Problemas de Pistoneo/Cascabeleo

Problemas destacados

Ruido de pistoneo / cascabeleo

Volkswagen up! 2016 High UP i motio 1900 kms
Hola tengo un vw high UP i moción. El auto tiene un año y en ese tiempo le realice 1800 km. Por cumplirse el año lo tuve que llevar al taller oficial de vw. Aclaro el auto estaba en óptimas condiciones. Cuando lo retiro noto a la mañana siguiente que me hace un ruido de pistoneo o cascabeleo,anteriormente no lo hacia. Ellos dicen que limpiaron el cuerpo mariposa y controlaron la computadora. Mi duda es: ¿pueden aver fodificado los parámetros de combustion que vienen de fabrica?
Kelito de Argentina hace 7 años  
KE
2 casos 
Fernando de Argentina hace 7 años
El cuerpo mariposa acusa problemas quedando acelerado por ej. ,generalmente se da en autos con muchisimo mas uso, se forma carbón por la combustión se nota en ralenti o sea ves que esta con mas revoluciones de lo debido estando detenido en una esq. Por ej... En ese caso se lo desarma y limpia con elementos para ello. Hay muchos parámetros eléctricos del auto que mandan señales de alteraciones y la computadora se confunde. Diles a los que te hicieron la tarea si verificaron la puesta a punto pues intervinieron profundo en el sistema de calibración de combustible. Señales del sistema paso a paso, Sonda Foley, etc etc, Y que te digan que tal verificar la sonda MAP que analiza
El vacio del multiple de admision de combustible Y eso produce pistoneo o cascabeleo mal llamado comúnmente. Para una agencia oficial no es un problema grave. Lo escanean y regulan lo que está mal pues se trata de un auto nuevo, en garantia.
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Pérdida de potencia y cascabeleo

Volkswagen up! 2017 Move 90000 kms
Aparte de que en bajas revoluciones pierde muchísima fuerza
Fernando de México hace 2 años  
FE
1 caso 
Ulises soto de México hace 2 años
Hola a mi me pasaba algo similar, mi up habia recibido un golpe en la tapa del carter (caja de velocidades) además tiraba aceite, cambie la tapa del carter con su respectiva junta y le eche aceite para caja de velocidades y ahora todo bien
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Ruido de pistoneo / cascabeleo

Volkswagen up! 2016 High UP i motio 1900 kms
Hola tengo un vw high UP i motin. El auto tiene un año y en ese tiempo le realice 1800 km. Por cumplirse el año lo tuve que llevar al taller oficial de vw para realizarle el servicio que exige la fabrica. Aclaro el auto estaba en óptimas condiciones. Cuando lo retiro noto a la mañana siguiente que me hace un ruido de pistoneo o cascabeleo,anteriormente no lo hacia. Ellos dicen que limpiaron el cuerpo mariposa y controlaron la computadora. Mi duda es: ¿pueden aver fodificado los parámetros de combustion que vienen de fabrica?
Kelito de Argentina hace 7 años  
KE
3 casos 
josevans96 de México hace 7 años
Hola, en efecto la mariposa, hay que calibrarla para que quede a punto, de otro modo te va a estar realizando cascabeleo, "rpm altas/bajas en ralenti (neutral) y en mi caso con un vw golf 3 cuando encendía el clima se apagaba en ralenti, pero se arregla poniendo a punto la mariposa.
Deberían de ajustare la mariposa sin costo alguno hasta corregir el problema, entiendo que en las agencias tienen un calibrador para realizar el trabajo
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Cascabeleo en frio

Volkswagen up! 2018 3 puerta, base 32000 kms
Hace unos dias a mi up empezo cuando le doy arranque a la mañana o cuando esta el motor en frío, pasado unos minutos lo deja de hacer, dicho ruido se escucha cerca de la correa dentada, lo hice revisar con la computadora y marca un sensor de aire en frio, y que esta fuera de punto.
Miguel de Argentina hace 4 años  
MI
2 casos 

