Mi Mondeo empezo a consumir agua y no pierde por ningun lado. Fue scaneado y tira error de cilindro 1, cambiamos los cilindros (el 2 en el 1) y sigue dando error en el 1 y consumiendo agua.
Resumen: Aparentemente esta soplada la junta de tapa y pasa agua al cilindro 1. Varios amigos me dijeron que es un problema de fabrica de un poro en el block y me deberian reemplazar el motor. Opiniones?
Me pasa lo mismo, en este momento estoy esperando la respuesta de Ford, al respecto el concesionario me dijo q hay una campaña por la falla, q te dijeron a vos Jorge por tu caso??
Lo mismo. Los blocks del motor vienen con un poro o se produce una micro-rajadura que es un problema de fábrica. Diagnostico: reemplazo de motor. Esperando respuesta (Y TIEMPOS) de Ford. Una locura. Espero la tuya y cuento mi experiencia.
Q garrón, en el servicio oficial me dijeron q hay una campaña y q hay que esperar lo q decida ford. En caso de ser favorable para mi, remplazan el motor. Espero q así sea. En cuanto tenga novedades te aviso así la peleamos juntos!!
@AlexEl mio estaba sin garantía y me cambiaron el motor pero me hicieron pagar la mano de obra (150k hace un año). Lo pague y les estoy haciendo juicio
@JorgeHola Alex,
Me está pasando lo mismo, tengo agua en 2 segundo pistón y quería saber cuánto tiempo te tardaron en cambiarte el motor ,y en que concesionaria te lo cambiaron
Gracias
@AlexHola!!! Cómo te fue? X q compré un mondeo SEL 2018 HACE 4 DIAS... antes d ayer empecé con problemas, hoy lo vio un mecánico pero de los viejos y me dijo que estaba pasando agua al cilindro. Que lo notaba cuando arrancaba y en la salida de vapor del escape por más que el auto ya haya calentado.
Encima entre a tes de ayer y hoy se tomó un bidón completo y ahora tengo que comprar más refri...
El lunes me voy a la Ford... Pero así fue como arranconlo de ustedes? Cómo te pusiste firme para que te reconozcan? X q encima estoy lejos de la Ford donde lo compre
@JorgeHola Jorge, estoy pasando por lo mismo, el mio ya no tiene garantia y se hacen los boludos para solucionarme el problema te dejo mi whatsapp para que me comentes como te fue si no es mucha joda?
Les cuento que lleve el auto a Robayna (Service Oficial), cuyo diagnostico fue (literal):
"El diagnostico es reemplazo de motor.
Hay agua en el cilindro nº1
Vamos a enviar toda la documentacion para gestionar la cortesia"
Y ellos gestionaron con Ford lo que llaman "Cortesia", mal usada la palabra porque cortesia es que el auto no tenga problemas...
Respuesta de Ford a través de su service oficial:
"Queria avisarte que de Ford nos aprobaron la cortesia de reemplazo de motor pero solo el motor, no la mano de obra. Y el costo de los papeles tampoco. Calcúlale de mano de obra para reemplazo es de $126.000"
Estoy yendo directo a Ford y en paralelo, gestionando cartas documento con abogado.
Comparto avances o retrocesos. Saludos
Hola, lo mismo me dijeron hoy en goldstein. Q es concesionario oficial en mza. La diferencia q entre papeles y mano de obra me cobran 160 aproximadamente
Hola, buenas noches. Mismo problema. Me quiero matar… En mi caso mañana iniciaré gestión en Brenson.
Venía notando que a veces el auto arrancaba en 3 cilindros. Hoy me di cuenta que el nivel dd liquido está muy abajo.
Les comparto esto que encontré que confirma la mala noticia. https://m.facebook.com/permalink.php?s…
Hola, muy buen dato, espero poder lograr obtener un auto sustituto y no abonar los $160000,00 q me cobran por la mano de obra y el papeleo de cambio de motor.
Hola jorge le dieron alguna repuesta ??? acaba de pasarle lo mismo a mi mondeo titanium y esta fuera de garantia ya que es 2017 , lo mismo tienen la obligacion de dar solucion ??
