Cambios no entra la primera ni la reversa

Volkswagen Gol 2013 4 puertas 95000 kms
El carro arranca bien y de un momento a otro se pone dura la primera y la segunda de allí no le entra la reversa ,le boy a meter primera y se pone tercera como si no entrará bien la palanca,que puedo hacer gracias
Cristian cano de Colombia hace 2 años  
CR
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