Hola. Soy de Toluca, México y tengo el Vento Highline 2015 desde Marzo de este año; y comencé con los problemas en la suspensión delantera y trasera desde la primer semana. Obviamente acudí a la agencia y me quejé tan pronto detecté el problema. A la fecha ya le cambiaron el soporte de la transmisión, le ajustaron la suspensión y el ruido se eliminó por unos días. He visitado la agencia varias veces sin solución aún. La semana antepasada lo llevé a la revisión de 7500 kms. y me comentaron que le cambiarán los amortiguadores porque al parecer eso corrige el problema. Desafortunadamente no tengo fecha para que eso suceda porque las piezas vienen de la India y deben llegar a la planta de Puebla primero. Me dijeron que serían unas cuatro semanas y que ellos me marcarían para avisarme cuándo podrá entrar a reparación. Ojalá así sea porque como ustedes, la sensación de coche viejo en un auto de este año modelo no es plcaentera. Ahora bien, lo más importante es levantar la queja ante la agencia lo más pronto posible para que VW pueda aplicar la garantía. Evidentemente, después de tantas quejas iguales, ellos están investigando y DEBEN solucionar el problema. Pero primero se debe encontrar la causa raíz. En cuanto al elevador del pasajero, me comentaron que ya hay una campaña para cambiar la pieza con la falla(sin cobrar al cliente), pero deben llevar su vehículo a la agencia y solicitarlo, a lo cual DEBEN acceder. Y cada vez que lo lleven a servicio, pedir que revisen el sistema de VW para identificar posibles correcciones a fallos que probablemente ustedes no estén no hayan ni detectado. A esto se le conoce como campañas y TODAS las marcas de autos lo tienen en vehículos nuevos (menos de un par de años). Si el resultado tras la reparación no es satisfactorio, estoy dispuesto a unirme para una queja colectiva.