Problemas de motor

Volkswagen up! 2015  7000 kms
A los 4 días de la entrega sentí un ruido en el motor. Lo lleve al service oficial y desarmaron el motor... cambiaron pistones, aros, bielas, blaaaa... me prometieron que quedaría perfecto. Ahora nuevamente tengo problemas, me dicen que son los botadores... sigue mal... me dicen que ahora fabrica dice que le cambien el variador... sigue con ruido ahora espero un nuevo informe de fabrica. Desde el 25 de julio q esta en el service. Ya basta!! me deberian dar un auto nuevo... yo pague x un 0km. Estoy desesperada.
laly de Argentina hace 8 años  
LA
18 casos 
YEliB de Argentina hace 8 años
Pusiste un abogado? Me pasó parecido.
Juan de Argentina hace 6 años
Hola. Queria saber como te fue o como terminaste. Quuren cambiarme el motor. Saludos
laly de Argentina hace 8 años
Hola yeliB estoy en eso. Porque yo acepte una primera reparación de motor, y no funcionó. con este nuevo ruido (que si no llevo el audio en el celular no te toman el auto), cambiaron botadores, variador del arbol de leva y el ruido persiste. la ultima respuesta fue cambiar nuevamente pistones, bielas, etc. no lo voy a permitir. ahora me proponen cambio de motor entero porque no quiero que lo sigan abriendo y cerrando tantas veces quieran. Es una verguenza. Uno paga por 0km. Y termina con un auto desvalorizado. yo solicité cambio de unidad. hace casi un mes que esty sin auto. Vos pusiste abogado? hay que hacer acciones conjuntas con toda la gente que está en esta situación.
Norded de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes,recien los descubro,les comento mi experiencia, tengo un cross up 2016,en autotag me cambiaron el embrague,como excepción según ellos, ya a los 3000 km se escuchaba como pistoneo o botadores nunca lo pudieron solucionar, finalmente me dijeron que es un ruido normal de estos motores al arrancar en frio y si no aparecían luego con el motor caliente, "no debia preocuparme" yo deje constancia de la situacion en el service del año, ahora el tema es que arrancando,en frio , cada vez hace mas ruido. ESTOY preocupado como Uds, pues es un coche que me da vergüenza ponerlo a la venta porque el comprador al otro dia DETECTARA el problema. Propongo que nos unamos todos y hagamos una presentacion conjunta en "la defensoria del pueblo" en defensa del consumidor o donde corresponda, esos organismos responden bien. Muchas gracias, norberto
diego de Argentina hace 6 años
Soy diego , otro damnificado por vw con un up 2017. Les dejo mi mail para ponernos de acuerdo [email protected] / veamos si podemos acordar un reclamo masivo , en una de ésas ganamos todos , la unió hace la fuerza 💪 👍
estrella de Argentina hace 8 años
Hola ,,estoy en la agencia espasa por un problema sumilar,,como lo resolvistes,,aca me dicen que hicieron todas las verificaciones pero el auto anda mal y se apago,, el alo pasado tuve que cambiarle la bomba de nafta
laly de Argentina hace 8 años
Es una verguenza, juegan con la gente. Yo aún sin auto. Voy para 2 meses. Estos autos fallados se los debería quedar vw !! los clientes pagamos x 0km. Y merecemos otra unidad. Nunca mas me compro un vw.
pablo de Argentina hace 8 años
Hola, les comento que hubo una tanda de up! que vinieron de brasil con una falla de motor de origen porque hay una pieza fuera de medida. La pieza es el perno de pistón que lo une con la biela. Muchos tuvieron ese problema que lo tiene que cubrir la garantia. Les dejo este link con el caso de la persona que lo sufrió. http://clubdelup.com.ar/foro/showthrea…
laly de Argentina hace 8 años
Hola... a través de la garantía te hacen la primera reparación cambiandote aros, pistones, bielas, pernos, tapa... blaaa pero el problema se repite. Al menos en mi caso. Vw no responde a la altura de la compañía q todos creíamos q era! Una estafa!! política de la cia. te dicen para no entregarte otra unidad... quisiera saber en q ley se basan si la ley del consumidor 24240 en su art 17 dice dice q si una primera reparación falla corresponde que te den otro o el dinero. iindignante.
Nelson de Argentina hace 8 años
Hola lali tengo el mismo problema,el auto lo compre en WAGEN pensaba pedir cambio de unidad con un abogado y defensa de consumidor, me lo arreglaron y a las 2 semanas comenzo a hacer un ruido extraño nuevamente, en que agencia lo compraste, podriamos hacer algo para exigir lo mismo y hacer una demanda colectiva contra la empresa y contratar el mismo estudio de abogados o presentarnos a defensa del consumidor.
estrella de Argentina hace 8 años
Hola ,, mi auto sigue con un ruido como si fuera una vibracion , lo llevo y lo revisan y dicen que no encuentran nada ,, lo vio un mecanico amigo y dice que tiene problema en los pistones ,,estan como descalibrados,, alguno comenzo accion judicial? No tengo problema en unirme y efectuar accion legal contra espasa o vw,, avisen por favor
Estrella
Macas de Argentina hace 7 años
Mi VW MOVE UP tiene 8000 km. Hace ruido el motor cuando arranca "en frió". Filme y grabe. Fabrica informo que había que "abrir" el motor. Que las piezas al ablandarse hacen juego. No acepte el informe y pedi copia firmada y sellada. Mostré informe a especialistas. Me informan que el motor "esta fundido" que no acepte arreglos, SOLO CAMBIO DE MOTOR. Con abogados envié Carta Documento pidiendo CAMBIO MOTOR. Presento el informe a Defensa del Consumidor el 19/12/16. Una marca con tanto prestigio desprestigiada por un modelo...
evelyny de Argentina hace 7 años
Me encuentro en la misma situación, cual fue la resolución que obtuviste del problema?
Macas de Argentina hace 7 años
Mira los comentarios de MACAS es muy largo...
evelyny de Argentina hace 7 años
Lei los comentarios y la solucion que encontraste es que cambiaste de auto. Ya habias terminado de pagar tu unidad al momento de que la agencia te tomo el auto como parte de pago para la nueva unidad?
Macas de Argentina hace 7 años
SI, lo habia sacado con credito prendario a un año. Cdo lo entregue tenia 9000km y 1 1/2 de uso. El que tengo FOX lo saque sin credito prendario.
camara de Perú hace 8 años
Me paso algo parecido pero con otra marca de carro y nunca acepte que me lo arreglaran pedi carro nuevo y me lo dieron. En tu lugar no aceptes que te lo arreglen es falla de fabrica, pide auto nuevo
Gabriel de Argentina hace 7 años
Estimados, me sucedió lo mismo, me entregaron el auto en mayo del año pasado y hace un tiempo empezó con ese ruido. Me informaron de la agencia que tienen que desarmar el motor, cambiar pistones, bielas, aros y junta de tapa. Según la agencia es una falla del motor de fábrica en Brasil, Sinceramente no se que hacer porque no creo que el motor quede bien. Estoy en contacto con fábrica pero no dicen nada. Estoy pidiendo que todo lo que me dicen en forma verbal lo escriban. Veremos como sigue este tema.
Lourdes de Argentina hace 7 años
Hola, tengo el mismo problema y si llamamos algún medio televisivo?
Gabriel de Argentina hace 7 años
Hola Lourdes, yo le escribí a Matías Antico de TN Autos y me respondieron, me dijeron que ellos no tenían ninguna novedad de esto. Tal vez si les comentás empecemos a hacer un poco de ruido. Te comento que yo todavía no dejé que lo reparen. En primer lugar le pedía a Servicios de la agencia donde lo compré que me hagan un informe por escrito. También le escribí a VW Argentina, me respondieron pero no me dieron mucha bola. Yo no voy a dejar que desarmen el motor hasta que no tenga garantías y lo dejé por escrito en la Agencia. Próximo paso ir a hacer la denuncia a defensa del consumidor y luego veré como sigue. Comento cuando tenga novedades.
Sebastian de Argentina hace 7 años
TN es una empresa, y cobra guita para publicitar a VW. No estan del lado de la gente
Lourdes de Argentina hace 7 años
Ok, voy a escribir a TN autos y gracias por la data.
Daniel Neuquén de Argentina hace 7 años
Hola mi auto tiene 28 mil km y empezó con ese ruido lo lleve al concesionario Iruña y quieren rectificar Bloc cigüeñal cambiar pistones etc puse abogado y el lunes inicio acciones legales cuantos más tienen este problema?
estrella de Argentina hace 7 años
Hola ,,mi auto sigue igual pero lo lleve tantas v
estrella de Argentina hace 7 años
Perdon ,,se corto el mje ,,sigue haciendo ruido y vibra ,,lo puse a la venta y no tuve exitos,,asi que desisti ,,si inician acciones legales ,,me anoto
Gracias estrella
Alejandro de Argentina hace 7 años
También tuve el mismo problema soy de Tandil ya me cambiaron Bielas, pistones, juntas aros y está haciendo nuevamente el mismo ruido
Al fraga de México hace 7 años
Me gustaria saber q tipo de ruido tiene ya q mi up high hace una especie de tick muy estable como tipo válvula. Gracias por compartir
Ca19 de Argentina hace 7 años
Hola daniel iniciaste el reclamo con abogados? alguna novedad? gracias
Gabriel de Argentina hace 7 años
Hola Daniel, yo voy a ir a Defensa al Consumidor para asesorarme respecto a lo legal. También escribí a VW Argentina pero me dieron muchas vueltas y hasta ahora nadie se comunicó conmigo. También escribí a TN Autos como para ver si se sabían algo. En la agencia ya me habían dado turno para el desarme del motor pero presenté una nota diciendo que no voy a permitir el desarme hasta no tener garantías. Si tengo novedades comento.
Nelson de Argentina hace 7 años
Hola les comento como sigue mi caso, lo lleve por segunda vez y con. Carta documento, desde vw niegan que la falla persista,lamentablemente se si se acento del motor pero dejó de hacer la vibración q hacia al principio, por ahora lo voy a seguir usando sin descartar llevarlos ante defensa del consumidor, si siguen con el problema inicien acciones legales con abogado de confianza! Vw después paga los honorarios, así me dijo mi abogado, no duden es consultarme si quieren hacer una demanda colectiva ya a vw es gigante y si la hacemos por separado se van a dedicar a dilatar el. Tema
estrella de Argentina hace 7 años
Hola estoy en la misma situacion ,, lo llevo constatnetemente a espasa en triunvirato ,, lo prueban dando una vuelta y dicen que el ruido es normal por tener 3 pistones ,, que no van a verificar nada poruqe en pantalla o en la computadora no les detecta ningun error ,, pero lo vio un amigo de confianza mecanico y me dijo que mucho no va a durar el motor ,,me queda un año de garantia aun y despues?! Lo puse a la venta y. No tuve exitos para la venta ,,asi que me lo quedo y sigo viendo la posibilidad de iniciar acciones legales ,, si nos unimos cuenten conmigo si cuentan con algun estudio de abogados que se encarguen ,,gracias
Gabriel de Argentina hace 7 años
Yo por ahora no voy a dejar que desarmen el motor. Consulté con dos mecánicos, y si bien está en garantía, ambos me dijeron que el motor no va a quedar bien ya que se colocan piezas nuevas en un block que ya tiene el desgaste propio de los km. Como les comento más arriba le escribí a Matias Antico de TN Autos y me contestaron que ellos no tenían ninguna novedad de la falla pero que les siga contando como sigue el tema. Tal vez habría que seguir con esa linea de los medios, o con El Garage para ver si VW se pone las pilas.
Juan de Argentina hace 7 años
Gabriel, como te va. Quería saber si sos de Entre Ríos?. Saludos
Gabriel de Argentina hace 7 años
Hola Juan, si de Parana... saludos
Juan de Argentina hace 7 años
Gabriel, como te va. Gracias por responder. Necesito contactarme con vos por el mismo tema. Soy de Parana tambien. Saludos
Gabriel de Argentina hace 7 años
Juan te paso mi cel... 3434488028 agendame y seguimos por wapp. Saludos
upup de Alemania hace 7 años
la experiencia es muy util
Macas de Argentina hace 7 años
Hola Florencia te pido por favor que "leas todos mis comentarios para darte cuenta como procedí con este problema que TARDO 3 MESES EN RESOLVERSE"!! HAY FALLAS DE FABRICACION reconocidas por "sus abogados". . .
upup de Alemania hace 7 años
gracias por tu experiencia compartida.
Facu de Argentina hace 7 años
Hola...Gabriel soy de Parana y necesito contactarme por un problema de un UP...te dejo mi mail
Facu de Argentina hace 7 años
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evelyny de Argentina hace 7 años
Hola, como están todos?, veo que muchos tiene el mismo problema que yo, mi UP! desde el mes de abril que va al taller y vuelve igual por lo que ya inicie acciones pero la realidad es que deberíamos armar un grupo de denunciantes porque en muy probable que una sola persona no tenga éxito, pero si somos muchos van a tener que escucharnos. Les pido a los que realmente se encuentren convencidos de que quieren accionar me escriban.
Macas de Argentina hace 7 años
Yo actue con la Defensa del Consumidor, cambiaron motor, pero atras de eso tuvieron q cambiar la CAJA DE CAMBIO Y PLACA DE EMBRAGUE...
Veia muchos problemas...pelie el precio y lo entregue en parte de pago. En Abril saque un FOX, me bonificaron los accesorios 50% y un auto mientras llegaba el Fox. Hay que peliar mucho...fox un autazo!!!
Juan de Argentina hace 6 años
Hola gente. Como terminaron los problemas y demandas?
Macas de Argentina hace 7 años
Macas Mi VW MOVE UP tiene 8000 km. Hace ruido el motor cuando arranca "en frió". Filme y grabe. Fabrica informo que había que "abrir" el motor. Que las piezas al ablandarse hacen juego. No acepte el informe y pedi copia firmada y sellada. Mostré informe a especialistas. Me informan que el motor "esta fundido" que no acepte arreglos, SOLO CAMBIO DE MOTOR. Con abogados envié Carta Documento pidiendo CAMBIO MOTOR. Presento el informe a Defensa del Consumidor el 19/12/16. Una marca con tanto prestigio desprestigiada por un modelo...

