Llave inglesa en el tablero , no coge reversa y no pasa los cambios

Ford Explorer 2010  250000 kms
Tengo un Ford Explorer 2010 de un momento a otro presento en el tablero la llave inglesa y luego no quería pasar los cambios, al probar la reversa no la coge, en D no pasa los cambios y no tiene mucha fuerza. ¿Que podría ser? Soluciones.
Paola de República Dominicana hace 3 años  
PA
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