A/C no enciende en ventilador 1 y 2

Ford Explorer 2008 XLT 4.0 130000 kms
Hola! Quisiera saber si a alguien le habrá pasado y si tiene la solución, tengo un problema con el A/C no enciende el ventilador en 1 y 2 en ninguna posición, además la luz del sector de ventilador y la mitad de la perilla de la temperatura, se apaga (adjunto foto).
Gracias desde ya, los leo!
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Daniela Hermosilla de Chile hace 2 años  
DA
2 casos 
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