Hoy 19/12 presente la denuncia a Defensa del Consumidor, luego de mandar Carta Documento y "no recibir ninguna respuesta". Solicito cambio de motor. DC dio audiencia para 2/217, citando a la Fabrica VW y el Concesionario (Mar del Plata). Si hay violacion de los Derechos del Consumidor, reciben una multa. Si se llega a un acuerdo se resuelve el conflicto, si no el Consumidor acude a la justicia.
NO hay antecedentes en DC de este tipo de conflicto. Ahora aguardo la audiencia.
Gabriel de Argentina hace 7 años
Estimado, estoy juntando la documentación para presentar a DC en Paraná. Yo no envié carta documento pero he enviado notas y mails y tampoco tuve respuesta. Acá también los van a citar a la concesionaria y a VW Argentina. Cuando tenga novedades comento. Saludos.
Macas de Argentina hace 7 años
Es importante tener la factura para la DC. La Carta Documento es otro dato importante pq la fabrica esta notificada del caso...
Macas de Argentina hace 7 años
Luego de "un litigio" con el Concesionario y Fabrica HOY 2/2/17, luego de audiencia con Defensa del Consumidor el MOTOR DEL UP fue cambiado. Garantia extendida 1año 1/2 y BONIFICADOS los "2 service restantes obligatorios". La carta documento enviada al Concesionario NO fue recibida, cuando yo tuve el recibo del recibo. Los abogados de fabrica y concesionario reconocieron que fabrica no estaba haciendo las cosas bien...
Me fue facilitado un vehiculo en conmodato durante el tiempo que llevo el cambio de motor (mas de 20 dias). NO habia antecedentes de este tipo en Fabrica. Luego de mas de 3 ms de litigio he llegado al final. Los abogados me han reconocido que hubo problemas de fabricacion en el UP. No bajar la guardia y luchar por los derechos correspondientes...
Espero que mi referencia y antecedente sirva para muchos...
Alejandro de Argentina hace 7 años
A mí me cambiaron el motor sin ningún problema. Y me dieron los 100 mil km de garantía nuevamente
Macas de Argentina hace 7 años
Eso se debe a que han salido de fabrica UP "fallados" y tienen que hacerlo. Los abogados me informaron que NO habia antecedentes. Tuvieron que cambiar debido a los problemas que surgieron...
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentaros
Macas de Argentina hace 7 años
NO soy de Mar del Plata. Pero para el caso el procedimiento es el mismo. Mandar Carta Documento a Concesionario. "guardar toda la documentacion"!. Y despues a la DC, es la unica manera. Tuve que pelear muchisimo pero logre hacer valer mis derechos. NO te demores ni pierdas tiempo. Anda directo a DC. Ellos te ponen su abogado. En la carta docum solicita lo que les pedis: CAMBIO DE MOTOR. No lo arregles, ni cambies piezas!!!
upup de Alemania hace 7 años
gracias, leo los comentarios,
Macas de Argentina hace 7 años
No te queda otra...hace eso pq cuando ven que apelas a DC cambian...cq cosa me preguntas. La CDocumento la redacte yo misma y los abogados la revisaron...pero quedo tal cual...segui adelante y NO PIERDAS TIEMPO...
Facu de Argentina hace 7 años
Necesito contactarme con vos que sos de Parana...tb por problemas de un Up te dejo mi mail
Juan de Argentina hace 7 años
Facu...te paso mi correo. [email protected]
mele10 de Argentina hace 7 años
Hola tengo el mismo problema con el UP vos q hiciste ?
Macas de Argentina hace 7 años
Lee todos los informes que puse...
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentarios
Juan de Argentina hace 7 años
Florencia. Como te va. Este martes tengo turno por unas cosas y por motor. Quieren escuchar en frio. Soy de parana. Si te parece te dejo mi correo y nos comunicamos. Me interesa saber q golpe hace tu up. Saludos
Macas de Argentina hace 7 años
Soy Macas por favor "leean todos mis mensajes!". . .
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentarios.
Juan de Argentina hace 7 años
Florencia. Esta bien tu numero de cel? no es parana. Saludos
upup de Alemania hace 7 años
gracias voya leer los comentarios
Juan de Argentina hace 7 años
Florencia. Como te va. Quiero contactarme con vos, como te fue con el motor...lo solucionaste? Saludos
ferchu77 de Argentina hace 7 años
Hola gente, el año pasado al llevar al up move a su primer servicio técnico , se le detecto la misma falla de fabrica que vienen comentando, se le cambio el submúltiplo de motor , bielas , botadores , etc. Por un tiempo el motor funciono normalmente, pero en estos días el ruido comenzó nuevamente , alguno sabe de algún abogado para realizar acciones, soy de Buenos Aires, Florencio Varela y el concesionario es Autototag. La verdad que es un garron y ya no se que hacer.
Macas de Argentina hace 7 años
Hola Ferchu, te encargo que leas TODOS MIS COMENTARIOS para que puedas darte cuenta como proceder. Estuve en "litigio 3 meses muy duros" con FABRICA Y CONCESIONARIO. Por favor segui "todos los pasos" que fui detallando. NO bajes la guardia, hubo una serie de UPs que salieron con fallas de Fabrica. Termine el dia 3/2 con todo este problema. Si es necesario puedes continuar preguntándome. Mucha suerte!!
upup de Alemania hace 7 años
gracias voy a leer los comentarios
Alejandro de Argentina hace 7 años
Evidentemente el problema es el concesionario a mi me lo gestionó todo Romera Hnos en la Ciudad de Tandil, y tengo el motor nuevo luego de una reparacion de cambio de bielas y pistones, que no tuvo exito
Alejandro de Argentina hace 7 años
Evidentemente el problema es el concesionario a mi me lo gestionó todo Romera Hnos en la Ciudad de Tandil, y tengo el motor nuevo luego de una reparacion de cambio de bielas y pistones, que no tuvo exito
Juan de Argentina hace 7 años
Alejandro... Como te va. Tendras algun audio de tu caso...cuando fallaba? Hoy lleve el auto y me dicen q hay una campaña para determinados numeros de chasis para cambiar biela y piston. Estoy tratando de ver q hago. Reitero...a mi no me golpea mal. Saludos
mele10 de Argentina hace 7 años
No hay q aceptar ni cambio de bielas ni de motor exigir unidad nueva , no se olviden q compramos un cero km
Macas de Argentina hace 7 años
NO se dan vehículos nuevos en ninguna marca, ni Alemania lo hace, supe de un solo caso en Chevrolet que si lo hizo. Yo pedí cambio de Motor y lo hicieron, luego de estar 3 ms en litigio, pero atrás tuvieron q cambiar la "caja de cambio y placa de embrague"...Cansada de tanto problema hace un mes decidí venderlo y presionar a la Concesionaria con buenos beneficios...tomaron el UP en buen precio y bonificaron en 50% los accesorios. Cambie por FOX MSI. Hace menos de un mes que tengo el vehiculo nuevo...
mele10 de Argentina hace 7 años
Es q tengo mí vecino con el mismo tema es estafa vender autos con La misma falla uno compra de buena fe
Macas de Argentina hace 7 años
La razon por la cual tome esta decision realmente "muy costosa" fue porque temi que si el tema de las fallas comienza a trascender, en un año o algo mas el modelo se desvaloriza y la perdida del valor sera mucho mayor...no fue una decision facil pero me parecio la mas "inteligente posible"...
mele10 de Argentina hace 7 años
Mira con mí vecino vamos a ir a legales está falla es masiva no sé q se lo queden ellos a mí que me bonifique una nueva unidad,ya escribí a VW alemania,.
Macas de Argentina hace 7 años
Como conseguiste el contacto de Alemania?, no lo pude encontrar...
mele10 de Argentina hace 7 años
[email protected] lo saqué en internet creo que es ,termina en de
Macas de Argentina hace 7 años
Pq yo mande pero era al depto de Comercio y no me contestaron...avisame si te contestan y que te dicen. Igual ya tengo el Fox y bien caro me salio...es muy superior al UP...
mele10 de Argentina hace 7 años
Si lo sé y gasta mucho más ,dale te aviso
mele10 de Argentina hace 7 años
Me contestaron desde Alemania hacen cargo a VW Pacheco quienes supuestamente deben investigar el tema y llamarme
Juan de Argentina hace 7 años
Mele como te va. Estoy en la famosa lista segun chasis para cambiar piston...biela...perno. Qué significa lo que te contestaron de alemania? Si nos juntamos...o cambio perno nomas? No se que hacer. Saludos
Macas de Argentina hace 7 años
Noooo cambio de motor y extension de garantia. NO viste a un mecanico de confianza? yo me asesore con un especialista de Ford...ellos son los indicados para asesorar...Que bueno te contestaron! Pacheco es la FABRICA DE VW. De ahi salieron los autos fallados...
Cuantos km tiene tu UP?
mele10 de Argentina hace 7 años
27000 km comenzo a los 23000km
mele10 de Argentina hace 7 años
Tenes un mail de dónde sos?
Juan de Argentina hace 7 años
Tengo los mismo kms. [email protected]
mele10 de Argentina hace 7 años
Yo no pienso cambiar nada de motor q me cambien el auto si no accionare contra La agencia contra La marca y llevaré a los medios el tema es estafa vender tantos autos con La misma falla más teniendo control de calidad
Macas de Argentina hace 7 años
El mio empezo con 8000km!!! un año de uso!!!
Juan de Argentina hace 7 años
A ver...alguien hablo con abogados...que esta claro que se puede hacer? Vamos al grano...se puede cambiar de auto...motor? Ya sabemos que los repuestos te los cambian.
mele10 de Argentina hace 7 años
Cuando me llamen de VW te digo como me fue y como sigo por el momento no acepte cambio de piezas ni de motor.
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy me llamaron de VW Pacheco me ofrecieron cambio de motor ,lo mismo q el concesionario y dije q no , que es una falla masiva osea varias unidades y ni loco hago tantos trámites que después quedan antecedentes para La venta ,sacas un historial del auto y sale cambio de motor ,no t lo compra nadie,espero proximo llamado
Juan de Argentina hace 7 años
Yo prefiero cambio de piezas q cambio de motor...como mal menor. Despues hay q hacer todos los papeles de nuevo con motor nuevo
mele10 de Argentina hace 7 años
Es lo q les dije igual quiero otro auto yo pagué por un cero km
mele10 de Argentina hace 7 años
Mí vecino opina igual q yo y si no a juicio llevaré a La tele por vender autos fallados ,no creo q quieran eso
mele10 de Argentina hace 7 años
Yo estoy con el mismo problema y me ofrecieron cambiar pistones , bielas y aros no acepte , me ofrecen hasta un motor nuevo menos lo acepte , quiero la unidad nueva , yo compre un cero no un problema.
mele10 de Argentina hace 7 años
Ya mande reclamo hasta defensa del consumidor
Juan de Argentina hace 6 años
Hola mele... Como andas. Como vas con tus reclamos? Me ofrecieron cambio de motor. Agradezco tu respuesta. Saludos
axlrose de Argentina hace 7 años
Yo digo, todos quejandose y NADIE comparte un video del ruido para ver como es?
Fernando de Argentina hace 7 años
Estoy a la espera de mi UP, este tema no lo había recorrido bien, entre preguntas y repuestas no conté exactamente cuantos han tenido similar problema para hacerme entrar en dudas, o cambiar por otro modelo, han consultado al Ingeniero GARIBALDI, creo se llama Autotecnia. El es independiente, creo, manejo el auto, lo vi en un video, es mi referente, cuando todos me hablaban pestes yo compre un R19 full 1.6 con 150000 kms a nafta y le pase el GNC de un R11 andado igual kilometraje. Bueno fue una muy buena experiencia, pase a gastar el 50% de combustible, JAMÁS en 90.000 kms agregados al R19 fallo, solo comenzo a gastar un 10 % mas de gas por que nunca le cambie la sonda Lambda, sin catalizador, crucero 130 kms=150 kms, cilindro 40lts. Por ello he de decir que me interesa porcentaje de usuarios del up con problema grave idem motor... y si volkswagen atiende como atiende para venderlo que comente si esto existe o fue reconocido y superado el problema. Mientras tanto: ingeniero en automotores excelencia garibaldi, analizo toda la técnica del motor, tiene cosas raras, y el lo define así,...yo supe que todos los motores tienen partes...redondas, el motor de este vehículo de tres cilindros...compensa tal cosa... con partes triangulares... y muestra un corte axial del motor, pregunten por favor yo sigo el blog. Saludos cordiales fernando. Entrerriano aplatensado y casado.
Macas de Argentina hace 7 años
Yo mi UP lo vendi, lo entregue en el Concesionario y saque FOX MSI, me bonificaron todos los accesorios: alarma, cierre centralizado y levanta cristales a 50%. Es bastante mas caro pero un "autazo". . . No quise arriesgar a seguir con tantos problemas como tuve con el UP.
Nicolas de Argentina hace 6 años
Hola estoy con un problema entre las 2000 y 3000 revoluciones me hace un ruido como de bolillero , en Punto muerto hace un ruido como de roce de metal q cuando aprieto el embrague desaparece se q es lo lleve a concesionario oficial y me dicen q tampoco saben q es... Aclaro q ya por garantía me cambiaron sensores de Airbag y alternador por fallas , los mecánico s dicen que son motores ruidosos. Si alguien sabe como accionar legalmente ,porque estoy pensando ir a fábrica en Pacheco , gracias
mele10 de Argentina hace 6 años
Pistones o embrague es el ruido si se va cuando apretado el pedal
Nicolas de Argentina hace 6 años
Gracias realmente veo q varios tuvimos problemas
mele10 de Argentina hace 6 años
Así es a mí me cambiaron pistones pernos todo una estafa comprar un cero y tener esos lios
Nicolas de Argentina hace 6 años
Es bueno saber porque habra q accionar legalmente la semana q viene se lo dejo a Dietrich donde lo compré si no veo soluciones seguiré camino legal con defensa al consumidor
mele10 de Argentina hace 6 años
Defensa me dijo que no se puede hacer nada primero hay q aceptar las reparaciones para eso está en garantía ,ellos están bien cubiertos
Nicolas de Argentina hace 6 años
Bien hace 5 años me pasó con repuestos de un Nissan y fui. Directo a hablar con el presidente en argentina con cartas a Japón y EEUU a las 48 hs resolvieron todo te agradezco la información si se de algo lo subo
mele10 de Argentina hace 6 años
Yo me escribí con Alemania y no se hicieron cargo lo máximo q me ofrecieron es el cambio de motor
Nicolas de Argentina hace 6 años
Bien gracias de última se lo aceptaré si fuese así te mantengo al tanto
Juan de Argentina hace 6 años
Hola... Como estan. Quería saber como resolvieron los problemas o demandas? Tengo lo mismo creo. Saludos
Nicolas de Argentina hace 6 años
Bajo mucha presión grave el ruido y me cambiaron caja y embrague , aclaro tuve q remar mucho , si esas en garantía no aaflojes ,la idea es desgastar
Juan de Argentina hace 6 años
Hola Nicolas. Ya me cambiaron SUPUESTAMENTE... perno... Piston...etc.. . Etc. Pero creo sigue igual. La garantia se me vence en 2 meses.
Nicolas de Argentina hace 6 años
Ah y me comentó q cambiaron cajas asique veo q es un problema q ya tienen
[email protected] de Argentina hace 6 años
Mi auto ahora está haciendo exactamente el mismo ruido. Ya me hicieron la reparación de las bielas... dicen que es por desgaste y que si no se rompe no pueden hacer nada. Con 43 mil km. Estoy pensando cambiar de auto porque me tienen cansada.
Juan de Argentina hace 6 años
Metele una demanda a vw o la agencia. Vos compraste un 0km.
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Ruido en el motor

