No sube el cristal de la puerta trasera izquierda

El vidrio trasero izquierdo solo funciona de manera correcta desde su propio interruptor, el problema es al querer subir deste el interruptor principal solo baja pero no su a no ser que se presione con mayor fuerza el interruptor, que podria ser?, esto entra en la garantia?

Hola y buenas tardes, quisiera pedir ayuda ya que mi carro tiene una falla ya que la ventana trasera de la izquierda no quiere subir ni bajar, encontré un cable suelto parece de metal y tiene un resorte ya pedí ayuda y ya desmonte la parte de la puerta pero el problema no se solucióna, no soy experto en carros así que no se que hacer se que es un problema con el sistema que sube el vidrio y lo baja pero no se que exactamente

Ningún contacto ni la del chófer ni el control de la misma ventana lo sube

Que hacer para levantar el vidrio trasero del lado izquierdo con el botón del control

Se que es el motor de la ventana quiero saber dónde esta para cambiarlo

Control maestro es lo que me informan quiero conocer si es correcto el diagnóstico.

A Veces sube con el comando del piloto o a veces sube con el comando propio

No se que lo que ocurrio funcioba todo perfecto- pero el vidrio trasero no sube mas solo y si lo suelto o voy viajando se baja solo-- El electronico lo baja pero no acciona el que lo sube y cierra. - No se si es un problema electronico o mecanico pues tiene un cable de acero que lo guia. -