@javierHola Javier. Estuve siguiendo tus comentarios...tengo el mismo problema ahora a los 60 mil km.. . El auto tiene el service de los 15 y 30 mil oficiales y después el de los 45 mil lo hice particular porque perdió la garantía... Ahora lo tiene Simone...Les corresponde cambiarme el motor no?? Porque noto que me dijeron q tiene falla en combustión y me hicieron cambiar las bujías pero el líquido refrigerante baja y ellos me dicen q el escaneo no le tira nada en particular
Hola, yo por mi parte tengo una Kuga 2.0 Ecoboost y me acaban de llamar de la concesionaria para decirme que tiene el mismo problema que uds describen... acabo de llamar a Ford para reclamar, y se lavan las manos porque el auto esta fuera de garantía
Mi Mondeo esta fuera de garantia y me estan haciendo pagar la mano de obra (130k) y los papeles (ni idea) Tampoco me dieron auto muleto. Primero lo arreglo y despues reclamo. Mandales un Carta Documento. Te lo tienen que arreglar
Es un garrón!! Hoy salió mi motor al concesionario. En ford no cambian de postura, solo reconoce el motor, pero queda a mi cargo mano de obra y papeleo de cambio de motor, aproximadamente $ 170000 seguiré peleando por el 100 % de todos los gastos.
@javierHola, si solo motor, por que dicen q al estar fuera de garantía lo q hacen es una cortesía, son unos garkasss, tienen q hacer una campaña si es un problema de matriz lo q pasa, no es nuestra culpa. Pero al menos conmigo por la vía normal no acceden a reconocer el problema al 100%
@biseadMira yo tengo uan duda si me pueden ayudar , el auto obviamente ya esta fuera de garantia y los service los ultimos no se hisieron en una oficial por el anterior dueño , lo mismo tienen la obligacion de reconocer el cambio del motor por lo menos ??
@bisead @jorge Acabo de comunicarme con Ford, ya que mi caso lleva 4 dias desde que hice el reclamo, y me dicen que lo siguen analizando... @bisead cuanto tiempo te llevo desde que iniciaste el reclamo en Ford? Yo llevo un mes con el auto parado y esto me esta comenzando a complicar seriamente. @Jorge en tu caso, cuanto tiempo ha pasado desde que empezaste a reclamar?
Hola, hoy me dijeron en el concesionario q el miércoles próximo ponen en marcha el auto y lo llevan a verificar para el cambio de motor. Mi auto ingreso al concesionario el 9/12/21. La semana q viene me reúno con un director del concesionario para ver a q arreglo llegamos por los gastos de mano de obra y papeleo.
Me podrian dar una ayuda , yo compre el mondeo hace 5 meses y recien ahora me salto y evientemente es la falla q uds comentan , el tema q me robaron ene l auto bolsos , manual , libro de service , el auto es 2017 ya esta fuera de garantia y los ultimos serivce ya no se hicieron oficial , lo mismo tienen la obligacion de cambiarme el motor ?? si no para poner abogado , por q el problema es de fabrica , el mio es la numeracion de motor 910 q dicen q es la q vinieron mal !
@javierJavier, el motor te lo tienen que cambiar igual. Si los services antes de que se venciera la garantia son oficiales, estan registrados en Ford. En el hilo de esta conversación tenes mil argumentos para pelearla. Sin los service posteriores se van a hacer los distraidos, y como me paso a mi, pueden no reconocerte la mano de obra y el cambio de papeles. Yo te recomiendo avanzar y despues sumarte al reclamo grupal pero una vez que tengas el auto arreglado.
Acá tenes toda la data del problema: https://scq.io/CpGqpev https://m.facebook.com/permalink.php?s…
@javierHola, mi auto también tenía la garantía vencida en mayo del 2021. Por eso le llaman q te hacen una cortesía y te reconoce ford el motor y uno tiene que abonar mano de obra y papeleo q en mi caso son 170 aproximadamente. Perder la documentación no le hace nada ellos miran todas las novedades del auto por sistema. Yo te diría que directamente lleves el auto a un servicio oficial, plantea la falla y avanza con el tema.