Volkswagen up! 2015 volskwagen up!move 15000 kms
Hola:hace un año compre un up ,y sentia hace unos meses un ruido que no hacia antes en la parte del motor. Lo llevo para el primer servi y me dicen que lo tengo que dejar por 15 dias porque hay que desarmar el motor porque hay que sustituir una pieza que vino fallada de fabrica. Esto incluye cambio de vielas y pistones...que puedo hacer , yo tengo derecho de pedir un cero , prq yo no lo quiero mas ,si està reparado por mas que lo hagan nuevo no deja de ser un motor reparado! Me quedo a pie por quince dias. Muchas gracias!
jiulopez de Argentina hace 8 años  
JI
8 casos 
laly de Argentina hace 8 años
Tengo el mismo problema, me paso a los 4 días de la entrega y me vuelve a pasar ahora, aun no cumplio un año. Como me puedo contactar con vos?
LupArce34 de México hace 7 años
Hola tengo el mismo problema con mi Auto, tengo tan solo 6 meses con el y llevo 3 semanas esperando diagnostico de concesionaria y me comentan que es una falla en los cilindros y es necesario el reemplazo COMPLETO de la CABEZA DEL MOTOR. Dejo mi contacto para organizarnos como consumidores tenemos derechos ya que no es regalado... me encuentro en TIJUANA BAJA CALIFORNIA en MEXICO y estoy redactando un correo directo a VW AG para exponer mi situacion y exigir un cambio y compensacion y estoy segura que si ven que no es un caso aislado y somos muchos los del problema se puede resolver mas rapido para todos...

