No se borra el testigo de inspección

Volkswagen Vento 2019 4 puertas High line 80000 kms
Quiero borrar el testigo de inspección peero no se puede aún cuando ya se reseteo incluso se desconectó la batería y aún sigue apareciendo, qué otra cosa puedo hacer para borrar el testigo, agradeceré mucho su valiosa ayuda. Gracias...
Peluche en el estuche de México hace un año  
PE
1 caso 
Michel Cuen de México hace un año
A mi me paso que al cambiar la bateria por que murio, le pusieron la nueva y no me dejo mover la palanca de cambios automatica y se me prendio el check engine, alguien sabe que puede ser, un mecanico lo checo y lo pudo destrabar con el seguro que esta en la caja de cambios pero no revolucionaba al utilizarlos, el auto camina en 1 o 2 pero no mas, en muchos lados me han dicho que es algo simple pero no se si a alguien le ha pasado.
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