Problemas en la Transmision

Ford Escape 2013 SEL 27591 kms
Cuando la camioneta sale en primera, ya para cambiar a segunda se como que desconecta y conecta el acelerador y al yal hacer el cambio hace un sonido como que fuera hierro y aceite se oye como "clash" Le cambiamos el aceite de transmision y aun sigue igual ¿Que sera? ¿Alguien pudiera ayudarnos? De antemano. Gracias se agradece
Pablo de El Salvador hace 7 años  
PA
3 casos 
Vivian Maldonado de Puerto Rico hace 7 años
He llevado mi guagua para ese problema y ellos no sabe por dicen que a ellos no se lo hace. Pero llevo meses con ese problema y en verdad me preocupa por da el cantado y se acelera.
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