Mi correo es:
[email protected]
yessica nayeli reyes diaz de México hace 4 años
Hola buen dia amiga yo acabo de adquirir un seminuevo con la agencia vw mexico pero me di cuenta que desde que metes primera se escucha un cascabeleo raro de ruido al hacer los cambios, que solucion obtuviste te dejo mi correo [email protected]
YEliB de Argentina hace 8 años
Me pasó lo mismo hace un mes y medio, ahora vuelvo a sentir el mismo golpeteo y tiene problemas la bomba de agua. Estoy a pie ya hace una semana a la espera de que envíen los repuestos de fábrica. Alguien sabe si nos corresponde una nueva unidad?
mele10 de Argentina hace 7 años
Quise decir q lo tenés q reparar no queda otra. No te van a dar un cero. Yo reclamé a VW y me ofrecieron cambio de motor completo y dije no ,prefería reaparición
jiulopez de Argentina hace 8 años
Hola me canbiaron el motor ,osea me pusieron un motor nuevo
mele10 de Argentina hace 7 años
Me ofrecieron hoy lo mismo y no acepte ni de casualidad , eso genera antecedentes para cuando lo quieras vender , quiero una unidad nueva , esto es una falla grave de fabrica le esta pasando a todos los UP ,
laly de Argentina hace 8 años
Defensa del consumidor me asegura que tenemos derecho a otra unidad. Guarden todas las constancias de entradas en service. Hice cantidad de reclamos, a nadie le importa nada. Haré el reclamo por defensa del consumidor y pondré abogados. Yo no quiero otro motor, desvaloriza el auto ya q queda observado el título. Después nadie te lo compra. Vw sabía de esta serie con fallas de motor de fabrica, nos estafo entregandolos igual. ojalá pudieramos unirnos todos los que tenemos este problema.
Silvy de Argentina hace 7 años
Estoy teniendo el mismo problema. A como lo solucionaron
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy lo lleve por el ruido en el motor 09-05-2017 y me dijeron que tienen q cambiar pistones aros bielas , no me parece justo q compramos un cero km y que tenga ese problema. , esto para mi es estafa estan vendiendo autos con fallas, que les parece , juicio colectivo ??
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy me ofrecieron cambio de motor dije que no quiero cambio de unidad , ya escribi a defensa del consumidor
evelyny de Argentina hace 7 años
Hola a todos, estoy en pleno tramite en defensa del consumidor por el mismo problema, deberiamos hacer una demanda colectiva. Tengo mi UP! Desde diciembre de 2017 y ya lo lleve un monton de veces, me dejaron sin auto 10 dias y me devolvieron igual y nunca me dieron de la agencia un auto sustituto lo que estan obligados a darnos si tiene mas de tres dias la unidad. Me lo devolvieron exactamente igual que como lo deje, ahora me dicen que hay que hacerle el cambio de motor. Es una estafa pero nadie se pone de acuerdo para litigar contra la empresa, busque contactarme con muchos pero todos se niegan o cambiaron los autos pagando mas y eso no es justo. Si alguno esta intersado escriba para contactarnos.
Clara57 de Argentina hace 6 años
Hola! como seguís con esto? Mi up recien comenzó con ruidos y me dijeron que van a cambiar las bielas y pistones.
mele10 de Argentina hace 6 años
Y te las cambian y listo no hay otra no te van a dar otro auto ,nos deberíamos juntar todos y hacer juicio masivo por estafa
evelyny de Argentina hace 6 años
La respuesta de vw fue cambiarme el motor de mi unidad, de esto ya hace dos meses y nadie se comunicó ni de vw, ni de lng olivieri. Desde defensa del consumidor ni bola, todo veni en 20 dias cada vez que fui a buscar novedades. Sigo a la espera xq ni en sueños me van a dar otra unidad, es mas creo que estan esperando que llegue al año la unidad para hacer la vista a otro lado y listo.
Clara57 de Argentina hace 6 años
En 2016 compré un VW HIGH UP 3p, en noviembre de 2017 percibi ruidos por lo que lo lleve inmediatamente a la concesionaria, y me dijeron que era algo tipico del UP los pistones y las bielas, me dieron turno para una semana despues y me dijeron que lo siga usando, durante esta semana encontre viruta en el aceite de motor, lo cual avise en el taller y por lo que se me realizo cambio de motor autorizado por uds, luego de dos meses me devolvieron el auto el dia 7 de febrero, el dia domingo 11, manejando me quede sin direccion ni frenos.
evelyny de Argentina hace 6 años
Dios! Te paso lo mismo que en mi caso, yo voy un mes con el nuevo motor, pero ya le perdí toda la confianza al auto, lo use en ruta y me dejaron de andar las luces, me lo devolvieron el volante torcido y todo chocado porque no se que hicieron en el concesionario.
Clara57 de Argentina hace 6 años
En que concesionario lo compraste?
Emilio de Argentina hace 8 años
Y si fué hace un año desde que te lo compraste perdiste la garantía...
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy lo lleve por el ruido en el motor 09-05-2017 y me dijeron que tienen q cambiar pistones aros bielas , no me parece justo q compramos un cero km y que tenga ese problema. , esto para mi es estafa estan vendiendo autos con fallas, que les parece , juicio colectivo ??
mele10 de Argentina hace 7 años
Hoy lo lleve por el ruido en el motor 09-05-2017 y me dijeron que tienen q cambiar pistones aros bielas , no me parece justo q compramos un cero km y que tenga ese problema. , esto para mi es estafa estan vendiendo autos con fallas, que les parece , juicio colectivo ??
Juan de Argentina hace 6 años
Hola gente todavía no me entregaron el 0km Up la verdad que leo los comentarios y no sé qué hacer ,no puedo entender tanta mala suerte con este vehículo ,y ver las respuestas a sus reclamos ,que me espera ,
Cristina de Argentina hace 6 años
Ojalá tengas suerte. Yo tengo mi High Up desde 2015 y jamás tuve ningún problema. Todos los services q le hice fue en talleres oficiales de vw.
mele10 de Argentina hace 7 años
Qué solución te dieron con el vendedor up
Ca19 de Argentina hace 7 años
Hola, los dueños de los up que lo llevaron estaba aun en garantia? porque a mi me hace ruido y tengo entendido que deben cambiar el motor, pero no huice todos los service en volkswagen, no se si me lo reconoceran a alguno le paso? de que no este mas en garantia e igual se lo reconocieran y solucionaran al problema?
mele10 de Argentina hace 7 años
Me pasó lo mismo está en garantía lo tenes q reparar así me dijo un abogado y defensa del consumidor ,yo lo repare hace tres meses y ahora comenzó con el golpe de nuevo pero en menor media asi q ahora tengo turno para el 25-04-2018 y de paso mande carta documento
mele10 de Argentina hace 7 años
Quise decir q lo tenés q reparar no queda otra. No te van a dar un cero. Yo reclamé a VW y me ofrecieron cambio de motor completo y dije no ,prefería reaparacion igual puse abogado
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Hola a todos, estoy con el mismo problema sumado a uno nuevo, ya pedí turno para ir a defensa del consumidor, presentar mi caso y solicitar cambio de unidad, los iré teniendo el tanto. Les resumo... en el primer año me reconocieron el ruido con el motor en frió, reemplazaron conjunto completo de pistones aros, bielas y pernos, al poco tiempo el problema reapareció, decidieron cambiar conjunto de botadores, el problema persistió, decidieron reemplazar el motor, lo hicieron a principio de este año, después de esperar el auto por 2 meses debido a errores administrativos de fabrica, paso a retirar mi auto y a las pocas cuadras evidencia falla de motor en el tablero, después de varias visitas al taller determinan que deben reemplazarle a este motor nuevo y 0km tapa de válvulas y tapa de cilindros, una vergüenza. Inciaré reclamo formal en una dependencia de la defensoría del consumidor de CABA contra MAYNAR AG y VW, si alguien desea hacerlo en la misma dependencia haciendo referencia a que se articulen los reclamos quedo a disposición de uds, mi email es [email protected]
mele10 de Argentina hace 6 años
Ok te escribo ,a mí me hicieron cambio supuesto de pistones digo supuesto porque no me dieron documentación q avale los cambios realizados ,hoy hace el mismo golpe.
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Hola, si te la hicieron en un taller oficial anda a reclamar el historial, normalmente cuando retiras la unidad te dan una hoja donde se detalla brevemente el trabajo realizado, una copia la firmas y dejas ahi para ellos y otra te la llevas vos. Los reemplazos de partes en periodo de garantía deben estar aprobados por fabrica y les queda registrado en sistema por una cuestion de protocolo de trabajo, yo sospecho que si te dijeron que lo cambiaron fue asi. Contactame cuando gustes, saludos.
mele10 de Argentina hace 6 años
Me dieron la hoja no haciendo referencia a la reparación me dijeron q eso no lo daban ,solo hace referencia al service que justo tuve q realizar
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Que concesionario es?
mele10 de Argentina hace 6 años
Organización sur VW Lanús , deberíamos ser varios para una demanda masiva
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Mira, acabo de ir al concesionario a buscar el auto, les solicite reinpresion del historial completo de los trabajos realizados y no tuvieron problema en darmelo (en mi caso el auto esta en garantia por ende todo lo que le hicieron en el taller fue por orden directa de fabrica), con eso preparare mi descargo para presentar en la defensoria del consumidor. "Off the record" me han dicho que trate de seguir con los pasos que pide fabrica para la reparacion y que cuando tenga el auto 100% funcional y en mi poder inicie una demanda por daños, perjuicios, lucro cesante, etc etc etc, que no me conviene hacerlo mientras el auto esta en reparacion porque van a indicar no hacerle nada y me lo pueden demorar ahi hasta 180 dias solo por capricho. Tambien me confesaron que la gran mayoria de los UP de la primer partida (hasta cierto numero de chasis) han manifestado el tema del ruido en el motor. De todas formas voy a buscar un abogado que este en este rubro para que me asesore también.
Si tu auto fue reparado en garantia y cumplio con los servicios en concesionario oficial no te pueden negar los informes de trabajo, de ultima reclamaselos con carta documento.
mele10 de Argentina hace 6 años
No no van negar pero el tema de ir a legales lleva mucho tiempo más juicio a VW no existen casos en el cual dieran otro vehiculo ,a mí extendieron de fabrica la garantía un año más ,el tema de juicio es q mientras no lo podes vender y si tarda 6 7 años q haces
mele10 de Argentina hace 6 años
Lo mismo le pasó. A mí vecino compramos los dos en elismo lugar pero el lo arreglo y vendio
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Yo igual todavia lo estoy pagando el auto, lo tengo por autoahorro y prendado, mientras esta en juicio deberan seguir haciendose cargo de las reparaciones, sobre todo porque sienta precedente el historial, salvo que aparezca un problema distinto que no tenga que ver con el motor. Por eso es que me recomendaron que deje que VW lo arregle y lo haga funcionar bien nantes de iniciar demanda en forma particular, mientras tanto que avance con lo de la defensoria.
mele10 de Argentina hace 6 años
Ok esperemos se sumeas gente
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Sras. Y Sres. : Luego de un periodo de ausencia, a la espera de la resolución de mi denuncia en la defensoria del consumidor de Gob. De la Ciudad de Bs. As. , paso a resumirles como sigue dicho proceso. En la primer audiencia del 12 de Junio del corriente se presentan VW MAYNAR y VW FABRICA (solo abogadas de estudios jurídicos), VW FABRICA envía al estudio juridico a informar que tienen amplios deseos de legar a una solución, que reconocen los inconvenientes generados al día de la fecha y que requiere realizar una "verificación" de la unidad en el taller MAYNAR de calle Vallejos en CABA para, a raíz de esto, presentarse a la próxima mediación con una "propuesta" que lleve a resolver el reclamo, se firman las actas correspondientes asumiendos los compromisos y se pacta nueva fecha para el 31 de Julio del corriente, de este modo finaliza la primer audiencia. 24 de Julio se pacta fecha para la inspección de la unidad, VW FABRICA envía un inspector directamente desde Pacheco quien constata la veracidad de todos los problemas que posee el motor del vehículo. Luego de verificar todo en presencia del Jefe de taller de MAYNAR, el inspector de WV Fabrica e incluso mi presencia finaliza la verificación y me retiro. 31 de Julio me presento a la audiencia, nuevamente tanto MAYNAR como VW FABRICA envían representantes legales. La propuesta de VW FABRICA es simplemente ampliar la garantía por el periodo de un año, sin embargo la "abogada" de escasos 24 años (por ende recién recibida) desconocía si la propuesta era libre de gastos de los servicios obligatorios y mucho menos sabia si el alcance de la garantía era solo por el motor o por toda la unidad. Por supuesto rechazo la propuesto, no solo por ser una falta de respeto, sino también porque la extensión de garantía, luego de haberse realizado el cambio de motor completo a mi unidad, fue un compromiso asumido "por escrito" por la administración de VW FABRICA, por lo tanto no me estaban realizando ninguna propuesta, sino que solo reafirmaban un compromiso que ya asumieron. Su argumento se basa en que la unidad es reparable y por ende no van a realizar el reemplazo de la unidad, cosa que me encargue de desestimar verbalmente (y que consta en la documentación presentada en la denuncia) dado que en 3 años no han podido dar con una solución concreta, real y final a los problemas de ruido en el motor, ni mucho menos tienen al día de hoy un diagnostico concreto que garantice al 100% de efectividad en una sola intervención. Por otro lado también se niegan a cancelar el plan de ahorro contra devolución de la unidad defectuosa porque argumentan que VW Sociedad de Ahorro (o cual sea el nombre concreto) no tiene nada que ver con VW FABRICA... cosa que la propia mediadora desestimo, y como le dije a esta abogada, si fuera el caso tampoco MAYNAR seria VW pero están aquí sentados dando la cara también. Finalmente y para cerrar, la mediadora con quien me quede hablando unos minutos mas a solas, me reafirmo mi posibilidad de continuar el reclamo por la vía a legal en el fuero civil y comercial, ya sea en forma personal, asumiendo los costos que este reclamo implica (cartas documento, cédulas de notificación, etc etc.) o bien a través del COPREC, Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo, con sitio web http://www.consumoprotegido.gob.ar, según me informo puedo realizar nuevamente el reclamo mediante esa vía y de llegar a instancias legales los costos se absorben de la indemnización obtenida dado que ellos si ofrecen representación legal, cosa que la defensoria del consumidor no. Abriré un nuevo topic específicamente sobre mi caso para hablar específicamente de como resolver este conflicto en particular y llegado el caso hacer un reclamo conjunto y escraches públicos a los estafadores de VW. Vuelvo a dejar mi email para contactos y consultas... [email protected]