Me lo entregaron el viernes arreglado. Mañana lo pongo en venta. No me pidieron firmar nada salvo lo normal. Me ocupo de la venta y voy a reclamarle a Ford las 130k de la mano de obra y la que voy a gastar de gestor para hacer el 04 por el cambio de motor. Vamos entre todos a reclamar a Ford y a Defensa al consumidor o cada cual por su lado? Algun abogado en los damnificados?
Sería bueno reclamar entre todos, pero yo personalmente quiero esperar q me lo entreguen y después ocuparme del reclamo ya me dijeron que aproximadamente me cuesta 140 a 160
@JorgeYo estoy mas complicado , por que el anterior dueño perdio el manual donde se anotan los service y segun el como viajaba mucho lo hizo en varias provincias , igual el auto tiene 104 mil km ya esta fuera de garantia , ud dicen q me lo tienen q solucionar igual o sin el manual no van a querer ??
@javierMi auto es 2018 venció la garantía en mayo 2021 mientras duró la garantía si hice los service oficiales q fueron 2 el de los 15 y el de los 30 ya el de los 45 se lo hice particular.
Hola...igual q uds. Me cambian el motor de la Kuga y pago mano de obra solamente. Pero el chiste es de $200...como Uds. Espero me lo entreguen (la semana proxima,me dijeron)...y ahi veré. No me cobran los tramites de cambio, aunque deben estar incluidos en la mano de obra...
@biseadHola hoy deje el auto en ford , los mantengo al tanto si me dan solucion y de que tipo y si me hacen pagar algo , uds ya tienen todos sus ford circulando ?? quedaron bien ???
@javierHola, yo todavía no lo tengo justamente ayer hicieron 3 meses. El auto ya está en funcionamiento y solo queda el papeleo de cambio de motor, estimo tenerlo la próxima semana y les cuento...
@biseadHola chicos ya me entregaron el mondeo con cambio de motor bue me cobraron 120mil x el cambio y despues me salieron con que habia que cambiar el intercoler y radiador y me sacaron 120mil mas , en mi caso no hice problema por el tema que estaba fuera de garantia y los service no fueron hecho en oficiales asi q dentro de todo salio bien x q si no tenia q pagar una locura , lo q queria consultar perdon la ignorancia , el kilometraje tiene q arrancar de cero ?? o comienza igual de donde estaba x mas q el motor sea 0km ???
@javierTengo el. Mismo problema tengo un Mondeo 2010 tdci titanium 2.0 duratorq fuera de garantía me consume todo el refrigerante como y donde tengonque reclamar los primeros servicios se hicieron en agencías ofiales tengo manual tuve que cambiar los cilindros y sigue todo igual remplaze radiador mangueras de todo y sigue lo mismo como hago para realizar el reclamo
Dejo un comentario por aca. El auto anda bien pero se prendio la luz del catalizador. Cuando lo saque me dijeron que podia pasar porque el auto estaba quemando gases de manera incorrecta. A alguno le paso?. La semana que viene lo llevo a la concesionaria de vuelta y les voy a prender fuego todo sino me lo solucionan. Pasos a seguir: CD y reclamo en defensa al consumidor.
Hola Jorge, me entregaron hace poco el auto y tuve problemas con el semieje delantero derecho y perdía aceite la caja por un retén que ya cambiaron. Ahora se prende intermitente la luz anaranjada del motor unas, no se, diez veces y se apaga, esa es la del catalizador? Comentame por favor si te lo solucionaron, gracias. Saludos.
@OrlandoMe lo solucionaron sin cargo pero tuve que pelearla bastante. Todas las averias que provienen del cambio de motor o del mal funcionamiento de fabrica deberian resolverse sin costo.
@JorgeEn mi caso no fue problema del catalizador (según ellos), sino la desprogramación del módulo que programa los parámetros del motor. El mío esta en garantía y no me cobraron un peso. Pero resumiendo despues del cambio del motor, surgieron tres problemas ocasionados por ellos: pérdida de aceite por una junta en la caja de cambios, ruido en el semieje delant derecho (lo cambian cuando llegue el repuesto al pais) y la reprogramación del módulo. Es de terror lo de Ford. Vos lo pusiste en venta como dijiste o que pensás hacer? Yo estoy evaluando.
