No puedo desbloquear el estéreo ocupo un código i no lo tengo

Cada vez que prendo el estéreo me sale safe, tengo una tarjeta que tiene dos códigos, primero pongo uno y después el otro y ninguno es el correcto.
El número de serie es: VWZ9Z7H3213529
Por favor soluciónenme este problema

Cambie el estéreo. Y lo deje sin. Prenderlo 3 días y caundo lo hija ha prender estaba muerto y lleve la batería a cargar y la puse y arrancó bien pero prendió testigo de dirección electromecanica. En amarillo no lo he movido que hago

Elcarro no esta pasando corriente ya cheque el altenador y si esta jalando bien ya la cheque corto en luces, estereo, en fusibles y estan bien

Quiero ingresar el codigo del estereo pero lo que sucede es que el primer uno que aparece no lo puedo cambiar por un 3 que es como empieza mi codigo alguien que me diga como le puedo hacer