Saludos
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Y agrego, acabo de buscar informacion de la "abogada" que envio VW FABRICA... todavía no se recibió, aun es estudiante
mele10 de Argentina hace 6 años
Yo tuve mediación VW fabricante no se presentó VW organización sur mando a una abogada externa y todavía estoy a la espera hace dos meses ,no puede ser q no se hagan cargo
JAHEDO de Argentina hace 6 años
En este pais todo puede ser, es la pelea entre la hormiga y el elefante esta, pero yo la pienso seguir. En tu caso tenes fecha para una segunda mediacion? A traves de que medio estas reclamando?
mele10 de Argentina hace 6 años
Mí vecino tenía un UP 2014 move comprado en organización sur tuvo el problema del golpe de motor al igual q yo ,lo vende se compra otro UP 2018 0km porque en si el auto le encanta ,enero 2018 lo compra porqué organización sur le dice q ya estaba solucionado ese problema ,les cuento q el problema sigue ,ayer me mandó audio de q el UP nuevo 2018 comenzó con el golpe de motor a los 7 mil km
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Compro el modelo original o el peeper?
mele10 de Argentina hace 6 años
High 2018 y antes tenía el mobe como el mío los tres comprados en organización sur Lanus ,flor de cagadores
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Se de muchos que se quejaron de Organizacion Sur, en mi caso estoy con MAYNAR pero el concesionario sinceramente hasta el dia de hoy se comporta de 10, el problema es el vehiculo y fabrica que juega con el cliente y no da soluciones definitivas con los problemas de motor de este modelo de vehiculo
mele10 de Argentina hace 6 años
Para mí son delincuentes tanto VW como el concesionario ya que saben el problema pero estafan igual a la gente.
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes estamos con el mismo problemas todos y somos muchos, yo les voy a compartir lo mio, mi VW up 2017 ya va por la segunda vez que le cambian pistones y vielas primero a las 13,500km y la segunda vez a los 27,000km, yo recurir a un abogado y hoy mandamos el reclamo me recomendo hacerle juicio por el programa este coprec consumo protegido el me armo todo y mandamos el mail ahora estamos esperando la respuesta, el tema que esto lo pueden usar los que allan sacado el auto en alguna concesionaria con domicilio en capital, yo como al auto lo octube por san jorge y es domicilio en capital pude tambien sumar a la VW que el jucio yo se lo voy a iniciar a ellos. Si quiere les dejo el telefono del abogado le pueden mandar un whatsap se llama Leandro 1566551995. O lo que podemos hacer es juntarnos todos y ir a la fabrica vw y sin molestar a nadie hacer una protesta con nuestros autos y carteles les dejo mi numero 1166872721 yo me llamo mauro si nos juntamos todos podemos llegar a encontra una solucion yo voy a ir a jucio por cambio unidad. Si nos organizamos y nos ponemos todos deacuerdo podemos llegar hacer algo y que la vw se haga cargo.
JAHEDO de Argentina hace 6 años
Hola Mauro, te dejo mi email [email protected], yo ya pase por la 2 audiencias por la defensoria de CABA y ahora en la semana voy por una tercera pedida directamente por abogado. También había llamado al COPREC pero las vías de solución que me daban no eran muy optimistas, escribime y te cuento los motivos en detalle, por eso decidí ir directamente con un abogado que tiene experiencia en este tipo de casos.
mauro de Argentina hace 6 años
Ok
Te mando un mail gracias.
Mariela de Uruguay hace 5 años
Compre vw up tsi el 3/9/2017 en Montevideo Uruguay. Entre a esta página por un tema distinto al que se refieren. En mi caso, el agua de lluvia drena hacia el habitáculo. Por lo que he leído también es un problema de fábrica. Por ustedes me estoy enterando del problema del motor. Saben de alguien más que haya tenido problemas con el desagüe? En la importadora me dicen que cada mes y medio o cd anuncian lluvia tengo que levantar el capot y limpiar el desagüe. Una vergüenza! Les agradezco me pasen datos ya que pretendo la rescisión del contrato. Gracias
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Ruido con el motor en frío

