Tengo problema con el alternador que no carga la batería

Se descarga la pila y no arranca

Buenas noches amigos, mi problema que tengo con mi golf es que el alternador carga de más, la batería recibe 20V y a consecuencia de ello se averió la batería ya no retiene carga ya van dos baterías q… 

Me descarga la bateria, no retiene la carga, ya cargaron la bateria y la vuelve a descargar.

El alternador no retiene la carga

Se descarga la batería. No retiene carga