@JorgeO sea lo vendiste a un precio menor por eso? En Defensa al Consumidor que planteaste y cual es tu reclamo? Disculpame tantas preguntas, pero tengo el mismo drama e incertidumbre que vos tuviste.
@OrlandoLo vendi un poco mas barato pero a alguien conocido que sabia que estaba comprando un auto con motor nuevo. Mi reclamo es que me paguen la mano de obra, los gastos del titulo por el cambio y haberme dejado sin auto 4 meses. Preguntame lo que necesites. Sino nos ayudamos entre nosotros...
@JorgeMi caso es distinto porque estaba en Gtia y no me salió un peso. A las dos semanas de entrar el auto al taller, me proveyeron de un Ka. Pero es un proceso largo, burocrático y penoso, donde si uno no los presiona, no te informan ni se mueven. Y todavia falta que le cambien el semieje, que me lo prometieron para principios de Julio y todavia no llegó. Estoy tambien a tu disposición para lo que necesites saber, saludos.
Hola, tengo un Mondeo 2020 en garantia, con el mismo problema. El scanner verifico que hay agua en el cilindro 3. Todo me cubre la garantia, el auto ingreso el 17 de Febrero al concesionario y este viernes 11 de marzo recibi un correo de Ford, donde me avisan que los repuestos(motor), todavia no ingresaron al pais. A uds cuanto les demoro en llegar? Saludos!
@EduardoHola, Eduardo gracias por contestar. En el proceso te fueron informando?, como dije recién el viernes se comunicaron conmigo. En tu caso el motor lo tuvieron que traer (que no se de donde viene), lo tenian en stock o que te informaron. Supongo que tu Kuga tiene el mismo Ecoboost 2.0 que mi Mondeo. Me preocupa que el auto este llenandose de tierra en el taller y pasen los tres meses que dijeron que duraba el proceso... Saludos!
Hola, a mi me entregaron el auto ayer, por ahora lo noto q quedó muy bien. En mi caso tuve que abonar $ 97000 en concepto de papeleo y mano de obra. El auto ingreso el 9/12/2021 al concesionario.
Uff mas de 3 meses y medio. El mio esta pendiente de que lleguen 2 pernos para el cardan, creo que va a estar en los 4 meses el tiempo de reparación. Y esto lo pude averiguar porque estoy llamando constantemente, ni la concesionaria ni la fábrica me informan... Lamentable lo de Ford.
@javierHola Javier, todavia no me entregaron el auto porque estan haciendo los papeles. Pero el cuentakilometros no vuelve a Cero, sigue con el kilometraje que tenia.
Voy a mandar el Reclamo en Defensa al Consumidor, adicional a gestiones legales personales. Si se animan a darme la patente del vehiculo y el nro de reclamo en Ford le podemos dar fuerza al tema entre unos y otros. Pongo un mail para recepcionar los datos y compartir entre todos. Ojala podamos hacerlo ([email protected]). Un abrazo
Lo de ford es patético!! Está bueno, quizás podemos recuperar lo q pagamos, en mi caso primero me pidieron 160 y ayer cuando lo retire peleando mal con el concesionario, quedamos en 97 son muy delincuentes.
@OrlandoSin dudas q es así, porque el problema es de matriz, es más o menos como pasó con la toro. Fiat se quiso lavar las manos pero fue tan grande la movida q no les quedó otra q hacer una campaña
@biseadPor eso digo que los esfuerzos individuales no nos llevan a ningun lado. Si hacemos un reclamo individual con pruebas colectivas o un reclamos colectivo. Cambia el tema. Podemos pegar los datos aca, si quieren
@JorgeHola chicos ya me entregaron el mondeo con cambio de motor bue me cobraron 120mil x el cambio y despues me salieron con que habia que cambiar el intercoler y radiador y me sacaron 120mil mas , en mi caso no hice problema por el tema que estaba fuera de garantia y los service no fueron hecho en oficiales asi q dentro de todo salio bien x q si no tenia q pagar una locura , lo q queria consultar perdon la ignorancia , el kilometraje tiene q arrancar de cero ?? o comienza igual de donde estaba x mas q el motor sea 0km ???