Volkswagen up! 2015 High 11800 kms
Lo llevé al conce, le cambiaron los pistones, justas, biela, pero sigue haciendo el mismo ruido...
Ale15 de Argentina hace 8 años  
AL
10 casos 
SantiQ de Argentina hace 8 años
Lappp. Me están haciendo lo mismo
laly de Argentina hace 8 años
Buenas noches... consulta... iniciaron acciones legales? me pasa lo mismo y x 2da vez. Deberia responder con otra unidad vw. Es imposible tener un 0km con motor reparado. Una estafa!!
Juan de Argentina hace 6 años
Hola... Como termino tu problema de motor? Tengo lo mismo. Saludos
mele10 de Argentina hace 7 años
Hola hiciste juicio ?
mauro de Argentina hace 6 años
Hola mi up 2017 le hicieron el motor nuevo el año pasado y hace una semana me empezo hacer el mismo ruido y seguramente cuando lo lleve le van hacer el motor de nuevo, que dicen si nos ponemos de acuerdo y vamos todos a cortar la entrada de la fabrica VW mas cercana???? Nos tienen que dar otro auto okm esto no lo podemos dejar pasar gente.
mele10 de Argentina hace 6 años
Estoy de acuerdo yo estoy con abogado pero para e scrachar hay q asesorarse me parece
Ale15 de Argentina hace 6 años
Hola, a mi me cambiaron el motor por completo, todavía lo tengo en garantía
mele10 de Argentina hace 6 años
Una locura yo ni lo cambio motor te crea un precedende para la venta y recién lo deje de nuevo para la segunda reparación de cambio de pistones y bielas,q garronnn
Ale15 de Argentina hace 6 años
Si no lo cambiaba tampoco lo iba a poder vender, ¿quién va a querer comprar un auto con semejante ruido? Lo bueno es que el nuevo motor no tiene las siglas RPA, y te tramitan el nuevo Título y Cédulas como si nada hubiera pasado, obvio que si sacan un historial del VIN ahí salta...Ojalá esta vez te lo puedan solucionar cambiando las piezas. Suerte!
mele10 de Argentina hace 6 años
Y la verdad me aburrieron comprar un cero y vivir en el taller con estas fallas q no son pavadas ,para mí deberíamos ir todos a la VW en Pacheco llamar a la tele y dar a conocer esto
mauro de Argentina hace 6 años
Yo pienzo lo mismo, ponernos deacuerdo llamar a un noticiero ysin molestar a nadie con afiches que digan algo como queremos una solucion a estos problemas yo pienzo que nos van a dar una respuesta enseguida. Que pienzan son muchos los casos que hay si entran al club del vw up hay muchos casos
mele10 de Argentina hace 6 años
Aparte lo mas grave q esto afecta la venta el que googlea antes de comprar un auto estas al horno , me lo repararon por segunda vez me lo entregaron el viernes.
mele10 de Argentina hace 6 años
Tuve la primer audiencia puse abogado
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas noches perdon por no contestar mas estuve con un temita personal, la verdad que mi up cada vez el ruido era peor y lo termine dejando en la vw para que me lo arregle iban a ver si volvian a cambiar pistones y vielas o directo cambio de motor hace 10 dias que lo deje y todabia nada, vos tu tema que te dijo el abogado, por ahi te pido el contacto del abogado para hiniciarle un jucio por daños y perjucios y estafa vos que me recomendas???
mele10 de Argentina hace 6 años
Ni loco lo dejo 10 días , a mí por Segunda vez me cambiaron conjunto completo en dos días ,puse abogado porque no quiero un auto nuevo con esos problemas,de q zona sos ?
mele10 de Argentina hace 6 años
Te deberían dar un auto para circular es obligatorio,a mí vecino le pasó lo mismo con el UP y le dieron una Suran por tres dias
mele10 de Argentina hace 6 años
Yo voy por daños y perjuicios
mauro de Argentina hace 6 años
No sabia eso que me tendrian que dar otro auto para circular mañana voy a llamar, yo soy de villa madero partido de la matanza buenos aires vos de donde sos?
mele10 de Argentina hace 6 años
Si pregunta por mail en defensa del consumidor ,sino en el juicio por daños y perjuicios se le reclama eso
mauro de Argentina hace 6 años
Que te dice tu abogado hay chances de ganar, consultale si me podes pasar su contacto sobre el mismo caso que vos ?
mele10 de Argentina hace 6 años
Mira en la primera audiencia se reclamo cambio de unidad ahora define VW que me plantea sino sigo juicio por daños y perjuicios
mauro de Argentina hace 6 años
Ojala que te lo cambien, la mejor para vos cualquier cosa avisame ojala que le ganes a estos garcas
mauro de Argentina hace 6 años
Para mi tenemos que ponernos deacuerdo todos un dia y concurrir todos juntos a la fabrica de vw a pedir una solucion ej cambio de unidad por otro auto 0k o otro modelo si no nos dan una rapida respuesta empesaremos una campaña en la cual muchos se van a sumar con el mismo problema yo estoy seguro que no van a querer llegar a eso.
mele10 de Argentina hace 6 años
Totalmente de acuerdo! pero como hacemos para que todos se sumen, xq muchos de los de la página opinan pero no quieren hacer nada
mauro de Argentina hace 6 años
Podriamos hacer una pajina de instagran y facebook y ahi empezar a publicar las pajinas enlos foros de vw en los facebook de vw en el clud del up una ves que juntemos una buen cantida arreglamos un dia y todos a la vw
mele10 de Argentina hace 6 años
El tema q después no se lo vamos a vender a nadie ,pensemos eso ,es un tema
mauro de Argentina hace 6 años
Vamos por el cambio de unidad nosotros compramos un Okm bueno que nos den un 0km de verdad como la gente
mele10 de Argentina hace 6 años
Yo no tengo drama decime cómo seguimos
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes estamos con el mismo problemas todos y somos muchos, yo les voy a compartir lo mio, mi VW up 2017 ya va por la segunda vez que le cambian pistones y vielas primero a las 13,500km y la segunda vez a los 27,000km, yo recurir a un abogado y hoy mandamos el reclamo me recomendo hacerle juicio por el programa este coprec consumo protegido el me armo todo y mandamos el mail ahora estamos esperando la respuesta, el tema que esto lo pueden usar los que allan sacado el auto en alguna concesionaria con domicilio en capital, yo como al auto lo octube por san jorge y es domicilio en capital pude tambien sumar a la VW que el jucio yo se lo voy a iniciar a ellos. Si quiere les dejo el telefono del abogado le pueden mandar un whatsap se llama Leandro 1566551995. O lo que podemos hacer es juntarnos todos y ir a la fabrica vw y sin molestar a nadie hacer una protesta con nuestros autos y carteles les dejo mi numero 1166872721 yo me llamo mauro si nos juntamos todos podemos llegar a encontra una solucion yo voy a ir a jucio por cambio unidad. Si nos organizamos y nos ponemos todos deacuerdo podemos llegar hacer algo y que la vw se haga cargo.
Liliana Zamora de Argentina hace 6 años
Hola Mauro! Me encantaría sumarme a la protesta... pero vivo en Tucumán. :( La verdad es que yo también estoy decepcionada. Tengo el mismo problema. Además, el mes pasado se rompió la bomba de agua (en garantía) y estuve 3 días sin auto. Ahora, llevo 18 días sin auto por el ruido del motor. Navegando en internet descubro que el año pasado VW publicó un recall para cambio de alternador (mi auto aparece en el llamado), que ya confirmé con el 0800 de fábrica, y en el concesionario me lo niegan (a ellos "no les aparece" en el sistema, pero cuando les quiero dar el número de trámite y el nombre del muchacho de posventa de fábrica, me dicen que no se los dé, porque no les sirve, porque no tienen contacto con fábrica). Estamos totalmente desprotegidos. Si no es satisfactoria la reparación, directamente iré a Dirección de Comercio Interior (Defensa del Consumidor). Saludos!
3J DETAIL motors de Argentina hace 4 años
HOLA soy de Córdoba capital tengo el muve Up 5 purtas modelo 2016. Leo los comentarios de ustedes y no lo puedo creer,mi auto ya tiene 90.800 km y nunca tuve nigun problema. Sólo hice el primer servir en la agencia y el resto los hice yo en casa sin ser mecánico. Ahora le toca cambio de Correa de ditribucion. Ya veré fondo lo hago seguro nunca en una agencia...porque son todos unos carcas esta comprobado en todo el país. Pero si les digo a todos que tengan la mejor de las suerte y sigan adelante con los juicios no paren. Tengan en cuenta una cosa los cambios de aceite y filtros las agencias no los suelen hacer como corresponde y ese es problema.no le ponen aceite sintético 100 x 100,y los motores nuevos son de aluminio y no de fundición.es así como empesas a tener problemas de concentración de carbón en el motor por aceites malos. Empiezan los ruidos de golpes en las válvulas y luego se traslada a los aros hayan los cilidros y se desgasta el conjunto motor gravemente y por eso les cabían los aros o bielas. El problema de sus motores es el mal cuidado de los servir en las agencias deben empezar por las agencias apretarlas y luego a las fábricas. Les dejo mi tel...por cualquier consulta 351-3122971 3J DETAIL MOTORS. Un abrazo y suerte
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Golpe en frio

Volkswagen up! 2015 move 11800 kms
Buenas tardes tengo un up lo lleve a la concesionaria porque cuando arranca en frió golpeaba lo probaron y me dicen que esta fuera de medida los pistones y las vielas
jose de Argentina hace 8 años  
JO
8 casos 
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas tarde mi nombre es mauro spano y en febrero de 2017 me entregaron mi up okm hace cosa de dos meses empezo con hacer un ruido el motor a golpeteo o claketeo como quieran llamarlo lo lleve a un conc oficial y con 13.500km a mi auto le terminaron cambiando pistones y vielas es una verguenza que pasen estas cosas uno quiere llegar al 0km para evitar estos problemas con autos usados el auto no lo siento el mismo y ya no estoy conforme. Yo pienzo que nos tenemos que juntar y recurir a un abogado o a un canal todos juntos asi nos cambian el auto por otro 0km o nos devuelven el dinero que les parece la idea si estamos todos juntos es mejor y nos van a dar mas bolilla dejo mi numero de celular por si alguien se quiere sumarce a este pedido 1166872721. O podemos mandarle un video contando nuestro problema al facebook del periodista jose viñuelas y nos de una mano a difundir el ayudo y logro que le cambien la unidad a los que tuvieron problemas con fiat toro.
mele10 de Argentina hace 6 años
Como vas con lo del UP , ami me lo repararon igual q a vos en mayo 2017 y hoy despues de 11 meses comenzo a golpear mal , me tienen q cambiar todo de nuevo dicen q fallo el arreglo , puese abogado , una verguenza y estafa.
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas noches ami hace cosa de una semana me empezo hacer el mismo ruido y seguramente va a terminar siendo lo mismo es una verguenza esto que esta pasando con los WV Up, que te dijo el abogado se puede llegar hacer algo?
JuanI de Argentina hace 6 años
Bueno. Vamos a empezar a definir el ruido del motor un poco más claro.

