Tengo una Chevrolet Silverado 88usa y en una ovación en la camioneta y de venir bien di vuelta hacia lado izquierdo y para regresar la dirección para continuar derecho y se puso bien dura la dirección k puedo hacer compañeros

Buenas, tengo un problema con la cremallera de mi silverado, todo empezó cuando la lleve para que le instalaran sonido, para que se pudiera utilizar el mismo estéreo le pusieron un adaptador (o al menos eso se me dijo) todo bien con eso pero a los pocos días de haberlo instalado, la cremallera empezó a fallar poniendo dura la dirección. Ya se llevo a la agencia y le cambiaron la cremallera pero dicen que si sirve que no tiene nada, que no tendría por que fallar, no se si alguien le allá pasado lo mismo o me pueda ayudar a solucionar el problema. Gracias.