@PatricioMe lo entregaron el lunes, aproximadamente 2 meses todo el proceso entre aprobaciones y cambio de motor. Vamos a ver si queda con algun problema o no. Por ahora todo bien
@PatricioInmediatamente despues que me lo entregaron, presentaba fallas de rateo acelerado a maxima potencia y encendido titilante de la luz de motor. Despues de llevarlo varias veces y me comentaban que no habia codigo de falla registrado. Una vez me dio una falla permanente con Engine Misfire de los cilindros 2 y 3. Lo volvi a llevar y despues de mover bobinas y seguir igual, mas diagnosticos y bla bla. Lo que me dijeron es que tuvieron que hacer una reprogramacion completa de la MCU. Eso fue hace 4 meses y desde ahi no tuve mas ningun problema
Jorge, como te fue con todo eso? en que termino todo? tengo el mismo problema el servicio oficial se lavo las manos, estoy con imsomnio, gastritis y una perdida de pelo importante 4.500.000 me sale la joda (hoy 7/6/2023)
@PreludeHola! Me comentás qué resultados tuviste, no sé si fuiste por la vía legal?
A mí me dijeron hoy que hay que cambiar el motor y que no me cubren nada.
Estimados, mismo problema que todos. Realmente me ayudo mucho todos los comentarios que han puesto. MI caso es un Mondeo 2018 SEL, con 60.000 km. Un día me subio la temperatura y pare el auto y em fijo que no tenia refrigerante. Lo deje enfriar y le cargue liquido. Cada dos o tres dias de uso se vaciaba. El otro sintoma era que en al aguno casos no arrancaba y lo hacia despues de tres intentos. O a veces arrancaba como en tres cilindros. La computadora daba error en el cilindro dos. Al principo pense que podia ser el inyector en ese cilindro pero la perdida de refrigerante me hizo pensar lo peor. Gracias a sus comentarios me di cuenta que este es el problema evidentemente y fui al concesionario, me tienen que hacer el diagnostico pero me dijeron que casi seguro ford reconocia el cambio de motor. Nada me dijeron de la mano de obra. Dado que me tengo que ir de viaje or vacacones no me resigne a quedarme sin el auto asi que comence a averiguar por los selladores de junta de cabeza de cilindros. Compre K-seal en mercado libre y se lo eche directo al refrigerante como dice la instruccion. En tres horas el problema se habia ido, hace cuatro dias que desaparecio el check engine y el refrigerante no se pierde mas. De cualquier manera llevare a hacer el diagnostico al concesionario y pediré el cambio de motor eventualmente. Recomiendo plenamente el producto este si están complicados con este problema. Veré como sigue pero aparentemente se soluciono todo. Saludos y gracias por explicar el problema.
Yo estoy con el mismo problema. Lo lleve a Dietrich y lo dejé ya diciéndoles que tenía este problema. Por el momento, en mi caso (fuera de garantía y con 60.000km) Ford se hizo cargo de todo (motor, mano de obra y papeles). Está en el taller ahora esperando. Esos selladores pueden servir pero ojo a ver si después te dicen que encontraron eso adentro y se abren de gambas. Un dato: me presupuestaron poco más de 550.000 de mano de obra (que Ford me la cubrió). Yo no me arriesgaría a meterle nada
@JjvillarQue mondeo tenes vos? me refiero al año y si sabes que tipo de motor tiene, 901 o 6006? te comento, ami me cambiaron el motor a los 29000km luego a los 70000km me dan el mismo diagnostico y la solucion es cambio de motor, pero esta vez me dicen que fabrica me excluyo el VIN para el cambio de motor
@JjvillarMe cambiaron el motor hace un año y no hubo problemas con el sellador, de hecho les dije que tuve que ponerselo por que no podia seguir funcionando sino. Reconocieron todo el problema y se hicieron cargo de todo. La verdad nada que decir de Escobar ford Parana por el momento...
