Botones del volante dejaron de funcionar

Ford Explorer 2016  70000 kms
Los botones del volante dejaron de funcionar
Jose Figueroa de Estados Unidos hace 6 años  
JO
2 casos 
Mario de México hace 5 años
Es el espiral que lleva entre el volante y la columna de dirección
Piero Ballatore de Venezuela hace 2 años
Y como es la reparación
Santiago A de Colombia hace 6 meses
Hola tengo el mismo problema, con mi Ford Explorer 2016, los botones del volante ninguno funciona, alguno sabe cómo solucionar el problema ?
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