No enciende

Chevrolet Captiva 2009 LT 180 kms
Hola, tengo un problema de arranque. Está la batería bien, el alternador bien, el burro de arranque bien. Doy contacto y se prenden todas las luces del tablero pero al tratar de arrancarla las luces se apagan y no enciende (como si no tuviese batería). A veces espero y arranca normalmente. Otras veces tengo que sacar y poner la llave varias veces o abrir y cerrar la puerta del conductor y arranca. A veces estando parada y estacionada se prende la radio la sola, otras veces cuando saco la llave y abro la puerta me suena la alarma de "llave puesta" y no se apaga la radio ni el reloj. El dueño anterior hizo hacer una llave por que le dijeron que la original se había "decodificado". He probado con la llave original y realmente no funciona. El tambor donde introduzco la llave parece tener mucho juego. Alguien me puede ayudar?
Muchas gracias
Gonela de Argentina hace 7 años  
GO
5 casos 
carlos de Perú hace 7 años
No prende en nada , recien tiene 03 mesesde haberla adquirida , no se que hacer. Es un captiva 2016
Favor necesito ayuda
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