Me sumo a la lista me esta pasando lo mismo que a la mayoria, consulta cuando le cambian el motor, le ponen bomba de agua nueva, bomba de aceite,correas, pata de motor. Etc??? , o hay que aprovechar que tienen el motor afuera y comprar aparte?
Hola amigos, por lo visto han tenido más suerte que yo, ahora voy a ir por el tercer motor en 14 meses, aunque no lo crean es así, la diferencia de éste último es q me dicen que no es falla instrumentos y q la rotura se debe a un fluido líquido externo, por lo tanto no me corre la garantía siendo q retiré el auto el día 28 de diciembre y el 29 lo llevé nuevamente por que le detecté la misma falla inicial, un rateo cuando lo exijia, les dije q pensé que el auto era anfibio y q me mandé al dique potrerillos a navegar quizás ahí le ingreso agua al motor. Terrible lo de esta gente. Ahora voy directo a juicio, después les comento como me va. Ahh si alguien fue a juicio les pido q me comenten como les fue. Abrazo!!
Hola, mi motor ya reemplazado tiene el mismo poblema, la cual el servicio oficial me dice que esta excliudo mi numero de VIN para que acceda al reclamo por la falla siendo que el primer motor me lo cambiaron a los 29000km en el 2019 hoy con la falla nuevamente tiene 70000km, mi pregunta es, me podes contar como te fue con tu juicio? yo tengo que iniciaralo
@PreludeHola, sin dudas son unos delincuentes, yo estoy en juicio, por ser de consumo tenes algunos beneficios como litigar sin costas, los tiempos son más cortos, las pruebas son más sencillas, cosas q te dirá tu abogado, obviamente deberás buscar uno q se especialise en consumo. Espero q tengas suerte con tu caso. Saludos
@biseadYo estoy en juicio tambien. Ya compartire por aca. El mejor escarrmiento es hacerle a Ford una demanda colectiva y tengan que llamar a los que tengan estos motores y les hagan un recall a todos los Ford que tengan motor Ecoboost.
@JorgeHola Jorge, sería lo ideal, pero está visto que no les importa nada, son muy delincuentes, en mi caso particular no me contestaron ni las cartas documento. Creo q tenemos una sentencia judicial a nuestro favor, solo hay q armarse de paciencia. Los mantendré al tanto de las novedades.
Al final nadie comento como van las demandas judiciales con este tema, podrian informar? va el juicio favorable? que abogado lo lleva? que argumentaron en la demanda? ETC. estamos en pelotas los que tenemos el problema sin solucion o no reconocido por fabrica
Hola! Tengo un Mondeo SEL Ecoboost, año 2018. Hasta este sábado nunca había escuchado de este problema en los motores ecoboost y de hecho estaba muy contento con el auto (tiene 95.000km y nunca un problema).
En mi caso, notamos primero humo blanco en el escape, y consumo de refrigerante. El mismo día que lo notamos, lo paré, pero es probable que venía hace varios días consumiendo agua de a poquito.
Nunca se quedó sin agua, ni levantó la temperatura de 86°C (lo primero que hice fue enchufarle un scanner para ver los valores precisos).
Después de andarlo un rato largo (15/20 minutos a 60km/h), dejó de humear y el nivel de refrigerante estaba normal.
Igual lo paré y tengo turno en Viel (Olivos) mañana. Veremos a ver qué me dicen. El auto está fuera de garantía (en 2018 tenían solo 3 años), así que además hace como 3 años que no va a un service oficial.
En los casos en que no les reconocieron el cambio de motor, alguien se mandó a reparalo?
Si es así, puede contar su experiencia?
Hola! Nuevamente. Hoy me pasaron un informe preliminar por teléfono de Viel (concesionaria Ford en Olivos).
Hay que reemplazar el motor, y no lo cubre la garantía. Según ellos es porque sólo hice los service oficiales cuando el auto estaba en garantía.
Les pedí que me pasen el informe por escrito (me cobraron $71.000 sólo para recibir y diagnosticar el auto), y que me digan por escrito si esa es la posición de Viel o de Ford, y que me pasen un presupuesto por la reparación, para verlo con mi abogado.
