Ford Escape Problema de Ford scape de dirección asistida resuelto

Problema de Ford scape de dirección asistida resuelto

Ford Escape 2011 4 puerta 12000 kms

Tenia un problema con mi Ford scape con la dirección asistida se corria el volante ala izquierda gracias a salvador que proporciono los datos del señor Mauricio de Villahermosa tabasco lo contacte y pude resolver mi problema con apoyo de un mecanico el sr Mauricio es una persona muy accesible gracias

david de México hace 8 años

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Me pasó lo mismo

10 respuestas

HERM de México hace 8 años

Disculpa como puedo contactar a ese señor Mauricio también tengo problemas con la direccion

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Mauricio de México hace 8 años

Calle libertad #518 col tamulte Villahermosa tabasco tel.9931923092 y 9933082058 Mauricio Hernández mass tec en electrónica automotriz

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Peter de México hace 7 años

Yo me contacte con el señor Mauricio y muy amable ya me oriento con este problema de escape ya ando solucionando pero marquenle muy amable gracias Mauricio hernadez

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Sergio Herrera de México hace 7 años

Tengo el mismo problema con una Escape 2013 se bloqueó electrónicamente la dirección y el mecánico dice que se tiene que cambiar el módulo completo de la dirección. Es mucho dinero Ojalá se hiciera responsable la agencia Ford porqué es una pieza que no tiene porque fallar así de repente.

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erik de México hace 7 años

Buena tarde sergio, ya le encontraste la solución a tu problema, mi camioneta empezó a hacer lo mismo el fin de semana, el mecanico me dice lo mismo que tengo que cambiar el modulo completo

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Fernando Mutis de Colombia hace 6 años

Pasto, Colombia: El primer carro de mi familia, Escape 2013 SE, y desde el primer día presentó problemas (tacómetro, caja, problemas eléctricos y ahora la dirección) que ya se reportaron y demandaron hace 2 años, pero todo súper lento, hasta ahora nada, la ford lo único que nos propuso era ampliar por otros dos años la garantía y dejar la demanda, cosa que no accedimos y aún estamos en la vía legal, SUUUUPER LENTA. Me he planteado varías veces hacer algo para exponer a medios, pero hasta ahora nada. Ya con lo que pasó hoy, si es LA TAPA! Hablando con Frank deseo agotar todos los procedimientos legales de rigor para aplicar ya a un tema colectivo y saber si podemos en paralelo organizar una campaña sobre exponer lo malo de estos vehículos, la mala prensa es lo que más le afecta a una Marca de vehículos como Ford. Gracias a Frank Sierra por agregarme al grupo y hacer alguna acción colectiva.
Mencionar también que SIEMPRE se ha hecho todo en concesionario, hasta la cosa más sencilla, siempre a concesionario a pesar de lo costoso que es, precisamente para evitar este tipo de problemas!!!!!

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Liliana de Colombia hace 6 años

Hola, yo generé un PQR pues paso lo mismo sin embargo en mi caso la dirección aparte de ponerse dura empezó con un golpe cuando se giraba. Viendo la gravedad del tema y el riesgo que implica para mi familia fuimos a un concesionario autorizado en Medellín y el arreglo (cambiar la caja de la dirección) es de $14.000.000, soportado en los Recall, las campañas de seguridad de la Superintendencia de Industria y Comercio y las acciones de otros países. La respuesta a la solicitud fue negativa amparada en una cantidad de afirmaciones que no se soportan en evidencias. Por lo que ante la inconformidad procedi a instaurar la denuncia en la pagina de la SIC, previa consulta de las bodegas de datos en donde se logro varias copias de Autos resolutorios en favor del demandante de otros usuarios afectados por la misma falla y con los mismos antecedentes en donde se solicitará la aplicación del derecho de igualdad. Espero esto funcione, la verdad no tengo el dinero para arreglar la camioneta y esta reparación es el 50% del valor comercial.

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Jairo Gonzalez de Colombia hace 6 años

Liliana buenas tardes. Justo esta mañana me salió este mensaje en la camioneta. Es una Ford Scape 2013. Te contestaron algo.

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Liliana de Colombia hace 6 años

Hola Jaime, Ford respondió que no respondía. Eleve la queja a la Superintendencia de Industria y Comercio. Se hacen los locos. Has un pqr a Ford y continúa con el proceso en la SIC.

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Jairo Gonzalez de Colombia hace 6 años

Gracias Liliana. Comencé con todo el proceso y ando negociando con concesionario. Me dicen que me van hacer una atención. Al parecer van hacer un pequeño descuento en el respuesto y otro tanto en la mano de obra.

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