Solucioneshola busco solución en cajas automática de una explore modelo 99 no me quiere cambiar la caja solo primera y reversa

Solo entra la primera y la reversa.

No entra la reversa y presenta ruidos al encender el vehiculo

Mi clio 2008 automático se apaga al ponerle la reversa me pueden ayudar es que no le dan con la falla

Me quedé sin reversa, el SM3 es automatico.
Favor ayuda! Gracias

Cuando el carro calienta no agarra los cambios solo reversa es automático