Consulta, alguien de los que haya llevado esto a juicio o al menos involucrado algún abogado para gestionar el tema, puede recomendarme algún abogado que ya conozca el tema? Alguien puede comentar qué resultados obtuvieron por esa vía?
Hola! Estoy en la misma... en diciembre con motivo de cambiar la batería detectamos que el líquido estaba por debajo del mínimo, le hicimos el service oficial, lo rellenaron. Detectamos un mes después q nuevamente estaba debajo del mínimo. Lo rellenamos, usamos el auto. Verificamos 24 horas después y nuevamente sin líquido directamente. Esta semana entra en concesionaria. Consulta a los que iniciaron acciones legales: resolvieron por defensa del consumidor? mediación privada? o juicio ya con Ford? Es que me quiero anticipar a la problemática. Muchas gracias por toda la información brindada.
En Defensa al Consumidor en mi caso no se presentaron lo cual implica multa para Ford. Estoy avanzando en juicio. Cuando tenga novedades con los tiempos de la Justicia Argentina..., comparto.
Hola Verónica!
Yo tuve este problema en noviembre. La respuesta de la concesionaria fue: hay que cambiar el motor y no lo cubre la garantía
No me lo querían ni cotizar. Me pasaron un ppto estimado de USD 8.000 en diciembre. Les pedí que me pasen un informe del taller, y como se ve que se van cubriendo por anticipado, me pasaron una foto de un papel del taller, escrito a mano, cualquier banana.
A los 3 días me llamaron de que si no lo iba a buscar me empezaban a cobrar $52k por día de estadía. Consulté en su momento con un abogado de confianza, le expliqué los antecedentes y me dijo, podés demandarlos, pero no vas a conseguir una audiencia antes de febrero y viendo los antecedentes de que Ford ni se presenta a las mediaciones, está claro que no podía esperar.
Por ahora lo voy a arreglar por mi cuenta y veré si con toda la info vale la pena demandarlos al final. Si alguien tiene algún antecedente positivo que haya conseguido por vía judicial o por defensa al consumidor, estaría bueno que lo comente!
Me paso lo mismo! Fui a una concesionaria, con la garantía oficial, pidieron el motor a planta y me lo cambiaron por uno nuevo. No me cobraron nada! El motor tardó un par de semanas en llegar, y el cambio de motor una semana más.
Mi miedo es que la garantía me venció en agosto del año pasado. Pero le hicimos todos Services oficiales. Después les cuento. Me desmoraliza un comentario que cambiaron motor tres veces en 14 meses 😔 y q otros han tenido q litigar. Ojalá tenga suerte
Gente buenos días. Hasta hace un tiempo tenía la intención de comprar un Mondeo 2016 Titanium (65.000 km) ya que era un auto de la empresa y tenía ciertos beneficios para adquirirlo. Cuando me empecé a informar llegué a este foro. El mondeo en cuestión tiene código de pieza de motor GY 910 AA. Al día de la fecha no ha presentado fallas pero sólo de leer los comentarios decidí no encararlo. Dicho esto, y porque aún me sigue gustando el auto en sí mismo, ¿Hay algún modelo a partir del cuál se puede comprar este auto y estar tranquilo? ¿O indistintamente del modelo el motor presenta de manera aleatoria la falla? Muchísimas gracias de antemano.
Hola. Estoy queriendo comprar un Mondeo usado y obvio este tema me preocupa. Quería preguntar si estos problemas de refrigerante al cilindro es únicamente en los motores con código 910. O saben si hay otros?. Yo estoy viendo un par que son año 14/15/16. Aun no fui a ver ninguno en persona para mirar el código de motor.
Me está pasando lo mismo, tengo agua en 2 segundo pistón y quería saber cuánto tiempo te tardaron en cambiarte el motor ,y en que concesionaria te lo cambiaron
Gracias
Encima entre a tes de ayer y hoy se tomó un bidón completo y ahora tengo que comprar más refri...
El lunes me voy a la Ford... Pero así fue como arranconlo de ustedes? Cómo te pusiste firme para que te reconozcan? X q encima estoy lejos de la Ford donde lo compre
. . .
