No enciende el control de aire acondicionado en parte trasera (dual )

Ford Explorer 2014 EXPLORER LIMITED 4X2 SUV 6 CIL 86000 kms
El aire acondicionado en el frente del tablero enciende
Quiero encender el control del aire que alimenta la segunda y tercera plaza de asientos y no arranca no sale aire en las ventilas
Cual podria ser la causa
Gracias de antemano
RAFANO27 de México hace 4 años  
RA
4 casos 
RAFANO27 de México hace 4 años
En la pantalla de aire acondicionado aparece el control que enfria y sale del panel principal el frente cabina conductor en la parte inferior derecha de la pantalla aparece aire trasero se oprime y aparece el control para encender el aire que alimenta la segunda y tercer fila de asientos
Gracias saludos
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