Hola Mi nombre es Gerardo me virtus 2023 presentó la misma falla a los 11000 km aprox y el gran tema es que la refacción va durar de 1 a 2 meses en llegar.
Lo lleve a la agencia y le
Cambiaron una pieza, entró dentro de garantía, lo escale con el gte de atención a clientes y servicio para que mejorara el tiempo de entrega y fue de 4 días en lugar de los 2 meses que me comentaron inicialmente
Espero que lo mío sea así de rápido, el carro lo utilizo bastante por mi trabajo y 2 días que me quedé sin el es mucho dinero perdido para mi más a parte ellos no perdonan para cobrar la mensualidad
En Durango DGO, la verdad estoy muy decepcionado de este coche, sería la tercera vez que entra en la agencia a 8 meses de haber salido, la primera fue por un rechinado horrible que tenían los frenos, la segunda fue por que se prendió el testigo del motor y me echaron la culpa de que la gasolina estaba sucia y me cobraron 1900 pesos por hacerle una limpieza a la bomba de gasolina (a todo esto esas dos veces que ingresó hice mi reclamo de que el vidrio del piloto a la hora de querer subirlo se bajaba solo y jamás le dieron solución solo comentaban que me habían echo limpieza) y ahora el vidrio del copiloto lo bajé hace rato y ya jamás subió
@Roque0604Casi 400,000 pesos para que tenga esos detalles está de más la verdad, sin contar que tiene ruidos en la parte trasera como si tuviera algún plástico suelto, el aire acondicionado a pesar de estar apagado se siente que hay aire helado o caliente depende la temperatura acomodada, por la parte de los pies tiene una fuga de que el aire del exterior entra y además los detalles ya mencionados
Lo que van hacer es programarlo y lo dejan arriba el vidrio para que lo puedas usar, si no lo hacen el momento pide un auto sustituto, exígelo con la gerencia y comparte todos los detalles
Muchas gracias, si voy a hacerlo por qué de verdad ya me harté de tantos detallitos que me han salido al carro y a la hora de que se llega llevarlo a la agencia nada más no solucionan nada
A mí lo que me sucedió inicialmente es que se
Prendió el testigo del sensor de oxígeno unas 4 veces y me manejaron los de la gasolina y obvio lo rechacé porque tengo otra unidad que consume los mismo y no presenta falla. Posterior no quitar la concha de la llanta de refacción y en diciembre por el frío no encendía, y el tema del vidrio, la verdad es que los ensambles en la India son de mala calidad y esta unidad está ensamblada allá, los Std de calidad se los pasan por el arco del triunfo, es un tema cultural.
Cambiaron una pieza, entró dentro de garantía, lo escale con el gte de atención a clientes y servicio para que mejorara el tiempo de entrega y fue de 4 días en lugar de los 2 meses que me comentaron inicialmente
Prendió el testigo del sensor de oxígeno unas 4 veces y me manejaron los de la gasolina y obvio lo rechacé porque tengo otra unidad que consume los mismo y no presenta falla. Posterior no quitar la concha de la llanta de refacción y en diciembre por el frío no encendía, y el tema del vidrio, la verdad es que los ensambles en la India son de mala calidad y esta unidad está ensamblada allá, los Std de calidad se los pasan por el arco del triunfo, es un tema cultural.