Me sería de mucha utilidad contar con tu información que es la más reciente!!
"El diagnostico es reemplazo de motor.
Hay agua en el cilindro nº1
Vamos a enviar toda la documentacion para gestionar la cortesia"
Y ellos gestionaron con Ford lo que llaman "Cortesia", mal usada la palabra porque cortesia es que el auto no tenga problemas...
Respuesta de Ford a través de su service oficial:
"Queria avisarte que de Ford nos aprobaron la cortesia de reemplazo de motor pero solo el motor, no la mano de obra. Y el costo de los papeles tampoco. Calcúlale de mano de obra para reemplazo es de $126.000"
Estoy yendo directo a Ford y en paralelo, gestionando cartas documento con abogado.
Comparto avances o retrocesos. Saludos
Venía notando que a veces el auto arrancaba en 3 cilindros. Hoy me di cuenta que el nivel dd liquido está muy abajo.
Les comparto esto que encontré que confirma la mala noticia.
https://m.facebook.com/permalink.php?s…
Acá tenes toda la data del problema:
https://scq.io/CpGqpev
https://m.facebook.com/permalink.php?s…
Mantenenos al tanto para poder ayudarnos.
A mí me dijeron hoy que hay que cambiar el motor y que no me cubren nada.
A mí me dijeron hoy que hay que cambiar el motor y que no me cubren nada.
A mí me dijeron hoy que hay que cambiar el motor y que no me cubren nada.
En mi caso, notamos primero humo blanco en el escape, y consumo de refrigerante. El mismo día que lo notamos, lo paré, pero es probable que venía hace varios días consumiendo agua de a poquito.
Nunca se quedó sin agua, ni levantó la temperatura de 86°C (lo primero que hice fue enchufarle un scanner para ver los valores precisos).
Después de andarlo un rato largo (15/20 minutos a 60km/h), dejó de humear y el nivel de refrigerante estaba normal.
Igual lo paré y tengo turno en Viel (Olivos) mañana. Veremos a ver qué me dicen. El auto está fuera de garantía (en 2018 tenían solo 3 años), así que además hace como 3 años que no va a un service oficial.
En los casos en que no les reconocieron el cambio de motor, alguien se mandó a reparalo?
Si es así, puede contar su experiencia?
Gracias por su ayuda
Hay que reemplazar el motor, y no lo cubre la garantía. Según ellos es porque sólo hice los service oficiales cuando el auto estaba en garantía.
Les pedí que me pasen el informe por escrito (me cobraron $71.000 sólo para recibir y diagnosticar el auto), y que me digan por escrito si esa es la posición de Viel o de Ford, y que me pasen un presupuesto por la reparación, para verlo con mi abogado.
Consulta, alguien de los que haya llevado esto a juicio o al menos involucrado algún abogado para gestionar el tema, puede recomendarme algún abogado que ya conozca el tema? Alguien puede comentar qué resultados obtuvieron por esa vía?
Yo tuve este problema en noviembre. La respuesta de la concesionaria fue: hay que cambiar el motor y no lo cubre la garantía
No me lo querían ni cotizar. Me pasaron un ppto estimado de USD 8.000 en diciembre. Les pedí que me pasen un informe del taller, y como se ve que se van cubriendo por anticipado, me pasaron una foto de un papel del taller, escrito a mano, cualquier banana.
A los 3 días me llamaron de que si no lo iba a buscar me empezaban a cobrar $52k por día de estadía. Consulté en su momento con un abogado de confianza, le expliqué los antecedentes y me dijo, podés demandarlos, pero no vas a conseguir una audiencia antes de febrero y viendo los antecedentes de que Ford ni se presenta a las mediaciones, está claro que no podía esperar.
Por ahora lo voy a arreglar por mi cuenta y veré si con toda la info vale la pena demandarlos al final. Si alguien tiene algún antecedente positivo que haya conseguido por vía judicial o por defensa al consumidor, estaría bueno que lo comente!
El numero de pieza coincide, yo no me arriesgaría.
Saludos.