Motor golpea (parte 2)

Volkswagen Cross Fox 2012 Highline 1.6
Con respecto a mi denuncia anterior, sigo esperando una respuesta por pate de Volkswagen, nadie se hace cargo de la maldita garantia y yo entre tanto sigo con el auto en el garage, perdiendo dinero, la verdad es muy vergonzoso, que te den 2 años de garantía y no la cumplan. Lo peor del caso que nadie te dice con quién hablar, será que el señor VW no atiendo a la gente que le compra sus autos, estará muy ocupado, fabricando porquerias para ganar dinero. El servicio de asistencia es una verdadera porquería. Es más, me ganaron por cansancio, ya no quiero saber nada con ellos, estoy pensando en hacerlo arreglar por mi cuenta
usuario anónimo de Argentina hace 11 años
1 respuesta 
9Fox de Argentina hace 11 años
La garantía debería atenderla el centro de servicios del que disponga el concesionario donde hiciste tu contrato de compra o al cual ellos te indiquen según convenio. El 99% de los casos debe ser el centro de servicios del mismo concesionario. Revisa bien los segmentos de contrato del convenio de garantía y que te justifiquen por que no se quieren hacer cargo de la misma. Normalmente una garantía es por limite de tiempo o un limite de kilomentraje alcanzado lo que ocurra primero, fuera de esto si estas dentro de los parametros establecidos ellos deben hacer valida inmediatamente la garantía.
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