunas Cretas al igual que en todas las demas marcas y autos, solo es cuestión de que cuando se presente un fallo la lleven a la agencia y les den solución.
De ahí en más excelente camioneta, no son mis juicios aclaro, son hechos contundentes de que es una excelente compra.
Saludos