Problemas de motor
Volkswagen up! 2015 7000 kms
A los 4 días de la entrega sentí un ruido en el motor. Lo lleve al service oficial y desarmaron el motor... cambiaron pistones, aros, bielas, blaaaa... me prometieron que quedaría perfecto. Ahora nuevamente tengo problemas, me dicen que son los botadores... sigue mal... me dicen que ahora fabrica dice que le cambien el variador... sigue con ruido ahora espero un nuevo informe de fabrica. Desde el 25 de julio q esta en el service. Ya basta!! me deberian dar un auto nuevo... yo pague x un 0km. Estoy desesperada.
laly de Argentina
hace 8 años LA
Estrella
Gracias estrella
Veia muchos problemas...pelie el precio y lo entregue en parte de pago. En Abril saque un FOX, me bonificaron los accesorios 50% y un auto mientras llegaba el Fox. Hay que peliar mucho...fox un autazo!!!
Hoy 19/12 presente la denuncia a Defensa del Consumidor, luego de mandar Carta Documento y "no recibir ninguna respuesta". Solicito cambio de motor. DC dio audiencia para 2/217, citando a la Fabrica VW y el Concesionario (Mar del Plata). Si hay violacion de los Derechos del Consumidor, reciben una multa. Si se llega a un acuerdo se resuelve el conflicto, si no el Consumidor acude a la justicia.
NO hay antecedentes en DC de este tipo de conflicto. Ahora aguardo la audiencia.
Me fue facilitado un vehiculo en conmodato durante el tiempo que llevo el cambio de motor (mas de 20 dias). NO habia antecedentes de este tipo en Fabrica. Luego de mas de 3 ms de litigio he llegado al final. Los abogados me han reconocido que hubo problemas de fabricacion en el UP. No bajar la guardia y luchar por los derechos correspondientes...
Espero que mi referencia y antecedente sirva para muchos...
Cuantos km tiene tu UP?