A) Mi up hacía el pistoneo clásico en frío (2 minutos) ruido a metal golpeando (el ruido se fue prácticamente con el cambió de conjunto de pistón)

B)Actualmente esta haciendo ruido a roce, raspado en ralentí (detenido)... Que cuando apreto el embrague desaparece.

C) Y después aparece un ruido, golpeteo entre 2000 y 3000 revoluciones (no se parece al cascabeleo en frío) que solamente se escucha fielmente con ventanillas bajas y contra algo (muy dificil de reproducir adrede... Tenes que estar paralelo a una pared o fila de coches para percibirlo claramente). El defecto siempre aparece bajo carga (velocidad o subida) nunca aparece en punto muerto.

Que tipo de defectos tienen ustedes?
jose de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes le cambie el aceite que me pusieron en el servicio y dejo de golpear hace 2 años que no hace ni un solo ruido en frio
mele10 de Argentina hace 6 años
Buenisimooo que le pusiste ?
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes estamos con el mismo problemas todos y somos muchos, yo les voy a compartir lo mio, mi VW up 2017 ya va por la segunda vez que le cambian pistones y vielas primero a las 13,500km y la segunda vez a los 27,000km, yo recurir a un abogado y hoy mandamos el reclamo me recomendo hacerle juicio por el programa este coprec consumo protegido el me armo todo y mandamos el mail ahora estamos esperando la respuesta, el tema que esto lo pueden usar los que allan sacado el auto en alguna concesionaria con domicilio en capital, yo como al auto lo octube por san jorge y es domicilio en capital pude tambien sumar a la VW que el jucio yo se lo voy a iniciar a ellos. Si quiere les dejo el telefono del abogado le pueden mandar un whatsap se llama Leandro 1566551995. O lo que podemos hacer es juntarnos todos y ir a la fabrica vw y sin molestar a nadie hacer una protesta con nuestros autos y carteles les dejo mi numero 1166872721 yo me llamo mauro si nos juntamos todos podemos llegar a encontra una solucion yo voy a ir a jucio por cambio unidad. Si nos organizamos y nos ponemos todos deacuerdo podemos llegar hacer algo y que la vw se haga cargo.
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Falla en el motor

Volkswagen up! 2017 Move Up 4 puertas 12000 kms
Compré un Move Up! 0 km en junio de 2017 antes del primer service comenzó a acusar problemas en el motor, pistoneaba, a veces se paraba hasta que finalmente se encendió la luz de alerta, lo llevamos a la concesionaria y me hicieron dejarlo hasta el día siguiente, hoy llevo 26 días sin el auto, dijeron que le tenían que cambiar la tapa de cilindros, me parece totalmente injusto, yo compré un 0 km
Rodolfo Poletti de Argentina hace 6 años  
RO
14 respuestas 
Juan de Argentina hace 6 años
Escribe aquí tus comentarios hola me llamo Juan hace 1 mes que tengo el Up hace mucho ruido parece que golpea el motor que puedo hacer que mal
juan de Argentina hace 6 años
Mira según dicen un juicio demora entre 5 a 7 años, el auto es un desastre yo me compre un cross up 0km no funciona un ruido en el motor a golpeteo, segun dice el taller oficial vino con una falla en las bielasssss, yyyy como consumidor que hacemos. Lo que me dijeron lo mas facil que lo arreglen y venderlo
mele10 de Argentina hace 6 años
Hola Juan tengo un vw up desde el 2015 julio ya me cambiaron los pernos pistones y bielas a los 30 mil km hoy comenzo con el mismo golpe de motor a los 41 mil tengo turno semana entrante , lo compre em Organizacion sur lanus , deberiamos juntarnos todos y hacer juicio masivo por estafa nos vendieron una partida fallada.
Juan de Argentina hace 6 años
Pero mi auto recién tiene un mes la verdad que no se qué hacer ,te hago una pregunta qué clase de falla es un pequeño cascabeleo y se va ,o todo el tiempo porque no subimos los sonidos del motor
mele10 de Argentina hace 6 años
El mío me lo hizo a los 300 km cuando lo saqué 0 km en 2015 a los 15 mil en service me dijeron q era normal el ruido se incrementó y a los 30 mil reconocieron la falla de bielas cambiaron todo y hoy a los 41 mil otra vez lo mismo
mele10 de Argentina hace 6 años
El día 04 lo nuevamente al concesionario porque había comenzado a golpear el motor de nuevo y el diagnóstico fue que supuestamente fallo la reparación anterior y que nuevamente tienen q cambiar pernos pistones bielas ,pedí detallé de la reparación anterior y ahora voy a ver un abogado por daños y perjuicios y todo lo q se le pueda hacer,es una estafa q te vendas un auto así,todos deberían hacer lo mismo.
bassili de Argentina hace 6 años
Dios mio, no puedo creer lo que escucho de un o km , me sigo quedando con mi renault 12 1991, me hace algo de golpeteo en el motor pero es de los años y cuando se rompe hasta un chimpance me lo arregla , por eso a veces lo arreglo yo tambien...
mele10 de Argentina hace 6 años
Con Javier q hoy tiene el mismo problema vamos a ver q hacemos el mail de el es [email protected] y el mío [email protected] debemos hacer juicio masivo
Juan de Argentina hace 6 años
Hola chicos/as... Tengo el mismo drama. Ya me cambiaron pernos de piston... Vielas... Etc. Pero sigue el drama. Creo hay q buscar un ing. Mecanico para hacer demanda. Saludos
juan de Argentina hace 6 años
Bienvenidos al desastre Up de Volkswagwen, tengo el cross up hace 10 días en el taller oficial reconocen como a todo el mundo que tiene problemas en las bielas, ahora me la van cambiar, el motor hace un ruido terrible golpeteo. Desde que lo compre solo funciono 2 meses bien y despues la pesadilla. Un año de uso nada mas con 12000 km. Para que no sigan estafando a las personas si vas a comprar este modelo no lo hagas es un desastre
Juan de Argentina hace 6 años
Hola soy Juan otra ves porque mejor nos juntamos y vamos todos al parque del automotor de donde viene estos Up para que alguien acá algo la verdad todavía no lo lleve al consesinario para ver qué pueden hacer con ese cascabeleo , digan que podemos hacer entre todos
KARINA de Argentina hace 6 años
Hola tengo un up 2017 y me pasa lo mismo el golpeteo tb desde q lo compre. En la revisacion no me dieron bola , quizas por q soy mujer. Pero hoy esta como con revoluciones bajas. Si van a demandar en masa sumenme
mele10 de Argentina hace 6 años
Dale VW nos jodió a todos
mauro de Argentina hace 6 años
Hola buenas tardes estamos con el mismo problemas todos y somos muchos, yo les voy a compartir lo mio, mi VW up 2017 ya va por la segunda vez que le cambian pistones y vielas primero a las 13,500km y la segunda vez a los 27,000km, yo recurir a un abogado y hoy mandamos el reclamo me recomendo hacerle juicio por el programa este coprec consumo protegido el me armo todo y mandamos el mail ahora estamos esperando la respuesta, el tema que esto lo pueden usar los que allan sacado el auto en alguna concesionaria con domicilio en capital, yo como al auto lo octube por san jorge y es domicilio en capital pude tambien sumar a la VW que el jucio yo se lo voy a iniciar a ellos. Si quiere les dejo el telefono del abogado le pueden mandar un whatsap se llama Leandro 1566551995. O lo que podemos hacer es juntarnos todos y ir a la fabrica vw y sin molestar a nadie hacer una protesta con nuestros autos y carteles les dejo mi numero 1166872721 yo me llamo mauro si nos juntamos todos podemos llegar a encontra una solucion yo voy a ir a jucio por cambio unidad. Si nos organizamos y nos ponemos todos deacuerdo podemos llegar hacer algo y que la vw se haga cargo.
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Tiembla mucho el motor en bajas revoluciones y no tiene encendido ning

Volkswagen up! 2017 Move 90000 kms
Tiembla muchísimo y cascabelea el motor en bajas revoluciones
Fernando de México hace 2 años  
FE
1 caso 
Fran de Argentina hace 2 años
Encontraste el problema
Chris de México hace 2 años
Revisa los soportes de motor, ese motor siempre tiembla pero si ya no sirve el soporte superior tiemblan hasta los asientos.
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